(0)
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
Сравнить программы Saby CRM и YCLIENTS
Посмотрите сравнение Saby CRM и YCLIENTS на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 10000 руб. | от 771 руб. |
| Для кого этот сервис |
1. Встроенные инструменты коммуникации Общайтесь с клиентами в одном окне. Все мессенджеры, соц сети, почта – уже в Sabу. 2. База клиентов под за... Читать далее |
YCLIENTS — это единая онлайн-платформа, которая помогает предпринимателям из сферы услуг увеличивать доход. С помощью YCLIENTS владельцы управляют ... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Функции программ для юридических фирм |
Календарь
Правовая поддержка
Управление конфликтами
Портал клиентов
Электронная почта
Доступ к реестрам
|
Календарь
Правовая поддержка
Управление конфликтами
Портал клиентов
Электронная почта
Доступ к реестрам
|
| Функции корпоративных социальных сетей |
База знаний
|
База знаний
|
| Функции мессенджеров |
Управление задачами
|
Управление задачами
|
| Функции программ по работе с задолженностями |
Выставление счетов
|
Выставление счетов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа) |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Отличный продукт. Особенно понравилось внедрение. Специалист Андрей Иванов на всех этапах, оказывал неоценимую помощь. Плюсы: Все пожелания были учтены. Внедрение с нуля до старта полноценной работы. Внедренец профессионал своего дела. Минусы: Нет Вывод: Все понравилось. Теперь при внедрении новых продуктов, будем просить, чтобы с нами работал Андрей Иванов. 
Организует работу Плюсы: Закрывает потребности Минусы: не обнаружила Вывод: Работаем с CRM системой и телефонией сразу. Очень организует работу менеджеров. Система собирает заявки со всех источников, и потом в виде лидов пе... Читать далее 
Сервис понравился, рекомендую Плюсы: Всё понравилось. Дизайн не то чтобы современный, но и неплохой. Не нужно искать сообщения по всем каналам коммуникации — они все уже собраны в сист... Читать далее Всё понравилось. Дизайн не то чтобы современный, но и неплохой. Не нужно искать сообщения по всем каналам коммуникации — они все уже собраны в системе. Звонки легко отслеживать, есть записи разговоров с менеджерами. Удобный конструктор счетов упрощает и ускоряет работу сотрудников. Минусы: Много клиентов, и сотрудники поддержки вероятно поэтому не всегда вникают в проблемы. Но проблемы возникали не особо часто. Вывод: Хорошая CRM. Помогает контролировать работу сотрудников, делает процесс работы более организованным. 
|
Объединили пару салонов в одну систему Плюсы: - единое расписание по филиалам; - подробная статистика и отчёты; - сопровождение при переносе данных. Минусы: - тарифная сетка не всегда гибкая для небольших студий Вывод: У нас сеть из двух салонов, и мы давно искали решение для общей учётности. Уклаентс помог свести расписание мастеров в одной системе, видно загрузк... Читать далее 
Все отлично Плюсы: Удобная онлайн-запись. Автоматизация рутинных процессов. Гибкая настройка программы лояльности Минусы: не обнаружено Вывод: В этой срм системе есть все для развития бизнеса. Помимо онлайн-записи и автоматизации многих рутинных процессов, есть возможность настроить програ... Читать далее 
экономия времени на рутине Плюсы: объединение визитов, контроль оплат и расходников, аналитика по услугам и клиентам Минусы: тарифная сетка не совсем гибкая для небольшого бизнеса Вывод: У нас студия маникюра и раньше был хаос. Сейчас ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. Теперь все визиты в одном журнале, можно менять с... Читать далее
Порядок привел к понятным решениям Плюсы: Стала видна реальная загрузка по дням и часам, удобно анализировать данные Минусы: Для работы с отчетами нужно время, чтобы привыкнуть к показателям и фильтрам Вывод: Подключались без больших ожиданий, просто хотели навести порядок. В итоге стали лучше понимать, когда у нас пик загрузки и какие услуги приносят бо... Читать далее
Спокойная работа без лишней суеты Плюсы: - Онлайн-запись - Все визиты и изменения видны сразу - Проще планировать день и избегать накладок - Меньше отмен и переносов в последний момент Минусы: На старте нужно время, чтобы разобраться с настройками и логикой системы Вывод: Система помогла навести порядок в записях и снизить нагрузку на администратора. Освоив срм, работа стала более прогнозируемой и организованной. Кли... Читать далее
Самая беспомощная служба поддержки Плюсы: Не нацдено Минусы: Слабый саппорт, ужасная работа с обратной связью Вывод: Если у вас есть офлайн касса, НЕ используйте интеграции этого приложения с ней. У них самая беспомощная служба поддержки, вас в 10 из 10 случаев бу... Читать далее 
