Сравнить программы Intasker и Upservice

Плюсы:

Цена не ограничивает кол-во пользователей. Понятный интерфейс. Функционал постоянно расширяет и за это никто не берет дополнительных денег!!

Минусы:

для меня пока нет

Вывод:

Искал альтернативу Trella, worksectionIntasker на мой взгляд не составил для меня труднойстей при старте, все понятно, логичноМоя команда влилась в... Читать далее

Искал альтернативу Trella, worksectionIntasker на мой взгляд не составил для меня труднойстей при старте, все понятно, логичноМоя команда влилась в процесс, на данный момент полностью устраивает

Плюсы:

Удобный контроль по проектам, возможно перемещать между собой, добавлять статусы, делать кого-то главным по задачам и т.д. Возможность использоват... Читать далее

Удобный контроль по проектам, возможно перемещать между собой, добавлять статусы, делать кого-то главным по задачам и т.д. Возможность использовать бесплатно неограниченное время весь функционал для ограниченного количества проектов (3) и участников команды (5).

Минусы:

Использую intasker уже около полугода, и пока не нашел минусов.

Вывод:

Intasker на мой взгляд не составил для меня трудностей при старте, все понятно, логично. Крутой сервис за очень доступные деньги, который решил для... Читать далее

Intasker на мой взгляд не составил для меня трудностей при старте, все понятно, логично. Крутой сервис за очень доступные деньги, который решил для меня все вопросы по управлению командой

Плюсы:

Удобный, интуитивно понятный интерфейс, осваивается в очень короткие сроки. Интеграция с telegram, можно гибко настроить уведомления под себя. Боль... Читать далее

Удобный, интуитивно понятный интерфейс, осваивается в очень короткие сроки. Интеграция с telegram, можно гибко настроить уведомления под себя. Больше функций за меньшие деньги, в сравнении с конкурентами. Оперативный сапорт. Система постоянно развивается, внедряются новые фишки.

Минусы:

В моем случае не выявлено. Система покрывает весь спектр возложенных на неё задач.

Вывод:

Приятная в использовании система ведения задач. Подойдет как для персонального использования, так и внутри команды.

Плюсы:

Возможность использовать бесплатно не ограничивая весь функционал. Удобный контроль по проекта, ты их можешь перемещать между собой, добавлять стат... Читать далее

Возможность использовать бесплатно не ограничивая весь функционал. Удобный контроль по проекта, ты их можешь перемещать между собой, добавлять статусы, делать кого-то главным по задача и т.д. Есть возможность в комментарий к задачам вставлять скриншот из буфера с помощью ctrl + v.

Минусы:

Использую intasker уже где-то пол года, и пока не нашел минусов.

Вывод:

Для меня это очень удобное web приложение в решении моих задача.

Плюсы:

Цена, не нужно платить за каждого сотрудника отдельно и постоянно доплачивать за новые функции, более того если в вашей команде до 5-ти человек, то... Читать далее

Цена, не нужно платить за каждого сотрудника отдельно и постоянно доплачивать за новые функции, более того если в вашей команде до 5-ти человек, то можно пользоваться вообще бесплатно без ограничений в функционале Удобный и понятный интерфейс, не нужно тратить кучу времени на изучение документации, что бы просто поставить задачи. Уведомления в телеграм, когда вам отправляют сообщение, оно приходит в телеграм и на него можно ответить прям из мессенджера, очень очень удобная штука. Есть Канбан доска, Диаграмма Ганта и простые туду листы, все сотрудники пользуются в том виде в котором им удобно. Есть онлайн чат, можно переписываться риалтайм чате с сотрудниками не уходя из системы. Конечно же это не все, что есть в интаскере, но это самое значимое лично для меня и моей команды

Минусы:

Практически нет интеграции с другими сервисами, но общался с саппортом, сказали что идет разработка интеграции с zapier

Вывод:

Крутой сервис за очень доступные деньги, который решил для меня все вопросы по управлению командой

Плюсы:

За такую мизерную цену (по сравнению с другими системами) я получил функционал, который решает все мои задачи, как личные, так и командные. Очень о... Читать далее

За такую мизерную цену (по сравнению с другими системами) я получил функционал, который решает все мои задачи, как личные, так и командные. Очень отзывчивый саппорт (даже реализовали функционал, который был мне необходим)

