Сравнить программы Get in line и YCLIENTS

Плюсы:

То что он многофункциональный и Бесплатный))

Минусы:

Пока не заметила

Вывод:

В своем бизнесе для меня всегда было важно к клиенту, т.к. я училась по специальности "сервис". Когда я открыла квест в своем городе, я хотела прин... Читать далее

В своем бизнесе для меня всегда было важно к клиенту, т.к. я училась по специальности "сервис". Когда я открыла квест в своем городе, я хотела принести что то другое, не то что уже было, от хороших аниматаров до качественного обслуживания, но администратор просто не справлялся с поставленными задачами, т.к. поток клиентов был очень большой. Благодаря данному сервису мы разгрузили администратора, и начали принимать записи даже в нерабочее время, а с утра их просто подтверждать. Данный сервис мне порекомендовала подруга, спасибо ей за это. Спасибо создателям этого сервиса.

Плюсы:

Первый и самый большой плюс системы - она бесплатная. Второе - хоть система и бесплатная, на её основные функции нет никаких лимитов - не важно ско... Читать далее

Первый и самый большой плюс системы - она бесплатная. Второе - хоть система и бесплатная, на её основные функции нет никаких лимитов - не важно сколько у вас клиентов - 20 или 2000 и не важно сколько онлайн-записей составлено - всё бесплатно. Третье - дополнительные функции, например свой стиль или цвет кнопки онлайн-записи или скрытие копирайта стоят символических денег. Четвёртое - в системе есть возможность смс рассылок по определённым сценариям, цена на смс так же очень и очень низкая. Кроме того, при регистрации 10 смс даются в подарок. Пятое - добрая и отзывчивая поддержка, любые вопросы решаются на раз, команда профессионалов знает своё дело и справляется на ура.

Минусы:

Недостатков не замечено

Вывод:

Передо мной стояла задача создать для своей организации систему онлайн-записи, которая для меня казалось чем то невыполнимым...Я перепробовал кучу ... Читать далее

Передо мной стояла задача создать для своей организации систему онлайн-записи, которая для меня казалось чем то невыполнимым...Я перепробовал кучу различных решений, скриптов и модулей, но все они были или уж очень дорогими или их функционал был ничтожно мал и не удобен. В какой то момент я вообще решил отказаться от онлайн-записи и признав поражение решил смириться с тем, что без огромных вложений составить свою работу в интернете не удастся.Но к счастью я нашёл уникальный сервис Get In Line, который удивил меня своим разнообразным и удобным функционалом, как раз то, что нужно было мне, но ещё большее удивление у меня вызвала панель управления, с которой справится даже ребёнок! Лично моё мнение Get In Line - это лучший продукт для автоматизации бизнеса.

Плюсы:

Нет достоинств.

Минусы:

Слабый функционал, персональный менеджер вообще не помогает.

Вывод:

Возможно, идея сама неплохая, можно было бы существенно упростить работу СТО. Однако у Get in line отвратительный функционал. Такое впечатление, чт... Читать далее

Возможно, идея сама неплохая, можно было бы существенно упростить работу СТО. Однако у Get in line отвратительный функционал. Такое впечатление, что разработчики просто забыли разработать систему и выпустили ее на рынок. Персональный менеджер ничуть не помогает в решении сложных вопросов. 

Плюсы:

Оперативно отвечают. Очень хорошая тех. поддержка.

Минусы:

Нету windows приложение, но обещали сделать.

Вывод:

Решила оставить отзыв. У меня служба доставки из ресторанов, предложили попробовать пользоваться сервисом Get-in-line.Установила онлайн-запись, пол... Читать далее

Решила оставить отзыв. У меня служба доставки из ресторанов, предложили попробовать пользоваться сервисом Get-in-line.Установила онлайн-запись, пользуюсь недавно, но меня он уже впечатлил, сервис очень удобен, мои клиенты могут делать заказы и пред. заказы, где я всю могу контролировать и не терять своих клиентов. Преимущество, что программа работает без сбоев.+ пользованием вашим сервисом бесплатно.Ребята, вы молодцы, спасибо ВАМ.

Плюсы:

простота сервиса

Минусы:

после обновления начались проблемы

Вывод:

Сервис Get in line использую месяцев 5-6. Разобраться было несложно, пользу от установки виджета онлайн-записи заметила практически сразу - число з... Читать далее

Сервис Get in line использую месяцев 5-6. Разобраться было несложно, пользу от установки виджета онлайн-записи заметила практически сразу - число заявок от клиентов увеличилось. Все было хорошо, пока не вышло новое обновление раздела Клиенты. После этого число обращений сократилось процентов на 25! Подозреваю, что это связано с техническим сбоем. Люди начали жаловаться, что онлайн-запись не работает. Оставила заявку в техподдержку, жду обратной связи.

Плюсы:

Отличная тех поддержка, оперативно помогают в решении вопросов .

Минусы:

Нельзя сделать произвольную отправку смс и емейл для клиентов.

