(2)
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Сравнить программы ChatPlace и Verbox
Посмотрите сравнение ChatPlace и Verbox на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1990 руб. | от 99 руб. |
| Для кого этот сервис |
Сервис, где чат-боты, нейросети, геймификации и реф. системы превращаются в простые и понятные решения для привлечения, вовлечения и монетизации ау... Читать далее |
Verbox — это центр коммуникаций с клиентами, объединяющий чат на сайте, мессенджеры, чат-ботов, рассылки, кабинеты маркетплейсов и аналитику в одно... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции сервисов для создания чат-ботов |
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Искусственный интеллект
Подключение функции оплаты
Шаблоны ответов
|
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Искусственный интеллект
Подключение функции оплаты
Шаблоны ответов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Супер! Плюсы: Служба поддержки на уровне ВкусВилла. Я из бьюти, но достаточно легко самостоятельно разобралась, как создавать чат бота. Есть статистика. Минусы: Все нравится Вывод: Супер! 
Классный и очень нужный сервис, лучший из тех, что я пробовала Плюсы: Удобный интерфейс, интуитивно понятно, как решить ту или иную задачу, не нужно обладать глубокими познаниями. Широкий функционал — есть все нужные ... Читать далее Удобный интерфейс, интуитивно понятно, как решить ту или иную задачу, не нужно обладать глубокими познаниями. Широкий функционал — есть все нужные мне функции, особенно удобно, что можно прикрутить свой инстаграм-аккаунт и получить двух ботов (тг и иг) на одной платформе. Службу поддержки восхитительная! Всегда помогут, подскажут, объяснят, быстро отвечают в рабочее время. Минусы: Не всегда пользуюсь обоими ботами, было бы удобно ставить на паузу и замораживать. Вывод: Все супер! 
Очень полезный, удобный и качественный сервис Плюсы: Нравится, что визуально всё понятно и легко. Также есть обучение, много разных обновлений, удобный интерфейс и быстрая обратная связь по всем вопросам Минусы: Не сталкивался с таким Вывод: Одна из лучших находок для моего аккаунта, которая не только облегчает мою работу, но и улучшает конверсию продаж и общение с моими подписчиками 
Очень нужная программа в наше время Плюсы: Если все правильно построить, то очень легко можно прибавить реальных подписчиков. Минусы: Иногда бот не срабатывает. Вывод: Очень рад что нашел Chatplace. Всем советую. 
Очень нравится сервис, пользуемся в нашем бизнесе уже больше 3 лет. Плюсы: Нравится понятный интерфейс (и в мобильной версии тоже, что редкость). Очень быстро могу внести изменения в любую воронку или создать новую за мину... Читать далее Нравится понятный интерфейс (и в мобильной версии тоже, что редкость). Очень быстро могу внести изменения в любую воронку или создать новую за минуты. Круто, что можно дублировать уже имеющиеся воронки и быстро создавать похожие. Нравится служба поддержки и тарифы. Знаю, что ребята сейчас активно работают с ИИ, наш проект пока не пробовал эти функции. Мы чисто по классике: воронки через кодовое слово и директ. Работает идеально. Минусы: Не обнаружили. Нам нравится все, что мы используем в работе. Вывод: Рекомендуем всем, кто работает онлайн и привлекает трафик. Мне кажется, нет ничего удобнее и проще. 
Удобный сервис для быстрой настройки ботов Плюсы: Очень удобно, что можно быстро настроить бота на кодовое слово с подпиской прямо с телефона. Уже подключила второй бизнес на чатплейс Минусы: Не замечала Вывод: Пользуюсь сервисом уже несколько лет, через моих ботов прошло более 6000 человек Мои ученики по моему примеру тоже работают в чатплейс Плюс очень л... Читать далее 
отличный сервис Плюсы: РАБОТАТЬ УДОБНО! Обучение норм но им особо не пользуюсь потому что поддержка хорошая все сразу помогают решить Минусы: иногда не выдает ссылки в инсту но это иногда и всегда быстро решаеться Вывод: отличный сервис 
отличный сервис Плюсы: РАБОТАТЬ УДОБНО! Обучение норм но яим особо не пользуюсь потому что поддержка хорошая все сразу помогают решить Минусы: Иногда есть неполадки в выдаче ссылок на инстаграм! Но это скорее со стороны инсты или общая обстановка ! Не критично! Вывод: Отличный простой и удобный сервис ! Особо радует поддержка! Новый сервис вирале пока не опробовал но возможно скоро впишусь!
