(0)
UniSender — это платформа для email- и sms-рассылок, позволяющая построить целую систему маркетинга через рассылки. Попробуйте бесплатно! Скидка по... читать далее
Сравнить программы eSputnik и TextBack
Посмотрите сравнение eSputnik и TextBack на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 500 руб. | от 3300 руб. |
| Для кого этот сервис |
eSputnik это омниканальная система автоматизации маркетинга для B2C. Сервис автоматизации маркетинга, который организует многоканальные рекламные... Читать далее |
TextBack — крупнейшая в СНГ платформа для автоматизации мессенджер-маркетинга. Каждый месяц через неё отправляется более 2 миллионов корпоративных ... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Отчёты и аналитика
|
Отчёты и аналитика
|
| Функции сервисов для Email-рассылки |
Соответствие ФЗ «О персональных данных»
A/B тестирование
Аналитика рассылки
Конструктор писем
Адаптивность писем
Автоматизация цепочки писем
Поддержка Email и SMS-рассылки
Опрос клиентов
Шаблоны писем
|
Соответствие ФЗ «О персональных данных»
A/B тестирование
Аналитика рассылки
Конструктор писем
Адаптивность писем
Автоматизация цепочки писем
Поддержка Email и SMS-рассылки
Опрос клиентов
Шаблоны писем
|
| Функции программ SMS-рассылки |
Массовая рассылка сообщений
Шаблоны сообщения
Расписание отправления SMS
Персональные сообщения
|
Массовая рассылка сообщений
Шаблоны сообщения
Расписание отправления SMS
Персональные сообщения
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте Внимательны Плюсы: Есть №-е количество бесплатных писем для рассылки Минусы: У них есть свои правила согласно которым не должен быть превышен порог Спаса и отказа. Как в рассылке можно понять кто из клиентов отпишется от нее... Читать далее Вывод: По функционалу норм. Но сам сервис и его сотрудники не лояльны к клиентам. Сервис как лотерея, если повезло и ты прошол по показателю отказов то но... Читать далее 
Alexandr Naboka
Прекрасное решение для бизнеса. Удобный инструмент email-маркетолога Плюсы: уровень консультаций тех.поддержки, полезная аналитика, удобная сегментация, фантастический редактор писем Минусы: Вывод: Главная причина выбора Esputnik - это уровень консультаций тех.поддержки. Отвечают всегда быстро (до 5 минут), дают развернутые ответы и помогают в... Читать далее 
Анна Чугай
Отличный сервис для email маркетинга Плюсы: Большой выбор шаблонов, оперативная поддержка 24/7, удобство использования Минусы: Пока не нашли. Когда мы решили делать массовые рассылки, то начали искать простой и удобный сервис для рассылок несколько раз в месяц. Выбор пал н... Читать далее Вывод: Поддержка доступна 24/7 как по телефону, так и по почте. Разобраться в системе довольно просто, большой выбор шаблонов, а в блоге можно найти много... Читать далее 
Zhanna Tarakanova
Сервис, который все время развивается! Плюсы: Удобство работы. Постоянное совершенствование. Можно выбрать тарифный план зависимо от целей и бюджета. Есть возможность отправлять пуш уведомления... Читать далее Удобство работы. Постоянное совершенствование. Можно выбрать тарифный план зависимо от целей и бюджета. Есть возможность отправлять пуш уведомления, смс и вайбер, Удобная аналитик. Минусы: Вывод: Пользуемся esputnik более 3-х лет. За это время сервис очень преобразился и стал более функциональным. Сотрудники неоднократно помогали решать наши... Читать далее 
Виктория
Удобный сервис Плюсы: бесплатный триал со всеми фичами, крутой редактор писем и редактор сценариев, сегментация и персонализация, всегда можно обратиться за советом к са... Читать далее бесплатный триал со всеми фичами, крутой редактор писем и редактор сценариев, сегментация и персонализация, всегда можно обратиться за советом к саппорту Минусы: придраться не к чему Вывод: После пробного заезда по системам рассылки (Mailchimp, Unisender и Sendpulse), остановила выбор на eSputnik. Несмотря на несколько странный интерфе... Читать далее 
Don Daria