Вывод:

Действительно удобный сервис, как в использовании, так и при установке - все достаточно просто.От клиентов неоднократно слышали : "У вас очень удоб... Читать далее

Действительно удобный сервис, как в использовании, так и при установке - все достаточно просто.От клиентов неоднократно слышали : "У вас очень удобная онлайн-запись". Пожалуй, это и есть главный показатель. Довольный клиент - успешный бизнес!

Плюсы:

Дёшево, удобно, быстро

Минусы:

нет

Вывод:

Новое (для меня) приложение и услуга такси не разочаровало. Пунктуальные и вежливые водители, чистые автомобили. Радует относительно низкая стоимо... Читать далее

Новое (для меня) приложение и услуга такси не разочаровало. Пунктуальные и вежливые водители, чистые автомобили. Радует относительно низкая стоимость услуг.

Плюсы:

многофункциональный и Бесплатный

Минусы:

пока нет

Вывод:

Действительно удобный сервис, как в использовании, так и при установке - все достаточно просто.От клиентов неоднократно слышали : "У вас очень удоб... Читать далее

Действительно удобный сервис, как в использовании, так и при установке - все достаточно просто.От клиентов неоднократно слышали : "У вас очень удобная онлайн-запись". Пожалуй, это и есть главный показатель.

Плюсы:

Онлайн запись и СРМ система, в которую мы перевели свой бизнес.

Минусы:

Минусы есть как и везде, я бы не стал на нах зацикливаться, ребята постоянно делают и дорабатывают сервис, тестируют, либо мы просим сделать тот ил... Читать далее

Минусы есть как и везде, я бы не стал на нах зацикливаться, ребята постоянно делают и дорабатывают сервис, тестируют, либо мы просим сделать тот или иной функционал, на это нужно время чтоб все от точить. Я это даже не к минусу, а к плюсу бы отнес, благодаря программе, я начал тестировать вместе с ними, все то что не делал не когда за свои 50+ лет.

Вывод:

Лучшая программа. Работаем в ней уже 3 месяца. Система создана для правильной работы с клиентами, базой и в общем специфики нашего заведения. Благо... Читать далее

Лучшая программа. Работаем в ней уже 3 месяца. Система создана для правильной работы с клиентами, базой и в общем специфики нашего заведения. Благодаря программе мы начали делать, то о чем раньше даже не подозревали, простые шаги которые позволяют увеличить нашу прибыль.

Плюсы:

+ Все нравится. Удобный и красивый виджет, можно настроить цвета и форму заполняемую клиентом.

Минусы:

- Хотелось бы приложение на iOS.

Вывод:

Шикарные функции Акции и Групповая запись! То чего нет ни у кого. Долго искал подобное. Акции позволяют ставить разную цену на одну услугу в разное... Читать далее

Шикарные функции Акции и Групповая запись! То чего нет ни у кого. Долго искал подобное. Акции позволяют ставить разную цену на одну услугу в разное время, а групповые записи заполнять рабочие часы полностью.

Плюсы:

детальная аналитика, отчеты под деятельность, поддержка по настройке

Минусы:

не нашел

Вывод:

Для меня как для любителя цифр Юклиентс дает много полезной аналитики: по мастерам, по услугам, по возвратности. Мы перестали гадать, какие акции р... Читать далее

Для меня как для любителя цифр Юклиентс дает много полезной аналитики: по мастерам, по услугам, по возвратности. Мы перестали гадать, какие акции работают. Система не упрощает расчеты там, где это критично, и это честно. Интерфейс сначала немного давит, но чем чаще пользуешься, тем понятнее все меню. Поддержка быстро отвечает и помогает настроить нужные отчеты под наши запросы.

Плюсы:

Автоматические напоминания снижают число неявок, онлайн-запись освобождает время, естьсть мобильное приложение для контроля

Минусы:

Интерфейс сначала кажется перегруженным, нужно время чтобы разобраться:

Вывод:

Пользуюсь Юклиентс уже второй год в своем небольшом деле. Основной плюс – клиенты записываются сами по ссылкк, мне не нужно сидеть на телефоне и ве... Читать далее

Пользуюсь Юклиентс уже второй год в своем небольшом деле. Основной плюс – клиенты записываются сами по ссылкк, мне не нужно сидеть на телефоне и вести таблицу. Напоминания приходят автоматически, люди перестали пропускать записи. Но первые дни интерфейс казался перегруженным, я тупил и искал, куда нажать. После пары видеоуроков разобрался. В целом система стабильная, сбоев почти не бывает, а если возникают проблемы, обращаюсь в поддержку.

Плюсы:

Управление несколькими филиалами из одного кабинета, сравнительная аналитика по точкам, бесплатные пуши через YPlaces для клиентов

Минусы:

Интеграции нужно настраивать отдельно, хотя это логично

Вывод:

У нас три салона, и без нормальной CRM мы бы утонули в бумажках. YClients позволяет видеть загрузку по каждому филиалу, сравнивать выручку мастеров... Читать далее

У нас три салона, и без нормальной CRM мы бы утонули в бумажках. YClients позволяет видеть загрузку по каждому филиалу, сравнивать выручку мастеров, строить отчеты. Еще мы для удобства и оптимизации настроили интеграции со сторонними сервисами, с этим помогла поддержка. Плюс клиентам удобно: они могут установить YPlaces и получать пуш-уведомления о скидках и записях. Это бесплатно и повышает лояльность.