хороший сервис Плюсы: пользуюсь уже давно, все удобно и понятно. благодаря автоматизациям привлекла очень много подписчиков в инст и в тг) поддержка отвечает всегда быст... Читать далее пользуюсь уже давно, все удобно и понятно. благодаря автоматизациям привлекла очень много подписчиков в инст и в тг) поддержка отвечает всегда быстро и не просто по шаблонам Минусы: вроде недостатков пока нет, иногда сбои бывают, но это я так поняла не проблема сервиса, а проблема меты Вывод: хорошие 
Прекрасный сервис Плюсы: Сервис помог автоматизировать работу и освободить время для других дел. Пользуюсь им с ноября 2024 года и всем довольна. Минусы: Бывают сбои (редко), но техподдержка быстро включается и исправляют проблему. Вывод: Сервис рекомендую, сильно облегчает работу. С его помощью ко мне каждый день приходят заявки.
|
Verbox - актуальный и надежный партнер для бизнеса. Плюсы: Понятный интерфейс, работа техподдержки Минусы: все на высшем уровне, недостатков нет Вывод: За время использования Verbox не возникало серьезных нареканий к его работе -ни сбоев, ни задержек, которые могут стоить бизнесу денег. Интерфейс и... Читать далее 
Хороший сервис для работы с клиентами Плюсы: Удобство настройки Минусы: Цены для постоянных клиентов, хотелось бы лояльнее Вывод: Хороший сервис, работаем с ним уже восемь лет
Отличный сервис для сбора контактов Плюсы: Удобный интерфейс, интуитивно понятная настройка чата. Один из наиболее удобных сервисов для взаимодействия с посетителями сайта. Минусы: Минусов не обнаружила. Вывод: Отличный сервис для сбора контактов 
Лидер по чатам) Плюсы: Количество настроек, масштаб расширения Минусы: Все устраивает, надеюсь и дальше все так и останется. Вывод: Чат очень функциональный, настроить можно на любой вкус, что очень радует. Ранее использовали живо чат и после перехода были в шоке от количества ф... Читать далее 
Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта Плюсы: Отличный инструмент для общения с посетителями сайта. Работаем с ними с 2017 года (8 лет). Возможность интеграции VK, Telegram, Avito. Особенно впе... Читать далее Отличный инструмент для общения с посетителями сайта. Работаем с ними с 2017 года (8 лет). Возможность интеграции VK, Telegram, Avito. Особенно впечатляла функция Сo-browse ) Операторы и посетители довольны Минусы: В далеком 2017 году это был идеальный выбор по соотношению цена/функционал. Теперь выровняли цену по конкурентам Вывод: Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта
Все добра Плюсы: Быстрый и удобный чат Минусы: Все хорошо Вывод: Уже 2 года + пользуемся. Очень довольны (особенно после дживо плагина). Радует что сервис постоянно обновляется и добавляются новые функции Хотя по... Читать далее
отлично Плюсы: функциональность, убодство Минусы: не нашли Вывод: Пользуемся месяц. После Jivosite больше функционал и настроек, и цена ниже. Думаем продлить на год. 
Пользоваться можно, если не нужно многого. Плюсы: Стандартный чат по стандартным ценам. Минусы: Глюки на моб версии. Вывод: Выбрали только из-за одной функции - корректная работа на разных под доменах, как на нашем сайте. Остальное все стандартно. 
результат использования Verbox Плюсы: Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграци... Читать далее Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап! Минусы: У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково. Вывод: Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит 
Сергей Маликов
Отличный чат для поддержки клиентов Плюсы: Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный Минусы: Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает. Вывод: В целом отличный чат. 
Slava Volynets
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги ChatPlace
рейтинг
4.9 ( 51 отзывов
)
Для кого:
Самый функциональный конструктор. От простых автоворонок до полной автоматизации вашего бизнеса.
рейтинг
4.8 ( 48 отзывов
)
Для кого:
Verbox — это центр коммуникаций с клиентами, объединяющий чат на сайте, мессенджеры, чат-ботов, рассылки, кабинеты маркетплейсов и аналитику в одно... читать далее
рейтинг
4.4 ( 11 отзывов
)
Для кого:
Создавайте чат-ботов и автоворонки продаж в мессенджерах без программирования. Cпециальная программа, которая общается с людьми в мессенджерах по з... читать далее
Аналоги Verbox
рейтинг
4.9 ( 60 отзывов
)
Для кого:
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Общайтесь с клиентами в онлайн чате на сайте и мессенджерах. Контролируйте все коммуникации и улучшайте клиентский сервис. Используйте виджет для и... читать далее
рейтинг
4.9 ( 51 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk с ИИ: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и... читать далее
рейтинг
5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
SmartWidgets — это 55 готовых решений для web-сайтов на любой платформе и движке, которые помогают сэкономить время, деньги и ускорить рост бизнеса... читать далее
Отзывы похожих программ
«Супер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Платформа максимально гибкая. Собрать бота здесь сможет даже человек без опыта кодинга — конструктор визуально понятный и легкий в освоении.
Минусы:
-
В целом:
Внутри личного кабинета куча полезных инструментов: удобные внутренние чаты с клиентами, распределение прав доступа для команды, готовые шаблоны. Сервис закрывает абсолютно все потребности в автоматизации мессенджеров.
«Очень простая платформа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный интерфейс: можно настроить поведение бота, добавить базу знаний и подключить канал общения без программирования. Удобно, что есть тестовый чат — можно проверить ответы до запуска.
Минусы:
Пока каналов для подключения немного, но новые быстро добавляют.
