Сравнить программы GetResponse и TextBack

Плюсы:

Понятный. Удобный. Доступный даже для начинающих

Минусы:

Нет.

Вывод:

Боялся сложностей и откладывал свою деятельность по рассылкам. С Гетреспонс через месяц работы понял, что боялся совершенно напрасно. Сервис с расш... Читать далее

Боялся сложностей и откладывал свою деятельность по рассылкам. С Гетреспонс через месяц работы понял, что боялся совершенно напрасно. Сервис с расширенным функционалом и большим количеством возможностей. Дружелюбный и понятный. За месяц не только научился делать рассылки и разбираться в статистике, но и собирать сайты и лендинги, выбирать лучшие шаблоны. Даже вебинар один провел. Могу сказать, что с Гетреспонс работать удобно и просто.

Плюсы:

Большая база знаний, много кейсов и полезных фишек

Минусы:

Нужно следить за дублями в базе иначе придется переплатить

Вывод:

Getresponse и для новичков хорош. Я зеленый пришел, службу поддержки доставал по многим вопросам, но в самом функционале быстро разобрался. База со... Читать далее

Getresponse и для новичков хорош. Я зеленый пришел, службу поддержки доставал по многим вопросам, но в самом функционале быстро разобрался. База собиралась уже при работе с Getresponse и вопросов по ней не было, качество отличное. Высокий актив после рассылки, который переходит в продажи. Несколько сайтов уже сделал с помощью нового конструктора. Он мечта криворучки, потому что сам все умеет и делает, тебе только на вопросы ответить.

Плюсы:

Многофункциональный сервис

Минусы:

Высокие тарифы уж такие высокие)))

Вывод:

Гетреспонс подошёл мне потому, что я люблю использовать комплексный подход к решению бизнес-процессов. С помощью сервиса это становится возможным. ... Читать далее

Гетреспонс подошёл мне потому, что я люблю использовать комплексный подход к решению бизнес-процессов. С помощью сервиса это становится возможным. Более того, здесь подкупает то, что можно отстроить всю визуальную составляющую. То есть то, как будет выглядеть сайт, письма. Легко создать полноценное взаимодействие с клиентами разными методами (рассылка на почту, смс, пуши, чат, вебинары). При правильной комбинации всех этих функций результат становится в разы выше.

Плюсы:

Отличная поддержка

Минусы:

Не бесплатно

Вывод:

Поначалу пару месяцев назад делал только рассылки. Мне нравилось всё. Открытие писем просто шок, никогда мои письма так не открывали, как здесь. По... Читать далее

Поначалу пару месяцев назад делал только рассылки. Мне нравилось всё. Открытие писем просто шок, никогда мои письма так не открывали, как здесь. Потом подключил и СМС рассылку. Потом пуши. База выросла в три раза. Никаких ограничений со стороны Гетреспонса я не видел. Наоборот, только поддержка, помощь и содействие от саппорта.

Плюсы:

Понятный интерфейс, хороший путеводитель по сайту. Все очень грамотно организовано

Минусы:

Привязка к доллару

Вывод:

Нам очень пригодилась функция вебинар. Очень пригодилась, т.к. в период карантина, мы напрямую общались с клиентами, рассказывали про продукты, чит... Читать далее

Нам очень пригодилась функция вебинар. Очень пригодилась, т.к. в период карантина, мы напрямую общались с клиентами, рассказывали про продукты, читали лекции. Система продумана так, что во время трансляций ничего не висит, не тормозит. Что до рассылки - письма доходят хорошо, открываемость вообще 98-99%.. Как следствие продажи и прибыль.

Плюсы:

Аналитика!!!!

Минусы:

Деньги

Вывод:

Тестировал сервис в течение месяца. Я как интернет-маркетолог с большим стажем испробовал много других платформ и могу отличить качественный сервис... Читать далее

Тестировал сервис в течение месяца. Я как интернет-маркетолог с большим стажем испробовал много других платформ и могу отличить качественный сервис от ерунды. Из инструментов больше всего оценил большой выбор готовых шаблонов. Облегчают работу и экономят время. Конечно, понравилось и то, что на платформе много дополнительных материалов, инструкций, которые помогают разобраться и оптимизировать работу.

Плюсы:

Много функций доступны даже на начальном тарифе

Минусы:

Поддержка работает только в рабочее время, причем в очень рабочее, до 17 часов

Вывод:

Конечно, в первый тестовый месяц настроил все как надо. Приятно, что поддержка "бесплатнику" ни разу не отказала, все досконально объясняли и покно... Читать далее

Конечно, в первый тестовый месяц настроил все как надо. Приятно, что поддержка "бесплатнику" ни разу не отказала, все досконально объясняли и покнопочно подсказывали. Первое, что сделал, когда уже подписался - прошел максимум курсов Академии, точнее - все бесплатные. Освоил и ушел на "плюс". Не оч понимаю отзывы ниже. Во-первых, работаю с сервисом полтора года (точнее, год и 8 месяцев), за это время ни разу не блокирнулся. Выходит, чего-то не нарушаю? Не может же все в везении заключаться. Во-вторых, насчет списания денег тоже не понял: если работаешь как компания, какие могут быть перерывы, тут обеденный перерыв не всегда полностью успеваешь использовать. А случайным пользователям почему бы не заходить периодически на тестовый месяц и вообще бесплатно не делать свои дела? Ну, или по минималке работать? Короче, удивить-удивили, а убедить не убедили. Не может быть столько всего и мимо меня пройти. А вот что не прошло, так это классные автоворонки и аналитика, с которой нигде до того не сталкивался. И открываемость до 99%. То есть на мой взгляд даже если только как на рассыльщика смотреть, уже можно на пятерку оценить. А остальное уже для тех, кто глубже в теме, потому что много интересных решений предлагаются..