Плюсы:

онлайн‑запись, шаблоны коммуникаций, интеграция с YPlaces для пушей

Минусы:

новым сотрудникам требуется обучение, так как система достаточно функциональная

Вывод:

Подключили Уклаентс чтобы избавиться от проблем с онлайн‑записями. Клиенты сами записываются по ссылке, можно настроить шаблоны сообщений и напомин... Читать далее

Подключили Уклаентс чтобы избавиться от проблем с онлайн‑записями. Клиенты сами записываются по ссылке, можно настроить шаблоны сообщений и напоминаний. Внутри есть много функций, поэтому новичкам нужно время на обучение, но это оправдано результатом. Отдельный плюс - возможность предложить посетителям скачать YPlaces: через него бесплатно уходят пуши и напоминания, это реально возвращает людей на повторные записи.

Плюсы:

- подробная аналитика по мастерам и услугам - автоматизация напоминаний и оплат - поддержка помогает при запуске

Минусы:

интерфейс сначала кажется перегруженным, нужно время чтобы разобраться во всех разделах

Вывод:

Полезная CRM для тех, кто любит цифры и контроль Подключали Уклаентс для салона красоты, потому что хотелось понять доходность по мастерам и услуга... Читать далее

Полезная CRM для тех, кто любит цифры и контроль Подключали Уклаентс для салона красоты, потому что хотелось понять доходность по мастерам и услугам. Система действительно выдает много полезной аналитики: отчеты по загрузке, по возвратности клиентов, есть история посещений и сегменты для рассылок. Интерфейс требует времени на освоение, первые пару недель было ощущение перегруженности, но когда разобрались с логикой, стало проще планировать смены и акции. Поддержка отвечает оперативно, помогли настроить напоминания и интеграции с платежами, это сократило количество пропусков.

Плюсы:

централизованное управление несколькими точками удобная отчетность для принятия решений автоматизация напоминаний и акций

Минусы:

не нашли

Вывод:

Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять м... Читать далее

Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять мастеров и анализировать прибыльность услуг. При большом количестве сотрудников нужна привычка, навигация местами притормаживает, но это скорее вопрос привычки и организации. Есть шаблоны для рассылок, автоматические напоминания и учет бонусов.

Плюсы:

- сопровождение при запуске и помощь менеджера - понятные отчеты по доходу и загрузке - оперативная техподдержка

Минусы:

- с некоторыми функциями приходится разбираться, но можно утонить у тех поддержки

Вывод:

Оформили лицензию и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение д... Читать далее

Оформили лицензию и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Новым сотрудникам потребуется обучение, система функциональная и требует времени на освоение.

Плюсы:

- масштабируемость и детальная отчётность - контроль загрузки и выручки - инструменты для маркетинга и лояльности

Минусы:

при множестве услуг и сотрудников навигация может быть не самой быстрой

Вывод:

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать эффекти... Читать далее

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать эффективность мастеров. Система масштабируемая, но при большом количестве услуг и сотрудников навигация иногда не самая быстрая - приходится подстраиваться и оптимизировать шаблоны. В остальном это мощный инструмент, особенно если хотите серьёзно подходить к учёту и маркетингу.

Плюсы:

- стабильность и круглосуточная поддержка; - напоминания и онлайн‑запись для пациентов; - удобная аналитика по врачам.

Минусы:

- стоимость лицензии зависит от количества сотрудников

Вывод:

Мы перевели стоматологию на Yclients и получили стабильную работу системы и круглосуточную поддержку. Пациенты могут записываться онлайн и получают... Читать далее

Мы перевели стоматологию на Yclients и получили стабильную работу системы и круглосуточную поддержку. Пациенты могут записываться онлайн и получают напоминания, что заметно снизило количество пропусков приёма. Руководителю удобно смотреть отчёты по врачам и выручке, а отдел заботы помог с документами при запуске. Замечу, что при увеличении сотрудников в штате, стоимость подписки может возрасти.

Плюсы:

- единое расписание по филиалам; - подробная статистика и отчёты; - сопровождение при переносе данных.

Минусы:

- тарифная сетка не всегда гибкая для небольших студий

Вывод:

У нас сеть из двух салонов, и мы давно искали решение для общей учётности. Уклаентс помог свести расписание мастеров в одной системе, видно загрузк... Читать далее

У нас сеть из двух салонов, и мы давно искали решение для общей учётности. Уклаентс помог свести расписание мастеров в одной системе, видно загрузку по филиалам и контролировать выручку. Перенос базы прошёл аккуратно, сотрудники получили доступы. Отдельно отмечу аналитические отчёты - теперь понятно, когда пик спроса. Тарифная сетка не всегда гибкая для мини‑студий, но для нашей сети функции окупились быстро.