(1)
Тейка — сервис для запуска программы лояльности за 24 часа. Карты клиентов в Apple Wallet и Google Pay, Telegram и MAX-бот с miniApp, рассылки, акц... читать далее
Сравнить программы SWiP и Tillypad
Посмотрите сравнение SWiP и Tillypad на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 7490 руб. | от 2500 руб. |
| Для кого этот сервис |
SWiP - первое автоматизированное решение на рынке малого и среднего бизнеса на базе ИИ (AI) по возврату и удержанию постоянных покупателей, а также... Читать далее |
Система сочетает в себе: мощные инструменты управления предприятием; открытый исходный код, дающий неограниченные возможности кастомизации и снижаю... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ для кафе и ресторанов |
Учет рабочего времени персонала
Управление доставкой
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Программа лояльности
Складской учет
|
Учет рабочего времени персонала
Управление доставкой
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Программа лояльности
Складской учет
|
| Функции CRM-систем |
Аналитика и отчеты
|
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Рекомендую Плюсы: Хороший сервис и адекватная поддержка, что сейчас встречается не так часто. Минусы: Пока что все нормально. Вывод: Пользуемся SWiP уже несколько месяцев. Если коротко — работает. Гости возвращаются, бонусы им нравятся, а нам не приходится постоянно придумывать н... Читать далее 
Рекомендуем Плюсы: Приятно работать с сервисом, где не только всё стабильно работает, но и всегда можно быстро получить помощь, если возникают вопросы. Минусы: Все хорошо Вывод: Пользуемся SWiP уже несколько месяцев и пока впечатления только положительные. Запуск прошёл быстро, команда всегда была на связи и помогла со всем... Читать далее 
Рекомендуем SWiP как надежного партнера Плюсы: Процессы организованы понятно, а взаимодействие проходит легко и профессионально. Минусы: - Вывод: Как партнер, могу сказать, что сотрудничество со SWiP оставило положительное впечатление. Команда работает оперативно, открыта к диалогу и всегда с... Читать далее
Рекомендую Плюсы: Отличные ребята, рекомендую Минусы: Все нормально Вывод: Спасибо SWIP за быструю и простую интеграцию, гости уже рады списывать баллы))) а я уже вижу результаты в своих кофейнях.
Рекомендую Плюсы: Скорость запуска Минусы: Вроде все отлично Вывод: Запустились быстро, без лишних сложностей. Уже через несколько месяцев увидели дополнительную выручку, поэтому переходом на SWiP довольны.
Рекомендую Плюсы: Команда Минусы: Ничего Вывод: SWIP — надёжный партнёр с удобным сервисом и профессиональной командой. Сотрудничество проходит легко, все вопросы решаются быстро и качественно. Р... Читать далее
Рекомендую Плюсы: Удобный интерфейс Минусы: Ничего Вывод: Подключили Wallet-карты через Swip и это оказалось намного удобнее классических приложений для лояльности. Гостям не нужно ничего скачивать и прохо... Читать далее
Довольны запуском Плюсы: Скорость запуска Минусы: Все прошло хорошо Вывод: Работаем со SWiP около полугода. Всё понятно, удобно и без лишней сложности. Отдельный плюс за поддержку — отвечают быстро и помогают решить вопрос... Читать далее
Сильная команда Плюсы: Рад сотрудничеству Минусы: Нет Вывод: Сотрудничество со SWIP оставило только хорошие впечатления. Команда отзывчивая, процессы выстроены, а любые вопросы решаются быстро. Работать вмест... Читать далее
Удобный, рабочий сервис Плюсы: Команда, интерфейс Минусы: - Вывод: Долго выбирали решение для нашего заведения и в итоге остановились на SWiP — и это было правильное решение. Всё внедрили быстро и без лишних сложно... Читать далее
|
Пользоваться Tillypad крайне не рекомендую! Плюсы: получили скидку 50% при переходе с другого продукта на Tillypad (лучше бы и вовсе не переходили). Минусы: программа сырая, клиентского сервиса нет. Вывод: Систему Tillypad опробовали летом этого года. После установки ПО чудо, на которое рассчитывали, не случилось - одна проблема сменяла другую, програ... Читать далее 
Артур Мухорямов
