Сравнить программы 1АТС и Mango-Office

Плюсы:

Много полезных функций. В пакет услуг, который я подключил, входят все необходимые мне функции. Правда, CRM дополнительно подключал у них же, но бе... Читать далее

Много полезных функций. В пакет услуг, который я подключил, входят все необходимые мне функции. Правда, CRM дополнительно подключал у них же, но бесплатно. Приемлемые тарифы.

Минусы:

Один раз консультант в онлайн чате долго отвечала. Около часа ждал ответа. Но в целом удовлетворительно в этом плане.

Вывод:

Тарифы на связь, услуги одни из самых низких на рынке IP-телефонии в России. По крайней мере для меня более чем приемлемые. Много нужных функций, о... Читать далее

Тарифы на связь, услуги одни из самых низких на рынке IP-телефонии в России. По крайней мере для меня более чем приемлемые. Много нужных функций, особенно для работы со звонками. Об удобстве использования. За почти два года использования, скажу, что меню в личном кабинете можно было в некоторых моментах улучшить, но в целом все достаточно понятно. Могу поставить твердую "4" или "4+".

Плюсы:

Понятный функционал облачной АТС. Преимуществом могу назвать то, что она подходит для людей, которые не разбираются в этой технологии: подключение,... Читать далее

Понятный функционал облачной АТС. Преимуществом могу назвать то, что она подходит для людей, которые не разбираются в этой технологии: подключение, настройка. В личном кабинете все достаточно понятно и логично выстроено.

Минусы:

Подключение затянулось почти на два дня, вместо обещанного 1-ого. Но тут спорный вопрос, поскольку в подключение принимал участие и наш человек.

Вывод:

Подключением занималась не я, а другой наш сотрудник, поэтому впечатления передаю из его слов: - понятное меню; - не сложное подключение уже дейс... Читать далее

Подключением занималась не я, а другой наш сотрудник, поэтому впечатления передаю из его слов: - понятное меню; - не сложное подключение уже действующих номеров; - простая настройка уже интегрированной CRM. От себя добавлю, что за несколько месяцев расходы на IP-телефонию были достаточно приемлемы, а работа со звонками и клиентами очень упростилась.

Плюсы:

Бесплатный тест. Простой интерфейс личного кабинете. Стабильная работа сервисов. На сайте есть инструкции по работе, настройке тех или иных функций.

Минусы:

Для некоторых функций нет инструкций. Нужно обращаться в техподдержку. Других серьезных недочетов пока не было.

Вывод:

1АТС пользуюсь почти год. Этого провайдера выбирал по отзывам, поэтому и сам решил поделится опытом сотрудничества с ним.

Плюсы:

Стабильность. Сервис постоянно расширяется и дорабатывается. Техподдержка. Тестовый период. Цена

Минусы:

За время использования не заметил ничего критичного. Все возникающие вопросы решались довольно быстро.

Вывод:

Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.По поводу тех... Читать далее

Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.По поводу техподдержки - действительно реагирует быстро. Да и наличие тестового периода играет большую роль в выборе сервиса.

Плюсы:

-Можно использовать в любой точке земного шара, где есть интернет-Наглядная статистика и сервис контроля работы с клиентом-Оперативная поддержка -Л... Читать далее

-Можно использовать в любой точке земного шара, где есть интернет-Наглядная статистика и сервис контроля работы с клиентом-Оперативная поддержка -Лучшая цена-Надежный партнер

Минусы:

абсолютно только плюсы

Вывод:

Союзконсалт – глобальная экспертная сеть, международный проектный офис, ваш партнер на внешних рынках, проектная команда объединяющая более 1000 эк... Читать далее

Союзконсалт – глобальная экспертная сеть, международный проектный офис, ваш партнер на внешних рынках, проектная команда объединяющая более 1000 экспертов по всему миру, профессионалов-практиков, экспертов, собственников бизнеса.

