Для кого этот сервис?

1АТС — это корпоративная телефония на предприятии, в офисе. Надежная и дешевая телефония для бизнеса. Бесплатный тестовый период, обслуживание 24/7. Сокращение расходов на связь. Сервис для полноценного home (домашнего) офиса.

О 1АТС

Мы предоставляем эффективные облачные решения для бесперебойной работы вашего бизнеса и управления. Функционал сервиса 1АТS позволяет оптимизировать рабочие процессы и повысить продажи уже в первые месяцы пользования.
Сервис 1АТS предоставляет детальную статистику звонков и регулярные финансовые отчеты. Благодаря этому владельцы бизнеса смогут легко и быстро отследить эффективность работы сотрудников и качество обслуживания клиентов. А прозрачная система тарификации позволяет компаниям существенно сократить расходы на телефонную связь и техническое снабжение.
1 АТС это:
- Многофункциональная АТС без абонентской платы.
- Выгодные тарифы на мобильные звонки по России (от 1,5 руб/мин.).
- Бесплатные Московские номера, 8-800 и региональные от 1 000 руб.
- Коллтрекинг, автообзвон, Callback, CRM и другие сервисы.

Средний рейтинг 5/5

Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
5
Функциональность
5

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

1р. /в месяц

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Функции

IVR
Аналитика источников обращения
Бесплатная связь внутри сети
Внутренние номера
Выгрузка разговоров
Голосовая почта
Дополнительные виджеты для сайта
Запасные маршруты
Запись разговоров
Звонок с сайта
Интеграции
Интеграция с CRM
Интеграция чужих номеров
Информация об источнике звонка (call tracking)
История общения с клиентом

Личный кабинет оператора
Маршрутизация звонков по префиксам
Маршрутизация звонков по цене
Многоканальные последовательности звонков
Мониторинг в реальном времени
Настройка времени показа
Неограниченный объем хранения
Обратный звонок
Онлайн-чат
Онлайн-чат
Организация групп
Отчёты о результатах рекламы
Очередь звонков
Переадресация
Переадресация
Перехват звонков
Подмена номеров
Статистика
Сценарии
Сценарии диалога
Уведомления о непринятых звонках
Управление базой контактов
Учет занятости операторов

Аналоги 1АТС


Кирилл Варенцов

«1АТС - отличный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Стабильность. Сервис постоянно расширяется и дорабатывается. Техподдержка. Тестовый период. Цена

Минусы:

За время использования не заметил ничего критичного. Все возникающие вопросы решались довольно быстро.

В целом:

Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.По поводу техподдержки - действительно реагирует быстро. Да и наличие тестового периода играет большую роль в выборе сервиса.

22 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Леонид Иванов

«Виртуальный секретарь и прочие удобные сервизы которые мы используем.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

-Можно использовать в любой точке земного шара, где есть интернет-Наглядная статистика и сервис контроля работы с клиентом-Оперативная поддержка -Лучшая цена-Надежный партнер

Минусы:

абсолютно только плюсы

В целом:

Союзконсалт – глобальная экспертная сеть, международный проектный офис, ваш партнер на внешних рынках, проектная команда объединяющая более 1000 экспертов по всему миру, профессионалов-практиков, экспертов, собственников бизнеса.

18 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Олег Мезинченко

«Отличный оператор Ip телефонии»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Работаем с данной компанией два года. За это время ни одной проблемы с телефонией не было, что редкость. Вопросы решаются тех. поддержкой быстро и грамотно. Выбирали из нескольких операторов, двух недельный тестовый режим помог в выборе, так же интуитивно понятные настройки, быстро все настроил, почти без обращения в тех. поддержку. Ну и главное дешевле, чем другие операторы оказался.

Минусы:

Не замечено.

В целом:

Рекомендую.

14 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Сергей Улаев

«Отличный сервис за небольшие деньги»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Можно быстро зарегистрироваться. Удобный и понятный интерфейс. Невысокая стоимость услуг. Хороший функционал.

Минусы:

Есть функционал по коллтрекингу, но так и не смог разобраться, как работает. Желательна инструкция по настройке.

В целом:

Работаю уже несколько месяцев, оч. довольный.

12 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Денис Федорус

«ip АТС "1АТС"»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Правда удобно. Для теста не надо ничего платить.Поддержка реагирует быстро, в ходе построения сложной конфигурации ip АТС, я обнаружил ошибку, в обработке моего алгоритма звонков, её устранили в течении двух дней, в другой компании на это ушло 10 дней.

Минусы:

Интерфейсу не хватает живости.

В целом:

Работает, спасибо.

24 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет