(2)
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Сравнить программы MCN Telecom и WIN-SENSE / INN-FORM
Посмотрите сравнение MCN Telecom и WIN-SENSE / INN-FORM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 399 руб. | от 1 руб. |
| Для кого этот сервис |
Надежная связь для тех, кто хочет подключить к сим-карте мобильные, городские телефонные номера Виртуальной АТС и получить современную корпоративну... Читать далее |
WIN-SENSE - это программная система на базе WINDOWS, которая отвечает всем вашим требованиям в области телеуправления и учета звонков. |
| Рейтинг | ||
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
MCN Telecom -отличный выбор! Плюсы: Очень грамотные, вежливые и терпеливые специалисты тех. поддержки. Минусы: Хотелось-бы иметь фирменное приложение для мобильных платформ и ПК. Вывод: Протестировав ВАТС нескольких провайдеров, сделал выбор в пользу MCN Telecom. Привлекли разумные цены. круглосуточная тех. поддержка, огромная номе... Читать далее 
Aleksandr Sokolov
Отличный сервис Плюсы: отличный сервис Минусы: - Вывод: Apix-DriveИгорь Шамин, CEOНа данный момент наш сервис интегрирован со многими крупными операторами связи. К выбору партнеров мы подходим крайне отв... Читать далее 
Игорь Шамин
2 года вместе, полёт нормальный Плюсы: Мы пользуемся сервисом около 2 лет. Высокое качество связи, хорошая тех. поддержка, адекватная цена. Тех. поддержка реально помогает, Корсаков Илья... Читать далее Мы пользуемся сервисом около 2 лет. Высокое качество связи, хорошая тех. поддержка, адекватная цена. Тех. поддержка реально помогает, Корсаков Илья - лучший! Минусы: Не обнаружили Вывод: Рекомендую! 
Светлана Юркова
Номер 8800 Плюсы: Быстрая поддержка. Персональный менеджер. Отзывчивость сотрудников Минусы: Не обнаружил Вывод: Пользуюсь услугами МСН Телеком несколько месяцев, заказал у них номер 8800. На первом этапе были непонятны некоторые моменты, я позвонил в техничес... Читать далее 
Kirill Ulyanov
Хорошая связь и обслуживание Плюсы: Понравился личный кабинет, отзывчивые оперативные менеджеры, в тестовом периоде связь была очень качественной.Приемлемые тарифы. Минусы: Пока не обнаружила. Вывод: Общалась с Вечаславом, всегда быстро реагировал и доходчиво мне новичку все объяснял. 
Tatyana Starodubova
Простота подключения и отличные специалисты! Плюсы: Отличное качество связи, разумная цена, компетентные специалисты, скорость подключения Минусы: пока не обнаружилось Вывод: Я в восторге от работы ваших специалистов! За 10 минут мне все подключили, настроили, я пополнил счет, получил номер и начал звонить. Отдельное огр... Читать далее 
Анатолий Ефименко
MCN Telecom - правильный выбор! Плюсы: - Техническая поддержка- Качество связи- Цена Минусы: Не выявили. Вывод: Мы сделали свой выбор, основываясь на положительных отзывах о MCN Telecom от наших партнеров. Мы обзвонили ряд компаний, оказывающих аналогичные ус... Читать далее 
Maxim Chudanovich
Все услуги по телефонии в одном месте Плюсы: Взвешенная цена за услуги, полный набор всех необходтмых сервисов Минусы: Не обнаружено Вывод: Работает без сбоев, умеренные цены за услуги, рекомендую 
Pasha Prosto
Самый лучший сервис! Плюсы: Профессиональный подход к клиенту.Цена. Минусы: Минусов нет. Вывод: До MCN Telekom общалась с другими компаниями по поводу телефонии. Сервис на низком уровне. А в одной компании, менеджеры по продажам вели диалог та... Читать далее 
Irina Yumshanova
MCN Telecom - Выбор нашего Сервисного Центра. Плюсы: - Очень качественная связь.- Простота настройки.- Отличная тех. поддержка.- Доступно и выгодно. Минусы: Их просто нет. Вывод: Оптимальный выбор. Очень доволен. 
