Онлайн чат на сайт с ИИ-оператором, мессенджерами, соцсетями и маркетинговыми инструментами в одном окне.
Сравнить программы Cackle и Яндекс.Формы
Посмотрите сравнение Cackle и Яндекс.Формы на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 200 руб. | от 1 руб. |
| Для кого этот сервис |
Платформа позволяет установить на ваш сайт виджеты для сбора комментариев, отзывов, онлайн-чата или форму онлайн-опроса. Сервис можно протестироват... Читать далее |
Для бизнеса: - Для клиентов или для сотрудников. Создайте форму для всех или дайте к ней доступ только коллегам. Внутри компании форма может приг... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции отзывы и обратная связь |
Управление отзывами
Мониторинг отзывов
Запрос отзыва
Отслеживание социальных сетей
Управление ответами
Уведомление о новом отзыве
Анкетирование
|
Управление отзывами
Мониторинг отзывов
Запрос отзыва
Отслеживание социальных сетей
Управление ответами
Уведомление о новом отзыве
Анкетирование
|
| Функции сервисов для проведения онлайн-опросов |
Шаблоны анкет и опросников
Индивидуальный дизайн и брендирование
Добавление опроса на сайт
Настройка уведомлений
Отчёты и анализ ответов
Выбор типов вопросов
|
Шаблоны анкет и опросников
Индивидуальный дизайн и брендирование
Добавление опроса на сайт
Настройка уведомлений
Отчёты и анализ ответов
Выбор типов вопросов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия Приложение |
Облачная / коробочная версия |
| Служба поддержки | Рабочее время | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Не очень Плюсы: Real time Минусы: Плохой API Вывод: Потеряли часть файлов которые были прикреплены пользователями к комментариям. Часто было такое что комментарии не отображались из за перегруженност... Читать далее Средне Плюсы: Дизайн простой. Подходит под любой сайт Минусы: Цена для виджета отзывов неоправданно завышена. Вывод: Если бы была ниже цена, порекомендовал бы, бесплатные решения типа дискусса ничем не хуже. Странно что на "Система комментариев для сайта" занимает... Читать далее Очень хороший сервис Плюсы: Ускоряет сайт за счет использования облачных решений. Привлекает хороший трафик.Увеличивает конверсии. Красивый дизайн виджетов. Работает в любом г... Читать далее Ускоряет сайт за счет использования облачных решений. Привлекает хороший трафик.Увеличивает конверсии. Красивый дизайн виджетов. Работает в любом гаджете. Минусы: нет Вывод: Cackle единственный сервис, который сочетает в себе все нужные виджеты для поднятия конверсии. Благодаря Cackle на сайте увеличилась посещаемость и... Читать далее |
Никчемность Плюсы: Ничего Минусы: Невозможно нормально составить форму, потому что она по идиотски сделана. Невозможно добавить поле "свой вариант" Невозможно нормально делиться ф... Читать далее Вывод: Чушь Не понравилось использование Плюсы: Интерфейс более менее понятный Минусы: Максимально не удобно, постоянные ошибки и баги, спустя время перестает работать вообще Вывод: Можно попробовать для сравнения, но есть аналоги гораздо лучше Кошмар для учителя! Плюсы: Нет Минусы: Нет нормального отслеживания ответов. Если форму заполняют более одного дня то учитель получит кучу копий табличек с ответами, а отвечающие не могу... Читать далее Вывод: Нет желания использовать! Полное разочарование! Письма будут доходить только клиентам яндекс Плюсы: Думал что яндекс удобнее будет интегрировать. Довольно простой интерфейс, форму быстро сделать. Есть выгрузки и интеграции. Минусы: Цитирую ответ от поддержки: "Когда стоит переменная «Электронная почта» — это означает что письма будут приходить на почту пользователя. Если у пол... Читать далее Вывод: Знал бы раньше не связывался. Не работает вообще Плюсы: Вроде выглядит все поначалу просто и удобно, много настроек внешнего вида и полей. Минусы: Не работает. Даже самая простая форма обратной связи просто не работает. Вывод: Но, при установке самой базовой и стандартной формы обратной связи (имя, емайл, сообщение) письма не приходят по самым разным причинам. Неделя пере... Читать далее Приятный и удобный сервис Плюсы: Удобный интерфейс, много нужный форм, гибкая настройка уведомлений (в письме, по сути, можно весь ответ разбить по пунктам), письма отсылаются на л... Читать далее Удобный интерфейс, много нужный форм, гибкая настройка уведомлений (в письме, по сути, можно весь ответ разбить по пунктам), письма отсылаются на любую почту (привет гугл). Минусы: Всё-таки не все формц удобны, например, в форму "телефон", можно было бы добавить разбивку на код страны, города и тд. Ещё не удобно настраивать те... Читать далее Вывод: Хороший сервис для опросов, либо, как в моём случае, форма для заявок внутри фирмы.В общем, советую всем попробовать! |













(2)







Отзывы похожих программ
«Отличный умный чат»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая настройка, все интуитивно понятно
Минусы:
не нашлось
В целом:
Долго искали решение для онлайн-консультаций на сайте украшений. Пробовали обычные чаты — результат нулевой, клиенты не писали. С DiveChat всё изменилось за неделю. Особенно понравились сторис в чате. Загрузили карточки с новой коллекцией, акцией "2+1" и отзывами покупательниц. Раньше баннеры на сайте смотрели от силы 10% посетителей, сейчас сторис в чате видят 80%+. Девочки сами кликают, листают, сразу спрашивают про размеры. Цифры за первый месяц: Конверсия: было 2.3%, стало 4.7% (+104%) Средний чек вырос на 18% (ИИ предлагает комплекты) Рекомендую всем интернет-магазинам, особенно если у вас нет ресурсов на операторов 24/7. DiveChat реально заменяет 2-3 человека в поддержке
«Отличный сервис для тех, кто хочет быстро увеличить количество заявок.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилась логика переходов между вопросами и возможность быстро встроить квиз на сайт.
