Современная офисная виртуальная АТС. Узнайте больше о Mango-Office
Сравнить программы 1АТС и БИТ.Телефония
Посмотрите сравнение 1АТС и БИТ.Телефония на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 500 руб. |
| Для кого этот сервис |
Мы предоставляем эффективные облачные решения для бесперебойной работы вашего бизнеса и управления. Функционал сервиса 1АТS позволяет оптимизироват... Читать далее |
Сервис предназначен для организации эффективной и отказоустойчивой офисной телефонии. Цель организация эффективной и отказоустойчивой офисной тел... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции телефонии |
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Неограниченный объем хранения
Маршрутизация звонков по префиксам
|
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Неограниченный объем хранения
Маршрутизация звонков по префиксам
|
| Функции call-центра |
Управление базой контактов
Сценарии диалога
Мониторинг в реальном времени
Выгрузка разговоров
Личный кабинет оператора
Звонок с сайта
Онлайн-чат
Обратный звонок
История общения с клиентом
|
Управление базой контактов
Сценарии диалога
Мониторинг в реальном времени
Выгрузка разговоров
Личный кабинет оператора
Звонок с сайта
Онлайн-чат
Обратный звонок
История общения с клиентом
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия |
Облачная / коробочная версия Приложение |
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Могу оценить на 4+ Плюсы: Понятный функционал облачной АТС. Преимуществом могу назвать то, что она подходит для людей, которые не разбираются в этой технологии: подключение,... Читать далее Понятный функционал облачной АТС. Преимуществом могу назвать то, что она подходит для людей, которые не разбираются в этой технологии: подключение, настройка. В личном кабинете все достаточно понятно и логично выстроено. Минусы: Подключение затянулось почти на два дня, вместо обещанного 1-ого. Но тут спорный вопрос, поскольку в подключение принимал участие и наш человек. Вывод: Подключением занималась не я, а другой наш сотрудник, поэтому впечатления передаю из его слов: - понятное меню; - не сложное подключение уже дейс... Читать далее Рекомендую Плюсы: Бесплатный тест. Простой интерфейс личного кабинете. Стабильная работа сервисов. На сайте есть инструкции по работе, настройке тех или иных функций. Минусы: Для некоторых функций нет инструкций. Нужно обращаться в техподдержку. Других серьезных недочетов пока не было. Вывод: 1АТС пользуюсь почти год. Этого провайдера выбирал по отзывам, поэтому и сам решил поделится опытом сотрудничества с ним. 1АТС - отличный сервис Плюсы: Стабильность. Сервис постоянно расширяется и дорабатывается. Техподдержка. Тестовый период. Цена Минусы: За время использования не заметил ничего критичного. Все возникающие вопросы решались довольно быстро. Вывод: Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.По поводу тех... Читать далее |
незаменима для бизнеса Плюсы: понравилось, что надо платить только за нужные функцииочень много полезных инструментовбесплатная интеграция с 1Стехподдержка на высоте Минусы: сотрудникам не сразу было понятно, как пользоваться, но специалисты компании научили Вывод: Уже давно хотели внедрить телефонию в бизнес, но думали, что сложно и затраты большие. А в "Первом Бите" сказали мол не нужно ничего, давайте сейча... Читать далее Телефония, с которой можно эффективно работать. Плюсы: Самое главное, оплата только за используемые инструменты. На рынке ранее не было таких предложений. Специалисты сервиса полностью погружены в интег... Читать далее Самое главное, оплата только за используемые инструменты. На рынке ранее не было таких предложений. Специалисты сервиса полностью погружены в интеграцию, чтобы сервис быстрее заработал. На каждом этапе внедрения, понимаешь, что терял время и деньги, когда не использовал такой инструмент для работы. Минусы: Чтобы использовать все инструменты, которые предлагаются, необходимо чётко понимать, как ты их можешь применить. Но специалисты активно помогают в ... Читать далее Вывод: Реально работающий сервис с отзывчивыми программистами-разработчиками. Помогли, настроили,обучили. Такого сервиса ранее не встречал, к сожалению. |
Похожие программы
рейтинг
4.9 (
70 отзывов
)
рейтинг
4.6 (
49 отзывов
)
Надежная связь по доступной цене. Узнайте больше о MCN Telecom
Управление звонками с помощью очередей, голосовых меню, расписаний, маршрутизации. Узнайте больше о WELLtime
рейтинг
4.2 (
78 отзывов
)
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефонные номера в России, интеграция с популярными CRM-системами, сервис распознавания речи и речевой аналитики. Узнайте больше о Novofon
Виртуальная (или облачная) АТС – это онлайн-сервис, который поможет автоматизировать поток входящих звонков и эффективно распределять их между сотрудниками. Узнайте больше о Zebra Telecom
NeoPhone позволит вам организовать телефонной связи, подключение виртуальной АТС с московскими телефонными номерами в коде (495). Узнайте больше о NeoPhone
рейтинг
5 (
56 отзывов
)
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса Узнайте больше о Телфин Телефония
Удобная Виртуальная АТС Вест Колл создана для общения с клиентами без помех. Узнайте больше о ВестКолл
АТС Дом.ru Бизнес - это программное решение в "облаке", которое поможет увеличить продажи и качества обслуживания клиентов. Узнайте больше о Дом.ru Бизнес
рейтинг
4.3 (
11 отзывов
)
Виртуальная АТС "Алло Инкогнито" помогает увеличить продажи и повысить качество обслуживания клиентов. Узнайте больше о Алло Инкогнито




















Оптимальный вариант
Плюсы:
Много полезных функций. В пакет услуг, который я подключил, входят все необходимые мне функции. Правда, CRM дополнительно подключал у них же, но бе... Читать далее
Много полезных функций. В пакет услуг, который я подключил, входят все необходимые мне функции. Правда, CRM дополнительно подключал у них же, но бесплатно. Приемлемые тарифы.
Минусы:
Один раз консультант в онлайн чате долго отвечала. Около часа ждал ответа. Но в целом удовлетворительно в этом плане.
Вывод:
Тарифы на связь, услуги одни из самых низких на рынке IP-телефонии в России. По крайней мере для меня более чем приемлемые. Много нужных функций, о... Читать далее
Тарифы на связь, услуги одни из самых низких на рынке IP-телефонии в России. По крайней мере для меня более чем приемлемые. Много нужных функций, особенно для работы со звонками. Об удобстве использования. За почти два года использования, скажу, что меню в личном кабинете можно было в некоторых моментах улучшить, но в целом все достаточно понятно. Могу поставить твердую "4" или "4+".
Александр Чигирь
30 июля 2024