Сравнить программы Saby для учета и контроля рабочего времени и Телетрек

Плюсы:

Раньше заявки висели в вотсапе и на почте, что-то регулярно терялось. Сейчас монтажник видит задачу в телефоне и закрывает её с фото прямо на объекте. По видеонаблюдению важно зафиксировать, что именно сделали, фотоотчёт с привязкой ко времени и координатам нас здорово выручает перед заказчиком. Ещё маршруты стали логичнее, ребята меньше катаются впустую

Минусы:

Не хватило пары готовых форм, пришлось заказать под себя. Долго вносили информацию по объектам у нас больше 500 на обслуживании.

В целом:

Поставили, обучили команду примерно за неделю. По цене вышло заметно выгоднее, чем helpdesk-системы, которые мы смотрели до этого. Пользуемся несколько месяцев, команда привыкла быстро.

Плюсы:

Удобно для удалёнщиков, для использования нужны только камера и браузер. Биометрия не требуется, так что никакого негатива из-за использования программы нет. Просто для верификации сотрудника.

Минусы:

Пока такого нет.

В целом:

Есть пробный период, возможность постоплаты, всё очень удобно. Для руководителей: просто не нужно доходить до маразма с отчётностью сотрудников, а так очень удобное приложение для составления отчетов, кто когда отработал, действительно ли заступил на смену. Советую.

Плюсы:

Можно в течении 15 мин дозвониться до специалиста, в течении 1-2 ч ответы в мессенджерах

Минусы:

Суть проблемы: Утрата критически важной статистики по сотрудникам. Пользовались сервисом Kaidler для контроля задач и фиксации работы сотрудников в период октябрь–декабрь 2025 года. Оплата производилась своевременно: сначала помесячно, затем был оформлен годовой тариф (действует до 2025 года включительно). В феврале 2026 года возникла необходимость получить отчёт за указанный период. При обращении в поддержку выяснилось, что все данные за октябрь–декабрь 2025 года безвозвратно удалены. Причина, озвученная технической поддержкой: «статистика может удаляться, если сервис не оплачен более 30 дней». Однако в нашем случае перерыва в оплате не было — сразу после помесячных платежей был активирован годовой тариф. Тем не менее, данные не сохранились, и восстановить их невозможно.

В целом:

Итог: Сервис полностью разочаровал. Потеряна важная для бизнеса информация, которую невозможно восполнить. Рекомендовать Kaidler другим пользователям не могу — есть высокий риск, что ваши данные не будут сохранены, даже при соблюдении условий оплаты. Будьте внимательны: если вам критична история работы сотрудников, этот инструмент может подвести в самый неподходящий момент.

Плюсы:

Отличный сервис и приложение. Не сложный, не перегруженный, все что нужно - есть. Приложение работает когда нет интернета (потом подгружает), по всем работам автоматом создаются отчеты со временем старта, сроком выполнения, комментариями и фото. На карте видно где находятся сотрудники.

Минусы:

Добавили бы съемку видео из приложения (сейчас добавить можно, но надо файлом подгружать)

В целом:

Всё нравится. И отличная техподдержка.

Плюсы:

Все нравится, особенно возможность отслеживать курьеров в реальном времени

Минусы:

Реальность даже лучше, чем ожидания

В целом:

Saby помог грамотно построить работу для выездных сотрудников. Раньше наши доставки осуществлялись на листочках грубо говоря, но и заказов с доставкой было немного. Весь отчет вели в excel, по сто раз правили таблицу, бывало, что сохранить забываешь и теряешь кучу информации, а потом надо еще это восстановить и потратить много времени. С внедрением Saby для мобильных сотрудников мы смогли облегчить работу курьерам и диспетчеру. У курьера есть приложение на телефоне, там он увидит нужную информацию по доставке: клиента, время, адрес, заказанные товары или услуги. Очень удобно, что можно видеть маршрут прямо на карте. Сотрудник отмечает в приложении время прибытия и когда ушел, делает фото товара, прописывает комментарий по необходимости и завершает наряд. Все этапы наш диспетчер мониторит у себя на компьютере и остается только принять работу курьера. Если выездных сотрудников несколько, то в системе удобно распределить работу по загруженности, чтобы у всех было поровну и каждому хватило времени на доставку. Теперь мы еще можем контролировать курьеров. По их геолокации программа проверяет реальное время нахождения по адресу клиента, и диспетчер в любое время может посмотреть передвижение сотрудника. Очень рады, что подключились к СБИС, ведь курьерская доставка набирает обороты и очень важно правильно ее автоматизировать.

Плюсы:

Понравилось их приложение TRmobile для супервайзеров простой интерфейс, удобное отслеживание задач.

Минусы:

Иногда долго грузились отчеты на портале

В целом:

Гибкая интеграция, много функционала по оптимальной цене

Плюсы:

Понятный интерфейс, это очень немаловажно, так как сотрудники быстро освоились с системой. Клиентов вести удобно и просто, планировать тоже просто. Можно работать со складом.

Минусы:

Немного дороговато, но оно того стоит, правда

В целом:

Заметно выросла эффективность нашей работы, хотя от внедрения прошло и не столь много времени. Я всем доволен, могу рекомендовать

Плюсы:

Мне нравится, как Удаленка упрощает учет времени, проведенного каждым сотрудником на работе. Возможность вручную вводить отчеты о рабочем времени и дополнительная функция автоматического сбора данных об активности в системе – это большой плюс. Также удобно, что можно отслеживать, кто из сотрудников в отпуске или командировке.

Минусы:

Мне не хватает более расширенных функций, например записи экрана.

В целом:

В целом, мое впечатление от использования Webasyst Удаленка положительное. Это надежный инструмент для управления удаленной работой, который помогает поддерживать порядок в рабочих процессах.

Плюсы:

Всё удобно и понятно, гораздо меньше накладок при управлении выездным персоналом. Есть возможность проводить оплату прямо через сервис, что невероятно удобно. Благодаря карте с функцией отслеживания местоположения можно давать срочные заказы тем сотрудникам, которые ближе всего к объекту.

Минусы:

Такого нет.

В целом:

Повысилась организация работы бригад и отдельных рабочих, стало удобнее просматривать заявки, так как вся инфа есть в одной карточке. А благодаря чек-листам нельзя забыть что-то выполнить на заявке.

Плюсы:

Удобно, что можно протестировать бесплатно и понять, подходит ли сотрудникам сервис и удобно ли им. Понятные и простые анкеты для товароведов, автопланирование посещений торговых точек на длительное время вперед.

Минусы:

Дизайн немного простоватый, но на функциональности это не сказывается

В целом:

Относительно доступная по цене, качественная программа с множеством нужных функций не только для мерчендайзера, но и для торговых представителей, самих производителей, различных контролирующих компаний.