В целом:
Хорошая платформа для тех, кто хочет создавать ИИ-ботов без сложной технической настройки. Всё собрано в одном месте, а процесс создания понятный и последовательный. Можно начать с простого бота и постепенно добавлять ему новые возможности.
«Автоматизировали работу »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
диалоги с клиентами в одном окне, качественный чат-бот
Минусы:
функционал мобильного приложения меньше чем у десктопа, но это как у всех
В целом:
К сервису подключились два года назад. Клиенты почти не звонят, в основном пишут в мессенджеры и соцсети. Бот на сайте обрабатывает около 30% заявок, остальное уходит в клиентский отдел. Хорошо, если доработают мобильное приложение
«Идеальный сервис для сбора воронки продаж»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нравится развиваться с командой Talk-Me с 2018 года. Опережая запросы времени ребята готовят функциональные инструменты для работы отдела продаж. Отличная поддержка. Разработанные, удобные, понятные инструменты позволяют нам быть всегда на связи. Постоянные обновления, множество функций и автоматизаций. Идеальная интеграция из всех мессенджеров, не смотря на сложности работы оных. Такой сервис позволяет нам заниматься своим делом, а не ломать голову о каналах коммуникаций с нашими как постоянными, так и потенциальными клиентами. Желаем команде Talk-Me успехов, оставаться такими же гибкими, активными! Мы с вами!
Минусы:
нет!
В целом:
Лучший сервис! Лучшая поддержка!
«отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все понравилось очень все оперативно работает
Минусы:
Особых минусов не было
В целом:
Никогда не подводил все очень оперативно служба поддержки отвечает очень быстро
«Хорошее приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Туристический бизнес — это скорость. Горящий тур может "сгореть" за 2 часа, если клиент не успел забронировать. Раньше теряли кучу заявок из-за того, что менеджеры не на связи (обед, вечер, выходные). Взяли ДайвЧат из-за сторис и ИИ. Каждое утро загружаем на сайт около 3-5 видео с актуальными предложениями: Результат: продажи горящих туров +127% за 2 месяца. Раньше такие предложения "висели" на сайте, их никто не замечал. А теперь спрос вырос. Ночные продажи — вообще отдельная история. Люди выбирают туры вечером, после работы. ИИ консультирует, собирает данные (куда, когда, бюджет), утром менеджер звонит с готовым предложением. 18% продаж теперь приходится на время 20:00-10:00.
Минусы:
Иногда ИИ не может ответить на очень специфичные вопросы ("А в этом отеле есть детская анимация на русском языке?") — передаёт менеджеру. Но это нормально, все-равно большая часть вопросов типовые.
В целом:
В общем - рекомендую.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, скорость
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
В B2B главная проблема — куча нецелевых лидов. Приходят запросы от студентов, фрилансеров, микробизнеса (не наша ЦА), менеджеры тратят время на объяснения "вам не подходит". С DiveChat выстроили автоматическую квалификацию. ИИ-ассистент, когда посетитель заходит на страницу тарифов, задаёт 5 вопросов и выясняет размер бизнеса и задачу, а после уже консультирует по возможностям и стоимости услуг. Получили уже за месяц 70% целевых, вместо 30% и рост конверсии на 20%. И это при оплате 1290/мес. Чат окупил себя уже в первые 2 дня))) Ребята - разработчики = молодцы.
«Отличный умный чат»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая настройка, все интуитивно понятно
Минусы:
не нашлось
В целом:
Долго искали решение для онлайн-консультаций на сайте украшений. Пробовали обычные чаты — результат нулевой, клиенты не писали. С DiveChat всё изменилось за неделю. Особенно понравились сторис в чате. Загрузили карточки с новой коллекцией, акцией "2+1" и отзывами покупательниц. Раньше баннеры на сайте смотрели от силы 10% посетителей, сейчас сторис в чате видят 80%+. Девочки сами кликают, листают, сразу спрашивают про размеры. Цифры за первый месяц: Конверсия: было 2.3%, стало 4.7% (+104%) Средний чек вырос на 18% (ИИ предлагает комплекты) Рекомендую всем интернет-магазинам, особенно если у вас нет ресурсов на операторов 24/7. DiveChat реально заменяет 2-3 человека в поддержке
«Понравилось»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный сервис для автоматизации диалогов! Salebot помогает быстро отвечать на частые вопросы клиентов и здорово разгружает службу поддержки. Легко интегрируется с популярными мессенджерами и соцсетями.
Минусы:
Не замечено
В целом:
Рекомендую всем, кто хочет сэкономить время и не терять заявки.
«Поиграить можно, для продакшана не годится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
На платформе много функционала для работы с ВК, телеграм и MAX. Менеджерам продаж очень понравилась возможность останавливать бота и подключаться к диалогу.
Минусы:
Нет доступа к логам работы системы. Раз в неделю платформа падает. При обращении в службу поддержку все запросы разобрать инциденты игнорируются - нет ресурса на разбор логов. Нет ни малейших шансов поддерживать работоспособность системы
В целом:
Категорически не рекомендую. Система в сыром состоянии, ее нужно изъять из продажи.