Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Сравнить программы MCN Telecom и SIPNET
Посмотрите сравнение MCN Telecom и SIPNET на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 399 руб. | от 1 руб. |
| Для кого этот сервис |
Надежная связь для тех, кто хочет подключить к сим-карте мобильные, городские телефонные номера Виртуальной АТС и получить современную корпоративну... Читать далее |
SIPNET - это платформа организации ip-телефонии, виртуальной АТС и обратного звонка для бизнеса. В неё также входят функции звонка из браузера, исх... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции телефонии |
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
|
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия |
Облачная / коробочная версия |
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
MCN Telecom -отличный выбор! Плюсы: Очень грамотные, вежливые и терпеливые специалисты тех. поддержки. Минусы: Хотелось-бы иметь фирменное приложение для мобильных платформ и ПК. Вывод: Протестировав ВАТС нескольких провайдеров, сделал выбор в пользу MCN Telecom. Привлекли разумные цены. круглосуточная тех. поддержка, огромная номе... Читать далее Отличный сервис Плюсы: отличный сервис Минусы: - Вывод: Apix-DriveИгорь Шамин, CEOНа данный момент наш сервис интегрирован со многими крупными операторами связи. К выбору партнеров мы подходим крайне отв... Читать далее 2 года вместе, полёт нормальный Плюсы: Мы пользуемся сервисом около 2 лет. Высокое качество связи, хорошая тех. поддержка, адекватная цена. Тех. поддержка реально помогает, Корсаков Илья... Читать далее Мы пользуемся сервисом около 2 лет. Высокое качество связи, хорошая тех. поддержка, адекватная цена. Тех. поддержка реально помогает, Корсаков Илья - лучший! Минусы: Не обнаружили Вывод: Рекомендую! Номер 8800 Плюсы: Быстрая поддержка. Персональный менеджер. Отзывчивость сотрудников Минусы: Не обнаружил Вывод: Пользуюсь услугами МСН Телеком несколько месяцев, заказал у них номер 8800. На первом этапе были непонятны некоторые моменты, я позвонил в техничес... Читать далее Хорошая связь и обслуживание Плюсы: Понравился личный кабинет, отзывчивые оперативные менеджеры, в тестовом периоде связь была очень качественной.Приемлемые тарифы. Минусы: Пока не обнаружила. Вывод: Общалась с Вечаславом, всегда быстро реагировал и доходчиво мне новичку все объяснял. Простота подключения и отличные специалисты! Плюсы: Отличное качество связи, разумная цена, компетентные специалисты, скорость подключения Минусы: пока не обнаружилось Вывод: Я в восторге от работы ваших специалистов! За 10 минут мне все подключили, настроили, я пополнил счет, получил номер и начал звонить. Отдельное огр... Читать далее MCN Telecom - правильный выбор! Плюсы: - Техническая поддержка- Качество связи- Цена Минусы: Не выявили. Вывод: Мы сделали свой выбор, основываясь на положительных отзывах о MCN Telecom от наших партнеров. Мы обзвонили ряд компаний, оказывающих аналогичные ус... Читать далее Все услуги по телефонии в одном месте Плюсы: Взвешенная цена за услуги, полный набор всех необходтмых сервисов Минусы: Не обнаружено Вывод: Работает без сбоев, умеренные цены за услуги, рекомендую Самый лучший сервис! Плюсы: Профессиональный подход к клиенту.Цена. Минусы: Минусов нет. Вывод: До MCN Telekom общалась с другими компаниями по поводу телефонии. Сервис на низком уровне. А в одной компании, менеджеры по продажам вели диалог та... Читать далее MCN Telecom - Выбор нашего Сервисного Центра. Плюсы: - Очень качественная связь.- Простота настройки.- Отличная тех. поддержка.- Доступно и выгодно. Минусы: Их просто нет. Вывод: Оптимальный выбор. Очень доволен. |
Удобно Плюсы: Отличная интеграция с Битрикс24 Минусы: Техподдержка не 24/7, если есть разница во времени , то нужно ждать Вывод: Сотрудничеством довольны. IP-телефония без перебоев, удобная переадресация на любое устройство. CRM интегрирована и функционирует прекрасно. Платфо... Читать далее нет Плюсы: Качество связи - обычное Минусы: Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую п... Читать далее Вывод: ужас Мошенническая компания Сипнет Плюсы: В целом телефония работает, качество звкука терпимо в пределах РФ и за рубежом. Минусы: задним числом подняли тарифы и списали существенную сумму со счета и считают что опубликовав изменения тарифов на сайте ( без отдельнй публикации) ... Читать далее Вывод: Модешнническая компания, категорически не советую. В абонентском отеле сидят сотрудники старательно повторяющие заученные фразы и во всем у них в и... Читать далее Сравнивали и выбрали SIPNET Плюсы: Отличная АТС, цены, тех поддержка Минусы: пока не увидели Вывод: Выбирали IP-телефонию долго и мучительно, сравнивая все «за» и «против» по имевшимся вариантам, в результате остановились на SIPNET, причем каждый ... Читать далее Интеграция виртуальной АТС SIPNET c amoCRM Плюсы: Недорогие звонки по России и за рубеж. Связь практически без сбоев. Проходят акции для абонентов - бесплатные звонки по календарю направлений, а в ... Читать далее Недорогие звонки по России и за рубеж. Связь практически без сбоев. Проходят акции для абонентов - бесплатные звонки по календарю направлений, а в Москву и Санкт-Петербург - ежедневно. Минусы: В целом минусов не заметил. Вывод: Пользуюсь около года, особенно активно - в роуминге. Поставил приложение на смартфон, очень удобно. Есть много способов совершать звонки. |













(2)



Отзывы похожих программ
«Работает без сбоев и скрытых платежей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Без скрытых списаний и внезапных доплат
Минусы:
все хорошо
В целом:
Пользуемся уже несколько месяцев. Всё стабильно, звонки не пропадают, качество отличное. Тариф выбрали средний, там и запись, и интеграция, и статистика. Без скрытых списаний и внезапных доплат. Если и случаются мелкие вопросы, быстро решаем с поддержкой в телеграме. Отличный сервис для бизнеса.
