Сравнить программы Renovatio и YCLIENTS

Плюсы:

Прошёл первый год работы в системе и я готов поделиться своим отзывом. Что можно сказать? Это отличная система, без всяких преувеличений, пишу об э... Читать далее

Прошёл первый год работы в системе и я готов поделиться своим отзывом. Что можно сказать? Это отличная система, без всяких преувеличений, пишу об этом как главный врач!! Начинали работу в системе с двух врачей (терапевт и врач-узист) и одного регистратора, по итогу, через 3 месяца перевели сюда весь коллектив клиники из другой системы, где каждый наш рабочий день начинался со скандалов с их службой поддержки о том, что ничего не работает и система регулярно зависает. Только здесь нашли то, что нам нужно: стабильную работу без сбоев, обширный функционал и отзывчивого менеджера с технической поддержкой, которые всегда придут на помощь. Отдельное спасибо Евгении за её титаническое терпение и выдержку к нашим глупым вопросам))))) В системе полно всевозможных настроек, радует то, что когда мы работали с двумя врачами, нам уже был доступен весь функционал, а когда мы перевели сюда всю клинику, то были уже готовы в целом к тем возможностям, что предоставляет система. Одних только лабораторий можно подключить более 15 штук уже и никакой дополнительной платы за это не берётся! Спасибо за классную систему, однозначно рекомендую к ней присмотреться!

Минусы:

Их нет в целом, но хотелось бы видеть более гибкую систему оплаты лицензии.

Вывод:

Отличная программа!

Плюсы:

Интеграции с медицинскими порталами, постоянные работы по улучшению продукта, цена, облако.

Минусы:

Пока никаких проблем, очень достойное сопровождение, всегда на связи по всем вопросам.

Вывод:

За полгода сотрудничества видим постоянную работу над модулями. Работает синхронизация с ЕГИСЗ, с медицинскими порталами по онлайн-записями.

Плюсы:

В позапрошлом году внедрили данную систему в нашей многофункциональной клинике. До этого применяли различные другие функционалы, но как то все не ... Читать далее

В позапрошлом году внедрили данную систему в нашей многофункциональной клинике. До этого применяли различные другие функционалы, но как то все не сросталось, было много ненужных функций, либо наоборот не хватало каких то значимых, так что были в поиске до сего момента. Теперь можно с уверенностью сказать, что нашли то, что нужно в полном объеме. Все процессы полностью автоматизированы. Индивидуальная настройка именно под особенности нашего медицинского учреждения. Особенно удобно наличие врачебного модуля, где предусмотрены готовые шаблоны для различных медицинских документов, удобные протоколы осмотров, предусмотрен контроль полноты заполнения документов, программы лечения, и еще друге удобные функции, отражающиеся в статусе в режиме реального времени. Также в программе предусмотрены блоки для бухгалтерии, складского учета. Много удобных функций для развернутой аналитики. В общем много разных удобных фишек, явно компания старается работать над дальнейшим развитием и удобством своего функционала, и это тоже приятно радует, вообще приятно иметь дело с организацией, желающей стать привлекательной для клиентов, и предлагающей им качественный продукт.

Минусы:

Пока все нравится

Вывод:

Положительное впечатление при использовании программы, приятная техподдержка

Плюсы:

Понравился подход. Изначально состоялся продуктивный диалог, были изучены, а самое главное, услышаны все наши пожелания!

Минусы:

Мобильное приложение, конечно, хотелось бы.

Вывод:

Самый главный плюс, что продукт живой, развивается. В дальнейшем легко и просто масштабировать бизнес, нет никаких проблем с открытием новых точек.... Читать далее

Самый главный плюс, что продукт живой, развивается. В дальнейшем легко и просто масштабировать бизнес, нет никаких проблем с открытием новых точек. При это прозрачны условия по стоимости открытия и ведения.

Плюсы:

нет скрытых платежей, полный функционал после оплаты, спецы реально помогают с запуском и переносом, облако + стационарная версия одновременно

Минусы:

для небольшой клиники стационарная версия достаточно дорогая, но опять же есть облачная версия. Она решает большинство задач. обещают оптимизироват... Читать далее

для небольшой клиники стационарная версия достаточно дорогая, но опять же есть облачная версия. Она решает большинство задач. обещают оптимизировать мобильную версию.

Вывод:

Быстрая и удобная система с полным функционалом и всеми доступными модулями сразу. Оперативная поддержка, с которой можно обсудить любой вопрос, и ... Читать далее

Быстрая и удобная система с полным функционалом и всеми доступными модулями сразу. Оперативная поддержка, с которой можно обсудить любой вопрос, и это большой плюс.

