Сравнить программы Mango-Office и SIPNET

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Речевая аналитика помогла выявить слабые места в работе менеджеров (а их у меня всего было два), за год активного сотрудничества смогла не только н... Читать далее

Речевая аналитика помогла выявить слабые места в работе менеджеров (а их у меня всего было два), за год активного сотрудничества смогла не только натренировать этих ребят, но еще и расширить отдел до восьми сотрудников.

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Коллтрекинг доказал, что приносит, просто звонки не фиксировались в стандартной аналитике

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Настраивали телефонию самостоятельно, в целом легко, обращались в техподдержку только когда вопросик с интеграцией 1С возник.

Плюсы:

-

Минусы:

-

Вывод:

Удобно, позволяет отслеживать звонки по конкретным словам, фильтровать можно по датам, по длительности. Тональность в 95% случаев определяет верно

Плюсы:

Отличная интеграция с Битрикс24

Минусы:

Техподдержка не 24/7, если есть разница во времени , то нужно ждать

Вывод:

Сотрудничеством довольны. IP-телефония без перебоев, удобная переадресация на любое устройство. CRM интегрирована и функционирует прекрасно. Платфо... Читать далее

Сотрудничеством довольны. IP-телефония без перебоев, удобная переадресация на любое устройство. CRM интегрирована и функционирует прекрасно. Платформа, на которой они работают, говорят лучшая на сегодняшний день. И главное почему именно Сипнет - именно они предложили хороший достаточный пакет и тариф для корпоративного клиента

Плюсы:

Качество связи - обычное

Минусы:

Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую п... Читать далее

Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую подключать доп услуги для работы деньги не возвращают

Вывод:

ужас

Плюсы:

В целом телефония работает, качество звкука терпимо в пределах РФ и за рубежом.

Минусы:

задним числом подняли тарифы и списали существенную сумму со счета и считают что опубликовав изменения тарифов на сайте ( без отдельнй публикации) ... Читать далее

задним числом подняли тарифы и списали существенную сумму со счета и считают что опубликовав изменения тарифов на сайте ( без отдельнй публикации) новости о росте тарифов в 30-100 раз считают свои обязанности выполненными. Врут о том что по направлению в Китай у вех оператово выросла цена, что фактически неправда. Врут о том что персонально звонили и уведомляли. Шлют много спама и акций, но времени на уведомление о существенно росте тарифов не нашлось. если подключаетесь от организации готовьтесь что с вас будут тянуть абонентскую плату и списывать каждый день плату за аренду номера. если закончились деньги на балансе и вы не заметили - ваши проблемы, номер уже не ваш.

Вывод:

Модешнническая компания, категорически не советую. В абонентском отеле сидят сотрудники старательно повторяющие заученные фразы и во всем у них в и... Читать далее

Модешнническая компания, категорически не советую. В абонентском отеле сидят сотрудники старательно повторяющие заученные фразы и во всем у них в итоге виноват потребитель.

Плюсы:

Отличная АТС, цены, тех поддержка

Минусы:

пока не увидели

Вывод:

Выбирали IP-телефонию долго и мучительно, сравнивая все «за» и «против» по имевшимся вариантам, в результате остановились на SIPNET, причем каждый ... Читать далее

Выбирали IP-телефонию долго и мучительно, сравнивая все «за» и «против» по имевшимся вариантам, в результате остановились на SIPNET, причем каждый по своей причине. Айтишникам нравится надежная связь доступная поддержка и простая АТС, директору – тарифы на звонки. Пока довольны выбором.