Tillypad не стоит пользоваться Плюсы: Сильных сторон нет. Минусы: Всем разочарован. Вывод: Перешли на Tillypad с другого софта, но очень жалеем об этом. Система работает с постояными сбоями, нормально пользоваться не получается. Пытались ... Читать далее 
Андрей Кутепов
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги SWiP
рейтинг
4.9 ( 18 отзывов
)
Для кого:
Готовая программа лояльности, персонализация, акции, рассылки (SMS, push, мессенджеры, email) и др. Платформа поможет бизнесу вырастить выручку на ... читать далее
рейтинг
4.8 ( 103 отзывов
)
Для кого:
Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса от 95 руб. в день с бесплатным внедрением и обучением персонала. Запустите доставку с помощью сайта и... читать далее
рейтинг
5 ( 11 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR-оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
Аналоги Tillypad
рейтинг
4.8 ( 103 отзывов
)
Для кого:
Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса от 95 руб. в день с бесплатным внедрением и обучением персонала. Запустите доставку с помощью сайта и... читать далее
рейтинг
5 ( 11 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR-оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
рейтинг
4.1 ( 42 отзывов
)
Для кого:
Saby Presto — экосистема для автоматизации ресторанного бизнеса. Сервис объединяет управление залом, кухней, складом, доставкой, сводя все в нагляд... читать далее
рейтинг
4.8 ( 68 отзывов
)
Для кого:
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
Отзывы похожих программ
«Смогли сразу увеличить продажи»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилось то, что получилось внедрить программу за 2 дня. Техподдержка помогла с установкой программы в 1С. Программа предлагает большой функционал и небольшую стоимость.
Минусы:
Не нашли для себя
В целом:
Настроили цепочку: клиент покупает свежую выпечку в 8 утра, а на следующий день в это же время получает предложение с бонусами на кофе. Продажи с утра выросли на 20%.
«Надежная система, функционал обширный для большинства задач, поддержка персонального менеджера»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Используем ПО CSI на всех кассах торговой сети - работает уже давно и стабильно, сбои почти не случаются даже в пиковые дни с большим потоком покупателей. Настраиваем через систему акции - процесс удобный, большая часть задумок реализуется без проблем. Дополнительно используем API системы лояльности для интеграции с нашим сайтом. Поддержка отвечает оперативно и помогает разобраться как с настройками акций, так и с техническими особенностями платформы. Удобно, надёжно, рекомендуем.
Минусы:
Ждем внедрение ML, бывает сложноват интерфейс, но менеджер помогает оперативно разобраться.
В целом:
Рекомендую - хорошая замена дорогим системам.
«всё хорошо и понятно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Системность, подход и конкретные шаги. Команда сама лучше знает, что вам надо! Отлично понимают бизнес-процессы
Минусы:
нет такого
В целом:
Положительные
«все хорошо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Лично мне пока всё нравится. Со стороны команды — всё отлично: по срокам к вам вообще нет вопросов, задержки были только по нашей части, вы отработали чётко. Очень круто, что добавили маркетинговые источники — здорово, что вы думаете о таких вещах. Надеюсь, мы разберёмся с этим инструментом и будем активно пользоваться.
Минусы:
пока нет
В целом:
Впечатления хорошие, работаем дальше. Спасибо за запуск и поддержку!
«Удобный сервис лояльности со всеми нужными функциями и аналитикой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуемся уже около года, пока всем довольны. В том числе, радуют обновления и новые фишки.
Минусы:
Пока не обнаружили
В целом:
Мне как маркетологу важно видеть эффективность программы лояльности и отслеживать всё в цифрах. О GetMeBack узнал через знакомых, которые уже пользовались сервисом и особенно выделили удобную систему аналитики. Так и есть, любой показатель могу отследить в пару кликов. Быстро могу запустить акции, узнать, как они сработали, сколько продаж проходит с лояльностью, сколько она приносит денег и т.п.
