Сравнить программы Sipteco и Novofon

Плюсы:

Настроили все просто

Минусы:

Пока нет

Вывод:

Взяли виртуальный номер 8800 - удобно для клиентов, звонки четкие. Настройка простая, поддержка всегда под рукой. Отличный сервис

Плюсы:

Удобное распределение и перенаправление, понятные тарифы, подход под большой объем звонков

Минусы:

Иногда сбиваются графики, что требует ручной корректировки

Вывод:

У нас в штате 15 менеджеров, и была задача организовать удобную телефонию с разделением звонков по рабочим графикам. Новофон справился - настроили ... Читать далее

У нас в штате 15 менеджеров, и была задача организовать удобную телефонию с разделением звонков по рабочим графикам. Новофон справился - настроили распределение и перенаправление звонков по ответственным. Иногда графики сбиваются, но быстро исправляем. Тарифы понятные, есть достойный пакет услуг для работы с большим количеством вызовов.

Плюсы:

Автоматическое распределение, гибкие тарифы, хранение звонков, качественная поддержка

Минусы:

Сложности на старте, требуется помощь поддержки для настройки

Вывод:

Всем привет. Хочу поделиться своим опытом. Отзывы попадаются разные. Вставлю-ка я тоже свои 5 копеек)) У нас небольшой колл-центр. Заключили догов... Читать далее

Всем привет. Хочу поделиться своим опытом. Отзывы попадаются разные. Вставлю-ка я тоже свои 5 копеек)) У нас небольшой колл-центр. Заключили договор с Новофоном в прошлом году. Плюсов значительно больше. Удобно, что все номера объединены, звонки распределяются автоматически. Тарифы гибкие, можно подобрать под объем звонков. Хранение разговоров помогает контролировать качество общения. Были сложности на старте, но поддержка помогла разобраться. Система оправдала ожидания по функционалу.

Плюсы:

Быстрое подключение, поддержка всегда на связи, настройка под свои задачи, экономия времени и денег

Минусы:

Пока не всё изучили досконально, нужно разбираться с функционалом

Вывод:

Перешли на облачную АТС Новофон, чтобы оптимизировать работу отдела продаж. Еще не все изучили досконально, но прогресс налицо. Служба поддержки от... Читать далее

Перешли на облачную АТС Новофон, чтобы оптимизировать работу отдела продаж. Еще не все изучили досконально, но прогресс налицо. Служба поддержки отвечает на вопросы очень быстро, что важно, когда возникают какие-то сложности. Подключение оказалось на удивление простым: отправил запрос, оформили АТС, а дальше настраивай сценарии под свои нужды. В целом пока довольны, экономия времени и денег ощутимая.