(0)
CRM-система для образовательного бизнеса. Эффективное управление учебными и бизнес-процессами в одном окне: группы и расписание, сбор заявок и вор... читать далее
Сравнить программы OLLA Berkana и CRM Клиентская база
Посмотрите сравнение OLLA Berkana и CRM Клиентская база на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 833 руб. | от 990 руб. |
| Для кого этот сервис |
CRM система разработана с учётом уникальной специфики работы с детьми и их родителями и направлено на повышение эффективности бизнес-процессов, сок... Читать далее |
Платформа КБ это универсальный конструктор CRM и ERP систем. Наша платформа легко замещает такие ушедшие с рынка платформы как SAP, ZOHO, Террасофт... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Отчёты и аналитика
|
Отчёты и аналитика
|
| Функции программ для управления школами |
Расписание занятий
Настройки доступа
Управление абонементами
Настройки скидок
Поддержка оборудования
Учёт доходов и расходов
|
Расписание занятий
Настройки доступа
Управление абонементами
Настройки скидок
Поддержка оборудования
Учёт доходов и расходов
|
| Функции CRM для управления фитнес-центром |
Учёт посещаемости
|
Учёт посещаемости
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Рекомендую на долгосрочное сотрудничество Плюсы: Работаем в Бекане 5 лет, не стоят на месте. постоянно делают новые функции. Цена самая адекватная- без подводных камней. Минусы: Ждем приложение Вывод: Хорошие, работать с ними приятно. 
Не выдерживают конкуренции. Ужасная техподдержка. Плюсы: Привычка работать с ней с 2016 года Минусы: Поддержка. Скорость выхода обновлений. Вывод: Коллеги, возможно, кто-то задумывается о выборе СРМ-системы. Хочу предупредить. Долгое время была пользователем Берканы, можно сказать, с момента е... Читать далее 
Отличная CRM для детских центров Плюсы: Наш центр обучения очень благодарен этой программе за то, что она помогла упростить нашу работу с расписанием и абонементами, а также сделала нашу ... Читать далее Наш центр обучения очень благодарен этой программе за то, что она помогла упростить нашу работу с расписанием и абонементами, а также сделала нашу финансовую отчетность более прозрачной и удобной. Минусы: Очень большой функционал Вывод: Отличные возможности для интеграции с сервисами SMS и email рассылок, айпи телефон и WhatsApp, а также приложение для Telegram, сделали общение с н... Читать далее 
Отличная CRM, подойдет для небольшого бизнеса Плюсы: Здорово, что есть видеосвязь, нас не раз выручала. Ученикам во время каникул проводили занятия онлайн- всем понравилось. Протестировав эту функцию-... Читать далее Здорово, что есть видеосвязь, нас не раз выручала. Ученикам во время каникул проводили занятия онлайн- всем понравилось. Протестировав эту функцию-приняли решение о наборе группы для удаленного обучения Минусы: Очень большой функционал с множеством тонкостей, нужно сидеть разбираться . Вывод: После бумажных носителей - это небо и земля! Спасибо разработчикам ! 
Хорошая программа Плюсы: Оказалось, что можно не только отслеживать финансы, а ещё и чтобы родители оплачивали с картой прямо через программу. Минусы: Плюсы: Можно быстро и удобно посмотреть всю информации о платежах и финансовой истории учеников. Минусы: Нужен интернет, без него не работает. Вывод: Нормальная программ, наконец-то и наши научились делать хорошие вещи. 
Рекомендую использовать Плюсы: Возможность вести учебный журнал и оценивать успеваемость. Минусы: Без интернета не работает. Вывод: Мы благодарны, что стало проще следить за всеми процессами и мониторить успехи учеников пользуясь всего одной программой. Оказалось, так в разы удо... Читать далее
Хорошо, что появились crm в нашем направлении! Плюсы: Просто, удобно, быстро, недорого. Минусы: В Беркане работает только платный WhatsApp, немного дороговато для нас. Вывод: В общем хорошее впечатление. Обещали в скором времени новые обновления, всегда интересно изучать. Молодцы, что не стоите на месте! Успехов. 
