Сравнить программы BotHelp и ChatApp

Посмотрите сравнение BotHelp и ChatApp на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 990 руб. от 600 руб.
Для кого этот сервис

Возможности: Все что нужно для работы с ботами Вконтакте, Facebook, Telegram, Viber и WhatsApp в одной платформе. - Чат-боты. Создайте чат-бота ... Читать далее

- Автоматические диалоги и искусственный интеллект - Экономия на услугах связи - Мгновенный контакт с клиентом. Возможность написать клиенту перв... Читать далее

Рейтинг
4.6 / 5
0 / 5
Функции систем коммуникации с клиентами
Чат-бот
Виртуальный помощник
Соединение со специалистом
Автоматизация ответов
Онлайн-чат с консультантом
Чат-бот
Виртуальный помощник
Соединение со специалистом
Автоматизация ответов
Онлайн-чат с консультантом
Функции сервисов для создания чат-ботов
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Искусственный интеллект
Шаблоны ответов
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Искусственный интеллект
Шаблоны ответов
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Облачная / коробочная версия

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

отлично

Плюсы:

BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов, и мои клиенты также это оценили. Этот сервис отлично подходи... Читать далее

BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов, и мои клиенты также это оценили. Этот сервис отлично подходит для автоматизации общения с клиентами и полностью удовлетворил мои потребности. Особенно мне понравился интуитивно понятный интерфейс — настройка чат-бота прошла без каких-либо трудностей, даже без глубоких технических знаний. В настоящее время я использую BotHelp для рассылок в мессенджерах и автоматизации первичных консультаций. Это значительно экономит время на рутинные задачи и способствует увеличению конверсии, так как клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы и остаются довольны. Также хочу выделить отличную поддержку: команда всегда на связи, быстро отвечает на вопросы и предоставляет четкие рекомендации. Благодаря BotHelp мои клиенты смогли оптимизировать свои процессы и выв ести взаимодействие с клиентами на новый уровень. Рекомендую!

Минусы:

для меня нет недостатков

Вывод:

Отлично

Ирина Мирбах

2 июня 2025

5 / 5

Профессионалы

Плюсы:

простое изложение четкая структурированная подача материала оперативная поддержка

Минусы:

возможно, чуть больше информации надо давать об интеграции ИИ и чат-ботов, за этим будущее

Вывод:

Думал, что это сложная тема для программистов. Благодаря специалистам BotHelp начал шаг за шагом разбираться в теме создания чат-ботов и понял, что... Читать далее

Иван Астафьев

23 января 2025

5 / 5

Отличная платформа.

Плюсы:

В bothelp большое количество возможности, чтоб сделать многофункционального бота, сделать автоматизацию рутинных дел а так же делать воронки с отли... Читать далее

В bothelp большое количество возможности, чтоб сделать многофункционального бота, сделать автоматизацию рутинных дел а так же делать воронки с отличной конверсией. Интерфейс платформы понятен, отличная тех. поддержка помогает во всех возникающих вопросах. Для меня эта платформа номер ОДИН.

Минусы:

Для себя минусов не обнаружила.

Вывод:

Простата и удобство конструктора. Отличные тарифы, а в наше время это не мало важно. Хорошая тех. поддержка.

Natalya Neizvestno

12 января 2025

5 / 5

Отличная платформа для создания чат-ботов

Плюсы:

BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов. И для моих клиентов также. Это отличный сервис для автоматизац... Читать далее

BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов. И для моих клиентов также. Это отличный сервис для автоматизации общения с клиентами, и эта платформа идеально подошла. В первую очередь понравился простой и понятный интерфейс — настроить чат-бота получилось без лишних сложностей, даже без глубоких технических знаний. Сейчас я использую BotHelp для рассылок в мессенджерах и автоматизации первичной консультации. Это значительно сокращает время на рутину и помогает повысить конверсию — клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы и остаются довольны. Отдельно хочу отметить поддержку: ребята всегда на связи, быстро реагируют на вопросы и дают понятные рекомендации. Благодаря BotHelp мио клиенты смогли оптимизировать процессы и вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень. Рекомендую!

Минусы:

Нет

Вывод:

Самые лучшие.

Ольга Хуснулина

9 декабря 2024

5 / 5

Недавно завершила обучение на платформе BotHelp. Платформа удобная для использования. Обучение структурировано таким образом, что даже сложные темы становились понятными и доступными.

Плюсы:

На курсе много практических заданий, благодаря которым не только учишься создавать чат-боты по образцу, но создаешь чат-боты по своему запросу, кот... Читать далее

На курсе много практических заданий, благодаря которым не только учишься создавать чат-боты по образцу, но создаешь чат-боты по своему запросу, которые внедряешь в свои соцсети или соцсети клиентов. Хочется отметить работу куратора. Если задание было выполнено неточно, куратор направляла, подсвечивала недочёты, подсказывала, как сделать лучше, что добавить. При необходимости предоставляла ссылки на дополнительные материалы для изучения. Если что-то не работало должным образом, всегда можно обратиться в техподдержку, которая в течении часа решала проблему.

