Сравнить программы Bacli и Beauty CRM

Плюсы:

Нам нужна была программа для нескольких салонов очень большой проходимости, смотрели много, выбирали долго. Основная проблема была в быстром заведе... Читать далее

Нам нужна была программа для нескольких салонов очень большой проходимости, смотрели много, выбирали долго. Основная проблема была в быстром заведении записи клиента, по факту оказания услуги без последующей обработки записи (перевод статуса в «выполнено», коррекция цены и времени при заведении записи). Еще необходимо была возможность фиксировать долг клиента и сообщать о нем при следующем посещении. Как и во многих тут такого не было, НО программа была доработана под наши потребности в очень короткие сроки без каких-либо условий и оплат: еще действовал тестовый период при первом подключении. Конечно, есть еще по мелочам чего бы хотелось видеть, будем терзать дальше техподдержку.

Минусы:

Есть еще по мелочам чего бы хотелось видеть

Вывод:

Положительные

Плюсы:

Перешли с другой системы на эту из-за цены, на старую подняли, желание пользоваться пропало. С освоением и началом работы проблем не возникло. Прив... Читать далее

Перешли с другой системы на эту из-за цены, на старую подняли, желание пользоваться пропало. С освоением и началом работы проблем не возникло. Привлекательно, что можно платить помесячно, а не за какой-то период, а там как пойдет понравиться / не понравится. Тестовый доступ 30 дней, вполне достаточный для изучения и обучения.

Минусы:

Все хорошо.

Вывод:

Надежды оправдали, все устраивает.

Плюсы:

Есть немаленький тестовый период вполне достаточный для принятия решения, и платить ничего не нужно. Для меня самое оно! Удобно, работает быстро, н... Читать далее

Есть немаленький тестовый период вполне достаточный для принятия решения, и платить ничего не нужно. Для меня самое оно! Удобно, работает быстро, ничего не зависает, не нужно быть мега мозгом, чтобы разобраться. Онлайн запись просто ссылка, размещаем в постах, работает! Клиенты стали записываться прямо из группы. Думаю, функционал в большинстве своём похожий у всех этих приложений, если не практически одинаковый, так что выбираешь "глазами", как выглядит, как работает. У меня не очень большой опыт использования срм, но эта понравилась, на ней и остановились.

Минусы:

Критических нет

Вывод:

Полет нормальный

Плюсы:

Интерфейс без особых заморочек и захламления журнала записей, понятная и удобная статистика по мастерам, услугам в виде таблицы, по мне так более ч... Читать далее

Интерфейс без особых заморочек и захламления журнала записей, понятная и удобная статистика по мастерам, услугам в виде таблицы, по мне так более читаемая чем диаграммы. По клиентам история посещений: когда, на какую услугу и к какому парикмахеру приходил. Есть доступ для парикмахеров, которые могут записывать к себе посетителей, смотреть рабочий график и свой журнал, даже расчёт зарплаты (если разрешить). Трудностей в настройке не возникло, всё плюс минус интуитивно. Программы лояльности, бонусная система, абонементы, сертификаты, счёт клиента. Есть так же склад, но по работе ничего не скажу, не пользуемся. В принципе всё устраивает, цена нормальная, техподдержка на связи и не футболит, работает без проблем.

Минусы:

нет

Вывод:

Рекомендую

Плюсы:

Простое и удобное начало работы с системой, невысокая цена. В целом функции все, что и должны быть у такой программы. Работает сносно, всё устраива... Читать далее

Простое и удобное начало работы с системой, невысокая цена. В целом функции все, что и должны быть у такой программы. Работает сносно, всё устраивает. Есть даже программа лояльности в виде кешбэка, можно продавать абонементы и сертификаты. Что очень порадовало - лист ожидания для клиентов, если запись к нужным специалистам пока недоступна.

Минусы:

С интерфейсом есть, конечно, проблемы. Да и сам сайт выглядит несовременно. Непонятно, зачем нужны уведомления в Ватсапе, клиенты наоборот бесятся,... Читать далее

С интерфейсом есть, конечно, проблемы. Да и сам сайт выглядит несовременно. Непонятно, зачем нужны уведомления в Ватсапе, клиенты наоборот бесятся, когда приходится его устанавливать, это ориентир на старшее поколение. Этот модуль я и не стал бы подключать

Вывод:

Со всеми основными процессами в салоне работать можно - и сотрудники, и склад, финансы, зарплаты, запись клиентов. Больше ничего и не было нужно пр... Читать далее

Со всеми основными процессами в салоне работать можно - и сотрудники, и склад, финансы, зарплаты, запись клиентов. Больше ничего и не было нужно при выборе системы.

