Сравнить программы 1АТС и PrimeGate

Плюсы:

Много полезных функций. В пакет услуг, который я подключил, входят все необходимые мне функции. Правда, CRM дополнительно подключал у них же, но бе... Читать далее

Много полезных функций. В пакет услуг, который я подключил, входят все необходимые мне функции. Правда, CRM дополнительно подключал у них же, но бесплатно. Приемлемые тарифы.

Минусы:

Один раз консультант в онлайн чате долго отвечала. Около часа ждал ответа. Но в целом удовлетворительно в этом плане.

Вывод:

Тарифы на связь, услуги одни из самых низких на рынке IP-телефонии в России. По крайней мере для меня более чем приемлемые. Много нужных функций, о... Читать далее

Тарифы на связь, услуги одни из самых низких на рынке IP-телефонии в России. По крайней мере для меня более чем приемлемые. Много нужных функций, особенно для работы со звонками. Об удобстве использования. За почти два года использования, скажу, что меню в личном кабинете можно было в некоторых моментах улучшить, но в целом все достаточно понятно. Могу поставить твердую "4" или "4+".

Плюсы:

Понятный функционал облачной АТС. Преимуществом могу назвать то, что она подходит для людей, которые не разбираются в этой технологии: подключение,... Читать далее

Понятный функционал облачной АТС. Преимуществом могу назвать то, что она подходит для людей, которые не разбираются в этой технологии: подключение, настройка. В личном кабинете все достаточно понятно и логично выстроено.

Минусы:

Подключение затянулось почти на два дня, вместо обещанного 1-ого. Но тут спорный вопрос, поскольку в подключение принимал участие и наш человек.

Вывод:

Подключением занималась не я, а другой наш сотрудник, поэтому впечатления передаю из его слов: - понятное меню; - не сложное подключение уже дейс... Читать далее

Подключением занималась не я, а другой наш сотрудник, поэтому впечатления передаю из его слов: - понятное меню; - не сложное подключение уже действующих номеров; - простая настройка уже интегрированной CRM. От себя добавлю, что за несколько месяцев расходы на IP-телефонию были достаточно приемлемы, а работа со звонками и клиентами очень упростилась.

Плюсы:

Бесплатный тест. Простой интерфейс личного кабинете. Стабильная работа сервисов. На сайте есть инструкции по работе, настройке тех или иных функций.

Минусы:

Для некоторых функций нет инструкций. Нужно обращаться в техподдержку. Других серьезных недочетов пока не было.

Вывод:

1АТС пользуюсь почти год. Этого провайдера выбирал по отзывам, поэтому и сам решил поделится опытом сотрудничества с ним.

Плюсы:

Стабильность. Сервис постоянно расширяется и дорабатывается. Техподдержка. Тестовый период. Цена

Минусы:

За время использования не заметил ничего критичного. Все возникающие вопросы решались довольно быстро.

Вывод:

Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.По поводу тех... Читать далее

Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.По поводу техподдержки - действительно реагирует быстро. Да и наличие тестового периода играет большую роль в выборе сервиса.

Плюсы:

-Можно использовать в любой точке земного шара, где есть интернет-Наглядная статистика и сервис контроля работы с клиентом-Оперативная поддержка -Л... Читать далее

-Можно использовать в любой точке земного шара, где есть интернет-Наглядная статистика и сервис контроля работы с клиентом-Оперативная поддержка -Лучшая цена-Надежный партнер

Минусы:

абсолютно только плюсы

Вывод:

Союзконсалт – глобальная экспертная сеть, международный проектный офис, ваш партнер на внешних рынках, проектная команда объединяющая более 1000 эк... Читать далее

Союзконсалт – глобальная экспертная сеть, международный проектный офис, ваш партнер на внешних рынках, проектная команда объединяющая более 1000 экспертов по всему миру, профессионалов-практиков, экспертов, собственников бизнеса.

Плюсы:

Работаем с данной компанией два года. За это время ни одной проблемы с телефонией не было, что редкость. Вопросы решаются тех. поддержкой быстро и ... Читать далее

Работаем с данной компанией два года. За это время ни одной проблемы с телефонией не было, что редкость. Вопросы решаются тех. поддержкой быстро и грамотно. Выбирали из нескольких операторов, двух недельный тестовый режим помог в выборе, так же интуитивно понятные настройки, быстро все настроил, почти без обращения в тех. поддержку. Ну и главное дешевле, чем другие операторы оказался.

Минусы:

Не замечено.

Вывод:

Рекомендую.

Плюсы:

Можно быстро зарегистрироваться. Удобный и понятный интерфейс. Невысокая стоимость услуг. Хороший функционал.

