Сравнить программы SIPNET и Novofon

Плюсы:

Отличная интеграция с Битрикс24

Минусы:

Техподдержка не 24/7, если есть разница во времени , то нужно ждать

Вывод:

Сотрудничеством довольны. IP-телефония без перебоев, удобная переадресация на любое устройство. CRM интегрирована и функционирует прекрасно. Платфо... Читать далее

Сотрудничеством довольны. IP-телефония без перебоев, удобная переадресация на любое устройство. CRM интегрирована и функционирует прекрасно. Платформа, на которой они работают, говорят лучшая на сегодняшний день. И главное почему именно Сипнет - именно они предложили хороший достаточный пакет и тариф для корпоративного клиента

Плюсы:

Качество связи - обычное

Минусы:

Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую п... Читать далее

Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую подключать доп услуги для работы деньги не возвращают

Вывод:

ужас

Плюсы:

В целом телефония работает, качество звкука терпимо в пределах РФ и за рубежом.

Минусы:

задним числом подняли тарифы и списали существенную сумму со счета и считают что опубликовав изменения тарифов на сайте ( без отдельнй публикации) ... Читать далее

задним числом подняли тарифы и списали существенную сумму со счета и считают что опубликовав изменения тарифов на сайте ( без отдельнй публикации) новости о росте тарифов в 30-100 раз считают свои обязанности выполненными. Врут о том что по направлению в Китай у вех оператово выросла цена, что фактически неправда. Врут о том что персонально звонили и уведомляли. Шлют много спама и акций, но времени на уведомление о существенно росте тарифов не нашлось. если подключаетесь от организации готовьтесь что с вас будут тянуть абонентскую плату и списывать каждый день плату за аренду номера. если закончились деньги на балансе и вы не заметили - ваши проблемы, номер уже не ваш.

Вывод:

Модешнническая компания, категорически не советую. В абонентском отеле сидят сотрудники старательно повторяющие заученные фразы и во всем у них в и... Читать далее

Модешнническая компания, категорически не советую. В абонентском отеле сидят сотрудники старательно повторяющие заученные фразы и во всем у них в итоге виноват потребитель.

Плюсы:

Отличная АТС, цены, тех поддержка

Минусы:

пока не увидели

Вывод:

Выбирали IP-телефонию долго и мучительно, сравнивая все «за» и «против» по имевшимся вариантам, в результате остановились на SIPNET, причем каждый ... Читать далее

Выбирали IP-телефонию долго и мучительно, сравнивая все «за» и «против» по имевшимся вариантам, в результате остановились на SIPNET, причем каждый по своей причине. Айтишникам нравится надежная связь доступная поддержка и простая АТС, директору – тарифы на звонки. Пока довольны выбором. 

Плюсы:

Гибкие тарифы

Минусы:

Для нас нет

Вывод:

Варианты тарифов очень гибкие: платим только за номера и звонки, без лишних доплат. Все услуги включают облачную атс с полным функционалом. Саппорт... Читать далее

Варианты тарифов очень гибкие: платим только за номера и звонки, без лишних доплат. Все услуги включают облачную атс с полным функционалом. Саппорт отзывчив, решает задачи быстро. Для нашего небольшого бизнеса это отличный выбор по цене и возможностям.

Плюсы:

Настроили все просто

Минусы:

Пока нет

Вывод:

Взяли виртуальный номер 8800 - удобно для клиентов, звонки четкие. Настройка простая, поддержка всегда под рукой. Отличный сервис

Плюсы:

Удобное распределение и перенаправление, понятные тарифы, подход под большой объем звонков

Минусы:

Иногда сбиваются графики, что требует ручной корректировки

Вывод:

У нас в штате 15 менеджеров, и была задача организовать удобную телефонию с разделением звонков по рабочим графикам. Новофон справился - настроили ... Читать далее

У нас в штате 15 менеджеров, и была задача организовать удобную телефонию с разделением звонков по рабочим графикам. Новофон справился - настроили распределение и перенаправление звонков по ответственным. Иногда графики сбиваются, но быстро исправляем. Тарифы понятные, есть достойный пакет услуг для работы с большим количеством вызовов.

Плюсы:

Автоматическое распределение, гибкие тарифы, хранение звонков, качественная поддержка

Минусы:

Сложности на старте, требуется помощь поддержки для настройки

Вывод:

Всем привет. Хочу поделиться своим опытом. Отзывы попадаются разные. Вставлю-ка я тоже свои 5 копеек)) У нас небольшой колл-центр. Заключили догов... Читать далее

Всем привет. Хочу поделиться своим опытом. Отзывы попадаются разные. Вставлю-ка я тоже свои 5 копеек)) У нас небольшой колл-центр. Заключили договор с Новофоном в прошлом году. Плюсов значительно больше. Удобно, что все номера объединены, звонки распределяются автоматически. Тарифы гибкие, можно подобрать под объем звонков. Хранение разговоров помогает контролировать качество общения. Были сложности на старте, но поддержка помогла разобраться. Система оправдала ожидания по функционалу.