Pavel Pinakov
|
Будьте первым! |
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги MCN Telecom
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Умная телефония для вашего бизнеса — профессиональная связь с CRM-интеграцией, многоканальными номерами и речевой аналитикой. Делает работу со звон... читать далее
рейтинг
4.3 ( 98 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
рейтинг
5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Облачная платформа для СМС-рассылок и настройки любой логики коммуникации. Гибкая интеграция с любыми системами, низкие тарифы от оператора и полно... читать далее
Аналоги WIN-SENSE / INN-FORM
рейтинг
4.1 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Скорозвон — российский сервис автоматизации звонков, который предоставляет ПО для входящих и исходящих звонков, горячей линии, робота для автоматиз... читать далее
рейтинг
5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
рейтинг
4.3 ( 98 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
Отзывы похожих программ
« Менеджеры в восторге»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простая интеграция, все делается автоматически
Минусы:
для нас нет
В целом:
У нас стоит Битрикс24, долго искали телефонию, которая с ним нормально дружит. В Сипуни интеграция встала за час, теперь все звонки сами падают в карточки клиентов, записи прикрепляются автоматически. Менеджеры в восторге, не надо вручную ничего вбивать
«Качество и адекватная стоимость»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Связь без перебоев, поддержка всегда на связи, тарифы недорогие
Минусы:
Не заметил
В целом:
Качественная связь за нормальные деньги. Реально радует что дешевле тарифы чем у других на рынке. Плюс саппорт адекватный, нормальные ребята сидят и не динамят с ответами.
«На Новофоне записи хранятся в облаке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пару раз именно записи помогли снять претензии
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Мы небольшое юридическое бюро, для нас важна запись разговоров, потому что спорные моменты с клиентами всплывают постоянно. На Новофоне записи хранятся в облаке, взяли тариф с пятнадцатью тысячами минут, этого хватает с головой. Пару раз именно записи помогли снять претензии, подняли разговор и вопрос закрылся по факту. Связь стабильная, разборчивость высокая, клиентов слышно чисто даже с мобильного
«Федеральный 8-800 для горячей линии»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
вырос входящий трафик, легко настраивать
Минусы:
да вроде бы нет
В целом:
Взяли номер 8-800, чтобы клиенты из регионов звонили бесплатно. За месяц входящий трафик вырос процентов на тридцать. Настроили голосовое меню и распределение на несколько отделов. Спасибо Константину из поддержки за быструю консультацию в телеграме. Теперь ни один звонок не теряется.
«Выбрала их»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Условия хорошие
Минусы:
Не нашла
В целом:
Долго выбирали между несколькими операторами. У новофона условия оказались лучше всего. Подключение бесплатное, связь ровная, есть толковая поддержка, распознавание речи, хранение записей
«Подключили за полчаса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
быстро подключили, чистые номера
Минусы:
пока не нашел
В целом:
Искал телефонию для отдела продаж, перебрал штук пять разных провайдеров. В Сипуни понравилось, что можно взять городской номер любого региона, а не только Москвы и Питера. Подключили за полчаса, на следующий день уже звонили клиентам. Номера действительно чистые, процент дозвона вырос заметно.
«Для тех, кто использует разные каналы для общения с клиентами , этот провайдер подойдет, как нельзя кстати»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности провайдера, удобство, качество связи везде и всегда
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
Третий год пользуемся связью от данного провайдера. Когда стали предоставлять услуги консультации и доставки, нагрузка на операторов выросла в разы. Справляться со всеми запросами в разных каналах связи, стало очень сложно, еще и далеко не компетентно, а также не своевременно. Тогда спецы компании предложили нам подключить омниканальную связь. Что изменилось по факту? Все мессенджеры, звонки, чаты объединились в единое окно. Менеджеры видят в СРМ всю историю обращений от определенного клиента, невзирая на канал связи, откуда эти сообщения поступали ранее. То есть все звонки и переписки, объединены в единое окно. Менеджеры работают быстрее и продуктивней. Клиенты довольны, а значит остаются с нами.
«Хороший вариант»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
хорошо подходи для вебинаров
Минусы:
нет
В целом:
Надежная связь нужна была в первую очередь под вебинары и консультации, где сбой недопустим. Выбор пал на Новофон во многом из за бесплатной АТС и гибких тарифов. Подключили Офис и настроили интеграцию с Геткурс, чтобы заявки и звонки были в одном месте. Связь стабильная, записи звонков прикрепляются к карточке. На прошлой неделе поддержка помогла собрать конференц связь, провозились вместе минут тридцать и все заработало
«спасибо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
очень легко работать.
Минусы:
нет
В целом:
спасибо за удобное приложение на телефоне. удаленным сотрудникам очень легко работать. лучшая телефония для отдела продаж.
«Хороший вариант»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
дешево и с хорошей связью
Минусы:
-
В целом:
Для колл центра оператор отличный и при этом недорогой. Интеграцию подключали со своей собственной системой. Получилось завести корректно с первого раза. Звонки логируются с привязкой к клиенту, отчеты понятные. Связь ровная - разборчивость где то под 98 процентов, так что качество на высоте.