(2)
Автоматизация общения с клиентами от начала и до конца.
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Комплексное решение для быстрой организации умной телефонии в Вашем офисе. Работа со звонками в 1С. Повышение качества и скорости обработки звонков. Подключение удаленных сотрудников к корпоративной телефонии. Контроль и анализ работы сотрудников и телефонии. Организуйте удаленную работу с Бит.Phone!
О БИТ.Телефония
Сервис предназначен для организации эффективной и отказоустойчивой офисной телефонии. Цель организация эффективной и отказоустойчивой офисной телефонии, снижение затрат на владение телефонией, легкая масштабируемость, возможность отвечать и совершать звонки без привязки к рабочему месту.Бит.Телефония выполняет бизнес-задачи:
- рост продаж
- повышение лояльности клиентов
- увеличение производительности сотрудников
- оперативные показатели бизнеса
- масштабирование бизнеса
Бит.Телефония реализует:
- доступ к офисной телефонии из любой точки мира
- расширенную статистику по звонкам
- запись разговоров с Клиентами без пропуска звонков
- прослушивание звонков
- показатели эффективности работы сотрудников
- показатели эффективности рекламных компаний
- умное распределение вызовов между отделами, сотрудниками или регионами
- полноценную техническую поддержку
Сервис работает на различных устройствах: - компьютер, в мобильном приложении для разных платформ и со стационарным телефоном.
Средний рейтинг 5/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
500р. /в месяц |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Лично |
Службa поддержки: |
24/7 (круглосуточная работа) Рабочее время Онлайн |
Разработчик продукта
| Первый БИТ |
| 1cbit.ru |
| Создан в 1997 |
| Москва |
Функции
IVR
Безлимитное количество сотрудников
Бесплатная связь внутри сети
Внутренние номера
Выгрузка разговоров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Звонок с сайта
Интеграция чужих номеров
История общения с клиентом
Личный кабинет оператора
Маршрутизация звонков по префиксам
Маршрутизация звонков по цене
Мониторинг в реальном времени
Неограниченный объем хранения
Обратный звонок
Онлайн-чат
Организация групп
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Сценарии
Сценарии диалога
Управление базой контактов
Учет занятости операторов
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги БИТ.Телефония
Zadarma
рейтинг
3.4 ( 32 отзывов
)
Для кого:
Сервис облачной телефонии Zadarma позволяет быстро телефонизировать ваш бизнес без лишнего оборудования, проводов и географического присутствия.
Телфин Телефония
рейтинг
5 ( 25 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС для IP телефонии для контроля и улучшения показателей бизнеса
UIS
рейтинг
4.9 ( 19 отзывов
)
Для кого:
UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обр... читать далее
Сравнение с аналогами
БИТ.Телефония Отзывы
2 мнений 5/5
«незаменима для бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
понравилось, что надо платить только за нужные функцииочень много полезных инструментовбесплатная интеграция с 1Стехподдержка на высоте
Минусы:
сотрудникам не сразу было понятно, как пользоваться, но специалисты компании научили
В целом:
Уже давно хотели внедрить телефонию в бизнес, но думали, что сложно и затраты большие. А в "Первом Бите" сказали мол не нужно ничего, давайте сейчас подключим и две недели попробуете. Сразу было не понятно, как и что делать, но нам хорошо все объяснили и на вопросы отвечали по телефону. В итоге, нам понравилось и что большущий плюс - все данные из 1с синхронизируются. В итоге, уже 2,5 месяца пользуемся и результат есть заметный в продажах. Рекомендую!
«Телефония, с которой можно эффективно работать.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Самое главное, оплата только за используемые инструменты. На рынке ранее не было таких предложений. Специалисты сервиса полностью погружены в интеграцию, чтобы сервис быстрее заработал. На каждом этапе внедрения, понимаешь, что терял время и деньги, когда не использовал такой инструмент для работы.
Минусы:
Чтобы использовать все инструменты, которые предлагаются, необходимо чётко понимать, как ты их можешь применить. Но специалисты активно помогают в обучении и в настройке. Очень жаль, что таких сервисов не было раньше. Приходиться тратить время на обучение.
В целом:
Реально работающий сервис с отзывчивыми программистами-разработчиками. Помогли, настроили,обучили. Такого сервиса ранее не встречал, к сожалению.