(1)
.png)
Специализированное отраслевое решение для автоматизации аптек, аптечных сетей и салонов оптики на платформе 1С
Сравнить программы Liquid EHR и RetailCRM
Посмотрите сравнение Liquid EHR и RetailCRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 10400 руб. |
| Для кого этот сервис |
Программное обеспечение LiquidEHR - это передовое решение для ведения электронных медицинских карт (EHR), сертифицированное ONC-ACB, с системой упр... Читать далее |
Платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности. Помогает компаниям увеличивать и автоматизировать продажи из интернет-магазинов, соцсетей, мессе... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ для оптики |
Поиск товаров
Работа со складом
Программы лояльности
Интеграция с интернет-магазином
Поддержка фискальных регистраторов
|
Поиск товаров
Работа со складом
Программы лояльности
Интеграция с интернет-магазином
Поддержка фискальных регистраторов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Песня! Плюсы: Поддержка на высшем уровне! Минусы: Нет. Вывод: Решил попробовать данную срм. Сначала было не совсем понятно и привычно, да и подключить смог только инстаграм. К сторонним компаниям не хотелось о... Читать далее 
Очень удобно Плюсы: В целом все прекрасно! Минусы: Недостатков нет, по крайне мере не столкнулись Вывод: У меня цветочный бизнес. Работали года 2 в амосрм. Пока окончательно не устала от вечных проблем... Знакомый порекомендовал ритейлсрм, очень хвалил... Читать далее
Один из лучших crm Плюсы: После готовой интеграции очень скоро стало понятно, что все не зря) Минусы: Как по мне, очень не удобный и сложный сайт, без интеграторов невозможно ничего делать. Вывод: Я очень благодарна ребятам из FENIX. С их помощью интегрировали свой интернет-магазин, это упростило нам жизнь и автоматизировало работу с клиентам... Читать далее 
Валерия Стаханова
Невероятно удобная система crm! Плюсы: Долгое время решались внедрять RetailCRM, так как вся работа велась в 1с и сотрудники нашей компании (менеджеры, логисты и др.) все работали там. У... Читать далее Долгое время решались внедрять RetailCRM, так как вся работа велась в 1с и сотрудники нашей компании (менеджеры, логисты и др.) все работали там. Уходить от 1с не хотелось, страшно было потерять ценную информацию, клиентов, заказы..Нашли вариант - интегрировать 1с и RetailCRM. Сделали это с помощью официального интегратора, Fenix. Перед нами открылось целое море новых возможностей. Это позволило работать сразу с несколькими магазинами, производить обмен между двумя системами, но что самое важное - сотрудники перешли в crm! Работать стало гораздо удобнее, прогресс в работе нашей компании стал заметен сразу, остались довольны все - и сотрудники, и руководствоРекомендую всем не бояться, а действовать. Retailcrm однозначно удобнее, чем 1 с Минусы: Вывод: Очень рады новым возможностям, открывшимся перед нами после подключения retailCRM. Спасибо Fenix за помощь! 