Плюсы:

Много полезных плюшек. Возможность сделать сайт с помощью искусственного интеллекта.

Минусы:

Поддержка не работает по ночам

Вывод:

Сейчас уже и не представить, как было без этого сервиса. Конечно, не обошлось без косяков поначалу, но кто без них работал, пусть бросит в меня кам... Читать далее

Сейчас уже и не представить, как было без этого сервиса. Конечно, не обошлось без косяков поначалу, но кто без них работал, пусть бросит в меня камень. Сейчас, когда прошел уже почти все курсы Академии, могу оценить весь функционал. Оцениваю - пять из пяти. 1. Ну, все признают или почти все, что интерфейс на высоте, разберется даже ребенок. 2. Отличные шаблоны, возможности создавать блоки и цепочки писем. 3. Аналитика, на основе ее можно строить не только продажи, но и сравнивать кампании прямо на одном экране, сепгментировать пользователей, соответственно увеличивать отдачу. 4. Академия - особый респект, потому что годится не только абсолютному профану, но и вполне знающему принесет пользу (особенно если учесть, что это стьрого бесплатно). 5. Использование искусственного интеллекта для создания сайтов: без никаких особых знаний и умений создать бизнес-страницу или портфолио - это дорогого стоит. Список можно продолжать до очень большого значения, но даже перечисленное впечатляет. И все сделано на хорошем уровне, без ляпов, глюков, сбоев.

Плюсы:

Просто удобный сервис

Минусы:

Списание автоматом

Вывод:

Что сразу понравилось, так это четкое отсечние спамеров. Когда загружаешь сюда свою базу с другого ресурса чуть ли не происхождение каждого адреса... Читать далее

Что сразу понравилось, так это четкое отсечние спамеров. Когда загружаешь сюда свою базу с другого ресурса чуть ли не происхождение каждого адреса требует подтверждения. Правда, иногда приходится и в процессе "отбеливать" адреса, но меня это не пугает, а значит - зачтем в плюс. И еще громадный плюс у гетреспонса, они на основе анализа могут подсказать оптимальное время доставки писем клиентам, то есть момент, когда этот адресат открывает максимум писем и совершает максимум кликов. Бесценная функция:).

Плюсы:

Понятный интерфейс. Умеет работать с большой базой.

Минусы:

На первый взгляд кажется сложнее, чем есть

Вывод:

Пользуюсь услугами GetResponse исключительно для рассылки. Претензий ни одной. Очень хорошо держат все показатели. Мои партнеры и клиенты всегда по... Читать далее

Пользуюсь услугами GetResponse исключительно для рассылки. Претензий ни одной. Очень хорошо держат все показатели. Мои партнеры и клиенты всегда получают информацию полностьтю и вовремя. Удобные шаблоны. Не нужно терять время на оформление письма. Ощутимое достоинство - система аналитики. Она у них понятная, простая и дает абсолютно уникальные данные по моим параметрам. И отменная поддержка. Оперативно и доходчиво растолковываюи. Обращаюсь не часто, но ни разу не осталась без помощи.

Плюсы:

Результат использования WA-рассылок. Получилось эффективно и окупаемо.

Минусы:

У личного кабинета есть большой потенциал для улучшения

Вывод:

Сервисом доволен. Работает быстро, эффективно. Команда активно помогает решить вопросы.

Плюсы:

Удобство живого общения

Минусы:

Нет возможности самостоятельно банить человека из базы

Вывод:

Уже более 7 лет пользуемся сервисом и он как был так и остается лучшим по нашему мнению для живого взаимодействия с людьми через мессенджеры. Реко... Читать далее

Уже более 7 лет пользуемся сервисом и он как был так и остается лучшим по нашему мнению для живого взаимодействия с людьми через мессенджеры. Рекомендую, если вам нужно собрать всех клиентов в одном месте со всех мессенджеров и активно вести с ними переписку!

Плюсы:

Сервис, поддержка, простота и удобство

Минусы:

Нет

Вывод:

Решили перенести часть коммуникации с пациентов в мессенджеры. Через TextBack удобно уведомлять об акциях, изменениях расписания, напоминать про об... Читать далее

Решили перенести часть коммуникации с пациентов в мессенджеры. Через TextBack удобно уведомлять об акциях, изменениях расписания, напоминать про обследования. Поддержка оперативно отвечает, если есть технические вопросы. Удобно, что можно сразу видеть статистику.

