Сравнить программы Битрикс24 и Salesforce CRM

Посмотрите сравнение Битрикс24 и Salesforce CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

+ добавить к сравнению Поделиться:	открыть сайт	открыть сайт

Стартовая цена	От 690 руб.	От 1200 руб.
Для кого этот сервис	Наиболее обширный набор инструментов для ведения бизнеса. В програмное обеспечение входит CRM для продаж, задачи и проекты, контакт-центр, конструк... Читать далее Наиболее обширный набор инструментов для ведения бизнеса. В програмное обеспечение входит CRM для продаж, задачи и проекты, контакт-центр, конструктор сайтов и интернет-магазинов. Также особенностью является социальная сеть компании. Ключевые возможности: 1. Совместная работа над задачами и проектами: - постановка задач; - установка режима работы (план, сроки, календарь, списки); - присвоение роли и права доступа; - шаблоны; - отслеживание эффективности сотрудников. 2. CRM для продаж: - просмотр историй сделок по карточкам; - объединение сделок путём поиска дублей; - автоматизация продаж с помощью роботов; - CRM-маркетинг; - звонки и письма из CRM; - онлайн-чат на веб-сайт (бесплатно). 3. Контакт-центр: - телефония, - чат на сайт (бесплатно), - коллтрекинг, - CRM-формы в соцмедиа и на сайте, - автоответчик. 4. Сайты: - возможность создания сайтов в простом конструкторе. 5. Магазины: - создание интернет-магазинов в конструкторе и по шаблонам. 6. Офис: - виртуальное пространство для коммуникации сотрудников компании.	Онлайн-система управления бизнес-процессами, отношениями с клиентами, аналитикой, маркетингом и продажами. Сервис позволяет выполнять создание и на... Читать далее Онлайн-система управления бизнес-процессами, отношениями с клиентами, аналитикой, маркетингом и продажами. Сервис позволяет выполнять создание и настройку любых приложений, развёртывать необходимую функциональность и чутко управлять бюджетом компании.
Рейтинг	3.3 / 5 ( 40 отзывов )	3.5 / 5 ( 4 отзывов )
Функции CRM-систем	Телефония Задачи и напоминания База клиентов Воронка продаж Email-рассылки Отчёты Хранение файлов Разделение лидов на сегменты Интеграция с социальными сетями Создание коммерческих предложений Мониторинг эффективности персонала История взаимодействия с клиентом	Телефония Задачи и напоминания База клиентов Воронка продаж Email-рассылки Отчёты Хранение файлов Разделение лидов на сегменты Интеграция с социальными сетями Создание коммерческих предложений Мониторинг эффективности персонала История взаимодействия с клиентом
Функции программ для ювелирных магазинов
Маркетинг в социальных сетях	Аналитика Настройка времени публикации Создание и редактирование контента	Аналитика Настройка времени публикации Создание и редактирование контента
Функции конструкторов сайтов	Подключение домена и хостинга Интеграция с CRM Подключение приёма платежей Готовые шаблоны и блоки Адаптивность Интернет-магазин Редактор блоков SEO-оптимизация	Подключение домена и хостинга Интеграция с CRM Подключение приёма платежей Готовые шаблоны и блоки Адаптивность Интернет-магазин Редактор блоков SEO-оптимизация
Скриншот интерфейсов
Платформы	Облачная / коробочная версия	Облачная / коробочная версия Приложение
Служба поддержки	24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн, Отсутствует	24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время
Обучение	Документация Вебинары Лично Онлайн	Документация Вебинары Лично Онлайн
Отзывы	5 / 5 Постоянно развивается Плюсы: Пользовался бесплатной версией нормальные функции Обновления Минусы: В самом начале были недоработки, сейчас все меньше и меньше. Вывод: Пользуюсь 5 лет, последний год бесплатной версией. Перешел на фриланс и пока не вижу смысла платить за доп функции, хватает базовых. За 3 года мног... Читать далее Пользуюсь 5 лет, последний год бесплатной версией. Перешел на фриланс и пока не вижу смысла платить за доп функции, хватает базовых. За 3 года много изменений к лучшему: доточили, изменили дизайн. Алеша Гренкин 5 / 5 Пока впечатления положительные Плюсы: Опишу далее подробно Минусы: Существенных нет. Вывод: Отзывы, конечно, неоднозначные. Решил проверить сам, потому что бесплатно и ничем не рискую! Тестил по максимуму. Мои впечатления: - в первое вре... Читать далее Отзывы, конечно, неоднозначные. Решил проверить сам, потому что бесплатно и ничем не рискую! Тестил по максимуму. Мои впечатления: - в первое время пугала напыжованность функций, но потом привык. Оказалось, все нужно, полезно и даже незаменимо)) - можно пользоваться на халяву. - не виснет, работает гладко, без сбоев. Дальше можно перечислять преимущества до бесконечности, потому что каждая и многочисленных функций программы – это большой плюс. Костя Дёмин 4 / 5 Облачная версия Плюсы: Есть защита CRM интеграция с 1 С и прочими программами Удобный конструктор задач Мобильная версия Нравится почта и чаты Минусы: Сотрудники не выявили минусов. Были, конечно, те, кто тяжело привыкал. Вывод: Облако показалось нам удобнее и дешевле. Много плюсов. Можно брать и для малого и для крупного бизнеса. Светлана Слива 4 / 5 Всем довольна! Плюсы: полный вариант на дюжину человек бесплатный; есть некоторое сходство с соцсетями; есть конструктор сайтов; Минусы: Были проблемы с обновлениями, их уже исправили; Новый интерфейс на странице компании не нравится. было лучше и удобнее. Вывод: CRM русифицирована. Ничего лишнего. Ирина Бойко	3 / 5 Не смогли работать с Salesforce CRM! Плюсы: Функции хорошие. Минусы: Все слишком сложно. Вывод: Обязательно нужна доработка. Вросто взять и начать работать не получится. На это уходит много ресурсов. К счастью, есть другие CRM. alena larina 3 / 5 Удобная CRM Плюсы: Сотрудники счастливы. Говорят, легче стало работать, задания выполняются оперативнее. В CRM есть: Прогнозирование продаж. Составление отчетов в ... Читать далее Сотрудники счастливы. Говорят, легче стало работать, задания выполняются оперативнее. В CRM есть: Прогнозирование продаж. Составление отчетов в реальном времени. Повышает продуктивность работы сотрудников. Есть бесплатная версия (30 дней). Интуитивная система на русском языке. Мобильная версия. Хорошая служба технической поддержки. Salesforce CRM - тот самый случай, когда к хорошему быстро привыкаешь. Минусы: Больше подходит малому бизнесу. Не на русском. Настройка платная. Самому ее сделать не так то просто. Вывод: Нас полностью устраивает. Alexander Unger 4 / 5 Для крупного бизнеса Плюсы: Без лимитов. Увидели эффективность на всех этапах работы. Справляется с большим объемом задач и большим количеством сотрудников. Минусы: Нет минусов. Вывод: У нас более 250 сотрудников. Для слаженной работы выбрали CRM Salesforce. Не зря ее считают №1 в мире. Назир Назранов 4 / 5 Надежная CRM Плюсы: Разработчики могут все. Пока не столкнулись с тем, чтобы нам в чем-то отказали. Интегрируется со всеми программами. Удобный интерфейс. Минусы: Платная поддержка. Вывод: CRM не для компаний с низким доходом. Дорогая, но качественная система. Алексей Иванов