Амир
Лучшая CRM для розницы! Плюсы: Легко позволяет обрабатывать клиентов, обратившихся по все возможным каналам.Условно готова к использованию сразу после регистрации.Цена на обслужи... Читать далее Легко позволяет обрабатывать клиентов, обратившихся по все возможным каналам.Условно готова к использованию сразу после регистрации.Цена на обслуживание и на «допиливание» системы, под свои нужды, более чем демократичны.Простота использования. Минусы: Не учтены особенности некоторых товаров - например отделочных материалов. Например, есть необходимость добавить в заказ, один и тот же артикул дваж... Читать далее Вывод: Как, наверное, и все, мы начинали с Excel таблиц. Потом переходили на какие-то простенькие складские или бухгалтерские программы, но все это время ... Читать далее 
Илья 90
хорошая CRM для продаж Плюсы: хорошая аналитика, легко обрабатывать заказы Минусы: пока не вижу Вывод: Работаем в retailCRM уже год и пока не вижу никаких минусов. С интеграцией нам помогали партнеры. Да, сперва стоит вложиться, но инвестиции окупают... Читать далее 
Иван Терехин
То, что нужно для работы с маркетплейсами Плюсы: Можно печатать акты и накладные. Удобно работать с заказами. Можно интегрироваться с Озон. Минусы: Все нравится. Минусов не нашел. Вывод: Кроме собственного интернет-магазина работаем еще с Озон, поэтому retailCRM идеально нам подходит. Получилось настроить интеграцию без посторонней ... Читать далее
Алексей Кочетков
Система хорошая, но с настройкой интеграции просто беда Плюсы: Работает. Минусы: Не контролируют своих партнеров, которые делают интеграцию. Сами RetailCRM работают только с крупниками типа адамас, похоже только чтобы понтоватьс... Читать далее Вывод: Лучше б выбрал сразу 1С 
Pavlik Mavlik
Отзыв из Беларуси про RETAILCRM Плюсы: + Очень много дополнительных настроек через триггеры+ Хорошая интеграция с программой "Мой склад " при качественной настройке+ Хорошая аналитика сд... Читать далее + Очень много дополнительных настроек через триггеры+ Хорошая интеграция с программой "Мой склад " при качественной настройке+ Хорошая аналитика сделок и клиентов( наших компаний). Можно всю аналитику посмотреть в одном окне. Очень много данных которые так нужны интернет-магазину.+ В целом очень удобный кабинет и перенос сделок из статуса в статус. Но есть не значительные улучшения, которые могли бы повлиять. Такие как доска задач в стиле канбан. Возможно и отображение заказов в стиле канбан. + Супер тех. поддержка+ Много интеграций можно подключить посредством API + триггеров, но не хватает разработчиков которые бы усовершенствовали данную систему Минусы: - Не хватает полноценного анализа рекламных компаний- Дороговизна ( если подключать несколько пользователей) - Не хватает интеграций по обработке л... Читать далее Вывод: В целом очень хорошие впечатления о работе. Отличная аналитика. Очень благодарен очень быстрым ответам тех.поддержки и качественным ответам. Хотело... Читать далее 
А. Никитин
Для среднего бизнеса хорошо подошла Плюсы: Проста в использовании, нравится, что много разных фильтров Минусы: Согласен с Владиславом, что модулей маловато. Вывод: В целом неплохо, но есть куда стремиться. 
Игнат
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Liquid EHR
рейтинг
4.7 ( 145 отзывов
)
Для кого:
YCLIENTS — экосистема для управления бизнесом в сфере услуг, которая поможет вам увеличить доход и количество записей.
рейтинг
4.5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности. Помогает компаниям увеличивать и автоматизировать продажи из интернет-магазинов, соцсетей, мессе... читать далее
рейтинг
4.2 ( 26 отзывов
)
Для кого:
CRM, Склад, Торговля, Аналитика в одном месте! Автоматизация бизнес-процессов с помощью одной облачной программы, которая закрывает 95% всех потре... читать далее
рейтинг
4.9 ( 19 отзывов
)
Для кого:
Готовая программа лояльности, персонализация, акции, рассылки (SMS, push, мессенджеры, email) и др. Платформа поможет бизнесу вырастить выручку на ... читать далее
Аналоги RetailCRM
рейтинг
4.9 ( 98 отзывов
)
Для кого:
Развивайте бизнес и автоматизируйте рабочие процессы с Аспро.Cloud. Следите за рентабельностью и трудозатратами каждого проекта. Система объединяе... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют проектами, планируют работу и ... читать далее
рейтинг
5 ( 64 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Облачная платформа для бизнеса в сфере услуг. Нужный функционал всегда под рукой: вас ждут инструменты управления и планирования клиентами, продажа... читать далее
Отзывы похожих программ
«Данные под контролем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Цены, данные при тебе, простая инфраструктура
Минусы:
Нет
В целом:
Сpавнивaли oблaкo и кopобку. Облaкo дopоже в итoге, нo не тpебует cиcaдминoв, cеpвеpa и cлoжнoй ИТ-инфpacтpуктуpы, плaтежи пеpиoдичеcкие. Кopобкa пoдхoдит кoмпaниям co cвoим штaтoм aйтишникoв, дaнные хpaнятcя у cебя, итoгoвaя ценa ниже
«На мой взгляд самая лучшая CRM-система из всех, которые я использовал!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуюсь Saby CRM и считаю её одной из самых гибких систем из тех, что пробовал. Многое можно настроить под свои процессы: от карточек и этапов сделок до автоматизации повседневных задач. Отдельный плюс — CRM входит в экосистему Saby. Не нужно отдельно подбирать и подключать ЭДО и другие сервисы: многое уже работает вместе. Есть своя телефония, а интеграцию с 1С:Бухгалтерией можно автоматизировать через внешнюю обработку. Это помогает связать работу с клиентами с документами и учетом без лишних ручных действий. Также удобно, что основные инструменты собраны в одном месте: меньше разрозненных систем и проще выстроить общий процесс. Saby CRM подойдёт компаниям, которым важны гибкая настройка и возможность постепенно автоматизировать работу под себя.