Плюсы:

Используем сервис для WhatsApp рассылок и сейчас подключаем телеграм-ботов. Отличный менеджер и поддержка — всегда помогают, все вопросы решаются б... Читать далее

Используем сервис для WhatsApp рассылок и сейчас подключаем телеграм-ботов. Отличный менеджер и поддержка — всегда помогают, все вопросы решаются быстро. Удобный и понятный интерфейс. Есть интеграция с Майндбокс, причем двухсторонняя. Удобный и широкий функционал для WABA, регистрация шаблонов, чат-боты, статистика - все есть в ЛК. Есть функционал для обработки обращений клиентов нашими операторами.

Минусы:

нет

Вывод:

Отличный сервис для рассылок в WhatsApp и Телеграм, прекрасная работа с клиентами.

Плюсы:

Отличный функциональный сервис, быстрая поддержка менеджера по всем задачам, интеграция с Майндбокс.

Минусы:

Есть куда развивать функционал для более удобной обработки сообщений колл-центром, базово все работает хорошо.

Вывод:

Работаем уже несколько лет, все устраивает, внедряем новые механики.

Плюсы:

Довольны работой сервиса. Отличная техническая поддержка и личный менеджер. Всегда на связи, оперативно помогают решить вопросы и уведомляют о ново... Читать далее

Довольны работой сервиса. Отличная техническая поддержка и личный менеджер. Всегда на связи, оперативно помогают решить вопросы и уведомляют о новостях.

Минусы:

Бывают сбои в работе

Вывод:

Общее впечатление положительное, продолжаем работать дальше

Плюсы:

Оперативная поддержка и ответы на все вопросы, удобный личный кабинет, можно просматривать статистику по доставке

Минусы:

не выявлено

Вывод:

Пользуемся платформой с января 2024 года. На VIP-тарифе есть сопровождение личного менеджера и тех.специалиста, которые поддерживают на каждом этап... Читать далее

Пользуемся платформой с января 2024 года. На VIP-тарифе есть сопровождение личного менеджера и тех.специалиста, которые поддерживают на каждом этапе - от подключения номера до запуска рассылок и сбора аналитики. Делать рассылки достаточно просто, в личном кабинете все интуитивно понятно. Если непонятно - можно спросить поддержку. Обращения клиентов можно обрабатывать прямо из личного кабинета, что тоже удобно. Также отмечу стабильную работу платформы. Если баги случаются, то оперативно исправляются)

Плюсы:

Оперативная поддержка и ответы на все вопросы, удобный личный кабинет, можно просматривать статистику по доставке

Минусы:

не выявлено

Вывод:

Пользуемся платформой с января 2024 года. На VIP-тарифе есть сопровождение личного менеджера и тех.специалиста, которые поддерживают на каждом этап... Читать далее

Пользуемся платформой с января 2024 года. На VIP-тарифе есть сопровождение личного менеджера и тех.специалиста, которые поддерживают на каждом этапе - от подключения номера до запуска рассылок и сбора аналитики. Делать рассылки достаточно просто, в личном кабинете все интуитивно понятно. Если непонятно - можно спросить поддержку. Обращения клиентов можно обрабатывать прямо из личного кабинета, что тоже удобно. Также отмечу стабильную работу платформы. Если баги случаются, то оперативно исправляются)

Плюсы:

Надежный сервис. Работает почти без сбоев (было пару раз на очень короткий период). Больше года сотрудничаем. Великолепная поддержка, которая всегд... Читать далее

Надежный сервис. Работает почти без сбоев (было пару раз на очень короткий период). Больше года сотрудничаем. Великолепная поддержка, которая всегда на связи. Помогут с любыми вопросами, отвечают очень быстро, практически сразу. Готовы в любой момент созвониться, все показать, рассказать, обучить, решить любой вопрос.

Минусы:

Не смогли подключить 2 имени отправителя (2 разных бренда) к Битриксу. Не всегда все интуитивно понятно, поэтому часто дергаем поддержку (но они вс... Читать далее

Не смогли подключить 2 имени отправителя (2 разных бренда) к Битриксу. Не всегда все интуитивно понятно, поэтому часто дергаем поддержку (но они всегда на высоте). Есть ограничения по подписчикам, что не удобно и нужно постоянно их чистить. Нет списков, которые можно загружать и хранить, таких как "отписавшиеся" или списки с навешенным тегом.

Вывод:

В целом удобный сервис, пользуемся ежедневно для общения с клиентами.

Плюсы:

Качество коммуникации, отзывчивость, помощь в любых сложностях, техническая поддержка

Минусы:

Нет недостатков

Вывод:

Рекомендую данный сервис как пожалуй лучшее решение по отправке сообщений WhatsApp своим клиентам. Все просто, интуитивно. Работать одно удовольств... Читать далее

Рекомендую данный сервис как пожалуй лучшее решение по отправке сообщений WhatsApp своим клиентам. Все просто, интуитивно. Работать одно удовольствие и с менеджерами и с сервисом! 5 звезд из 5