«Довольны сотрудничеством»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
клиентоориентированность, качество
Минусы:
не столкнулись с минусами
В целом:
У нас постоянно терялись пропущенные звонки. Сначала думали, что особо ничего страшного, пару звонков. Потом посмотрели статистику и немного удивились
«Плохой сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Дешево.
Минусы:
Сложилось впечатление, что компания вообще не работает, плохая поддержка. Месяца не хватило, чтобы просто подписать договор
В целом:
Пустая трата времени: поддержка не работает вообще, запустить сотрудничество нереально с самого начала. Понять, как функционирует их телефония, мы так и не смогли. В общей сложности на всё ушло чуть больше месяца. Сначала целую неделю пытались подписать документы через привычное ЭДО, хотя эта опция у них заявлена. В итоге пришел отказ без внятных объяснений - просто «так надо», с требованием оформляться как физическое лицо через Госуслуги. Мы согласились, сделали всё через портал, после чего ещё полмесяца ждали, пока они соизволят проверить всего один PDF-файл, прикрепленный с Госуслуг.
«Помощь по закону и маркировке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
отличная поддержка
Минусы:
нет
В целом:
Обратился в поддержку с вопросом по настройке, а мне дополнительно рассказали про грядущие изменения в маркировке звонков. Предупредили что нужно подготовиться заранее, прислали инструкцию. Очень ценю когда специалисты смотрят шире и помогают избежать проблем с законом, а не только отвечают по продукту.
«Удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Гибкий тариф, интеграция с Roistat, стабильная связь
Минусы:
Первое время привыкал к обновленному интерфейсу
В целом:
Roistat подключили для сквозной аналитики по рекламным кампаниям, настройка заняла один созвон с поддержкой, дальше система работает автоматически. Тариф выбрали с возможностью докупить минуты при необходимости, переплачивать за неиспользованный пакет не приходится. Из минусов только то что первое время привыкал к интерфейсу личного кабинета, но сейчас уже ориентируюсь без всяких проблем
«Результат оправдал наши ожидания»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
квалифицированный подход к поставленным задачам, результативность
Минусы:
нет
В целом:
Перед запуском проекта переживали, что придется менять часть оборудования и надолго останавливать работу офиса. В итоге всё оказалось намного проще. Специалисты сначала изучили нашу инфраструктуру, предложили несколько вариантов реализации и подробно объяснили плюсы каждого. Благодаря этому удалось избежать лишних расходов и спокойно перейти на новую систему. Уже после запуска стало заметно удобнее контролировать звонки и работать с обращениями клиентов.
«Тест-драйв перед покупкой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
бесплатное тестирование, функционад
Минусы:
не было
В целом:
Очень удобно, что можно бесплатно протестировать максимальный тариф целых три дня. Успел проверить всё: качество связи, интеграцию с CRM, сценарии маршрутизации. Понял что подходит, оформил подписку. Жаль что не все провайдеры дают такую возможность полноценно всё проверить до оплаты.
«Расходы получаются скромные»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Недорого, бесплатная АТС, отзывчивая поддержка
Минусы:
Маленький выбор зарубежных номеров
В целом:
Для небольшого магазина взяли тариф Стандарт, платим только за минуты фактического разговора без фиксированной абонентской платы за пакет. Расходы получаются скромные, а качество связи ничуть не хуже чем у более дорогих операторов, которых рассматривали до этого. Бесплатная АТС в основе тарифа стала приятным сюрпризом, настроили очередь и голосовое меню сами буквально за вечер без обращения в поддержку. Из минусов отмечу маленький выбор зарубежных номеров на данный момент. Поддержка при этом отзывчивая, писала пару раз по вопросам и всегда получала быстрый и понятный ответ
«Постоянные проблемы со связью»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нет
Минусы:
Проблемы со связью уже больше полугода. Не проходят входящие вызовы на городской номер. Больше 10 заявок по связи, а толку нет. Устала уже звонить и ругаться. Компенсацию не делают, скидок не дают.
В целом:
Отвратительное
«Хороший вариант»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс предельно понятный
Минусы:
На мой взгляд их нет
В целом:
Хранение записей у нас на тарифе Корпорация, сорок тысяч минут места в облаке, для отдела с большим потоком звонков этого хватает надолго.