Минусы:

Все минусы легко решаются через саппорт :)

Вывод:

Среди топовых систем, если вы не сильно привязаны к каким-то более объемным системам ведения проектов, то Интаскер вполне подойдет как 1 человеку, ... Читать далее

Среди топовых систем, если вы не сильно привязаны к каким-то более объемным системам ведения проектов, то Интаскер вполне подойдет как 1 человеку, так и команде. Наша команда 36 человек. Получилось все разбить на проекты, выделить отвественных - это очень круто. Я вижу кто чем занят и какой идет процесс и прогресс выполнения задач.Нужно пробовать в любом случае, я уверен, что данная система зайдет многим!

Плюсы:

Все обращения в одном месте, удобно назначать мастеров, видно статус каждой заявки.

Минусы:

Первые дни нужно привыкнуть к логике работы.

Вывод:

Используем для заявок на продажу, монтаж и обслуживание кондиционеров. Стало проще контролировать сроки, не терять клиентов и быстро понимать, на к... Читать далее

Используем для заявок на продажу, монтаж и обслуживание кондиционеров. Стало проще контролировать сроки, не терять клиентов и быстро понимать, на каком этапе каждая заявка.

Плюсы:

Приложение, постановка задач и прием заявок.

Минусы:

Долго согласовывали переход

Вывод:

Открывать новые филиалы в других городах не хотели без системы. Клинеров из новых городов принципиально хотели проводить через программу. Теперь у ... Читать далее

Открывать новые филиалы в других городах не хотели без системы. Клинеров из новых городов принципиально хотели проводить через программу. Теперь у нас уже три филиала и с большего порядок в процессах. Перевели весь прием заявок в систему, есть интеграция с макс. Теперь ни один заказ не теряется. Эффективность выросла. Конечно, человеческий фактор никто не отменял, но работать точно стало лучше. Советую

Плюсы:

В целом как устроена система и внешний вид. Удобное мобильное приложение.

Минусы:

Иногда отваливается WhatsApp, но скорее всего по другим причинам)

Вывод:

Работаю в отделе маркетинге, сейчас мы используем Upservice для ведения проектов. В системе удобно ставить задачи, контролировать сроки, видеть заг... Читать далее

Работаю в отделе маркетинге, сейчас мы используем Upservice для ведения проектов. В системе удобно ставить задачи, контролировать сроки, видеть загрузку команды. Работать стало проще. Отдельное спасибо за мобильное приложение. Наши сейлзы через месяц после нас перешли в систему. Теперь всегда понятно, на каком этапе находится клиент. В целом системой очень довольны. Она помогает навести порядок в задачах, проектах и коммуникации. Сейчас уже планируем постепенно подключать и другие отделы компании. Спасибо Дмитрию из поддержки, который всегда подскажет.

Плюсы:

Понятность. Дизайн. Приложение может работать без интернета.

Минусы:

Пока не нашли

Вывод:

Нам не подходил обычный битрикс. Нужна была система, в которой и задачи на производство ставить можно, и заявки на окна принимать. В ЕКБ все как-то... Читать далее

Нам не подходил обычный битрикс. Нужна была система, в которой и задачи на производство ставить можно, и заявки на окна принимать. В ЕКБ все как-то сложно с системами. Просили подыскать что-то коллег, но поиски не увенчались успехом. Или дизайн со времен динозавров) или просто ничего не понятно. Поэтому спасибо ребятам из апсервис, которые помогли в самом начале и до сих пор интересуются, как у нас дела. Кстати, мы просили подумать, что можно сделать, чтобы использовать приложение без интернета. Через месяц уже доработали эту штуку. Приятно работать, когда инструмент действительно упрощает жизнь, а не добавляет головной боли. 100 % рекомендую.

Плюсы:

Приложение работает без интернета. На карте видны сотрудники.

Минусы:

Сотрудники привыкали месяц. Прям заставлял их работать в системе.

Вывод:

Выбирали систему для обслуживания водоматов из нескольких вариантов, но после встречи с Германом поняли, что апсервис подойдет лучше. Очень удобно,... Читать далее

Выбирали систему для обслуживания водоматов из нескольких вариантов, но после встречи с Германом поняли, что апсервис подойдет лучше. Очень удобно, что на карте сразу видно, где сейчас находится мастер, а само приложение может работать без интернета.