Гибки сервис с отлично технической поддержкой Плюсы: Очень отзывчивая и профессиональная поддержка. В короткие сроки помогает с решением кастомных задач. Обширный функционал, доступный всем пользовате... Читать далее Очень отзывчивая и профессиональная поддержка. В короткие сроки помогает с решением кастомных задач. Обширный функционал, доступный всем пользователям. Гибкая сегментация и автоматизация, возможность реализации любых маркетинговых задач. Многоканальность. Кроме email есть sms, пуши, вайбер, мобильные пуши. Минусы: иногда могут всплывать баги в период обновления Вывод: Работаем с сервисом несколько лет на партнерских основаниях как агентство. Чувствуем надежность и поддержку. Мы доверяем сервису своих клиентов. Пл... Читать далее 
Viktor Kim
Всем советую отличный сервис! Плюсы: В восторге от: функционала; как выглядит личный кабинет; скорости ответа технической поддержки. Очень удобно строить графики и отчётность. Тех подд... Читать далее В восторге от: функционала; как выглядит личный кабинет; скорости ответа технической поддержки. Очень удобно строить графики и отчётность. Тех поддержка всегда оказывает помощь в спорных вопросах Минусы: отсутствие партнёра для КМС рекламы и для таргетированной рекламы. Может ещё какие-то доп услуги, не совсем относящиеся к их нынешней деятельности. Вывод: Пользуюсь 3 года.Сотрудничал и по пуш уведомлениям и по рассылке E-mail. Всё в лучшем виде. Жалоб нет. Только положительные эмоции 
Сергей Болдырев
Отличный сервис и поддержка Плюсы: Понравилось создание триггерных цепочек, тем более на всем моем пути мне помогала служба поддержки. Гибкие настройки если вы работаете по API. + Ко... Читать далее Понравилось создание триггерных цепочек, тем более на всем моем пути мне помогала служба поддержки. Гибкие настройки если вы работаете по API. + Конструктор писем. Практически избавляет от длительной верстки. Минусы: Раньше не очень нравился дизайн, но как говорится на вкус и цвет все фломастеры разные. Сейчас Спутник меняет дизайн, что не может- не радовать. Вывод: Впечатление хорошее, работаю с сервисом уже год и все нравится. 
Валерия Калашникова
Удобный сервис Плюсы: + первый шаблон в корпоративном стиле в подарок + первые 2500 писем бесплатно + расширенная статистика + быстрая поддержка Минусы: не нашла :) Вывод: До eSputnik успела попробовать несколько сервисов для емейл рассылок и могу сказать, что это лучший сервис для email-маркетинга. 
Olena Adamovych
|
Эффективный сервис для понятных целей Плюсы: Результат использования WA-рассылок. Получилось эффективно и окупаемо. Минусы: У личного кабинета есть большой потенциал для улучшения Вывод: Сервисом доволен. Работает быстро, эффективно. Команда активно помогает решить вопросы. 
Лучший сервис объединяющий мессенджеры для живого общения с аудиторией Плюсы: Удобство живого общения Минусы: Нет возможности самостоятельно банить человека из базы Вывод: Уже более 7 лет пользуемся сервисом и он как был так и остается лучшим по нашему мнению для живого взаимодействия с людьми через мессенджеры. Реко... Читать далее 
Удобно и просто Плюсы: Сервис, поддержка, простота и удобство Минусы: Нет Вывод: Решили перенести часть коммуникации с пациентов в мессенджеры. Через TextBack удобно уведомлять об акциях, изменениях расписания, напоминать про об... Читать далее 
Отличный сервис для бизнеса Плюсы: Используем сервис для WhatsApp рассылок и сейчас подключаем телеграм-ботов. Отличный менеджер и поддержка — всегда помогают, все вопросы решаются б... Читать далее Используем сервис для WhatsApp рассылок и сейчас подключаем телеграм-ботов. Отличный менеджер и поддержка — всегда помогают, все вопросы решаются быстро. Удобный и понятный интерфейс. Есть интеграция с Майндбокс, причем двухсторонняя. Удобный и широкий функционал для WABA, регистрация шаблонов, чат-боты, статистика - все есть в ЛК. Есть функционал для обработки обращений клиентов нашими операторами. Минусы: нет Вывод: Отличный сервис для рассылок в WhatsApp и Телеграм, прекрасная работа с клиентами. 
Все отлично Плюсы: Отличный функциональный сервис, быстрая поддержка менеджера по всем задачам, интеграция с Майндбокс. Минусы: Есть куда развивать функционал для более удобной обработки сообщений колл-центром, базово все работает хорошо. Вывод: Работаем уже несколько лет, все устраивает, внедряем новые механики. 
