KitCRM

рейтинг
Для кого этот сервис?

Сегмент — компании с выездными специалистами. Строительство и ремонт. Монтажные организации. Клининг и санобработка. Обслуживание объектов. Доставка. Интеграторы. Установка дверей и окон.

О KitCRM

KitCRM — система для поддержки клиентов, контроля и учета заявок с автоматическим назначением исполнителей.
Для кого: строительство и ремонт, монтажные организации, клининг и санобработка, обслуживание объектов, доставка, интеграторы, установка дверей и окон.
- возможность предоставления вашим клиентам личного кабинета для самостоятельного формирования заявок;
- автоматические уведомления мастерам, клиентам и сотрудникам офиса на почту, СМС и в мессенджеры о новых заявках и сменах статусов по заявкам;
- контроль выполнения задач с обратным отсчетом;
- наличие мобильного приложения выездным мастерам, работает даже офлайн;
- прием платежей через мобильное приложение мастеров по QR-коду и выписка электронных чеков;
- назначение Исполнителей, как автоматически, так и в разделе “Логистика” прямо на карте.
KitCRM имеет высокую отказоустойчивость с более расширенным функционалом работы для выездных специалистов и возможностью индивидуальной адаптации системы под нужды каждого нашего клиента.
Если перед вами стоит задача масштабировать компанию — звоните прямо сейчас или оставляйте заявку для консультации на сайте.

Средний рейтинг 5/5
Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
5
Функциональность
5
Подробнее о продукте
Стартовая цена: 650р. /в месяц
Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Mac

Windows

Linux

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

ООО «КИТ СРМ»
Россия
Москва
Функции
База клиентов
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
Мобильная версия
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
Телефония
Хранение файлов
Анализ эффективности
Воронка продаж
Скриншот/видеозапись экрана монитора

Учет рабочего времени
Channel Manager
GPS
GPS-контроль
POS-система
Автоматизация планирования
Автоматическое формирование документов
Аналитические отчёты
База документов
База знаний
Бронирование с сайта
Бронирование столов
Бюджет и расходы
Ведение данных оборудования
Встроенный мессенджер
Дашборд
Диаграмма Ганта
Добавление файлов задачам
Документооборот
Должностные инструкции
Журнал работ
Запись нажатия клавиш
Импорт/экспорт данных
История работ
Календарь и расписание
Канбан-доска
Конструктор блюд
Контроль денежных операций
Контроль освидетельствований
Контроль проектов
Контроль соблюдения сроков
Маркетинговые инструменты
Многопользовательский доступ
Настраиваемые шаблоны
Настройка тарифов и расчёты сборов
Обмен сообщениями
Отслеживание доставки
Отслеживание транспорта
Отчётность и аналитика
Отчёты
Отчёты и аналитика
Отчёты о маршрутах и результатах
Планирование работ и распределение задач
Планирование ТОиР
Планово-предупредительное обслуживание
Построение маршрута
Почасовое бронирование
Права пользователей
Приложение для гостей
Программа лояльности
Прогресс выполнения задачи
Работа по Agile
Работа с подрядчиками
Работа с чертежами
Разделение лидов на сегменты
Распределение заявок
Расчёт вознаграждения агентов
Расчёт рабочей нагрузки
Регистрация в МВД
Складской учет
Совместная работа
Статусы заказов и брони
Статусы сделок
Удаленное управление компьютером
Удаленный мониторинг компьютеров
Управление автопарком
Управление активами
Управление водителями
Управление договорами
Управление доставкой
Управление заказами
Управление запасами
Управление контрактами
Управление кухней
Управление номерами
Управление работами
Управление ресурсами
Управление ресурсами и загрузкой команды
Управление фондом оплаты труда
Учёт арендуемых товаров
Учёт материалов
Учёт расходов и доходов
Учёт строительных работ
Учёт ТМЦ и материалов
Фиксация нарушений
Фотоотчёты
Шаблоны документов
Шахматка
Аналоги KitCRM

Н
Никита Ковтунов

«После внедрения действительно заметили изменения в работе в лучшую сторону»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отличные цены и приятные акции, удобная дружелюбная техподдержкка в телеге, есть все нужные функции, которые, что немаловажно, хорошо работают, без багов. Система простая, при внедрении были вопросы, но в целом очень быстро разобрались.

