Сравнить программы ALLIO и Remdesk

Плюсы:

Четкая тема

Минусы:

Нету

В целом:

Академия прям была мощнейшая. Мощнейший инструмент и важное событие у меня в жизни. Это крутейший продукт. Выпускники, я просто помню, думал, блин, выпускники, это, наверное, вообще сильная тема.

Плюсы:

Учет специфики: Удобно вести базу электроскутеров по серийным номерам батарей, моторов и пробегу. Порядок на складе: Сразу видно, какие контроллеры или платы есть в наличии, а что нужно дозаказать. Фото до/после: Можно прикрепить снимки повреждений прямо к заказу, что исключает споры с клиентами. Автоматизация: СМС-оповещения работают без сбоев, клиенты сами видят статус ремонта.

Минусы:

Обучение: В первые дни мастерам пришлось немного привыкать к фиксации каждого шага после работы в Экселе. Кастомизация: Настройку сложных печатных форм документов пришлось делать через техподдержку, а не самостоятельно.

В целом:

Пользуюсь программой уже больше года в своей мастерской. За это время CRM полностью окупила себя и помогла без каши пройти прошлый летний сезонный пик. Программа стабильная, база не виснет, а поддержка всегда на связи. Возвращаться на таблицы или бумажки точно не планируем.

Плюсы:

Интерфейс интуитивно понятен, работа с сервисом не вызывает затруднений.

Минусы:

Нету.

В целом:

Супер сервис! Долгих лет жизни вашей команде и приложению 101!!!! Так просто, быстро, понятно, легко и информативно я еще не вел финансы по объектам! Все по полочкам, все понятно где сколько моих денег, кому за что заплатили и сколько и когда!! И все доступно 24/7. Жду второй день обучения, там походу еще много интересного) Если б не подкаст Дениса с Рувимом я бы не решился оплатить обучение и начать действовать.

Плюсы:

Нормальный рабочий инструмент для ПТОшников. Не идеальный, но свое дело делает. ИД формируется без постоянной беготни по Эксель. Если бы еще интерфейс причесали, то цены бы не было.

Минусы:

Интерфейс местами ощущается как из прошлого десятилетия. Бывают подвисания с большими проектами. Не критично, но нервирует.

В целом:

Шаблоны доков в целом соответствуют требованиям. Что понравилось - без доработок ручных, формы сразу готовы к работе (большинство). Ну и завязано все в единую связку: акты, журналы, исполниловка. Не нужно в переносить одно и то же по 100500 раз. На объектах больших прям особенно ощущается.

Плюсы:

Хороший понятный интерфейс

Минусы:

Не было никаких ожиданий, просто нужно было чуть привыкнуть к системе

В целом:

В целом все понравилось, но есть моменты, которые можно улучшать

Плюсы:

Удобная навигация, ведение клиентского блока очень интуитивное и понятное даже новичку. Для оперативного управления просто незаменимая сводка всех этапов воронки, есть возможность "проваливаться" в каждый показатель.

Минусы:

Расширить дашборд, но это возможно доработать по индивидуальному запросу.

В целом:

Система развивается, служба поддержки всегда готова помочь и сделать доработки под запрос пользователя

Плюсы:

Нравится, что система постоянно развивается и совершенствуется: появляются новые возможности, улучшается функционал. Ценным считаем готовность команды MACRO дорабатывать решение под задачи клиента, подстраиваться под процессы и требования заказчика, адаптировать систему, сохраняя непрерывную работоспособность. Самое важное преимущество MacroCRM - в одной системе через разные модули можно выстроить весь путь работы с клиентом: от первого обращения (лида) до регистрации права собственности и передачи объекта. Не каждое решение на рынке может также закрыть весь цикл сделки.

Минусы:

Хотелось бы расширить возможности работы с агентским каналом из CRM, сделать еще более гибкой настройку ключевых элементов системы индивидуально под клиента (карточка сделки, триггерные события, расширения кол-ва полных бесшовных интеграций с внешними системами). Еще было бы полезно добавить конструктор для формирования аналитических отчетов без привлечения разработчиков.

В целом:

Мы искали решение, которое помогло бы упростить процессы продаж, маркетинга и контроля поступлений. Наша IT инфраструктура работала стабильно, но уже не позволяла быстро подстраиваться под изменения рынка и новые задачи бизнеса. Нам было важно сделать работу сотрудников удобнее, основные требования при выборе CRM были: понятный интерфейс, простота действий, бесшовная интеграция с учетной системой, каталогом и сторонними сервисами. Также хотелось повысить точность и качество данных без ручных вмешательств. Выбрали MACRO, потому что система оказалась гибкой и хорошо подходила под наши бизнес-процессы. Для нас было важно не подстраивать свою работу под типовое решение, а наоборот использовать инструмент, который можно адаптировать под наши потребности. За 2 года использования MacroCRM наши ожидания полностью оправдались. Мы увидели плюсы и в сравнении с предыдущей системой, и по результатам работы. Для нас стали доступны новые полезные функции, показатели эффективности проекта были выполнены полностью. Да, возникали сложности, как и в любом крупном проекте, но благодаря совместной профессиональной работе наших команд (MACRO и Синара-Девелопмент) все задуманное удалось реализовать. Мы однозначно рекомендуем MACRO коллегам-застройщикам. За время сотрудничества и продукт, и подход команды показали себя с очень хорошей стороны.

Плюсы:

MacroCRM максимально отвечает нашим задачам по управлению маркетингом, продажами, всеми этапами сделок, согласованием документов и регламентированию работы разных отделов. Все процессы по лидгену, клиентам, сделкам понятны и прозрачны. Команда внедрения работает очень профессионально, максимально погружается в наши процессы, помогает решать все вопросы. Чувствуется неравнодушие сотрудников и максимальная ориентация на сервис. Есть постоянная связь с менеджерами (сначала на этапе внедрения, затем на постоянном сопровождении нашей компании), по возникающим вопросам всегда можно обратиться в техподдержку, они также на связи отвечают оперативно.

Минусы:

Не увидели существенных для нас

В целом:

Рекомендую MacroCRM застройщикам, которые готовы выстроить понятные, прозрачные, управляемые процессы в своем бизнесе, облегчить работу и коммуникацию в разных подразделениях. Идеально для тех, кто ищет максимально готовую CRM для девелопмента, и устал постоянно "доделывать" CRM под свои задачи или мириться с тем, что есть (как было у нас раньше). Платформа подходит для тех, кто стремиться создать единое цифровое поле в компании, без необходимости дробить процессы на разные носители - все данные действительно можно хранить в одном месте, все взаимодействия разных подразделений можно также проводить в единой системе, это замечательно. Система продумана для интеграций и дальнейшего расширения функционала (можно подключать новые модули в зависимости от задач компании).

Плюсы:

Поддержка не отвечает, верификация не работает, вывод средств не возможен

Минусы:

Поддержка не отвечает, верификация не работает, вывод средств не возможен

В целом:

Отвратительно

Плюсы:

ПО реально полезное. Самое заметное: перестали путаться в версиях доков. Раньше это прям боль была, у кого-то старый файл, у кого-то новый. По задачам тоже стало проще, на планерках меньше времени уходит на выяснения. Ну и примерно на треть меньше времени уходит на поиск доков, меньше созвонов.

Минусы:

Уведомлений иногда слишком много, особенно когда людей много в проекте. На телефоне не все так удобно, как на компе.

В целом:

В остальном норм инструментов, для больших объектов заходит