Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
Сравнить программы Телетрек и ЯКурьер
Посмотрите сравнение Телетрек и ЯКурьер на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 7000 руб. | |
| Для кого этот сервис |
Телетрек делает работу разъездных сотрудников и транспортного парка прозрачной, скоординированной и более эффективной. Доставка, выездной сервис и... Читать далее |
Если вам нужно доставить цветы или подарок, требуются курьерские услуги, необходимо обеспечить своевременную доставку важных документов или груза п... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции сервисов для курьеров |
Панель диспетчера
Маршрутизация
Отслеживание маршрутов
Уведомления
Отчётные документы
|
Панель диспетчера
Маршрутизация
Отслеживание маршрутов
Уведомления
Отчётные документы
|
| Функции программ для службы доставки |
Отчёты
Маршрутизация
Отслеживание пути следования
|
Отчёты
Маршрутизация
Отслеживание пути следования
|
| Функции CRM-систем |
База клиентов
|
База клиентов
|
| Функции программ для кафе и ресторанов |
Управление доставкой
|
Управление доставкой
|
| Функции сервисов для обучения |
База данных
|
База данных
|
| Функции программ для доставки еды |
Планирование заказов
Уведомления для клиентов
|
Планирование заказов
Уведомления для клиентов
|
| Функции программ по работе с задолженностями |
Выставление счетов
|
Выставление счетов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия Приложение |
Облачная / коробочная версия |
| Служба поддержки | Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Продуктивность на все 120%! Плюсы: После внедрения удалось: -выявить те процессы, которые требуют особого внимания, -сократить расходы на транспорт -остановить попытки обмана сотру... Читать далее После внедрения удалось: -выявить те процессы, которые требуют особого внимания, -сократить расходы на транспорт -остановить попытки обмана сотрудниками Минусы: Пока только плюсы Вывод: Продуктом довольны, рады, что все-таки решили подключить. Внедрение, кстати, происходило легко и сотрудники быстро адаптировались. Сделали все быстро и четко! Плюсы: Максимально понятная и удобная система, интегрировали к битриксу быстро и без проблем. Отдельная благодарность за модуль планировщик выездов, он на... Читать далее Максимально понятная и удобная система, интегрировали к битриксу быстро и без проблем. Отдельная благодарность за модуль планировщик выездов, он нам был очень нужен! Минусы: Некоторое время ушло на адаптацию сотрудников к системе. Вывод: Впечатления от работы положительные, однозначно будем использовать дальше! По-настоящему эффективные сотрудники Плюсы: Нативно понятная система и готовые модули для интеграции с CRM. Заказы и задачи моментально отображаются в системе. Минусы: Не обнаружил Вывод: Самым полезным оказался модуль Дашборды и Отчетность. Появилась нормальная аналитика и за ней ожидаемый результат - мы смогли сократить пустые проб... Читать далее |
ЯКурьер - не тот функционал за такие деньги Плюсы: Не вижу достоинств Минусы: Функционал, цена Вывод: Я считаю, что система ЯКурьер просто не оправдывает тех затрат, которые на нее пошли. Посудите сами - 500 рублей за одного пользователя. Это дорого... Читать далее То, что нужно! Плюсы: Вся инфа по маршруту, сразу капает водителю в приложение, и этим значительно упрощает работу. Тем более что CRM-ка отлично дружит с 1С. Считаю, что... Читать далее Вся инфа по маршруту, сразу капает водителю в приложение, и этим значительно упрощает работу. Тем более что CRM-ка отлично дружит с 1С. Считаю, что для нормальной работы просто необходимая вещь, отлично экономит деньги, время, а самое главное текучку (в логистике этого пруд пруди). Минусы: Минусов нет, для счастливой жизни рекомендую. Вывод: Не знаю как Топы, но мои девочки из отдела логистики, после подключения Yacurier цветут и пахнут. Всё автоматизировалось, отпала надобность общатьс... Читать далее Незаменимый инструмент Плюсы: Хорошая прога, практически перекрыла нам неразбериху по части контроля исполнения заявок. То есть, фиксация конечной точки отгрузки, и количество т... Читать далее Хорошая прога, практически перекрыла нам неразбериху по части контроля исполнения заявок. То есть, фиксация конечной точки отгрузки, и количество товара стали весьма прозрачными. Сразу же появилось понимание – кто и где косячит. Минусы: Пока вижу только положительные моменты, тестируем дальше. Работа стала качественней и проще. Вывод: Считаю, что для логистики незаменимая и вполне доступное решение, на котором точно не стоит экономить. Внедряется быстро (понятный интерфейс, налич... Читать далее Отлично выручил Плюсы: Затраты на управление одной машины небольшие, но зато качество контроля улучшилось, так как смежники ездили непонятно как. Экономия вышла потрясающ... Читать далее Затраты на управление одной машины небольшие, но зато качество контроля улучшилось, так как смежники ездили непонятно как. Экономия вышла потрясающей, считаю CRM незаменимой, когда нужно быстро привести дела с логистикой в порядок. Ком. дир. доволен, скорее всего будем расширять продукт и на наш автопарк. Минусы: Негатива не выявил. Вывод: Очень полезное приложение во всех смыслах. Во всяком случае в части построения логистики дистрибьюторской компании. Приведу пример – в отделе логис... Читать далее |










(0)





Отзывы похожих программ
«Лучшая техподдержка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ребята из поддержки активно помогают на всех этапах. Помогли с настройками и загрузкой наших данных. Сделали интеграцию с нашей 1с.
