Сравнить программы GBS.Market и Трактиръ

Плюсы:

Возможность контроля остатков. Можно делать заявки поставщикам и др. полезные функции, которые могут выручить владельца небольшого бизнеса.

Минусы:

Не работает с аппаратом чтения штрих кодов.

Вывод:

Пробовали установить GBS.MARKET на свой пивной магазин во время демо-периода. Хоть программа обладает широким спектром функций, интеграция выдалась... Читать далее

Пробовали установить GBS.MARKET на свой пивной магазин во время демо-периода. Хоть программа обладает широким спектром функций, интеграция выдалась особо сложной. Не спасло даже наличие технической поддержки. Для нашей компании этот вариант оказался проигрышным: высокая стоимость и отсутствие синхронизации с ТСД.

Плюсы:

CRM имеет по-настоящему дружелюбный и рационально-выстроенный интерфейс. Благодаря GBS.Market я имею круглосуточный доступ ко всем ключевым показат... Читать далее

CRM имеет по-настоящему дружелюбный и рационально-выстроенный интерфейс. Благодаря GBS.Market я имею круглосуточный доступ ко всем ключевым показателям магазина: выручка, торговый оборот, клиентопоток. Система гибка в настройке и интеграции настолько, что необходимости в сторонним ПО не возникло от слова совсем. Также хочется отметить простоту заполнения номенклатуры из EXEL и безупречный успех в работе с товарными базами. Очень оперативная тех. поддержка, которая всегда находится на связи и готова помочь в любой момент.

Минусы:

Работаю с этой системой долгое время, за которое вопросов к ней не обнаружилось. Недостатки не обнаружены.

Вывод:

Я открыл продуктовый магазин ровно 5 лет назад, у меня и магазина юбилей, принимаю поздравления. С лета 2019 года работа и весь учетный процесс зав... Читать далее

Я открыл продуктовый магазин ровно 5 лет назад, у меня и магазина юбилей, принимаю поздравления. С лета 2019 года работа и весь учетный процесс завязан на GBS.MARKET. До этого мы имели опыт работы с СРМ (Трактиръ), но с течением времени обнаружили СРМ GBS.MARKET. У этой системы на борту оказалась обширная система функций для контроля и учета. Рекомендую.

Плюсы:

Было очень просто разобраться в сервисе благодаря продуманному дизайну. Отдельно стоит отметить наличие тестового периода. В CRM есть все: ценники,... Читать далее

Было очень просто разобраться в сервисе благодаря продуманному дизайну. Отдельно стоит отметить наличие тестового периода. В CRM есть все: ценники, отчеты, контроль ассортимента, накладные. За свою цену - просто космос

Минусы:

Не обнаружил

Вывод:

Выражаю благодарность разработчикам сервиса! Сильно оптимизировали работу точек.

Плюсы:

Наверное они есть, судя по остальным отзывам, но лично я их не нашла.

Минусы:

Все плохо, продолжать пользоваться данной программой больше нет не сил не желания

Вывод:

Отказываемся от работы с GBS.MARKET, потому что программа сложная в настройке и интеграции. Устанавливалась тоже очень долго! К поддержке обращалис... Читать далее

Отказываемся от работы с GBS.MARKET, потому что программа сложная в настройке и интеграции. Устанавливалась тоже очень долго! К поддержке обращались с вопросами, но бесполезно, помощи так и не дождались. Такое впечатление, что им наплевать на клиентов. 

Плюсы:

Плюсов для себя не отметил

Минусы:

Сложно разобраться с функционалом и настройкой, отвратительная работа поддержки, неоправданно высокая цена.

Вывод:

Трактиръ - одна из тех систем, у которых больше минусов, чем плюсов. Для нашей кафешки со штатом всего 10 человек это удовольствие оказалось слишко... Читать далее

Трактиръ - одна из тех систем, у которых больше минусов, чем плюсов. Для нашей кафешки со штатом всего 10 человек это удовольствие оказалось слишком дорогостоящим. Может быть, мы и платили бы, но... Работа службы техподдержки оставляет желать лучшего. Самостоятельно разобраться с настройкой и функционалом мы так и не смогли. Получается, что зря выкинули деньги на это ПО. 

Плюсы:

"Богатый" интерфейс, много полезных модулей

Минусы:

Сложно разобраться в системе, высокая цена

Вывод:

Прежде чем приобретать ПО Трактиръ, решили погонять сервис в тестовом режиме. Правильное было решение, потому как перед покупкой нужно более основа... Читать далее

Прежде чем приобретать ПО Трактиръ, решили погонять сервис в тестовом режиме. Правильное было решение, потому как перед покупкой нужно более основательно присмотреться к продукту, может кому-то он подходит, а кому-то нет. Лично для нас система показалась слишком сложной. Настроить под себя очень проблематично. Техподдержка не особо то и стремится помочь, в некоторых вопросах «плавает». В общем, повозились и передумали.

Плюсы:

Есть интеграция с 1С:Бухгалтерией - бухгалтер быстро адаптировался к сдаче отчетности в системе и ни разу ее не просрочил. Мы не с самого начала ... Читать далее

Есть интеграция с 1С:Бухгалтерией - бухгалтер быстро адаптировался к сдаче отчетности в системе и ни разу ее не просрочил. Мы не с самого начала стали работать с CRM системой Трактиръ, и до того как внедрили ее сталкивались с воровством - сотрудники не оправдывали доверия. Лично уследить за всем не получалось, система же снизила на 80% случаи воровства. Достигнута абсолютная синхронизация зала и кухни, официанты моментально получают информацию о готовности блюд, требовании получить счет и т.д. Эффективность увеличилась в разы.

Минусы:

Нет функции общения с поддержкой в чате, до клиентского менеджера можно позвонить по телефону. Звонили, были вопросы по реализации — ответить на ни... Читать далее

Нет функции общения с поддержкой в чате, до клиентского менеджера можно позвонить по телефону. Звонили, были вопросы по реализации — ответить на них специалист не смог.

Вывод:

Уже очень давно внедрили в работу нашего кафе CRM систему Трактиръ. В итоге мы экономим много времени и получаем своевременную и точную отчетность.

Плюсы:

1. Обеспечиваем взаимосвязь зала и кухни (заявки автоматически отображаются в программе, официанты получают уведомления о готовности блюд). 2. Вов... Читать далее

1. Обеспечиваем взаимосвязь зала и кухни (заявки автоматически отображаются в программе, официанты получают уведомления о готовности блюд). 2. Вовремя сдаем отчетность в контролирующие органы (в т. ч. алкогольную декларацию). 4. Отслеживаем факты злоупотребления персонала. 5. Развиваем программу лояльности (рассылаем акционные предложения, предлагаем персональные скидки и бонусы). 6. Управляем ассортиментом с учетом структуры продаж и себестоимости блюд.

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Запустили Трактиръ в кафе штатом 15 человек. В системе ведем полный спектр бизнес процессов – начиная с обслуживания клиентов и вплоть до складског... Читать далее

Запустили Трактиръ в кафе штатом 15 человек. В системе ведем полный спектр бизнес процессов – начиная с обслуживания клиентов и вплоть до складского и бухгалтерского учета. Рекомендую.