Плюсы:

Работаем с данной компанией два года. За это время ни одной проблемы с телефонией не было, что редкость. Вопросы решаются тех. поддержкой быстро и ... Читать далее

Работаем с данной компанией два года. За это время ни одной проблемы с телефонией не было, что редкость. Вопросы решаются тех. поддержкой быстро и грамотно. Выбирали из нескольких операторов, двух недельный тестовый режим помог в выборе, так же интуитивно понятные настройки, быстро все настроил, почти без обращения в тех. поддержку. Ну и главное дешевле, чем другие операторы оказался.

Минусы:

Не замечено.

Вывод:

Рекомендую.

Плюсы:

Можно быстро зарегистрироваться. Удобный и понятный интерфейс. Невысокая стоимость услуг. Хороший функционал.

Минусы:

Есть функционал по коллтрекингу, но так и не смог разобраться, как работает. Желательна инструкция по настройке.

Вывод:

Работаю уже несколько месяцев, оч. довольный.

Плюсы:

Правда удобно. Для теста не надо ничего платить.Поддержка реагирует быстро, в ходе построения сложной конфигурации ip АТС, я обнаружил ошибку, в об... Читать далее

Правда удобно. Для теста не надо ничего платить.Поддержка реагирует быстро, в ходе построения сложной конфигурации ip АТС, я обнаружил ошибку, в обработке моего алгоритма звонков, её устранили в течении двух дней, в другой компании на это ушло 10 дней.

Минусы:

Интерфейсу не хватает живости.

Вывод:

Работает, спасибо.

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Речевая аналитика помогла выявить слабые места в работе менеджеров (а их у меня всего было два), за год активного сотрудничества смогла не только н... Читать далее

Речевая аналитика помогла выявить слабые места в работе менеджеров (а их у меня всего было два), за год активного сотрудничества смогла не только натренировать этих ребят, но еще и расширить отдел до восьми сотрудников.

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Коллтрекинг доказал, что приносит, просто звонки не фиксировались в стандартной аналитике

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Настраивали телефонию самостоятельно, в целом легко, обращались в техподдержку только когда вопросик с интеграцией 1С возник.

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Удобно, позволяет отслеживать звонки по конкретным словам, фильтровать можно по датам, по длительности. Тональность в 95% случаев определяет верно

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Можно отслеживать звонки и кампании прямо на сайте, очень экономит время и ресурсы, спасибо разработчикам

Плюсы:

Благодаря их решениям, мы стали более доступными для клиентов и оптимизировали процессы обработки звонков.

Минусы:

-

Вывод:

Спасибо за качественный сервис!

Плюсы:

Ничего не ломается, не шумит

Минусы:

-

Вывод:

Денег вроде как меньше отдавать стал, в разрезе с вечными поломками физических серверов и их обслуживанием

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Ну что касается самого устройства ВАТС, то тут собственно Манго Офис велосипед не изобрел, облако как облако. Но вот качество связи у них идеальное... Читать далее

Ну что касается самого устройства ВАТС, то тут собственно Манго Офис велосипед не изобрел, облако как облако. Но вот качество связи у них идеальное плюс ребятам из техподдерки работают на пятерку с плюсом!

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Ну что касается самого устройства ВАТС, то тут собственно Манго Офис велосипед не изобрел, облако как облако. Но вот качество связи у них идеальное... Читать далее

Ну что касается самого устройства ВАТС, то тут собственно Манго Офис велосипед не изобрел, облако как облако. Но вот качество связи у них идеальное плюс ребятам из техподдерки работают на пятерку с плюсом!

Плюсы:

Много плюсов

Минусы:

Работаем уже два года, пока назвать не могу

Вывод:

Удобная система маршрутизация, хорошая связь и качественная запись звонков в сумме с возможностью интергировать в другие сервисы – это далеко не вс... Читать далее

Удобная система маршрутизация, хорошая связь и качественная запись звонков в сумме с возможностью интергировать в другие сервисы – это далеко не все, за что мы ценим и любим Манго Офис)