Минусы:

Для Инстаграм меньше возможностей, по сравнению с Телеграм

Вывод:

BotHelp открыл для меня новые возможности и дал уверенность в своих силах. Рекомендую эту платформу всем, кто хочет улучшить свои навыки в области ... Читать далее

Volha K_ka

18 ноября 2024

5 / 5

Платформа BotHelp как бот конструктор меня устраивает

Плюсы:

Всё просто, интуитивно понятно, есть комьюнити где разработчики помогают разобраться в сложных ситуациях

Минусы:

не обнаружил

Вывод:

Отлично. Рекомендую

Андрей Ли

1 ноября 2024

5 / 5

Удобный сервис для продвижения бизнеса в соцсетях

Плюсы:

Мне очень удобно, что этот сервис работает со всеми ключевыми соцсетями: ВК, Телеграм и запрещенными! И даже мессенджерами: Viber, WhatsApp. Могу д... Читать далее

Мне очень удобно, что этот сервис работает со всеми ключевыми соцсетями: ВК, Телеграм и запрещенными! И даже мессенджерами: Viber, WhatsApp. Могу делать рассылки и ботов сразу для всех соцсетей. Именно это отличает его от других сервисов!! Функционал полностью устраивает, функций хватает, есть все необходимые интеграции. Интуитивно понятно что-где-как.. Отличные и полные инструкции на все сучаи. Мне нравится!!!

Минусы:

В редких случаях приходится чуть ждать ответа службы поддержки. Но не долго, и не критично

Вывод:

Мне нравится работать с этим сервисом

Анна Костарева

31 октября 2024

5 / 5

Рекомендую

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс – легко настроить и использовать без технических навыков. Множество интеграций – идеально для бизнеса любого масштаб... Читать далее

Интуитивно понятный интерфейс – легко настроить и использовать без технических навыков. Множество интеграций – идеально для бизнеса любого масштаба, поддержка популярных мессенджеров. Экономия времени – рутинные задачи выполняются автоматически, освобождая время для более важных дел. Клиентская поддержка – всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. С BotHelp наш бизнес стал работать гораздо эффективнее,

Минусы:

Нет

Вывод:

Рекомендую

vivi player

25 сентября 2024

5 / 5

Простая в работе платформе.

Плюсы:

Простая в работе платформе. Обширная база знаний. Много коротких обучающих видео на различные темы. Платформа постоянно развивается, выходят обновл... Читать далее

Простая в работе платформе. Обширная база знаний. Много коротких обучающих видео на различные темы. Платформа постоянно развивается, выходят обновления. В ней легко разобраться. Есть небольшой бесплатный мини-курс из нескольких уроков, которые можно пройти за 1 день, чтобы понять принцип работы на платформе.

Минусы:

Если не оплачивать акк, то все боты удаляются по истечении пробного периода.

Вывод:

На мой взгляд это одна из самых простых для освоения платформ. Много шаблонов, которые можно скачать себе в акк и применить в проекте. Можно подклю... Читать далее

катишина татьяна

31 августа 2024

5 / 5

Для маркетинга и продвижения. Лучший рассыльщик для ВК, телеграм и др. Есть чат-боты и прием оплаты прямо в сообщениях.

Плюсы:

Просто начать, разобралась за 1 день. Понятный интерфейс. Есть бесплатный период, которого хватило для того, чтобы запустить рекламу. Ничего платит... Читать далее

Просто начать, разобралась за 1 день. Понятный интерфейс. Есть бесплатный период, которого хватило для того, чтобы запустить рекламу. Ничего платить на старте не нужно. Сейчас у нас база уже 30 000. Основные продажи идут именно из рассылок. Многие мои знакомые тоже пользуются, все отлично. За последний год сервис сильно вырос, столько нового, отличный маркетинг, приятно читать рассылки, ребята профессионалы своего дела! Рекомендую.

Минусы:

Хотелось бы функцию удаления и редактирования сообщений, очень не хватает. Часто допускаем опечатки в рассылках.

Вывод:

Вообще не знаю что бы без него делали)) Если что, есть техподдержка, отвечают быстро.

Heko Nelli

22 мая 2023

Будьте первым!

Отзывы похожих программ

Е
Екатерина Екатерина

«УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Их НЕТ

Минусы:

САМЫЙ ТОРМОЗНУТЫЙ И НЕ РАБОТАЮЩИЙ СЕРВИС. Работаю техспецом с многими сервисами и такого ужасного сервиса еще ни разу не встречала! Вы не сможете сделать НИЧЕГО. Он просто не грузит, если и загрузит одну страницу с горем пополам, то дальше будет все время выдавать ошибку. Проверяла у других блогеров работу, он не грузит даже переход на него и соотвественно люди не могу зайти вообще в воронку и получить сообщение.

