(0)
FSM-система для автоматизации сервисного обслуживания и управления мобильными сотрудниками. Функционал HubEx включает сбор и учет заявок из различн... читать далее
Для кого этот сервис?
Кому будет полезен наш продукт: директорам и собственникам, руководителям диспетчерских служб, диспетчерам, операционным директорам / техническим директорам, HR, интеграторам CRM- и ERP-систем, консультантам по оптимизации бизнес-процессов, выездным сотрудникам.
О ТелетрекТелетрек делает работу разъездных сотрудников и транспортного парка прозрачной, скоординированной и более эффективной.
Доставка, выездной сервис и продажи, медицинские услуги или ТОиР - в любой отрасли Телетрек поможет спланировать выезды, объехать “пробки” и проконтролировать результат.
Средний рейтинг 5/5Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте | Стартовая цена: | 7000р. /в месяц |
| Бесплатная версия: | Да |
| Бесплатная пробная версия: | Да |
| Платформы: |
Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
| Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
| Службa поддержки: |
Онлайн |
| Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| ООО "МОБАЙЛ ПАРК" |
Функции База клиентов
GPS
GPS-контроль
Автоматическое формирование документов
Аналитика и отчеты
База данных
Встроенный мессенджер
Маршрутизация
Мобильная версия
Мобильный доступ
Оповещения и уведомления
Отслеживание доставки
Отслеживание предметов
Отслеживание пути следования
Отслеживание сотрудников
Отслеживание транспорта
Отчётность и аналитика
Отчёты
Отчёты о маршрутах и результатах
Планирование маршрута
Планирование работ и распределение задач
Планирование ТОиР
Построение маршрута
Распределение заявок
Статус
Управление автопарком
Управление договорами
Управление доставкой
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Фотоотчёты
Анализ эффективности
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Скриншот/видеозапись экрана монитора
Учет рабочего времени
Email-рассылка
Email-рассылка пациентам
SMS-рассылка
Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация планирования
Анализ конкурентов
Анализ производительности
Анализ эффективности работы
База знаний
База пациентов
Бенчмаркинг
Библиотека приложений
Библиотека шаблонов
Бронь лекарств
Ведение данных оборудования
Видеосвязь
Визуализация данных
Визуальная аналитика
Возможность интеграций
Выгрузка документов
Выставление счетов
Выявление проблемных мест
Дашборд
Диаграмма Ганта
Документооборот
Должностные инструкции
ЕГИСЗ
Задачи и напоминания
Запись нажатия клавиш
Импорт/экспорт данных
Инструменты маркетинга
Интеграция с лабораториями
Интеграция с сайтом
Интеграция с социальными сетями
Интеграция с учётными системами
Интеграция телефонии
Историческая отчётность
История работ
Календарь
Комментарии
Контроль оплаты заказов
Контроль освидетельствований
Лента новостей
Личный кабинет пациента
Маркетинговые инструменты
Маршрутизация
Многопользовательский доступ
Мобильное приложение
Набор персонала
Напоминания
Обмен сообщениями
Обмен файлами
Обратная связь
Онлайн-запись
Онлайн-запись
Отслеживание компетенций
Отслеживание маршрутов
Отслеживание показателей
Отчётные документы
Отчёты и аналитика
Оценка рентабельности
Панель диспетчера
Панель управления
Панель управления
Персональная медкарта
Планирование заказов
Планово-предупредительное обслуживание
Поддержка оборудования
Получение обратной связи
Помощь в подготовке отчётной документации
Представление в госорганы
Приём и отправка документов
Проверка реквизитов контрагентов
Прогнозирование
Прогнозы и планирование
Профосмотры
Публикация данных
Работа со страховыми компаниями
Разделение лидов на сегменты
Разработка без языков программирования
Распознавание штрихкодов
Расчёт по KPI
Расчёт премий и оплаты труда
Расчёт рабочей нагрузки
Сдача анализов на дому
Система мотивации
Складской учет
Складской учёт
Совместная работа
Согласование документов
Создание коммерческих предложений
Составление плана карьеры
Сравнение плана и факта
Статусы заявок
Стратегическое планирование
Счета и оплаты
Тайм-трекинг
Телефония
Уведомления
Уведомления для клиентов
Удаленное управление компьютером
Удаленный мониторинг компьютеров
Управление активами
Управление водителями
Управление документами
Управление заказами
Управление запасами
Управление запасами
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление очередью
Управление персоналом
Управление проблемами
Управление продвижением
Управление работами
Управление расписанием врачей
Управление ресурсами
Управление складом
Управление стационаром
Управление филиалами
Управление фондом оплаты труда
Управленческая отчетность