Советую к использованию, хороший помощник в автоматизации многих процессов. Плюсы: Цена, помощь в настройке Минусы: Хотели интеграцию с нашей группой вконтакте, собирать заявки. Вывод: Очень хорошее впечатление от программе. Цена очень привлекательная, огромный набор функций. Может подойти как для одного преподавателя так и для бо... Читать далее 
Советую внимательно разобраться с программой. Плюсы: Можно подключить свою телефонию и вотсап! Минусы: Пользоваться с телефона неудобно. Вывод: Мы пользуемся программой почти год и только сейчас узнали, что можно подключить вотсап. Очень удобно делать рассылки и напоминалки родителям. Всем ... Читать далее
Все отлично Плюсы: Бесплатный тестовый период, огромный функционал, оперативная помощь в настройке. Менеджер подробно объяснил и помог внести данные. Отдельное спасиб... Читать далее Бесплатный тестовый период, огромный функционал, оперативная помощь в настройке. Менеджер подробно объяснил и помог внести данные. Отдельное спасибо за уроки на Ютуб. Действительно очень помогли. Минусы: Хотелось бы еще приложение в телефон. Вывод: Для наших задач программа просто отличная! Сравнивал с другими срм для детских центров. 
|
Достойное приложение Плюсы: Простота и гибкость... Я протестировал около 10 CRM... Есть очень много достойных... AMO, SBER-CRM, BITRIX, МЕГАПЛАН и еще несколько... Не понаслыш... Читать далее Простота и гибкость... Я протестировал около 10 CRM... Есть очень много достойных... AMO, SBER-CRM, BITRIX, МЕГАПЛАН и еще несколько... Не понаслышке знаю о программировании и настройке систем, в прошлом программист 1С и еще несколько разных языков программирования знаю, но... Очень удобная и гибкая система и усложнение процесса зависит только от тебя... Минусы: Маловато написанных допов, с поддержкой я бы еще поработал... Вывод: Очень положительные... Купил... Начал писать под свои нужды... Очень приятно и понятна структура, построение и процесс внедрения... У меня бизнес с... Читать далее 
С «Клиентской базой» работать легко и эффективно Плюсы: Мы подключили CRM-систему «Клиентская база» и можем сказать с уверенностью — это самая удобная CRM, с которой нам приходилось работать! Нам помогли... Читать далее Мы подключили CRM-систему «Клиентская база» и можем сказать с уверенностью — это самая удобная CRM, с которой нам приходилось работать! Нам помогли настроить её именно под наш бизнес (а мы занимаемся организацией и продажей билетов на спектакли и концерты Москвы), и это оказалось невероятно удобно. С помощью системы удалось автоматизировать часть процессов и наконец-то просто и наглядно отслеживать статистику. CRM максимально простая в использовании: можно оставить только самое нужное или, наоборот, расширить функционал. Ребята всегда на связи, подскажут и помогут. Минусов не нашли — с этой CRM возможно всё! Минусы: Система настраивается полностью под процессы компании, минусов быть не может. Вывод: Всё круто, рад что начали работу с Клиентской Базой
Гибкое индивидуальное решение! Плюсы: Создание отчетности по важным для нас показателям - все прозрачно и понятно. Разные сотрудники видят только то, что нужно. Минусы: Бывают ошибки после обновлений, но все исправляют. Вывод: Работаем в Клиентской базе с 2020 года. Благодаря CRM наша компания смогла оптимизировать отчетность из разных регионов России. Мы сократили время ... Читать далее
удобная клиентская баз без заморочек Плюсы: простота в использовании, оперативная служба поддержки, возможность настроить базу полностью под себя Минусы: нет такого Вывод: Клиентская база решает задачи бизнеса, дает возможность консолидировать в одном месте всех клиентов и вести с ними планомерную,грамотную работу. Ид... Читать далее
Удобная программа - пользуемся уже 9 лет! Плюсы: Используем КБ уже более 9ти лет. Работаем в сфере по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому... Читать далее Используем КБ уже более 9ти лет. Работаем в сфере по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию. В программе ведем клиентов а также работу по ним. Убрали все лишнее, выбрали тариф 3 - все устраивает так как более не нужно. Также понравилось, что есть возможность самостоятельно или со специалистом доработать программу под себя. Минусы: На данный момент все устраивает. Вывод: Удобная программа - используем КБ уже более 9ти лет. Всегда и в любой момент. можно внести поправки в настройки и продолжить работать по новому. Та... Читать далее
CRM Клиентская база Плюсы: Очень доступный и понятный интерфейс. Оперативная техническая поддержка. Доступная стоимость с лояльной системой скидок Минусы: Вывод: Очень удобная систематизация клиентской базы, доступная для каждого сотрудника.Любую конфигурацию можно изменить самостоятельно за короткий срок. 
