Для кого этот сервис?

MTT Бизнес - это комплексное решение для телефонизации офиса. Его удобный интуитивно понятный web-интерфейс позволяет пользователю самостоятельно оперативно подключить необходимые услуги, а также производить различные настройки.

О МТТ Бизнес

Если в бизнесе нет отлаженной телефонии возникает множество проблем: нет единого номера компании, клиенты не воспринимают серьезно компании с мобильным или с множеством номеров на сайте, сотрудникам сложнее общаться с клиентами и оперативно решать задачи, а у руководителя нет возможности отслеживать эффективность и контролировать сотрудников.

Виртуальная АТС от МТТ позволяет принимать сразу несколько звонков, анализировать и прослушивать разговоры. Используя данное решение, можно существенно расширить потенциал компании, сократить расходы на связь, сэкономить рабочее время сотрудников и увеличить поток клиентов.

Преимущества:
- Единый номер компании.
- Возможность принимать множество звонков одновременно.
- Контроль и аналитика звонков.

Средний рейтинг 5/5

Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
4.5
Функциональность
4.5

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

1р. / в месяц

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Mac

Linux

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Онлайн

Разработчик продукта

МТТ
Создан в 2005
Россия

Функции

IVR
SMS
Автоинформатор (автообзвон)
Баннер со специальным предложением
Безлимит
Безлимитное количество сотрудников
Бесплатная связь внутри сети
Блок с разными способами связи
Внутренние номера
Голосовая почта
Голосовое меню
Запасные маршруты
Запись разговоров
Интеграции
Интеграция с CRM

Интеграция чужих номеров
Информация об источнике звонка (call tracking)
Корпоративный тариф
Красивый номер
Личный кабинет оператора
Маршрутизация вызовов по операторам
Маршрутизация звонков по префиксам
Маршрутизация звонков по цене
Минуты звонков
Мобильный интернет
Напоминание о незавершённом заказе
Настройка времени показа
Неограниченный объем хранения
Обратный звонок
Онлайн-заявка
Онлайн-чат
Онлайн-чат с консультантом
Организация групп
Отчёты и аналитика
Отчёты о работе операторов
Очередь звонков
Переадресация
Переадресация
Перехват звонков
Подписка на новости или рассылку
Проведение опросов
Сбор обратной связи
Сохранение номера
Статистика
Сценарии
Таймер
Уведомления о непринятых звонках
Холодные звонки

Аналоги МТТ Бизнес


Э
Эльдар Галиев

«Удобная телефония»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобно, нет никаких перебоев в связи (прошлая телефония этим грешила), много разных интересных фич для бизнеса (фмс, аналитика и тп)

Минусы:

Техподдержка у них не молниеносная, но хотя бы решают проблемы, а не уходят в долгий ящик

В целом:

В целом, телефонией очень доволен, менять не планирую

25 апреля 2022
Олег Мелешев

«Нравится, удобно, виден результат»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Работа стабильная, служба поддержки оперативная, что редкость в наши дни. Очень удобно даже для небольшого развивающегося бизнеса — звонки не теряем, результат виден почти сразу после внедрения. Есть записи разговоров, отчётность, голосовой бот, распознавание речи, в общем, всё что нужно. Можно выбрать красивый номер.

Минусы:

Дороговато, но оно того стоит

В целом:

Отличное подспорье в работе. Добавляет положительное впечатление опыт общения с поддержкой. Радует, что сервис заинтересован, чтобы у пользователей всё было хорошо

23 апреля 2022