Минусы:
Без недостатков
В целом:
Делали квиз для расчета стоимости кухни на заказ. Посетители проходят его гораздо охотнее, чем заполняют обычную форму. Ответы сразу передаются менеджерам, поэтому обработка заявок стала быстрее. В итоге получили не только больше лидов, но и более качественные обращения, потому что часть информации клиент оставляет еще во время прохождения квиза.
«Удобный инструмент для моментального сбора заявок без лишней головной боли.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наличие встроенной аналитики и бесшовная интеграция с популярными CRM.
Минусы:
Нет
В целом:
Внедрил Quizgo на сайт для записи на консультации. Собрал опрос минут за 20, настроил интеграцию с amoCRM и Telegram — теперь всё работает как часы, менеджеры получают лиды мгновенно. Конверсия посадочной страницы заметно подросла, так как людям проще пройти короткий тест, чем заполнять скучную статичную форму.
«Verbox - актуальный и надежный партнер для бизнеса.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный интерфейс, работа техподдержки
Минусы:
все на высшем уровне, недостатков нет
В целом:
За время использования Verbox не возникало серьезных нареканий к его работе -ни сбоев, ни задержек, которые могут стоить бизнесу денег. Интерфейс интуитивно понятен. Уверена, что даже у новичка не возникнет сложностей с освоением и использованием платформы. Хочу так же отметить работу технической поддержки, которая реагирует моментально на запросы и помогает в решении возникающих вопросов. Сбор статистики по посетителям и аналитика представлены в удобной форме. Verbox - актуальный и надежный партнер для бизнеса. Рекомендую данный сервис всем, кто ищет сервис с постоянным развитием и отличной поддержкой. Использую данный сервис более 6 лет и успела по достоинству его оценить. Так держать!
«Хороший сервис для работы с клиентами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство настройки
Минусы:
Цены для постоянных клиентов, хотелось бы лояльнее
В целом:
Хороший сервис, работаем с ним уже восемь лет
«Все отлично работает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Многофункциональный чат для сайта и мессенджеров Плюсы: Бесплатный чат для сайта, Интеграция с CRM, Удобный интерфейс операторов
Минусы:
На настройку всех функций требуется время
В целом:
В целом: Используем чат для сайта от Umnico уже несколько месяцев. Больше всего нравится его универсальность: помимо обращений с сайта, можно подключить WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры, чтобы вся переписка велась в одном окне. Менеджерам стало намного проще обрабатывать обращения и не терять клиентов. Интерфейс понятный, работает стабильно, а функциональность заметно превосходит большинство бесплатных решений на рынке.
«Всем рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Много лет искали мультиканальную платформу с АПИ. Толк-ми - это результат поисков. Все нравится и устраивает. Дополнительно хочу заявить о большом плюсе платформы - это слушание клиента и оперативный отклик на запросы.
Минусы:
Не могу назвать
В целом:
Самые положительные. Реально всем рекомендую.
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наличие статистики, аналитика результов
Минусы:
-
В целом:
Я работаю учителем, решила попробовать Diaclass для проведения тестирований на уроках, и мне очень понравилось. Дети в восторге от игрового формата, а я получаю наглядную статистику по каждому ученику. Спасибо за такую замечательную платформу!
«Помогает не только для связи с клиентом, но и для контроля, аналитики собственной работы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все подробно описала в своем отзыве
Минусы:
Пока не выявлены
В целом:
У нас сеть косметических магазинов по области. Торгуем, как в розничных точках, так и через сайт. Недавно стали сотрудничать с клеверсайтом и установили их чат к себе на сайт. Думали что поможет только в плане консультаций и быстрого реагирования, но сервис оказался более полезным. Теперь я могу видеть оценки, которые ставят менеджерам, какими товарами чаще интересуются, показывать на сайте акции. В работе помогает, еще и клиентов привлекает, тк не все хотят звонить или не всегда могут дозвонится
«Отличный сервис »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный простой красивый
Минусы:
Нету
В целом:
Это отличный чат для бизнеса с выгодными ценами и удобным интерфейсом. Поддержка работает оперативно, помогая оперативно решать возникающие вопросы.