Плюсы:

Гибкая, быстрая программа, которая отвечает всем нашим требованиям. Очень отзывчивая поддержка по всем вопросам. В программу достаточно оперативно ... Читать далее

Гибкая, быстрая программа, которая отвечает всем нашим требованиям. Очень отзывчивая поддержка по всем вопросам. В программу достаточно оперативно вносились требуемые правки. В результате продукт получился в разы удобнее, чем прежняя система!

Минусы:

Переход на данное программное обеспечение был осуществлён с 1С. Честно скажу, переход был довольно сложным, т.к. пришлось меня все алгоритмы рабо... Читать далее

Переход на данное программное обеспечение был осуществлён с 1С. Честно скажу, переход был довольно сложным, т.к. пришлось меня все алгоритмы работы. Но удалось успешно решить все ключевые вопросы в течение 1 месяца.

Вывод:

Работаем с 2016 года. Исходя из пятилетнего опыта использования программы, могу лично смело порекомендовать её для внедрения в лечебных организациях!

Плюсы:

Помимо удобства работы (все-таки это дело наживное), самый главный плюс хочу отметить для владельцев бизнеса, так это прозрачные и понятные условия... Читать далее

Помимо удобства работы (все-таки это дело наживное), самый главный плюс хочу отметить для владельцев бизнеса, так это прозрачные и понятные условия для расширения бизнеса, другими словами, без проблем можно запустить новый филиал. Условия и затраты понятны и фиксированы.

Минусы:

Конечно, если можно будет контролировать все вопросы с телефона, будет вообще отлично.

Вывод:

Это живой и развивающийся продукт, сразу чувствуется. Можно открыто беседовать с разработчиками по любым вопросам и пожеланиям. Очень быстрая реакц... Читать далее

Это живой и развивающийся продукт, сразу чувствуется. Можно открыто беседовать с разработчиками по любым вопросам и пожеланиям. Очень быстрая реакция на всякого рода проблемы. Решают, исправляют, предлагают решения. Работать абсолютно комфортно. Цена адекватная.

Плюсы:

Renovatio настраивается под каждую клинику. Рутина "бумажных" дел пропала. Ежедневные отчеты. Продукт постоянно прогрессирует.

Минусы:

Нужно дополнительно платить филиалы. Нет виджетов для сайта и телефонии.

Вывод:

Renovatio - залог качественной и эффективной работы. Во всем порядок.

Плюсы:

Идеально подошла под наш лабораторно-диагностический центр. Все видно, понятно. Не нужно ничего долго искать.

Минусы:

Не нашли пока.

Вывод:

Альтернативу не ищем.

Плюсы:

История пациентов, расписание, календарь.

Минусы:

Не обнаружил.

Вывод:

Я - ветеринар. Очень удобно работать теперь, особенно с постоянными клиентами. Все как на ладони.

Плюсы:

централизованное управление несколькими точками удобная отчетность для принятия решений автоматизация напоминаний и акций

Минусы:

не нашли

Вывод:

Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять м... Читать далее

Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять мастеров и анализировать прибыльность услуг. При большом количестве сотрудников нужна привычка, навигация местами притормаживает, но это скорее вопрос привычки и организации. Есть шаблоны для рассылок, автоматические напоминания и учет бонусов.

Плюсы:

- сопровождение при запуске и помощь менеджера - понятные отчеты по доходу и загрузке - оперативная техподдержка

Минусы:

- с некоторыми функциями приходится разбираться, но можно утонить у тех поддержки

Вывод:

Оформили лицензию и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение д... Читать далее

Оформили лицензию и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Новым сотрудникам потребуется обучение, система функциональная и требует времени на освоение.

Плюсы:

- масштабируемость и детальная отчётность - контроль загрузки и выручки - инструменты для маркетинга и лояльности

Минусы:

при множестве услуг и сотрудников навигация может быть не самой быстрой

Вывод:

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать эффекти... Читать далее

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать эффективность мастеров. Система масштабируемая, но при большом количестве услуг и сотрудников навигация иногда не самая быстрая - приходится подстраиваться и оптимизировать шаблоны. В остальном это мощный инструмент, особенно если хотите серьёзно подходить к учёту и маркетингу.

Плюсы:

- стабильность и круглосуточная поддержка; - напоминания и онлайн‑запись для пациентов; - удобная аналитика по врачам.