Плюсы:

Простая в освоении срм система, не пришлось долго обучать администраторов. Всё что было непонятно объяснили и показали . Всё что мне нужно в прогр... Читать далее

Простая в освоении срм система, не пришлось долго обучать администраторов. Всё что было непонятно объяснили и показали . Всё что мне нужно в программе есть:база, журнал, финансы, склад, онлайн запись, статистика, зарплата и много чего ещё по мелочи Адекватная и быстро реагирующая техническая поддержка (телефон, вотсап), нужен был функционал, которого небыло, сделали достаточно быстро. Уведомления клиентам по вотсап, это для меня важно. В системе которой пользовались раньше были только смс, которые сегодня стоят неадекватно просто. В целом работет быстро, зависаний и глюков не замечено.

Минусы:

Всё устраивает.

Вывод:

Однозначно рекомендую к использованию.

Плюсы:

НЕТ!!!

Минусы:

Ужасно дорого и качество такое же.

Вывод:

Обязательства не выполняют! Попахивает мошенничеством! С января по март бьемся как о стену. Техподдержка не реагирует на обращения, проблемы не уст... Читать далее

Обязательства не выполняют! Попахивает мошенничеством! С января по март бьемся как о стену. Техподдержка не реагирует на обращения, проблемы не устраняют. Мы работать не можем. Заявленных возможностей нам так и не предоставили. 35 000, которые мы потратили Beauty CRM точно не стоит! Николай Васильев только красиво говорит. Деньги получил и пропал!

Плюсы:

Можно менять облако на коробочную CRM.

Минусы:

Нет приложения. Непонятный интерфейс. Техподдержка на троечку. Нет бесплатного тарифа. Нет интеграции с соцсетями.

Вывод:

Не эффективная CRM.

Плюсы:

Соотношении функционал/цена.

Минусы:

Техподдержка тормозит с ответами.

Вывод:

Все понятно.

Плюсы:

Лапшу вешают хорошо.

Минусы:

Игнорируют после оплаты.

Вывод:

За доплату перешли с облака на коробочную версию. Обучение работе с программой оказалось платным! Нашему удивлению не было предела!

Плюсы:

Хороший интерфейс для салона красоты. За доплату доработали под нас. SMS оплачиваются по количеству. Сколько отправил - столько оплатил. Довольн... Читать далее

Хороший интерфейс для салона красоты. За доплату доработали под нас. SMS оплачиваются по количеству. Сколько отправил - столько оплатил. Довольны системой!

Минусы:

Техподдержка не 24/7, но это знали до покупки.

Вывод:

Программа просто находка. Коробочная версия пока не подводила!

Плюсы:

Ни одного!

Минусы:

Одни обещания

Вывод:

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Ни программы толковой, ни своих денег назад не увидели!

Плюсы:

Стоимость

Минусы:

Не гибкая система! Оформление как у Excel Нет мобильной версии Нет телефонии

Вывод:

Не сразу поняли, почему так дешево.

Плюсы:

Не лучший вариант.

Минусы:

Цена, особенно на коробочную версию!

Вывод:

После демо версии поняли, что нам не подходит.

Плюсы:

Обещают золотые горы.

Минусы:

Программа, поддержка, начальство - все плохо.

Вывод:

После получения денег и плевать на клиента. При отказе от программы деньги не возвращают!

Плюсы:

Оказалось, что их нет.

Минусы:

Не понравилась техподдержка. Программа слетает.

Вывод:

Спустя месяц меняем на другую. Не тратьте время, нервы и деньги на эту CRM. Месяц прошел, а мы никак не можем полноценно работать. Круговорот "ошиб... Читать далее

Спустя месяц меняем на другую. Не тратьте время, нервы и деньги на эту CRM. Месяц прошел, а мы никак не можем полноценно работать. Круговорот "ошибки-общение с техподдержкой-ошибки" никак не прервется. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Васильевым Николаем (это генеральный Beauty CRM).