Минусы:
Главный недостаток для меня — не все задачи можно решить самостоятельно. Если нужно настроить что-то сложное или нестандартное, часто приходится обращаться к программистам Тензора. Подробной документации по программированию и глубокой доработке системы не хватает: впрочем, для такой платформы это, наверное, ожидаемо. Но всё равно хотелось бы иметь больше инструкций и возможностей справиться своими силами — и, конечно, бесплатно.
В целом:
За год работы с Saby CRM продажи выросли более чем на 50%. Для нас это не просто цифра, а результат более организованной работы с клиентами: обращения не теряются, сделки проходят по понятным этапам, а команде проще следить за задачами и вовремя связываться с покупателями. Особенно радует гибкость системы. Saby CRM получилось настроить под наши процессы, а благодаря экосистеме Saby не пришлось отдельно подключать ЭДО и другие сервисы. Своя телефония, автоматизация и возможность связать CRM с 1С:Бухгалтерией через внешнюю обработку помогают держать работу в одном контуре и меньше тратить времени на рутину. В целом впечатления очень положительные: система помогает лучше видеть продажи, быстрее реагировать на запросы и поддерживать порядок в работе команды. За этот год Saby CRM стала для нас важным инструментом роста.
Алексей, большое спасибо за такой подробный и классный отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы наш сервис был максимально удобным. Ваше пожелание расширить инструкции уже передали ответственным коллегам. Ценим ваше доверие и всегда готовы помочь!
Алексей, большое спасибо за такой подробный и классный отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы наш сервис был максимально удобным. Ваше пожелание расширить инструкции уже передали ответственным коллегам. Ценим ваше доверие и всегда готовы помочь!
«супер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В автомобильном бизнесе клиенты часто сначала задают несколько вопросов в переписке, а уже потом приезжают на осмотр или тест-драйв. Поэтому важно не терять историю общения и вовремя возвращаться к каждому обращению. В Mestra нам интересна возможность объединить сообщения, информацию о клиентах и задачи менеджеров. Отдельно рассматриваем автоматизацию первичных ответов, чтобы сотрудники могли уделять больше внимания клиентам, которые уже готовы к покупке. Систему ещё изучаем, но сама концепция единого рабочего пространства кажется практичной для нашей сферы.
Минусы:
-
В целом:
хорошо
«CRM для организации работы клиники»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилась возможность адаптировать CRM под специфику клиники, организовать работу администраторов и использовать задачи для контроля обращений. Также интересна возможность автоматизировать ответы на типовые вопросы и объединить работу с клиентами в одном пространстве.
Минусы:
Пока продолжаем настраивать рабочие сценарии, поэтому ещё не все возможности удалось оценить на практике. Хотелось бы, чтобы настройка процессов была максимально простой и не требовала много времени.
