Сравнить программы 4mobile и FoodDelivery

Плюсы:

Встроенная игра в приложении увеличивает заказы. Ребята настроили нам пуши, чтобы побольше играли и заказы делали. Прирост прям заметен, даже не см... Читать далее

Встроенная игра в приложении увеличивает заказы. Ребята настроили нам пуши, чтобы побольше играли и заказы делали. Прирост прям заметен, даже не смотря на то, что лето на дворе! В общем, мы довольны и рекомендуем! Хорошая тех.поддержка. Современный дизайн.

Минусы:

Не указано в личном кабинете, какой пакет услуг подключен. Не принципиально, конечно, но было бы удобно.

Вывод:

С открытия работали с другим движком. Подключились к этой платформе полгода назад по рекомендации и не пожалели. Достойный интерфейс, постоянно что... Читать далее

С открытия работали с другим движком. Подключились к этой платформе полгода назад по рекомендации и не пожалели. Достойный интерфейс, постоянно что то новое внедряют. Цена привлекательная, по сравнению с другой платформой. Наконец-то произвели интеграцию с кассой, подключили онлайн оплату. Стало намного удобнее принимать заказы на доставку.

Плюсы:

Реально быстро запустили и сайт и приложение. Все работает, как часы. Не единого сбоя за год работы! Грузится моментально. Глобально за год обновил... Читать далее

Реально быстро запустили и сайт и приложение. Все работает, как часы. Не единого сбоя за год работы! Грузится моментально. Глобально за год обновили и приложение и сайт! Есть продвижение в Вк, Яндекс картах и 2ГИС. Когда айка падает, заказы принимаем в специальном приложении от 4mobile. Очень удобно! Тех.поддержка работает, как нам надо - весь наш рабочий день!

Минусы:

Ждем поиск на новой версии сайта и приложения немного дольше, чем обещали. Хотелось бы уже его получить.

Вывод:

Запустили приложение и сайт год назад. Единственное о чем пожалели, что не интегрировались сразу с айкой. После интеграции стало еще удобнее и круч... Читать далее

Запустили приложение и сайт год назад. Единственное о чем пожалели, что не интегрировались сразу с айкой. После интеграции стало еще удобнее и круче! А так, все описал в плюсах. Оперативно, качественно, без сбоев, стабильно. Подкупают услуги по продвижению и сопровождению. Вообще ничего сами не делаем! Все делают ребята из 4mobile. И баннеры рисуют и пуши отправляют и на картах продвигают и соц.сеть ведут.

Плюсы:

Простота в использовании

Минусы:

Не нашли

Вывод:

Мы очень довольны.

Плюсы:

Нравится оперативная поддержка, сопровождение приложения, со всем функционалом приложения работают сопровождающие менеджеры, с нашей стороны тольк... Читать далее

Нравится оперативная поддержка, сопровождение приложения, со всем функционалом приложения работают сопровождающие менеджеры, с нашей стороны только согласование на инициативу ребят или мы сообщаем о новостях, которые будут полезны гостям. Работает приложение без нареканий, сбоев, глюков, лично мы не получали от гостей такую обратную связь, удобно и с интересными фишками, которые разработчики внедряют с хорошей периодичностью.

Минусы:

Ну нам наверное повезло и мы на берегах, перед началом работа, сразу обговорили, какую работу выполняем мы, какую работу выполняют они, в связи с э... Читать далее

Ну нам наверное повезло и мы на берегах, перед началом работа, сразу обговорили, какую работу выполняем мы, какую работу выполняют они, в связи с этим, недостатков не выявлено, потому что есть четкое понимание, кто за какие процессы по работе приложения отвечает.

Вывод:

Работаем с командой 4mobile уже более четырех лет. За время существования нашей сети ресторанов КИDO мы пробовали работать с разными маркетинговыми... Читать далее

Работаем с командой 4mobile уже более четырех лет. За время существования нашей сети ресторанов КИDO мы пробовали работать с разными маркетинговыми агентствами и частными фрилансерами. Но именно в сотрудничестве с 4mobile в первый раз столкнулись с такой заботой о своих партнерах. Сказать про 4mobile -"хорошие ребята", ни чего не сказать! Выручка заказов на доставку за время нашей работы выросла значительно, а ведь средний чек у нас намного выше обычной доставки, поскольку наши рестораны премиального уровня. Количество новых клиентов на доставку, привлеченных с помощью ребят из 4mobile, увеличивается более чем на 30% каждый год. Отдельная благодарность их специалисту SMM отдела, Сергею М. Сережа, вы чудо, честное слово! Спасибо вам за вашу креативность. Могу смело рекомендовать компанию 4mobile, как надежного и эффективного партнера по разработке мобильных приложений и продвижению служб доставок еды.