Минусы:

Минусов не замечено

В целом:

Сервис посоветовали коллеги по бизнесу, название было не на слуху, но доверился и не пожалел. Может, это и не популярная крупная CRM, зато им небезразличны клиенты, в чем не раз убедились

25 апреля 2025
Отзывы похожих программ
Михаил Дмитриев

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

функциональность

Минусы:

вроде нет

В целом:

Настроили автозаполнение реквизитов в вордовских шаблонах. Менеджеры больше не копируют данные вручную из экселя. Ошибок стало в разы меньше. пару раз слетала кодировка при выгрузке. Саппорт подсказал как исправить

Пять дней назад 13:04
В
Валентина Дмитриева

«Отличное приложение »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота в использовании и профессионализм персонала

Минусы:

Хочу снижннный тариф для использования на 1 об'ект

В целом:

Буду работать с Риэлати и другим посоветую

Шесть дней назад 17:04
Ю
Юрий Махорский

« Карточки документов удобные»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Карточки документов удобные

Минусы:

Нет

В целом:

Ведем в системе учет входящей и исходящей корреспонденции. Письма больше не теряются на столах у секретарей. Карточки документов удобные, можно добавлять свои поля

13 августа 2026
Поддержка Программы

Юрий Махорский, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!

13 августа 2026
У
Ульяна Гаврицкая

«Действительно простая системы для работы соло или небольших команд. И особенно если вы не технарь и ранее в CRM не работали. »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Приятный интерфейс, в который хочется возвращаться и где удобно работать. Словила мотивацию - действительно наводить порядок в процессах, задачах и делах. AI-помощник, встроенный в систему реально может создавать задачи и выполнять масоовые изменения сделках / задачах, ускоряя работу. Очень круто облегчает жизнь настройка уведомлений (только тех, на которые реально в моменте нужно реагировать) и дайджеста по всем событиям в системе один раз в день на почту. Переписка с командой чётко привязана к конкретной задаче / проекту / сделке. Очень быстро можно войти в контекст и не искать детали в тоннах переписки одного рабочего чата.

Минусы:

Не работала ранее с CRM-системами, поэтому ожиданий не было, скорее радость, когда какие-то вещи оказывается можно автоматизировать и не тратить на них время. Например, уйти от невероятно огромной переписки в рабочей почте, а сразу её структурировать.

В целом:

Приятная и понятная система, возможности которой можно раскрывать постепенно, по мере роста задач, функций и потребностей бизнеса / команды.

11 августа 2026
Василиса Владимирская

«Современная и простая CRM, хорошая база для небольших проектов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Автоматизации, функции AI, дизайн

Минусы:

Маловато интеграций, но будут дополняться.

В целом:

Очень классная коммуникация со службой заботы, можно работать.

5 августа 2026
Кристина Карпова

«Очень приятная система для работы»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Красивый интерфейс, интуитивно понятная система, замечательная такса, сного полезных функций, типа автоматизаций и синххрона с соц сетями. Еще удобно, что можно использовать как с телефона, так и с компуктера

Минусы:

Пока не заметила

В целом:

Общее впечатление от системы приятное. Приятно работать, удобно, классно всё устроено, рекомендую.

4 августа 2026
Д
Дарья Турченкова

«Легкая, понятная система, которая внедрилась за один день.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Открытая человеческая поддержка без ботов. Нам помогали и помогают живые люди.

Минусы:

Пока не обнаружили, нам всего хватает.

В целом:

Добротная система.

4 августа 2026
Татьяна Иванова

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Автоматически обновляется и защищает от накладок

Минусы:

Нет

В целом:

Раньше клиенты писали в мессенджер, чтобы записаться, а мы сверялись с календарём онлайн на телефоне. Теперь они сами бронируют и оплачивают время через мою страницу. Календарь AppEvent автоматически обновляется и защищает от накладок. Для групповых занятий система сама формирует лист ожидания, если группа заполнена

31 июля 2026
Л
Лев Михайлов

«Советуем»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Виджет, с которым удобно работать. Все необходимые функции есть: настройка дизайна, абонементы, запись, история покупок для клиентов.

Минусы:

У самой компании дизайн сайта чуть устаревший, немного отталкивает при покупке, но рады, что решились

В целом:

Цены полностью устраивают, а это для нас самое главное: увеличить лояльность без больших затрат.

Руслан Юсупов

«Все отлично»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все устраивает, удобно

Минусы:

Нету

В целом:

Внедряли софт ради модуля CRM и контроля звонков. Базу клиентов перенесли за пару дней, карточки сделок настроили под свои этапы продаж. Менеджеры работают без лишней суеты, история переписки сохраняется. Дизайн простоват, но функционал перекрывает этот минус.

24 июля 2026
Поддержка Программы

Руслан Юсупов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!

27 июля 2026