Учет оборудования
Учёт остатков
Учёт расходных материалов
Финансовая отчетность
Хранение файлов
Чат
Шаблоны документов
Шаблоны и протоколы
Шаблоны ответов
Штрих-коды
Штрихкодирование
Электронная медицинская карта
Электронная подпись
Электронная подпись
Электронная подпись
Категории, в которых применяется
Программы для клиник и медцентров
|
Системы Help Desk
|
Программы учета рабочего времени
|
Системы управления мобильным персоналом
|
Программы для доставки еды
|
Системы управления эффективностью бизнеса
|
Программы для курьерских служб
|
Программы для химчисток и прачечных
|
Системы электронного сбора данных
|
Программа для управления персоналом
|
Программы для GPS-отслеживания
|
Системы управления производительностью труда
|
Системы для службы доставки
|
Системы управления человеческими ресурсами (HRM)
|
Системы для мерчендайзинга
|
Телемедицинские сервисы
|
Системы для транспортных компаний
|
Программы для оконных компаний
|
Программы для грузоперевозок
|
CRM для транспортной компании
|
CRM для логистических компаний
|
Low-code платформы
|
Системы управления техническим обслуживанием (CMMS)
|
Системы ТОиР
|
Программы для транспортных компаний
|
Сервисы грузоперевозок
|
Логистические программы
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Телетрек
рейтинг
5 ( 68 отзывов
)
Для кого:
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
рейтинг
4.9 ( 27 отзывов
)
Для кого:
HRIS/HRM-система HURMA – все процессы HR, рекрутинга и OKR в одной системе. Система позволяет экономить до 43% времени на рутинных процессах и 18%... читать далее
рейтинг
5 ( 13 отзывов
)
Для кого:
ITSM 365 — гибкий (на low-code платформе Naumen SMP) облачный сервис деск для автоматизации внутренних процессов в компании (ИТ, АХО, HR), внешней ... читать далее
рейтинг
4.8 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Создана для оптимизации внутригородской доставки, позволяет существенно сократить транспортные расходы и обеспечивает прозрачность всей цепочки пос... читать далее
Сравнение с аналогами
Телетрек Отзывы
3 мнений 5/5
«Продуктивность на все 120%! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
После внедрения удалось: -выявить те процессы, которые требуют особого внимания, -сократить расходы на транспорт -остановить попытки обмана сотрудниками
Минусы:
Пока только плюсы
В целом:
Продуктом довольны, рады, что все-таки решили подключить. Внедрение, кстати, происходило легко и сотрудники быстро адаптировались.
«Сделали все быстро и четко! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Максимально понятная и удобная система, интегрировали к битриксу быстро и без проблем. Отдельная благодарность за модуль планировщик выездов, он нам был очень нужен!
Минусы:
Некоторое время ушло на адаптацию сотрудников к системе.
В целом:
Впечатления от работы положительные, однозначно будем использовать дальше!
«По-настоящему эффективные сотрудники»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нативно понятная система и готовые модули для интеграции с CRM. Заказы и задачи моментально отображаются в системе.
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Самым полезным оказался модуль Дашборды и Отчетность. Появилась нормальная аналитика и за ней ожидаемый результат - мы смогли сократить пустые пробеги и пресечь попытки обмана.
«Перестали терять заявки, всё в одном месте»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Раньше заявки висели в вотсапе и на почте, что-то регулярно терялось. Сейчас монтажник видит задачу в телефоне и закрывает её с фото прямо на объекте. По видеонаблюдению важно зафиксировать, что именно сделали, фотоотчёт с привязкой ко времени и координатам нас здорово выручает перед заказчиком. Ещё маршруты стали логичнее, ребята меньше катаются впустую
Минусы:
Не хватило пары готовых форм, пришлось заказать под себя. Долго вносили информацию по объектам у нас больше 500 на обслуживании.
В целом:
Поставили, обучили команду примерно за неделю. По цене вышло заметно выгоднее, чем helpdesk-системы, которые мы смотрели до этого. Пользуемся несколько месяцев, команда привыкла быстро.
«Всё нравится. И отличная техподдержка.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный сервис и приложение. Не сложный, не перегруженный, все что нужно - есть. Приложение работает когда нет интернета (потом подгружает), по всем работам автоматом создаются отчеты со временем старта, сроком выполнения, комментариями и фото. На карте видно где находятся сотрудники.
Минусы:
Добавили бы съемку видео из приложения (сейчас добавить можно, но надо файлом подгружать)
В целом:
Всё нравится. И отличная техподдержка.
