Сравнить программы 1АТС и Sipuni

Плюсы:

Много полезных функций. В пакет услуг, который я подключил, входят все необходимые мне функции. Правда, CRM дополнительно подключал у них же, но бе... Читать далее

Много полезных функций. В пакет услуг, который я подключил, входят все необходимые мне функции. Правда, CRM дополнительно подключал у них же, но бесплатно. Приемлемые тарифы.

Минусы:

Один раз консультант в онлайн чате долго отвечала. Около часа ждал ответа. Но в целом удовлетворительно в этом плане.

Вывод:

Тарифы на связь, услуги одни из самых низких на рынке IP-телефонии в России. По крайней мере для меня более чем приемлемые. Много нужных функций, о... Читать далее

Тарифы на связь, услуги одни из самых низких на рынке IP-телефонии в России. По крайней мере для меня более чем приемлемые. Много нужных функций, особенно для работы со звонками. Об удобстве использования. За почти два года использования, скажу, что меню в личном кабинете можно было в некоторых моментах улучшить, но в целом все достаточно понятно. Могу поставить твердую "4" или "4+".

Плюсы:

Понятный функционал облачной АТС. Преимуществом могу назвать то, что она подходит для людей, которые не разбираются в этой технологии: подключение,... Читать далее

Понятный функционал облачной АТС. Преимуществом могу назвать то, что она подходит для людей, которые не разбираются в этой технологии: подключение, настройка. В личном кабинете все достаточно понятно и логично выстроено.

Минусы:

Подключение затянулось почти на два дня, вместо обещанного 1-ого. Но тут спорный вопрос, поскольку в подключение принимал участие и наш человек.

Вывод:

Подключением занималась не я, а другой наш сотрудник, поэтому впечатления передаю из его слов: - понятное меню; - не сложное подключение уже дейс... Читать далее

Подключением занималась не я, а другой наш сотрудник, поэтому впечатления передаю из его слов: - понятное меню; - не сложное подключение уже действующих номеров; - простая настройка уже интегрированной CRM. От себя добавлю, что за несколько месяцев расходы на IP-телефонию были достаточно приемлемы, а работа со звонками и клиентами очень упростилась.

Плюсы:

Бесплатный тест. Простой интерфейс личного кабинете. Стабильная работа сервисов. На сайте есть инструкции по работе, настройке тех или иных функций.

Минусы:

Для некоторых функций нет инструкций. Нужно обращаться в техподдержку. Других серьезных недочетов пока не было.

Вывод:

1АТС пользуюсь почти год. Этого провайдера выбирал по отзывам, поэтому и сам решил поделится опытом сотрудничества с ним.

Плюсы:

Стабильность. Сервис постоянно расширяется и дорабатывается. Техподдержка. Тестовый период. Цена

Минусы:

За время использования не заметил ничего критичного. Все возникающие вопросы решались довольно быстро.

Вывод:

Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.По поводу тех... Читать далее

Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.По поводу техподдержки - действительно реагирует быстро. Да и наличие тестового периода играет большую роль в выборе сервиса.

Плюсы:

нет

Минусы:

слишком много

Вывод:

Настройка даже простой переадресации звонков превратилась в настоящую проблему. Я потратил два дня на попытки разобраться и переписку с ботом в ме... Читать далее

Настройка даже простой переадресации звонков превратилась в настоящую проблему. Я потратил два дня на попытки разобраться и переписку с ботом в мессенджере, который, к сожалению, не смог предоставить необходимую помощь. Хотя в итоге удалось настроить входящий звонок через IP, организовать его на два телефона одновременно так и не получилось. Сервис не поддерживает функцию входящих звонков с очередью по операторам, что значительно усложняет работу. В результате я потерял время и деньги, и, к сожалению, остался разочарован качеством предоставляемых услуг.

Плюсы:

Отличная работа сервиса. Особую благодарность выражаю менеджеру Виктории за оперативную работу и помощь с уточнениями возникших вопросов.

Минусы:

Не нашел

Вывод:

Профессиональная работа поддержки. Рекомендую!

Плюсы:

Консультация по выбору sim-карт Sipuni

Минусы:

При звонке в службу поддержки нет возможности переключить для связи с конкретным специалистом

Вывод:

Спасибо за консультацию специалисту технической поддержки Виктории Бородько

Плюсы:

Потребовалось 3 дополнительных корпоративных сим-карты. Заказали, на следующий день курьер уже привез их, подписали документы, отправили сканы и уж... Читать далее

Потребовалось 3 дополнительных корпоративных сим-карты. Заказали, на следующий день курьер уже привез их, подписали документы, отправили сканы и уже вечером связью можно было пользоваться. Весь процесс сопровождала менеджер Виктория Бородько, за что ей отдельное спасибо!

Минусы:

Не выявил

Вывод:

Хороший уровень сервиса и лояльность к клиентам