«Отлично запустились»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отлично запустились. С проблемами не столкнулись, все хорошо. Нам быстро помогали с текущими вопросами. В процессе работы все было понятно
Минусы:
-
В целом:
Все супер
«Отличная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сотрудники довольны, как и клиенты тоже - улучшилось качество обслуживания.
Минусы:
Нет.
В целом:
Приложение для официантов реально спасает наш ресторан. Раньше у терминала вечно собиралась пробка из сотрудников, все ждали очереди забить чек. Теперь каждый работает со своего гаджета прямо у стола гостя, заказ мгновенно улетает поварам. Система автоматизировала всю цепочку, путаницы с блюдами больше не бывает.
Приветствуем, Федор! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Приятно знать, что приложение помогло решить главную боль многих заведений — очереди у терминала в час пик. Рады быть полезными на передовой сервиса и помогать Вашей команде работать быстрее. Пусть скорость заказа теперь радует и Вас, и Ваших посетителей еще больше. Желаем успехов и процветания! С уважением, Команда YUMA.
«Закрыли множество проблем с внедрением Юмы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Гибкие настройки, много полезностей как для сотрудников, так и для владельцев.
Минусы:
Такого нет, все что ждали от софта все получили.
В целом:
Киоски самообслуживания от Юмы стали лучшим решением для нашего студенческого фастфуда на фуд-корте. Очереди у кассы исчезли, потому что ребята предпочитают сами тыкать в экран и оплачивать картой. Меню на киоске настраивается очень гибко, добавили туда фотки и подсказки про соусы, в итоге средний чек вырос сам по себе без участия кассиров.
Добрый день, Татьяна! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Для студенческого фастфуда скорость — это всё, и мы очень рады, что наши киоски помогли решить вопрос очередей. Вы абсолютно точно подметили психологию гостей: молодежь действительно охотнее сама собирает заказ на экране и оплачивает его. Отдельное спасибо за то, что оценили гибкость настроек меню — Ваши фотографии блюд и подсказки про соусы работают как отличные «тихие продавцы». Желаем Вам полной посадки и довольных гостей, а также дальнейшего роста среднего чека! С уважением, Команда YUMA.
«Рабочее приложение и сайт»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Плюсы Когда началось внедрение, задач было очень много, и временами казалось, что это все просто невозможно выполнить. Но постепенно во всем разобрались. С инструкциями работать можно, а если что-то оставалось непонятным, всегда помогали. Отдельное спасибо хочу сказать Дарине. Мне очень повезло, что именно она была моим менеджером и помощником в этом непростом процессе. Очень внимательная, всегда с огромным желанием помочь. Могла по сто раз объяснять вещи, которые я не понимала. Когда Дарина была в отпуске, со мной работал другой менеджер — тоже хороший и понимающий, но Дарину никто не смог заменить. Я сильно обрадовалась, когда она вернулась. Все-таки профессионализм плюс человечность — это мощь. Со сроками тоже все хорошо. В моем случае многое зависело именно от меня, но как только был готов контент, все очень быстро внедрялось. В целом Пока не могу делать больших выводов, потому что мы еще не успели полноценно начать работать с доставкой. Но уже сейчас могу сказать, что заявленные инструменты рабочие. Спасибо всей команде за работу! И отдельное спасибо Дарине — умничка.
Минусы:
Нет
В целом:
Хорошо
«Увеличились постоянники »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Готовая интеграция с 1С, есть своя база знаний, помогли с первыми настройками ЛК.
Минусы:
Хотелось бы больше видео-уроков в базе знаний
В целом:
Внедрили бонусную программу при которой каждая мойка приносит баллы на следующую. Число постоянных клиентов выросло на 20-30%, что подтверждает статистика внутри ЛК. Простая, но очень эффективная механика!