Плюсы:

Мобильное приложение, ИИ работник помогает отвечать клиентам.

Минусы:

Не сразу понял, как настроить ИИ, но поддержка помогла.

Вывод:

Мы обслуживаем интернет-провайдеров: подключения, сервисные и аварийные выезды. Работаем от Екатеринбурга до Красноярска, много бригад, около 15000... Читать далее

Мы обслуживаем интернет-провайдеров: подключения, сервисные и аварийные выезды. Работаем от Екатеринбурга до Красноярска, много бригад, около 15000 заявок в месяц. Заявки приходят из разных каналов, в том числе из Telegram и от крупных заказчиков. Раньше не хватало прозрачности и контроля по заявкам и SLA. С Upservice стало проще управлять процессами. Автоматическая диспетчеризация, аналитика, гибкая настройка SLA и удобное мобильное приложение для мастеров. Сейчас мы лучше видим нагрузку и сроки, а качество сервиса стало стабильнее.

Плюсы:

Приложение, дизайн, поддержка, скорость работы и простое подключение каналов.

Минусы:

Приложение ios работает лучше, чем android

Вывод:

Мы оказываем онлайн-консультации в медицине, и для нас важно, чтобы все обращения пациентов быстро попадали в работу. Upservice оказалось удобным р... Читать далее

Мы оказываем онлайн-консультации в медицине, и для нас важно, чтобы все обращения пациентов быстро попадали в работу. Upservice оказалось удобным решением, потому что с телефона могу вести задачи, заявки и общаться с клиентами во всех каналах сразу. Плюс очень помогает база знаний, т.к. коллеги находят ответы без лишних вопросов. Всё в одном месте, просто и понятно. Планируем изучить как работает ИИ-ассистент для обработки заявок. Успехов!

Плюсы:

Приложение, дизайн, поддержка

Минусы:

-

Вывод:

Год используем систему как сервис деск. Устраивает все. Особенно забота поддержки. Помогают не просто с ответами на вопросы, но и подсказывают, как... Читать далее

Год используем систему как сервис деск. Устраивает все. Особенно забота поддержки. Помогают не просто с ответами на вопросы, но и подсказывают, как лучше использовать новые функции. Большое спасибо и успехов.

Плюсы:

1. ИИ-ассистент для техподдержки. 2. Прием обращений по нужным каналам. 3. Поддержка апсервис всегда оперативно отвечает. Даже если нерабочее время... Читать далее

1. ИИ-ассистент для техподдержки. 2. Прием обращений по нужным каналам. 3. Поддержка апсервис всегда оперативно отвечает. Даже если нерабочее время, ответит их обученный ассистент.

Минусы:

Сразу показалось, что есть ненужные разделы в системе. Оказалось, что все нужно.

Вывод:

Используем Upservice уже два месяца в нашей компании, которая сопровождает десяток SaaS‑продуктов. Начали работать сразу после демо с Германом. Под... Читать далее

Используем Upservice уже два месяца в нашей компании, которая сопровождает десяток SaaS‑продуктов. Начали работать сразу после демо с Германом. Подключили Telegram, почту и виджет на сайте. Встроенный ИИ‑ассистент действительно берет на себя первую линию. Примерно 65‑70 % типовых вопросов о паролях, тарифах и обновлениях, что близко к заявленным “до 80 %”. Базу знаний импортировали за пару кликов. Успехов! Работаем дальше.

Плюсы:

Все переписки, заявки и т.д. в одном месте. Уведомления. Можно работать с телефона.

Минусы:

Оплата за сотрудника. Хотелось бы индивидуальный тариф, для тех, кто в системе уже давно)))

Вывод:

Год пользуемся Upservice, наконец-то появился AI-агент. Мы обращались с такой просьбой в службу поддержки. Загрузили актуальную документацию и ссыл... Читать далее

Год пользуемся Upservice, наконец-то появился AI-агент. Мы обращались с такой просьбой в службу поддержки. Загрузили актуальную документацию и ссылки на базу знаний. Теперь он полностью забрал на себя первую линию поддержки. Для отдела это заметная разница. Риск нарушения SLA падает, а нагрузка на команду заметно уменьшилась.