Удобный сервис Плюсы: Довольны работой сервиса. Отличная техническая поддержка и личный менеджер. Всегда на связи, оперативно помогают решить вопросы и уведомляют о ново... Читать далее Довольны работой сервиса. Отличная техническая поддержка и личный менеджер. Всегда на связи, оперативно помогают решить вопросы и уведомляют о новостях. Минусы: Бывают сбои в работе Вывод: Общее впечатление положительное, продолжаем работать дальше 
Отличная команда! Плюсы: Оперативная поддержка и ответы на все вопросы, удобный личный кабинет, можно просматривать статистику по доставке Минусы: не выявлено Вывод: Пользуемся платформой с января 2024 года. На VIP-тарифе есть сопровождение личного менеджера и тех.специалиста, которые поддерживают на каждом этап... Читать далее
Отличная команда! Плюсы: Оперативная поддержка и ответы на все вопросы, удобный личный кабинет, можно просматривать статистику по доставке Минусы: не выявлено Вывод: Пользуемся платформой с января 2024 года. На VIP-тарифе есть сопровождение личного менеджера и тех.специалиста, которые поддерживают на каждом этап... Читать далее
Отличный сервис, который интегрируется с Б24. Используем для общения с клиентами по вотсап. Плюсы: Надежный сервис. Работает почти без сбоев (было пару раз на очень короткий период). Больше года сотрудничаем. Великолепная поддержка, которая всегд... Читать далее Надежный сервис. Работает почти без сбоев (было пару раз на очень короткий период). Больше года сотрудничаем. Великолепная поддержка, которая всегда на связи. Помогут с любыми вопросами, отвечают очень быстро, практически сразу. Готовы в любой момент созвониться, все показать, рассказать, обучить, решить любой вопрос. Минусы: Не смогли подключить 2 имени отправителя (2 разных бренда) к Битриксу. Не всегда все интуитивно понятно, поэтому часто дергаем поддержку (но они вс... Читать далее Вывод: В целом удобный сервис, пользуемся ежедневно для общения с клиентами.
Рекомендую TextBack Плюсы: Качество коммуникации, отзывчивость, помощь в любых сложностях, техническая поддержка Минусы: Нет недостатков Вывод: Рекомендую данный сервис как пожалуй лучшее решение по отправке сообщений WhatsApp своим клиентам. Все просто, интуитивно. Работать одно удовольств... Читать далее 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги eSputnik
рейтинг
4.4 ( 111 отзывов
)
Для кого:
SendPulse — это онлайн-сервис, позволяющий создавать наиболее персонализированные рассылки по e-mail, SMS и Viber.
рейтинг
4.1 ( 30 отзывов
)
Для кого:
TextBack — крупнейшая в СНГ платформа автоматизации мессенджер-маркетинга.
рейтинг
5 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Estismail предоставляет автоматические email рассылки, конструктор Landing Page и E-commerce в едином сервисе.
рейтинг
3.4 ( 21 отзывов
)
Для кого:
DashaMail — это удобный и понятный сервис для email-маркетинга. Позволяет самостоятельно создавать красивые продающие письма в онлайн-редакторе
Аналоги TextBack
рейтинг
4.6 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Brand Analytics помогает слышать клиентов и создавать успешные продукты. Гибкая система для отслеживания всех упоминаний о бренде, продуктах, услу... читать далее
рейтинг
4.3 ( 61 отзывов
)
Для кого:
eLama — единая платформа для эффективного управления интернет-рекламой, в которой можно пополнять аккаунты всех рекламных систем с одного баланса, ... читать далее
рейтинг
4.9 ( 63 отзывов
)
Для кого:
LiveDune — сервис для комплексной работы с социальными сетями. Работает через официальное API соцсетей, поэтому использование сервиса безопасно для... читать далее
рейтинг
4.3 ( 41 отзывов
)
Для кого:
Lptracker помогает сократить расходы на рекламу, анализировать ее эффективность и видеть прибыль с каждого ключевого слова.
рейтинг
5 ( 39 отзывов
)
Для кого:
Postmypost — это сервис для SMM-агентств и специалистов. Он позволяет создавать отложенные публикации фото, видео, gif и хештегов в соц.сетях.
Отзывы похожих программ
«Все работает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобные настройки продвижения. Можно настроить все именно под свои нужды. Сложностей с настройкой у меня не было.
Минусы:
Мне показалось, что интерфейс не очень интуитивный. Но к нему быстро привыкаешь, когда пользуешься какое-то время.
В целом:
Если говорить в общем, то впечатления хорошие. Настроила параметры продвижения, запустила, сервис работает и автоматически привлекает людей. По результатам все неплохо. Мне нравится что стабильно приходят новые люди. Каждый день подписчики прибавляются, отписок практически нет, по тому что они изначально подписываются, по тому что им это интересно. Так что для меня сервис прям идеален. Не нужно самой этой рутиной заниматься, лайкать и как-то внимание привлекать чтоб люди подписались. Появилось больше времени на сам контент.