Плюсы:

Профессионализм, творческий подход

Минусы:

пока не заметил

Вывод:

Коллектив "MANGА" выражаем благодарность команде 4mobile, за профессионализм и творческий подход к выполнению поставленных задач. В настоящий момен... Читать далее

Коллектив "MANGА" выражаем благодарность команде 4mobile, за профессионализм и творческий подход к выполнению поставленных задач. В настоящий момент, когда общепит переживает не самые легкие времена, в приложении которое для нас сделала команда "4mobile", всегда стабильный прирост количества заказов. Да и число установок заметно выросло. Конечно, это наша общая заслуга,но работа специалистов "4mobile" сыграла в этом ключевую роль. Именно они обеспечили полноценную командную работу, за что им огромное спасибо. Хорошая поддержка в лице Даши и Олеси. Всегда с ними на связи. На запросы отвечают быстро и максимально подробно. Искренне рекомендую данную кампанию. Работай их полностью довольны.

Плюсы:

Цены дешевые

Минусы:

Своих денег не получите!

Вывод:

Уже 10 дней жду ответа от бухгалтерии о причине отсутствия платежей. Никакого ответа! Поступили платежи на суммы 8,6 и 3 тыс. руб. из 50 тыс. проср... Читать далее

Уже 10 дней жду ответа от бухгалтерии о причине отсутствия платежей. Никакого ответа! Поступили платежи на суммы 8,6 и 3 тыс. руб. из 50 тыс. просроченного долга. Общий долг уже 70 тыс. Такими темпами Вы не расплатитесь с нами даже за месяц! Смысла работать с Вами и увеличивать долг нет! Поэтому прекращаем с Вами работу. Ждем оплаты долга!

Плюсы:

единственная причина работы с ними - шиптор находится дальше , неудобно туда возить заказы (мы пока сами привозим на отправку)

Минусы:

1.Неудобный интерфейс лич кабинета, отправка оформляется в куче окон, после создания заявки надо ждать потсоянно тех накладки 2 Клиентам никакой ко... Читать далее

1.Неудобный интерфейс лич кабинета, отправка оформляется в куче окон, после создания заявки надо ждать потсоянно тех накладки 2 Клиентам никакой коммуникации никто не отправляет трек номер уже звонят в день доставки 3 Абсолютно непрофессиональные менеджеры, неспособны ВООБЩЕ решать проблемы, был косяк когда посылка оформленная на возврат взяла и уехала клиенту, и даже при такой срочности менеджер решал эту задачу только моими звонками и пинками а на вопрос почему не перезвонили мне срочно как я ПРОСИЛА сказал что сначала он отвечает на входящие . а в этот момент мой курьер был на складе чтобы доложить в посылку товар который оказывается в это время уже УЕХАЛ клиенту хотя числился как взврат 4 В ЧАТЕ они не отвечают!!! можно ждать хоть полдня пока не позвонишь ничего не происходит

Вывод:

УЖАСНОЕ

Плюсы:

Нет

Минусы:

См. комментарий

Вывод:

В компании DDelivery полный бардак. Несколько возвратов не смогли найти на своем складе, тк там полный бардак в прямом смысле этого слова, жаль не ... Читать далее

В компании DDelivery полный бардак. Несколько возвратов не смогли найти на своем складе, тк там полный бардак в прямом смысле этого слова, жаль не куда прикрепить фотографии склада их. Заказы были застрахованы, ни заказов ни денег так и не увидели. Обращались многократно в тех.поддержку, игнорируют обращения, затем закрывают запрос. Ждут когда пройдет полгода, чтобы вышел срок давности. Данная компания закрылась по причине долгов и низкого рейтинга и открыла новую saferoute.ru, это абсолютно тоже самое! Saferoute также не рекомендую!