Юлия Фомина
Отзыв после 3-х лет активного использования Плюсы: Самый главный плюс - что для небольшой компании можно настроить АБСОЛЮТНО САМОСТОЯТЕЛЬНО и БЕСПЛАТНО - документооборот, контроль продаж, любой учет... Читать далее Самый главный плюс - что для небольшой компании можно настроить АБСОЛЮТНО САМОСТОЯТЕЛЬНО и БЕСПЛАТНО - документооборот, контроль продаж, любой учет и ведение любой статистики. !!! Но сразу предупрежу - первый опыт работы с программой будет ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, т.к. программа изначально очень перегружена кучей вкладок. Логика работы и настройки программы 100% делалась под ПРОГРАММИСТОВ и людей "знающих". Когда будете у себя внедрять - либо наберитесь терпения (пока со всем разберешься), либо позовите кого-то для первоначальной настройки. Я по первости все вкладки кроме одной оключил - пока одну не настроил - дальше не двигался. Привык к программе с захода 5-го, наверно, но потом пользуешься и кайфуешь, хотя ты и не программист. По логике очень похоже на excel. !!! И все это не потребует больших финансовых вложений. Не нужно тратить деньги на программистов и железо. Попробовать можно бесплатно без ограничения по времени.Очень крутые менеджеры, даже не поддержка, хотя и она отзывчивая, но вот менеджеры - супер. Они всегда напомнят, что заканчиваются деньги. Всегда очень спокойно общаются. У меня за 3-4 года 1-ин раз менеджер сменился, текучки нет и люди тебя помнят по голосу, когда звонишь. Поплачешься на свою нелегкую жизнь и скидочку дадут. Это приятно. Техподдержка в 50% случаев "фиксит" баги, если ты их замечаешь. Приятно, нашел баг - написал и его для всей программы убрали. Иногда не убирают, конечно, но сам факт того, что кто-то тебя слушает и с задержкой 1-2 месяца правит не твою базу, а целую программу - это круто. Это как прикоснуться к вечному. Минусы: На этапе с 12 по 25 - нелояльная тарифная сетка. У нас сейчас тариф для 25 пользователей, но при переходе, по моему с 12 на 25 - были проблемы, т.к... Читать далее Вывод: Если выполняется условие:Вы не профессиональный программист, но технические мозги и опыт работы с ПК у Вас есть.Если у Вас небольшая компания до 50... Читать далее 
Андрей
Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам. (Фердинанд Порше) Плюсы: Простой и понятный интерфейс+90% конфигурации делаешь сам+Оператиная техническая поддержка+САМЫЕ ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ +Наличие мобильных версий приложени... Читать далее Простой и понятный интерфейс+90% конфигурации делаешь сам+Оператиная техническая поддержка+САМЫЕ ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ +Наличие мобильных версий приложений+Создатели конструктора всегда открыты к предложениям и сотрудничеству+ Минусы: Вывод: После разработки конфигурации на обучение персонала потратил 3-4 часа. По результату уменьшилось количество совещаний, не нужных звонков. Персонал ... Читать далее 
STAND
Лицензия CRM Плюсы: Соотношение цены и качества товара.CRM полностью окупает себя. Минусы: Слегка простоватый дизайн(Дело вкуса) Вывод: Брали в аренду и решили купить лицензию. Поддержка отличная(Отдельное спасибо Константину и Марии), помогали с любым возникшим вопросом.CRM полност... Читать далее 
Вова Чистяков
Лучшая crm Плюсы: Прекрасный конструктор. Хорошая поддержка. Персональный менеджер Минусы: Вывод: За эти деньги лучше не найти, всегда на связи, помогают по любым вопросам! 
Вячеслав
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги OLLA Berkana
рейтинг
4.7 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
рейтинг
4.9 ( 36 отзывов
)
Для кого:
CRM система для управления учебным центром, языковой, музыкальной, спортивной школой. Автоматизирует рутинные процессы, расчёт абонементов и зарабо... читать далее
Аналоги CRM Клиентская база
рейтинг
5 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Jet form — No-code платформа с модулем ИИ для автоматизации электронного документооборота и бизнес-процессов для малого и среднего бизнеса. Быстрый... читать далее
рейтинг
4.9 ( 71 отзывов
)
Для кого:
CRM-система для фитнес-студий и спортивных клубов; школ танцев, йоги и растяжки; фотостудий и лофтов; бассейнов и студий оздоровления; образователь... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
рейтинг
4.7 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
Отзывы похожих программ
«Удобная платформа для бизнеса и не только »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Классный вариант с нейросетью, а именно с чатом gpt.
Минусы:
Я их не увидела
В целом:
Хороший выбор функций, есть варианты потестировать. Мне как учителю интересно работать со словаре и выдавать как свои слова по утрам , так и из общих словарей для тренировки слов для детей. Ещё понравилось, что у каждого ребенка есть аватар, который помогает ему отслеживать его прогресс по словам.
«Довольна сотрудничеством с Big Ben CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Из плюсов: ➕ успеваемость студентов, которые регулярно работают в приложении, улучшилась; ➕ ребята стали более вовлечены в выполнение домашнего задания; это стало интересно и понятно для них; ➕ система баллов, стикеров и возможность купить настоящий товар в виртуальном магазине дает классную мотивацию; ➕ функционал CRM закрывает все мои потребности на данный момент; ➕чат поддержки и мероприятия от Big Ben дает идеи и поддержку, например, этим летом впервые мы продавали летний доступ к прошедшим урокам группы. Не могла долго упаковать эту идею и получила готовую
Минусы:
Огромный функционал, за которым я не успеваю, но это скорее мой недостаток, чем системы. Просто хочется использовать её по максимуму, но физически это пока для нас невозможно. Сбой в системе происходят, но не было пока не решаемых.
В целом:
Отработали с Big Ben CRM 2 учебных года. Могу сказать, что это одно из важнейших решений по управлению школой, которой было мною принято за это время. Я очень долго сомневалась, советовалась с коллегами, с предпринимателями из других сфер, с родителями. Меня привлекало наличие игрового приложения, но были сомнения, так как экранного времени в жизни детей сейчас много. Решила попробовать и довольна.
«Хорошее решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
гибкая настройка карточки документа, удобные маршруты согласования, сохраняется история изменений, интерфейс простой и приятный
Минусы:
ничего
В целом:
Очень порадовала гибкая настройка карточки документа. Наша компания постоянно ведет сложную проектную документацию. Эта программа смогла легко подстроиться под наши нестандартные запросы. Работать стало в два раза комфортнее. Радуют удобные маршруты согласования и сохранение истории всех изменений. Сам интерфейс выглядит легко и совсем не режет глаз.
Сергей Транторов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Пробный период тоже обман»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сплошной обман. Поддержка «умерла», ключевые функции сбора отзывов не работают!«Я работаю одновременно администратором, мастером и руководителем. Нагрузка колоссальная. Подключала Wahelp с одной целью — разгрузить себя, автоматизировать работу с клиентской базой и настроить возвращаемость. Нам обещали умную систему, а по факту мы получили обычную, дорогую СМС-напоминалку.С 9 мая мы пытаемся настроить сбор отзывов. Функция, ради которой все затевалось, полностью сломана: СМС-запрос после визита уходит, но ссылка внутри не работает! Клиенты в личной переписке пишут в восторгах, готовы хвалить нас на картах, но физически не могут перейти по ссылке из сообщения Wahelp. За полтора месяца работы из-за этого бага мы потеряли десятки отличных оценок.Но самое отвратительное — это отношение к клиентам. Мой персональный менеджер поддержки просто "умер": телефон не отвечает, на звонки реакции ноль. Нас бросили один на один с неработающим софтом за наши же деньги. Руководители и бьюти-мастера, если вы цените свое время и базу — не связывайтесь с Wahelp. Избавиться от рутины они вам не помогу, только добавят головной боли».
Минусы:
Обман
В целом:
Разочарование
«Очень удобно работать, восторг»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования
Минусы:
нет
В целом:
Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не просто работать по одной общей схеме. Сейчас проще согласовывать счета и договоры, видно, у кого документ находится и что по нему уже сделано. Ещё выручает, что документы можно связывать между собой, например договор, счёт и внутреннюю заявку. Из минусов могу отметить, что не все настройки сразу понятны, к карточкам документов тоже пришлось привыкать. Но по вопросам поддержка отвечает нормально, пару моментов помогли настроить под нашу работу. В целом система не идеальная, но рабочая и явно удобнее, чем вести всё через почту и таблицы.
Богдан, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Никогда не связывайтесь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности системы
Минусы:
Служба поддержки, личный менеджер, настройка системы
В целом:
Платите за год, пользуетесь полгода от силы. остальное время занимает настройка системы и исправление багов. Менеджер Коровкина (Яблочкина) Юлия - это чистый продажник. Впихнуть продукт - запросто. А вот дальше - отвалите. Система была бы шикарной, если бы ее поддерживали специалисты. А так..они даже свои чаты от клиентов не закрывают, что уж говорить о самой системе. То я читаю про себя, что я истеричка, то мои сотрудники невзначай видят зарплаты и премии друг друга, то задачи не попадают адресатам. В общем, хотите сберечь нервы и деньги? Проходите мимо.
Marina, добрый день! Спасибо за обратную связь. Для нас важно разобрать ситуацию из отзыва и принять необходимые меры. Укажите, пожалуйста, ваш ИНН и контакты для идентификации.
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.
Мы внимательно изучили ситуацию и выяснили, что наш менеджер Юлия провела для вас презентацию по кадровому ЭДО, выполнила подключение и регулярно связывалась для решения вопросов.
Также мы обратили внимание, что часть настроек вы выполняли самостоятельно. Чтобы помочь вам на этом этапе, мы организовали встречу с руководителями направления КЭДО.
Мы рады, что в итоге смогли прийти к взаимопониманию и наше сотрудничество продолжается.
Ценим вашу обратную связь и всегда готовы помочь!
«Все в одном месте»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточный функционал, удобный и простой интерфейс, приятная цена
Минусы:
Побольше бы готовых шаблонов
В целом:
Используем для внутреннего документооборота и постановки задач. Нравится, что всё в одном месте, не надо прыгать между разными сервисами. Из минусов - не хватает готовых шаблонов документов, многое пришлось настраивать вручную. Это занимает время, особенно на этапе внедрения.
Гульшат, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Нервы! Расстройство! Раздражение! Никому не советую!!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Добавлять слова к уроку - это конечно здорово! Но ради этого не стоит брать эту СРМ. Подростки в приложение не заходят и есть и другие тренажеры слов.
Минусы:
Постоянные обновления, на мой взгляд, ненужные, бесполезные и неудобные! Ощущение, что программа до сих пор "сырая", разработчики тестируют ее на пользователях в реальном времени за наши деньги, а руководство хочет "впихнуть все". Из-за этого база часто висит, много ненужных функций, постоянные ошибки и регулярно приходится тратить свое время и подстраиваться под новые "фишечки"
В целом:
Если вы занимаетесь бизнесом даже не связывайтесь с Биг Бен СРМ. Потратите свое драгоценное время и ресурсы. Если вкратце, руководство путешествует и занимается исключительно самолюбованием и самопиаром. Менеджеры пишут: "есть общий вектор развития системы, который не зависит от пользовательских запросов" и "безусловно вы вправе отказаться от использования нашей системы в любой момент, если она перестала удовлетворять вашим потребностям". Другими словами - это наша программа, что хотим то и делаем. Не нравится? До свидания! Для справки, никакие персональные настройки мне не нужны! Речь идет о том, что сотрудники Биг Бен СРМ на постоянной основе генерируют бесконечные и, на мой взгляд, бестолковые обновления. Это выбивает из колеи, не дает нормально работать и ужасно раздражает! Т.е. ты привык работать в одном интерфейсе, а потом в пятницу вечером обнаруживаешь, что все кардинально поменялось и ты не знаешь, как например, сотруднику посчитать з/п. Или не можешь изменить урок в расписании, а утром выясняется, что: "вы можете изменить время окончания урока, а затем время начала урока, тогда ограничения по времени не будет." Т.е. "Если сменить сначала время окончания, то время для начала урока разблокируется на необходимое время." Вы что-нибудь поняли? А сделано это: "для того, чтобы уроки не получилось поставить на "неправильное" время."" И при этом, еще повышается цена, а перегруженная база часто висит и обнаруживается много ошибок, которых у меня уже "коллекция". В общем, приняла для себя сложное решение, наконец, перейти на другую платформу, стабильную и клиенто-ориентированную. Единственно о чем жалею, что не сделала этого раньше!
Natalia Burchits,Наталья, спасибо вам за отзыв — и за то, что написали так подробно и честно. По поводу обновлений и «сырости». Да, сейчас программа проходит через процесс масштабного обновления для улучшения технологий, дизайна и функционала — это наш осознанный выбор, ничто не стоит на месте, технологии развиваются, и мы вместе с ними. Но мы понимаем, что не всем клиентам изменения даются легко, со своей стороны мы можем помочь адаптироваться к ним и разобраться, но мы не готовы стоять на месте. Также важно, что то, что вам кажется ненужными фишечками, для других школ — очень важный функционал. Ошибки случаются, мы их оперативно правим. Что касается «тестирования на пользователях» — весь функционал проходит множество этапов тестирования и правок прежде, чем дойти до пользователей, но, честно говоря, в реальной работе школы иногда действительно всплывают нюансы, которые нельзя учесть, так сказать, в лабораторных условиях. Как в любом живом софте. Дальше вы пишете про руководство, путешествия и самолюбование. Наталья, это уже не про систему, а про переход на личности, но мы оставим это без комментариев — с уважением к вашему праву на своё мнение. Фраза «общий вектор развития» — да, мы её используем. И она означает ровно то, что сказано: мы не можем подстраиваться под каждый единичный запрос, если он идёт вразрез с развитием системы. Это просто честная позиция. По поводу расписания. Это как раз тот самый случай, когда в теории все выглядит логично — время начала урока не может быть позже времени окончания, а в реальной работе оказывается неудобно. Мы услышали и поменяем этот момент. Про цену. Мы держим ее с января 2025 года, не повышая, не смотря на рост всех издержек, тут добавить нечего. Наталья, про ваш совет «никому не связываться» — вы вправе так считать. А мы вправе не согласиться. С нами работают сотни школ, которые зарабатывают деньги и остаются годами. И нам это очень приятно. Мы уважаем ваше решение и желаем вам удачи в бизнесе!
«В целом очень удобная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко адаптироваться
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под свои задачи и автоматизировать часть рутинных действий. Интерфейс понятный, команда быстро освоилась.
Анастасия, cпасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что наш сервис помогает вам сосредоточится на главных задачах - это именно то, к чему мы стремимся. Такая обратная связь очень ценна для нас.
«Всем отельерам однозначно рекомендую Travelline. Это лучшая компания на рынке, все остальные пока не имеют такого широкого спектра услуг и интеграции почти со всеми АСУ.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интеграция со всеми АСУ, удобство в работе, удобство настройки тарифов, промокодов, расширенное бронирование - сезонность. Очень интуитивно все настраивается, а если не получится - сотрудники всегда очень понятно и вежливо объяснят и помогут! Вобщем, это лучшая компания в гостиничном бизнесе!
Минусы:
Недостатков нет.
В целом:
Очень нравится работать с TL. Всем отельерам буду рекомендовать. Кстати, у них отличные сайты, продаваемые!