«Удобный кабинет для управления рекламными компаниями»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Супер удобный генератор текстов с настройкой тона и стиля. Можно разделать разные проекты по тегам и меткам.
Минусы:
Не обнаружил.
В целом:
Отличный сервис для продвижения на геосервисах и в соц сетях, цены средние но есть гарантия и в случае если услуга не оказана делают быстрый возврат средств на счет.
«Автоматизация без найма команды»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
реально мощная база знаний, удобный блочный редактор, поддержка отвечает быстро.
Минусы:
модерация базы строгая, старые контакты без подтверждения не пропускают.
В целом:
Я сама веду интернет магаз корейской косметики, муж помог сайт сделать , а с рассылками пришлось разбираться самой. В Unisender зашла потому что куча статей для чайников, прям моим языком написано. Освоилась за пару вечеров. Единственное, мою старую клиентскую базу завернули, сказали что по новым правилам нужно согласие на рассылку. Сейчас база меньше , но открываемость в 3 раза выше. Рассылки делаю раз в неделю, продажи потихоньку растут.
«Результатами довольна»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Доставляемость писем отличная, готовые шаблоны приличные
Минусы:
Нельзя отправить с обычного мейлру ящика, нужен корпоративный домен, для новичков не очевидно
В целом:
Я дизайнер интерьеров, веду свой инстаграм и делаю рассылку. Ушла с забугорного сервиса в Юник после февраля, переживала что функционал будет хуже. Но нет, инструментов тут хватает и работает все стабильно. Письма с портфолио уходят, кейсы показываю клиентам. Когда регилась, час убила чтоб понять почему с личного ящика нельзя отправлять) Девушка из поддержки все объяснила, спасибо ей. Теперь и смс иногда запускаю с акциями на замеры, народ отзывается.
«Связка сайт + crm + рассылка работает отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легкая интеграция с битрикс24. Сервера в рф. Работает омниканальность.
Минусы:
Функционала для сложных интерактивных опросов маловато.
В целом:
Настраивал Юнисендер для сети стоматологий. Задача была чтобы напоминалки о приеме уходили и по смс и на почту. Все завелось за день, апи с битриксом подружили без проблем. Пациенты перестали забывать про визиты. Что касается автоматизации, тут все довольно гибко, но для сложного опроса по подбору услуг пришлось искать отдельный инструмент, а вот базовые сценарии рассылок Юнисендер закрывает отлично.
«Это ужас»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, быстрый документооборот
Минусы:
Поставили на прогрев 4 чистые почты - 2 из которых улетели в 3+ черных списка спустя 2 дня, в тч РАТС. Либо они в своих целях используют домены, но вину не признают. Отвратительная служба поддержки, не отвечают вообще, приходится по 100 чатов открывать, чтобы связаться хоть как-то с специалистом. Сообщения не доходят или не приходят. Максимально не вовлеченные специалисты.
В целом:
Ужас, переживу оплаченный период и не вернусь на платформу больше. Кстати, кастомный сервер не дают подключить без оплаченного периода.
«Хороший инструмент. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилось удобство и эффективность работы
Минусы:
Какое-то время нужно потратить на настройку.
В целом:
У меня хорошие впечатления. Можно настроить сервис ка тебе надо, запустить и он работает сам, автоматически продвигает, не требую постоянного внимания. Что качается эффективности, тоже вполне неплохо. Не могу сказать, что подписчики прям толпой пошли, но есть стабильный прирост. Собственно, что я и хотел.
«Не рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Проявляют любопытство, не дают сделать нормально рассылку, много вопросов откуда мейлы, даже если они личные, то требуется за каждый мейл предоставить согласие
Минусы:
Не работает
В целом:
Потеря времени((
«Хорошо помогает с продвижением»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятные настройки. Все нормально работает, виден результат
Минусы:
Пока сложно сказать, у меня не было проблем
В целом:
Несколько месяцев пользуюсь им, хорошие впечатления. Решила попробовать, так как сервис настроен на привлечение людей, а не на накрутку. И здорово видеть, что это реально так. Причем, люди приходят стабильно, каждый день подписываются, активность растет. Это радует.
«Рабочий, вполне удобный »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
российская юрисдикция, норм техподдержка, интеграции с CRM, формы подписки в самом сервисе
Минусы:
жесткая модерация баз, бывают баги в редакторе
В целом:
Использую Юнисендер в b2b около двух лет. Сегментация, аналитика, ab тесты – все на уровне. Что слегка напрягает – политика по базам. Контакты с оффлайн мероприятий подтверждали почти неделю, скидывали анкеты. Понимаю, что закон, но процесс мог быть проще. Сейчас все ровно, по накатанной, отдача радует.