Плюсы:

красивая обложка

Минусы:

заборы, передача заказа в курьерскую службы, отслеживание, уведомления, личный кабинет. Т.е. все!

Вывод:

Добрый день. Я так и не получила ответа на мою претензию. Мы сейчас подаем на Вас иск в суд. Верно мы понимаем Ваше молчание? Вы не отвечаете на на... Читать далее

Добрый день. Я так и не получила ответа на мою претензию. Мы сейчас подаем на Вас иск в суд. Верно мы понимаем Ваше молчание? Вы не отвечаете на наши письма. Вы потеряли много нашего груза, вы не делаете вовремя забор, Вы задерживаете обработку заказов, вы не возвращаете возвраты. Клиенты ругаются, пишут отзывы о нашем магазине, отказываются от заказов. Мы несем репутационные и финансовые потери. Вы не несете ответственность за свою деятельность.  

Плюсы:

Удобный ЛК! Огромная зона покрытия!В се виды курьерок + почта РФ!Один забор сразу в несколько курьерок! Индивидуальные доп услуги (осмотр вложения... Читать далее

Удобный ЛК! Огромная зона покрытия!В се виды курьерок + почта РФ!Один забор сразу в несколько курьерок! Индивидуальные доп услуги (осмотр вложения, частичный выкуп и т.д.), которые можно подключать только к определенным заказам!Менеджеры реагируют быстро, в сравнение с колл-центром СДЭКа

Минусы:

Никакой стабильности! Долго выплачивают средства, но выплачивают!Нет оповещения клиентов смской с их ТРЕК номером! Платный модуль для сайта!

Вывод:

Я клиент ДДливери уже 3 года! Отправили совместно около 700 посылок, с суммарной наложкой в 3 млн. рублей. Да, косячат! Да, задержывают выплаты и и... Читать далее

Я клиент ДДливери уже 3 года! Отправили совместно около 700 посылок, с суммарной наложкой в 3 млн. рублей. Да, косячат! Да, задержывают выплаты и из-за этого бывают кассовые разрывы! Делают поступки из ряда вон выходящие! Один раз они меняли свой банк и не могли выплачивать деньги клиентам в течение 1,5 месяцев. я думал все, кинули, но нет! Деньги отдали, с поставщиками рассчитался слава Богу! Сейчас они уже 10 дней не отгружает товару ПОЧЕМУ-ТО! Из-за этого у меня уже есть договоры напрямую со СДЭКом, Шоп логистиком, почтой РФ и т.д. И я вынужден как собачонок перепрыгивать от одной КС к другой! И это злит! НО! У них самый удобный ЛК, в отличие от Шоп логистика! Самый худший ЛК у СДЭК! У них понятные рассчеты и в целом на человеческом факторе 50-70 заказов в месяц мы сейчас отгружаем и нам хватает! Основные сложности именно в цепочке от водителя в передачу товара на склад, все остальное работает на хорошо. Косячных примерно 3 заказа на 100. Это норма. Со СДЭКом напрямую у нас был 7й заказ, в котором клиент не взял телефон в день доставки, и вместо того, чтобы связаться с клиентом, они просто положили товар к себе на склад, он там 4 дня пролежал, пока клиент не позвонила с претензией! _-=Подведем итог! Да, ДДливери косячат, но покажите мне пальцем кто не косячет! СДЭК работает ХУЖЕ ддливери. Особенно ужасный саппорт СДЭК, если только свой человек Вам не помогает! У Шоп Логистика жутко сложный ЛК, хотя работают не плохо! Шиптор работает на твердую 5ку, но ценник зашкаливает! Ддливери работает на 4ку, однако отличный ЛК, отличные менеджеры и за счет разницы в тарифах мы экономим около 10% в месяц.Не говорим про удобство, что у Ддливери самая большая зона покрытия по стране!Так как тм есть СДЭК, БОКСБЕРРИ, ДПД И ПОЧТА! Подтянуть еще выплаты вовремя и стабильности в работе и дело в шляпе! Сейчас работаю со СДЭК, как Ддливери продолжит работать вернемся на их рельсы.