Минусы:

Есть функционал по коллтрекингу, но так и не смог разобраться, как работает. Желательна инструкция по настройке.

Вывод:

Работаю уже несколько месяцев, оч. довольный.

Плюсы:

Правда удобно. Для теста не надо ничего платить.Поддержка реагирует быстро, в ходе построения сложной конфигурации ip АТС, я обнаружил ошибку, в об... Читать далее

Правда удобно. Для теста не надо ничего платить.Поддержка реагирует быстро, в ходе построения сложной конфигурации ip АТС, я обнаружил ошибку, в обработке моего алгоритма звонков, её устранили в течении двух дней, в другой компании на это ушло 10 дней.

Минусы:

Интерфейсу не хватает живости.

Вывод:

Работает, спасибо.

Плюсы:

мультиканальная аналитика, удобство работы с отчетами, отзывчивая техподдержка

Минусы:

существенных не обнаружил

Вывод:

Пользуюсь ПраймГейтом для ведения нескольких клиентских проектов как маркетолог-фрилансер. Главный плюс сервиса — это гибкость и глубина настроек п... Читать далее

Пользуюсь ПраймГейтом для ведения нескольких клиентских проектов как маркетолог-фрилансер. Главный плюс сервиса — это гибкость и глубина настроек под любую нишу, будь то автосервис или продажа недвижимости. Мультиканальная аналитика позволяет без труда доказать клиенту эффективность моей работы и наглядно показать, откуда пришли деньги. Данные обновляются практически мгновенно, выгрузка отчетов в Excel делается в один клик.

Плюсы:

функционал сервиса, новые фичи, добавленные с последними обновами

Минусы:

нет такого

Вывод:

Очень круто, что завезли выбор часового пояса для отображения времени в отчетах. У нас бизнес распределенный, офисы в разных регионах, и раньше мы ... Читать далее

Очень круто, что завезли выбор часового пояса для отображения времени в отчетах. У нас бизнес распределенный, офисы в разных регионах, и раньше мы постоянно путались во времени, пытаясь сопоставить звонки с реальной активностью. Сейчас выставили нужный пояс и сразу видно, когда поступило обращение, без всяких мучительных пересчетов в уме. Менеджеров теперь контролировать одно удовольствие, все пиковые часы и провалы видны как на ладони. Отличная доработка системы!

Плюсы:

в целом - всё, не могу что-то конкретно выделить

Минусы:

явных нет

Вывод:

Как руководитель отдела продаж, я ценю в PrimeGate прозрачность и контроль. Про сквозную аналитику и коллтрекинг сказано было уже немало – эти инст... Читать далее

Как руководитель отдела продаж, я ценю в PrimeGate прозрачность и контроль. Про сквозную аналитику и коллтрекинг сказано было уже немало – эти инструменты позволяют точно понимать, какая реклама приводит клиентов и не сливать бюджет впустую. Лучше обращу внимание на мелочи. Выбор часового пояса в отчётах – маленькая, но очень важная деталь! У нас менеджеры работают в разных регионах и раньше я тратил кучу времени, чтобы сопоставить время обращений и понять, кто и когда обработал лид. Сейчас всё сразу видно в нужном формате, никаких пересчётов. Плюс документы не нужно скачивать – они теперь всегда в личном кабинете, актуальные версии под рукой. Суперчарджер с поддержкой голосовых и изображений помогает держать все уточнения от клиентов в одном месте, ничего не теряется. Интерфейс удобный, логика действий предсказуемая. Всё более чем хорошо в ПраймГейт;)

Плюсы:

богатый функционал, удобный интерфейс, сквозная аналитика, Рика

Минусы:

нет такого

Вывод:

Чуть больше года назад я подключила PrimeGate по акционному тарифу - это оказалось идеальным вариантом для тестирования сервиса в целом и ИИ‑ассист... Читать далее

Чуть больше года назад я подключила PrimeGate по акционному тарифу - это оказалось идеальным вариантом для тестирования сервиса в целом и ИИ‑ассистента Рики в частности. Объём места для базы знаний предоставили более чем достаточный, быстро сделали интеграцию с Telegram и помогли с настройкой. Очень довольна результатом: за всё время использования убедилась, что Рика отлично справляется с автономными задачами. Для небольших проектов это прекрасный способ внедрить ИИ‑технологии без серьёзных финансовых вложений.