«Классный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все нравится, особенно возможность отслеживать курьеров в реальном времени
Минусы:
Реальность даже лучше, чем ожидания
В целом:
Saby помог грамотно построить работу для выездных сотрудников. Раньше наши доставки осуществлялись на листочках грубо говоря, но и заказов с доставкой было немного. Весь отчет вели в excel, по сто раз правили таблицу, бывало, что сохранить забываешь и теряешь кучу информации, а потом надо еще это восстановить и потратить много времени. С внедрением Saby для мобильных сотрудников мы смогли облегчить работу курьерам и диспетчеру. У курьера есть приложение на телефоне, там он увидит нужную информацию по доставке: клиента, время, адрес, заказанные товары или услуги. Очень удобно, что можно видеть маршрут прямо на карте. Сотрудник отмечает в приложении время прибытия и когда ушел, делает фото товара, прописывает комментарий по необходимости и завершает наряд. Все этапы наш диспетчер мониторит у себя на компьютере и остается только принять работу курьера. Если выездных сотрудников несколько, то в системе удобно распределить работу по загруженности, чтобы у всех было поровну и каждому хватило времени на доставку. Теперь мы еще можем контролировать курьеров. По их геолокации программа проверяет реальное время нахождения по адресу клиента, и диспетчер в любое время может посмотреть передвижение сотрудника. Очень рады, что подключились к СБИС, ведь курьерская доставка набирает обороты и очень важно правильно ее автоматизировать.
Ольга, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили удобство нашего сервиса. Будем и дальше соответствовать вашим ожиданиям.
«Если вам нужно продуманное приложение для оптимизации работы с мерчендайзерами, рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилось их приложение TRmobile для супервайзеров простой интерфейс, удобное отслеживание задач.
Минусы:
Иногда долго грузились отчеты на портале
В целом:
Гибкая интеграция, много функционала по оптимальной цене
«Удобная и нужна программа, всем доволен»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный интерфейс, это очень немаловажно, так как сотрудники быстро освоились с системой. Клиентов вести удобно и просто, планировать тоже просто. Можно работать со складом.
Минусы:
Немного дороговато, но оно того стоит, правда
В целом:
Заметно выросла эффективность нашей работы, хотя от внедрения прошло и не столь много времени. Я всем доволен, могу рекомендовать
«Отличный сервис, работает без нареканий»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всё удобно и понятно, гораздо меньше накладок при управлении выездным персоналом. Есть возможность проводить оплату прямо через сервис, что невероятно удобно. Благодаря карте с функцией отслеживания местоположения можно давать срочные заказы тем сотрудникам, которые ближе всего к объекту.
Минусы:
Такого нет.
В целом:
Повысилась организация работы бригад и отдельных рабочих, стало удобнее просматривать заявки, так как вся инфа есть в одной карточке. А благодаря чек-листам нельзя забыть что-то выполнить на заявке.
«Хорошая программа, оправдывает назначение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно, что можно протестировать бесплатно и понять, подходит ли сотрудникам сервис и удобно ли им. Понятные и простые анкеты для товароведов, автопланирование посещений торговых точек на длительное время вперед.
Минусы:
Дизайн немного простоватый, но на функциональности это не сказывается
В целом:
Относительно доступная по цене, качественная программа с множеством нужных функций не только для мерчендайзера, но и для торговых представителей, самих производителей, различных контролирующих компаний.
«Лучшие программы »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
возможность индивидуально настроить планирование маршрутов, оперативная техническая поддержка.
Минусы:
Нет
В целом:
Мы рассмотрели множество программ для маршрутизации доставки и выбрали Антор, потому что до они предложили лучший продукт среди подобных решений на рынке. Благодаря программе, мы смогли повысить скорость и эффективность отгрузки, а также получили возможность индивидуально настроить планирование маршрутов под свой сценарий. Оперативная техническая поддержка также является огромным преимуществом работы с компанией.
«Удобный и надежный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Качественный GPS-трекер без сбоев, подробная аналитика, быстрое назначение заданий, прием заявок через сайт
Минусы:
За время работы не обнаружили
В целом:
Хорошая программа, облегчает жизнь руководителям. Один супервайзер может контролировать много торговых представителей, потому что все автоматизировано.
«Удобный и функциональный сервис для выездного бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Большой функционал для управления сотрудниками - назначение задач, постройка расписания и т.д. Удобно отслеживать перемещения во время рабочего дня по GPS. Заполненные отчеты после наряда сразу попадают диспетчеру и сотрудникам не надо ездить туда-сюда.
Минусы:
Были сложности с интеграцией с нашей CRM cистемой, процесс достаточно затянулся. Но поддержка Планадо в итоге помогла решить вопрос и сейчас всё хорошо
В целом:
Внедрили Планадо более двух лет назад для наших выездных монтажников. До сих пор активно используем и будем продолжать - отличный и функциональный сервис, помогает нашему бизнесу оставаться наплаву даже в трудные времена.