Минусы:

- стоимость лицензии зависит от количества сотрудников

Вывод:

Мы перевели стоматологию на Yclients и получили стабильную работу системы и круглосуточную поддержку. Пациенты могут записываться онлайн и получают... Читать далее

Мы перевели стоматологию на Yclients и получили стабильную работу системы и круглосуточную поддержку. Пациенты могут записываться онлайн и получают напоминания, что заметно снизило количество пропусков приёма. Руководителю удобно смотреть отчёты по врачам и выручке, а отдел заботы помог с документами при запуске. Замечу, что при увеличении сотрудников в штате, стоимость подписки может возрасти.

Плюсы:

- единое расписание по филиалам; - подробная статистика и отчёты; - сопровождение при переносе данных.

Минусы:

- тарифная сетка не всегда гибкая для небольших студий

Вывод:

У нас сеть из двух салонов, и мы давно искали решение для общей учётности. Уклаентс помог свести расписание мастеров в одной системе, видно загрузк... Читать далее

У нас сеть из двух салонов, и мы давно искали решение для общей учётности. Уклаентс помог свести расписание мастеров в одной системе, видно загрузку по филиалам и контролировать выручку. Перенос базы прошёл аккуратно, сотрудники получили доступы. Отдельно отмечу аналитические отчёты - теперь понятно, когда пик спроса. Тарифная сетка не всегда гибкая для мини‑студий, но для нашей сети функции окупились быстро.

Плюсы:

Удобная онлайн-запись. Автоматизация рутинных процессов. Гибкая настройка программы лояльности

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

В этой срм системе есть все для развития бизнеса. Помимо онлайн-записи и автоматизации многих рутинных процессов, есть возможность настроить програ... Читать далее

В этой срм системе есть все для развития бизнеса. Помимо онлайн-записи и автоматизации многих рутинных процессов, есть возможность настроить программу лояльности под заданные вами критерии. После того, как мы настроили бонусную систему, у нас стало больше записей и вырос средний чек. Однозначно рекомендую!

Плюсы:

объединение визитов, контроль оплат и расходников, аналитика по услугам и клиентам

Минусы:

тарифная сетка не совсем гибкая для небольшого бизнеса

Вывод:

У нас студия маникюра и раньше был хаос. Сейчас ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. Теперь все визиты в одном журнале, можно менять с... Читать далее

У нас студия маникюра и раньше был хаос. Сейчас ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. Теперь все визиты в одном журнале, можно менять статус и видеть кто оплатил. Удобно, что расходники списываются во время услуги и потом не надо считать вручную. Понравились отчеты по финансам - видно прибыль по мастерам. Работать стало гораздо легче.

Плюсы:

Стала видна реальная загрузка по дням и часам, удобно анализировать данные

Минусы:

Для работы с отчетами нужно время, чтобы привыкнуть к показателям и фильтрам

Вывод:

Подключались без больших ожиданий, просто хотели навести порядок. В итоге стали лучше понимать, когда у нас пик загрузки и какие услуги приносят бо... Читать далее

Подключались без больших ожиданий, просто хотели навести порядок. В итоге стали лучше понимать, когда у нас пик загрузки и какие услуги приносят больше всего выручки. Это неожиданно помогло пересмотреть график работы.

Плюсы:

- Онлайн-запись - Все визиты и изменения видны сразу - Проще планировать день и избегать накладок - Меньше отмен и переносов в последний момент

Минусы:

На старте нужно время, чтобы разобраться с настройками и логикой системы

Вывод:

Система помогла навести порядок в записях и снизить нагрузку на администратора. Освоив срм, работа стала более прогнозируемой и организованной. Кли... Читать далее

Система помогла навести порядок в записях и снизить нагрузку на администратора. Освоив срм, работа стала более прогнозируемой и организованной. Клиенты быстро приняли новый формат записи, а мне стало легче контролировать загрузку и планировать рабочие дни.

Плюсы:

Не нацдено

Минусы:

Слабый саппорт, ужасная работа с обратной связью

Вывод:

Если у вас есть офлайн касса, НЕ используйте интеграции этого приложения с ней. У них самая беспомощная служба поддержки, вас в 10 из 10 случаев бу... Читать далее

Если у вас есть офлайн касса, НЕ используйте интеграции этого приложения с ней. У них самая беспомощная служба поддержки, вас в 10 из 10 случаев будут Посылать к другой службе поддержки, потому что у них всегда все отлично работает. Заявки, на обратную связь тех.специалистов, создавать тоже бесполезно, либо не ответят, либо пришлют ответ на почту, что все работает. Если у вас есть возможность использовать другие решения, откажитесь от yclients