Плюсы:

анализ и точное отслеживание лидов

Минусы:

нет такого

Вывод:

Я категорически не понимаю тех предпринимателей и маркетологов, которые скептически относятся к сквозной аналитике. Это ведь ясно как дважды два – ... Читать далее

Я категорически не понимаю тех предпринимателей и маркетологов, которые скептически относятся к сквозной аналитике. Это ведь ясно как дважды два – анализ и точное отслеживание лидов оказывают прямое влияние на продажи. Я в этом особенно убедилась два раза – в «ковидное» время и после февраля 2022 года, когда пошли все эти санкции. Каждый лид был для моего бизнеса буквально на вес золота! Хорошо, что подключила ПраймГейт ещё в конце 2019 года, иначе не знаю, как бы моя компания выжила… Получается уже шесть лет пользуюсь и вижу развитие сервиса в правильном направлении!

Плюсы:

функционал, ИИ-ассистент

Минусы:

нет такого

Вывод:

В своём отзыве я, без лишнего пафоса, просто хочу пожелать бурного развития PrimeGate и ИИ-ассистенту Рика! Это не первый мой отзыв и, скорее всего... Читать далее

В своём отзыве я, без лишнего пафоса, просто хочу пожелать бурного развития PrimeGate и ИИ-ассистенту Рика! Это не первый мой отзыв и, скорее всего, не последний. Я познакомился с Праймом уже в такое далёкое «ковидное» время – в 2020 году и этот сервис буквально рос на моих глазах. После появления первых новостей о релизе ИИ-ассистента, я заранее решил, что точно буду его использовать. Несмотря на отдельные шероховатости в работе Рики после релиза, сейчас её довели до ума, и она приносит огромную пользу моему бизнесу. У неё неплохо получается обрабатывать клиентов, а это самое главное.

Плюсы:

цена, функционал, наполнение

Минусы:

вообще не обнаружил)

Вывод:

Подключил акционный тариф за 1000 рублей, так как весь функционал Прайма мне сейчас не особо нужен, а вот нейросетку очень хотелось поюзать (насмот... Читать далее

Подключил акционный тариф за 1000 рублей, так как весь функционал Прайма мне сейчас не особо нужен, а вот нейросетку очень хотелось поюзать (насмотрелся у знакомого предпринимателя). В принципе за такие деньги норм наполнение – 25 диалогов в месяц, дофига мегабайтов под базу знаний, ну и Суперчарджер с подключением Телеги и Ватсапа в комплекте. Пользуюсь месяц – полёт нормальный) Рика – настоящий ассистент, который вполне может работать автономно. Рекомендую!

Плюсы:

ии-ассистент, удобство работы в одном окне

Минусы:

не обнаружила

Вывод:

Я считаю, что Суперчарджер – это очень удобный модуль, который упрощает работу нашему отделу маркетинга. К тому же, в конце прошлого года его серьё... Читать далее

Я считаю, что Суперчарджер – это очень удобный модуль, который упрощает работу нашему отделу маркетинга. К тому же, в конце прошлого года его серьёзно улучшили ИИ-ассистентом. Получилось очень неплохо – нейросеть Рика работает как живой сотрудник, используя загруженную базу данных и для неё постоянно выходят обновления. Я довольна!

Плюсы:

работа алгоритма коллтрекинга, возможность геоподмены

Минусы:

бывают сбои в работе

Вывод:

Безапелляционно заявляю, что в PrimeGate лучший коллтрекинг среди всех конкурирующих сервисов. Поверьте – мне есть с чем сравнить! Алгоритм при соо... Читать далее

Безапелляционно заявляю, что в PrimeGate лучший коллтрекинг среди всех конкурирующих сервисов. Поверьте – мне есть с чем сравнить! Алгоритм при соответствующей настройке работает безупречно, можно даже сделать геоподмену номеров, чтобы повысить вероятность того, что потенциальный клиент возьмёт трубку. Очень понравилось также как работает техподдержка – любой нюанс разъяснят и помогут в настройке. Ну и, кроме коллтрекинга, другие модули работают безупречно. Сквозная аналитика – палочка-выручалочка для бизнеса, а нейросеть Рика – незаменимый помощник!

Плюсы:

сквозная аналитика, ИИ-ассистент

Минусы:

нет такого

Вывод:

Я в бизнесе с юных лет «варюсь» – начинал ещё в конце 90-х. Сейчас я уже достаточно успешный дядька с сетью мебельных магазинов. Честно скажу – дол... Читать далее

Я в бизнесе с юных лет «варюсь» – начинал ещё в конце 90-х. Сейчас я уже достаточно успешный дядька с сетью мебельных магазинов. Честно скажу – долго противился внедрению Primegate, но новый маркетолог всё-таки убедил меня подключить этот сервис. Толковый парень – сам общался с техподдержкой, настраивал сервис под особенности бизнеса. Прошло два года я не понимаю, как мы раньше жили без Прайма? Доходность магазинов повысилась, мы стали меньше клиентов упускать. Я крайне доволен!