Минусы:
Не нашел
В целом:
Превосходные
«Отличное сочетание цены и качества»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал достаточный для большинства всех наших процессов в компании. Особо хочется подчеркнуть, что очень отзывчивая поддержка помогает с настройкой и даже делает небольшие доработки под нас.
Минусы:
Пока не нашел
В целом:
Положительное, рекомендую друзьям
«Перестали терять заявки, всё в одном месте»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Раньше заявки висели в вотсапе и на почте, что-то регулярно терялось. Сейчас монтажник видит задачу в телефоне и закрывает её с фото прямо на объекте. По видеонаблюдению важно зафиксировать, что именно сделали, фотоотчёт с привязкой ко времени и координатам нас здорово выручает перед заказчиком. Ещё маршруты стали логичнее, ребята меньше катаются впустую
Минусы:
Не хватило пары готовых форм, пришлось заказать под себя. Долго вносили информацию по объектам у нас больше 500 на обслуживании.
В целом:
Поставили, обучили команду примерно за неделю. По цене вышло заметно выгоднее, чем helpdesk-системы, которые мы смотрели до этого. Пользуемся несколько месяцев, команда привыкла быстро.
«Программа оправдала ожидание.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Прост в настройке, закрывает все задачи
Минусы:
Не очень много отчетов, аналитики.
В целом:
Три месяца с этим сервисом — результат радует. Несмотря на небольшой поток заказов, система заметно упростила логистику: маршруты оптимизированы, путаницы стало меньше, контроль выше. Недорогое решение, которое реально дисциплинирует логистику и экономит нам нервы. Рекомендуем
«Удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошее решение для организации собственной доставки. Интерфейс понятный, процессы автоматизированы.
Минусы:
Иногда появляются мелкие вопросы по настройкам, зато в остальном сервис закрывает все основные задачи.
В целом:
Все хорошо
«Закрыли всю доставку букетов по городу, перестали терять заказы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас часто заказывают букет к определенному времени, сюрприз на работу или к концерту например, и тут важно не опоздать ни на час. В системе ставим окно доставки и курьер его видит, стало гораздо меньше косяков со временем. Маршрут на день собирается сам, раньше диспетчер вручную раскидывал по карте кто куда. Курьеров видно где едут, можно клиенту сразу сказать когда ждать. Еще удобно что курьер прикладывает фото что букет вручили, пару раз это спасло когда получатель потом говорил мол ничего не приходило.
Минусы:
Приложение у курьера пару раз подвисало где связь слабая, но не критично. По интерфейсу не сразу поняли где что лежит, настройки можно было бы попонятнее разложить. Еще хотелось бы помечать заказ что он хрупкий прям отдельно а не в коментарии, пока делаем через коментарий. В общем мелочи.
В целом:
У нас небольшой цветочный, доставка своя по городу. Раньше все адреса вели в блокноте и в вотсапе, и на праздники начинался полный бардак, букеты путались, один раз вобще увезли не на тот адрес и пришлось переделывать за свой счет. Сейчас все заявки в одном месте, видно статус по каждой, кто принял кто повез кто уже доставил. На 8 марта это просто спасение, когда заказов в разы больше обычного. Поддержка отвечает нормально, помогли с настройкой когда сами затупили. Для таких как мы кто возит цветы по городу самое то, рекомедую.
«Работаем уже 3 месяца по доставке цветов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Платформа развивается, создан чат поддержки со командой. Все решают быстро.
Минусы:
Бывает, что обновления приводят к ошибкам, но в чатах быстро все исправляют. Явно очень настроены на долгосрочное сотрудничество
В целом:
В целом довольны, менять не собираемся.
«Лучшее, что есть на рынке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, который работает с любого устройства! Маршрутизация, автоматическое распределение заказов на складе по районам! Хорошее приложение, работает на айфонах! Маршрут строится за курьеров, не нужно знать город!
Минусы:
Функций очень много, как то про них нужно доходчиво рассказывать
В целом:
Очень хорошо! Рекомендую!
«Всё нравится. И отличная техподдержка.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный сервис и приложение. Не сложный, не перегруженный, все что нужно - есть. Приложение работает когда нет интернета (потом подгружает), по всем работам автоматом создаются отчеты со временем старта, сроком выполнения, комментариями и фото. На карте видно где находятся сотрудники.
Минусы:
Добавили бы съемку видео из приложения (сейчас добавить можно, но надо файлом подгружать)
В целом:
Всё нравится. И отличная техподдержка.
«Платформа ШЕДЕКС очень удобна для доставки цветов. Она позволяет быстро доставлять заказы, помогает легко планировать маршруты и следить за качеством работы. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы пользовались платформой ШЕДЕКС, чтобы оптимизировать доставку цветов до клиентов, и остались довольны. 1. Стало проще справляться с большими объемами в праздники. 2. Легче планировать маршруты. Теперь организация доставки занимает несколько минут, а не часов. 3. Появился контроль качества доставки. Клиенты получают цветы вовремя и оставляют больше положительных отзывов. Ещё есть бесплатная техподдержка.
Минусы:
Из минусов ничего не могу сказать, всё работает хорошо. Не хватает уведомлений о новых функциях системы.
В целом:
В общем, рекомендую платформу ШЕДЕКС для удобной доставки.