Сравнить программы YouMagic и Novofon

Плюсы:

Недорогая цена для вхождения. Но как выясняется, что дорого получается, когда телефон работает всего 3 недели из месяца.

Минусы:

Постоянно происходят какие то сбои с телефоном, то деньги не списались, то автоматика сбоит, то телефон после прихода денег разблокируется в течени... Читать далее

Постоянно происходят какие то сбои с телефоном, то деньги не списались, то автоматика сбоит, то телефон после прихода денег разблокируется в течении дня и может 3 дня разблокироваться.Готовьтесь к проблемам со связью и потере клиентов.

Вывод:

Очень не понравилось сотрудничество с этой компанией, все долго и не профессионально. Ошибки не признают, сервис улучшать не собираются. Мой совет ... Читать далее

Очень не понравилось сотрудничество с этой компанией, все долго и не профессионально. Ошибки не признают, сервис улучшать не собираются. Мой совет - БЕГИТЕЕЕЕ!!!

Плюсы:

В принципе пользоваться удобно было.

Минусы:

Удалили аккаунт с деньгами.

Вывод:

Нужно было позвонить. Открыл программу и не смог авторизоваться. Восстановить пароль тоже не смог, потому что моего емэйла не оказалось в базе. По ... Читать далее

Нужно было позвонить. Открыл программу и не смог авторизоваться. Восстановить пароль тоже не смог, потому что моего емэйла не оказалось в базе. По телефону тоже не помогли. Получается просто взяли и удалили аккаунт, на котором были денежные средства. Деньги небольшие, поэтому не охота заморачиваться с выяснением обстоятельств. Но почитав отзывы о них теперь решил никому не советовать и отговаривать от использования услуг этой компании.

Плюсы:

Бесплатный базовый тариф, без наворотов

Минусы:

Нет

Вывод:

Пока совсем микроскопический бизнес, денег на навороченные АТС нет. Посоветовали новофон потому что тут базовый тариф вообще бесплатный. Кинул на с... Читать далее

Пока совсем микроскопический бизнес, денег на навороченные АТС нет. Посоветовали новофон потому что тут базовый тариф вообще бесплатный. Кинул на счет рублей триста за номерок и плачу чисто за секунды разговора. Никто не тянет абонентскую плату, при этом бесплатно пользуюсь виртуалкой. Сам завел двух сотрудников и настроил гудки. Качество бомба, никто не заикается. Для мелких контор идеальный варик.

Плюсы:

Дешево.

Минусы:

Сложилось впечатление, что компания вообще не работает, плохая поддержка. Месяца не хватило, чтобы просто подписать договор

Вывод:

Пустая трата времени: поддержка не работает вообще, запустить сотрудничество нереально с самого начала. Понять, как функционирует их телефония, мы ... Читать далее

Пустая трата времени: поддержка не работает вообще, запустить сотрудничество нереально с самого начала. Понять, как функционирует их телефония, мы так и не смогли. В общей сложности на всё ушло чуть больше месяца. Сначала целую неделю пытались подписать документы через привычное ЭДО, хотя эта опция у них заявлена. В итоге пришел отказ без внятных объяснений - просто «так надо», с требованием оформляться как физическое лицо через Госуслуги. Мы согласились, сделали всё через портал, после чего ещё полмесяца ждали, пока они соизволят проверить всего один PDF-файл, прикрепленный с Госуслуг.

Плюсы:

Гибкий тариф, интеграция с Roistat, стабильная связь

Минусы:

Первое время привыкал к обновленному интерфейсу

Вывод:

Roistat подключили для сквозной аналитики по рекламным кампаниям, настройка заняла один созвон с поддержкой, дальше система работает автоматически.... Читать далее

Roistat подключили для сквозной аналитики по рекламным кампаниям, настройка заняла один созвон с поддержкой, дальше система работает автоматически. Тариф выбрали с возможностью докупить минуты при необходимости, переплачивать за неиспользованный пакет не приходится. Из минусов только то что первое время привыкал к интерфейсу личного кабинета, но сейчас уже ориентируюсь без всяких проблем

Плюсы:

Недорого, бесплатная АТС, отзывчивая поддержка

Минусы:

Маленький выбор зарубежных номеров

Вывод:

Для небольшого магазина взяли тариф Стандарт, платим только за минуты фактического разговора без фиксированной абонентской платы за пакет. Расходы ... Читать далее

Для небольшого магазина взяли тариф Стандарт, платим только за минуты фактического разговора без фиксированной абонентской платы за пакет. Расходы получаются скромные, а качество связи ничуть не хуже чем у более дорогих операторов, которых рассматривали до этого. Бесплатная АТС в основе тарифа стала приятным сюрпризом, настроили очередь и голосовое меню сами буквально за вечер без обращения в поддержку. Из минусов отмечу маленький выбор зарубежных номеров на данный момент. Поддержка при этом отзывчивая, писала пару раз по вопросам и всегда получала быстрый и понятный ответ

Плюсы:

Интерфейс предельно понятный

Минусы:

На мой взгляд их нет

Вывод:

Хранение записей у нас на тарифе Корпорация, сорок тысяч минут места в облаке, для отдела с большим потоком звонков этого хватает надолго.

Плюсы:

Собрали все в одну систему на Новофоне

Минусы:

Пока не обнаружили

Вывод:

Спасибо большое за ваш сервис! Собрали все в одну систему на Новофоне, АТС сама маршрутизирует звонки по филиалам. Клиент звонит на единый номер и ... Читать далее

Спасибо большое за ваш сервис! Собрали все в одну систему на Новофоне, АТС сама маршрутизирует звонки по филиалам. Клиент звонит на единый номер и попадает в нужный сервис, ни одна точка из схемы не выпадает. Связь отличная, без обрывов и эха, очень довольны!

Плюсы:

Отличный оператор телефонии. Взяли корпоративный тариф, в пакете уже бесплатная АТС

Минусы:

Минуты докупаем разве что в пиковые месяцы

Вывод:

Отличный оператор телефонии. Взяли корпоративный тариф, в пакете уже бесплатная АТС, запись разговоров и распознавание речи, скрытых платежей нет. ... Читать далее

Отличный оператор телефонии. Взяли корпоративный тариф, в пакете уже бесплатная АТС, запись разговоров и распознавание речи, скрытых платежей нет. Минуты докупаем разве что в пиковые месяцы, впрок не переплачиваем. Качество связи порадовало, почти все звонки идут без помех. Поддержка решает вопросы минут за пятнадцать и отвечает как в будни, так и в выходные, за полгода ни одного серьезного сбоя.

Плюсы:

Раньше за АТС платили отдельно и прилично, а тут она уже в пакете

Минусы:

Не обнаружили

Вывод:

Переехали на Новофон ради экономии. Раньше за АТС платили отдельно и прилично, а тут она уже в пакете, отдельная статья расходов просто исчезла. По... Читать далее

Переехали на Новофон ради экономии. Раньше за АТС платили отдельно и прилично, а тут она уже в пакете, отдельная статья расходов просто исчезла. По кварталу посчитали, ужались примерно на треть, при этом в качестве ничего не потеряли, связь держит ровно. Бесплатная АТС объединила три наших офиса в одну сеть, внутренние звонки теперь бесплатные. Богдан из поддержки помог настроить переадресацию и маршрутизацию по времени суток, повозились полчаса и забыли.

Плюсы:

Пару раз именно записи помогли снять претензии

Минусы:

Не обнаружили

Вывод:

Мы небольшое юридическое бюро, для нас важна запись разговоров, потому что спорные моменты с клиентами всплывают постоянно. На Новофоне записи хран... Читать далее

Мы небольшое юридическое бюро, для нас важна запись разговоров, потому что спорные моменты с клиентами всплывают постоянно. На Новофоне записи хранятся в облаке, взяли тариф с пятнадцатью тысячами минут, этого хватает с головой. Пару раз именно записи помогли снять претензии, подняли разговор и вопрос закрылся по факту. Связь стабильная, разборчивость высокая, клиентов слышно чисто даже с мобильного

Плюсы:

Условия хорошие

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Долго выбирали между несколькими операторами. У новофона условия оказались лучше всего. Подключение бесплатное, связь ровная, есть толковая поддерж... Читать далее

Долго выбирали между несколькими операторами. У новофона условия оказались лучше всего. Подключение бесплатное, связь ровная, есть толковая поддержка, распознавание речи, хранение записей