В целом:
Mestra выглядит перспективным решением для организации работы клиники. Для нас важно не просто хранить контакты пациентов, а выстроить понятный процесс обработки обращений и работы администраторов. Рассчитываем, что дальнейшая настройка системы поможет сократить количество ручных действий и упростить контроль за обращениями.
«Удобная платформа для общения с клиентами и управления командой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилось, что в Mestra можно объединить общение с клиентами и работу команды в одном месте. Удобно, когда переписка, информация о клиентах и задачи сотрудников связаны между собой. Отдельно интересно выглядит возможность использовать ИИ-помощника для автоматизации рутинных процессов. Также нравится идея отраслевой CRM, которую не нужно полностью настраивать с нуля.
Минусы:
Платформа развивается, поэтому некоторые возможности ещё хотелось бы улучшить. Было бы полезно иметь больше готовых интеграций и более широкие возможности для работы с мобильных устройств. Также хотелось бы видеть больше обучающих материалов и примеров настройки под разные виды бизнеса.
В целом:
В целом Mestra производит хорошее впечатление как платформа для команд, которые хотят систематизировать общение с клиентами и не терять важные задачи и договорённости. Особенно интересен подход, при котором CRM, переписки и командная работа объединены в одном пространстве. Думаю, у платформы хороший потенциал для малого и среднего бизнеса, особенно если команда активно работает с обращениями клиентов из разных каналов.
«Удобный интерфейс и юзабельный функционал, без лишних и отвлекающих фич »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Для недвижки важно быстро обрабатывать заявки, так как клиенты обычно обращаются сразу в несколько компаний. Сейчас настраиваем работу в Mestra и постепенно переносим туда основные процессы. Удобно, что переписки и заявки можно собирать в одном рабочем пространстве. Также отдельно понравилась возможность организовать задачи менеджеров, чтобы было понятнее, кто с каким клиентом работает и кому нужно перезвонить.
Минусы:
Таких пока не выявили
В целом:
Пока ещё осваиваем систему, но в целом направление нам подходит. Хотим постепенно отказаться от части отдельных сервисов и сделать работу команды более организованной
«Перспективная CRM-система для организации общения с клиентами в одном месте.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Для туристического агентства важно быстро отвечать на вопросы о турах, стоимости, датах и условиях бронирования. Понравилась идея объединить общение с клиентами в одном месте, сохранять историю переписки и распределять задачи между сотрудниками. Также интересно попробовать ИИ-помощника для обработки типовых запросов.
Минусы:
Пока не успели полноценно протестировать все возможности системы, поэтому сложно объективно оценить недостатки. Хотелось бы подробнее изучить настройки ИИ-помощника и возможности автоматизации повседневных задач.
В целом:
На первый взгляд, Mestra может быть полезна туристическим агентствам, которым нужно обрабатывать много обращений и не терять историю общения с клиентами. Особенно интересна возможность объединить коммуникации, задачи и работу с клиентской базой в одном пространстве. Планируем подробнее изучить систему и оценить, насколько она упростит ежедневную работу команды.
«Класс! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
+
Минусы:
-
В целом:
Во-первых, благодаря А2Б, контроль выполнения разовых и регулярных задач стал прозрачным, во-вторых можно отслеживать аналитику по исполнительской дисциплине, что хорошо сказывается на персонале, ну и сама система понятна, на обучение персонала много времени не ушло.
Добрый день, Михаил Воротов!
Большое спасибо за высокую оценку. Рады были вам помочь.
«Проектный модуль удобен»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобен
Минусы:
Нет
В целом:
Проектный модуль удобен при составлении календарных графиков и распределении ресурсов. Порадовало, что производитель сам выполняет доработки под заказ, а не отправляет к другим интеграторам.
Анна Махорская, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Работает хорошо.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стабильность.
Минусы:
нет
В целом:
У меня макбук и многие корпоративные штуки на нем криво открываются. а2б в браузере работает стабильно. Верстка не едет. Мобильное приложение тоже без багов
сергей иванов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!