В целом:

Техподдержка отвечает, НО на вопрос почему не работает говорит проблемы у вас. У нас нет проблем и все работает, и интернет рабочий проверено всеми способами, разными устройствами и аккаунтами. Также вижу здесь ответы на плохие отзывы, что человек сам виноват. А значит отзывы хорошие накручены!

24 апреля 2026
ChatPlace

Екатерина, Добрый день! Благодарим вас за отзыв — нам важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются пользователи. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в работе сервиса. Хотим отметить, что если вы находитесь в России, недоступность страниц может быть связана с ограничениями на уровне вашего интернет-провайдера — в таком случае поможет подключение через VPN. Если дело не в этом, или у вас возникают проблемы с воронками, — мы готовы разобраться. Для этого напишите нам напрямую в Телеграм, и мы постараемся оперативно найти решение именно для вашего случая:

Э
Эля Деряга

«Закрывает множество потребностей »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Широкий ассортимент куда можно применить функции Начиная от простых воронок, до крутых масштабных школ Интерфейс понятен, функций много, тех поддержка решает проблему в течение суток ❤️

Минусы:

Нет

В целом:

Работаю на платформе год, сравнивала с другими, по тарифам и функционально - выиграл сейлбот

15 апреля 2026
Александр

«Лучшая платформа для создания ботов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все поноавилось

Минусы:

Нет недостатков

В целом:

Все хорошо, удобный интерфейс, надежная работа

14 марта 2026
Oleg Oleg

«Отвратительная поддержка!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

слабая платформа

Минусы:

Создал сложного бота. Пытался поучить помощь у поддержки в маленьком вопросе-как этого бота подключить к рекламному объявлению в ВАК. Меня регулярно отправляли читать их инструкции. Полдня не могли ответить на простой вопрос и отписывались в одном ключе - Читайте инструкции. На мой ответ, что у них не поддержка, а отписка - они обиделись и заблокировали меня. Вот такая поддержка. Более безразличной, незаинтересованной в клиентах поддержки, чем в робочате я не встречал нигде.

В целом:

Не рекомендую терять свое время с этими "специалистами"!

1 марта 2026
Константин Лопатников

«Полезная и удобная программа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Легкие настройки

Минусы:

Критических нет

В целом:

Программа работает устойчиво, после установки сразу во всем разобрался. Значительно упрощает процесс общения. Интеграция проходит быстро. Лагов и сбоев не наблюдалось.

10 января 2026
Константин Лопатников

«Удачная программа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Легкие настройки

Минусы:

Критических нет

В целом:

Программа работает устойчиво, после установки сразу во всем разобрался. Значительно упрощает процесс общения. Интеграция проходит быстро. Лагов и сбоев не наблюдалось.

30 декабря 2025
Феликс Соколов

«Рекомендую данный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Работоспособность, отзывчивая поддержка.

Минусы:

Пока что всё отлично, надеюсь, что так будет всегда.

В целом:

Несколько месяцев назад стали пользоваться данным сервисом. Впечатления положительные. Пожалуй, главный плюс - это стабильность. За всё время ни разу ничего "не отвалилось", сервис работал без сбоев. Так же могу отметить техподдержку, которая действительно работает и решает возникшие вопросы. Ну и, что немаловажно, довольно гибкие и адекватные тарифы.

18 декабря 2025
E
Evgenii Vaniashkin

«Пользуюсь, пока аналогов нет»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Ребят, честно, я веду канал в телеграме уже чуть больше года, и раньше всё делал вручную: За неделю настроил бота: теперь новые подписчики автоматически получают приветствие, баллы за реакции и комментарии, реферальные ссылки работают сами, а я вижу всю аналитику в одном дашборде. Вовлечённость подскочила на 50%, люди начали активно приглашать друзей — канал растёт органически. Плюс платежи через юкассы подключил, 5из5

Минусы:

почти нет,буду честен, возможно расширить немного функционал

В целом:

5 из 5 баллов, служба поддержки отвечает быстро!

15 декабря 2025
Кирилл Уваров

«Неплохой сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Работает всегда стабильно, без глюков и тормозов

Минусы:

нет

В целом:

Неплохой сервис, давно с ним работаем. Работает всегда стабильно, без глюков и тормозов, придумано все просто и понятно для пользователей, много полезных функций в настройках.

15 декабря 2025
О
Олег Романов

«Рекомендуем»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Теперь все систематизировано, ничего не теряется

Минусы:

нет

В целом:

Пользуемся i2crm для работы с Instagram и WhatsApp. Все переписки теперь в одном окне, менеджеры перестали терять сообщения. Подключение заняло пару минут, без передачи паролей, что важно. Работает стабильно, поддержка отвечает быстро. Тарифы адекватные, лимитов на контакты нет.

15 декабря 2025

Аналоги BotHelp

Аналоги ChatApp