Меньше времени трачу на организацию Плюсы: Мы использовали эксель, пока не перешли на Yclients. Сейчас все визиты отображаются в одном расписании и я гораздо меньше времени трачу на организа... Читать далее Мы использовали эксель, пока не перешли на Yclients. Сейчас все визиты отображаются в одном расписании и я гораздо меньше времени трачу на организацию. Нравится, что можно просматривать прошлые записи и видеть историю оплат. Потребовалось немного времени, чтобы освоиться, но теперь сервис стал привычным инструментом для нас Минусы: нет Вывод: Можно просматривать прошлые записи и видеть историю оплат
Больше не нужно переписываться с клиентами часами Плюсы: все автоматизировано. клиенты довольны напоминаниями, а я отчетами. понравилась и возможность выгрузки данных, в любой момент вижу, как идет бизнес... Читать далее все автоматизировано. клиенты довольны напоминаниями, а я отчетами. понравилась и возможность выгрузки данных, в любой момент вижу, как идет бизнес. Рекомендую! Минусы: нет Вывод: Очень доволен
Уклаентс идеально подходит для групповых занятий. Плюсы: Видно, кто записан, кто оплатил, можно напоминания ставить. Родители учеников довольны, все прозрачно и понятно. Минусы: Все устроило Вывод: Для нас это избавление от хаоса и возможность работать спокойно 
Работа стала быстрее Плюсы: Работаем в фотостудии и постоянно теряли записи клиентов и оплаты. Система помогла объединила все в одном месте, есть онлайн-запись и отчеты. Иногд... Читать далее Работаем в фотостудии и постоянно теряли записи клиентов и оплаты. Система помогла объединила все в одном месте, есть онлайн-запись и отчеты. Иногда обновления меняют интерфейс, но привыкнуть не сложно, а работа стала быстрее. Минусы: Работает все отлично Вывод: Работа стала быстрее.
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Saby CRM
Битрикс24
рейтинг
4.3 ( 150 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 – это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство... читать далее
ПланФикс
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
YCLIENTS
рейтинг
4.7 ( 122 отзывов
)
Для кого:
YCLIENTS — экосистема для управления бизнесом в сфере услуг, которая поможет вам увеличить доход и количество записей.
Аспро.Cloud
рейтинг
4.9 ( 93 отзывов
)
Для кого:
Развивайте бизнес и автоматизируйте рабочие процессы с Аспро.Cloud. Следите за рентабельностью и трудозатратами каждого проекта. Система объединяе... читать далее
Аналоги YCLIENTS
Битрикс24
рейтинг
4.3 ( 150 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 – это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство... читать далее
Аспро.Cloud
рейтинг
4.9 ( 93 отзывов
)
Для кого:
Развивайте бизнес и автоматизируйте рабочие процессы с Аспро.Cloud. Следите за рентабельностью и трудозатратами каждого проекта. Система объединяе... читать далее
Brizo
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
DIKIDI Business
рейтинг
4.9 ( 80 отзывов
)
Для кого:
DIKIDI Business – бесплатная международная CRM-система для онлайн-записи, автоматизации, управления и продвижения бизнеса в сфере услуг. Учет клиен... читать далее
Webasyst
рейтинг
4.7 ( 49 отзывов
)
Для кого:
Webasyst - многофункциональная платформа для эффективного управления бизнесом. Платформа предлагает более 1500 приложений, плагинов и тем дизайна, ... читать далее
Отзывы похожих программ
«Поддержка реально отвечает и решает проблему»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрый ответ, решили вопрос за один диалог
Минусы:
Не все доделки быстро реализуют, но по текущим задачам помогают быстро
В целом:
Писал в поддержку по вопросу настройки прав доступа, ответили в тот же день, не отпиской, а по делу. Со второго сообщения разобрались. По меркам корпоративного софта очень даже не плохо. Благодарю за справку на сайте, подробный, со скринами, и обновляется регулярно судя по датам
«Всем отельерам однозначно рекомендую Travelline. Это лучшая компания на рынке, все остальные пока не имеют такого широкого спектра услуг и интеграции почти со всеми АСУ.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интеграция со всеми АСУ, удобство в работе, удобство настройки тарифов, промокодов, расширенное бронирование - сезонность. Очень интуитивно все настраивается, а если не получится - сотрудники всегда очень понятно и вежливо объяснят и помогут! Вобщем, это лучшая компания в гостиничном бизнесе!
Минусы:
Недостатков нет.
В целом:
Очень нравится работать с TL. Всем отельерам буду рекомендовать. Кстати, у них отличные сайты, продаваемые!
«Третий год в Битриксе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Вся история по клиенту в одном месте, удобная воронка
Минусы:
Нужно внести приложение в белый лист
В целом:
Пользоваться удобно. Открываешь клиента и сразу видишь все звонки, письма, задачи, все зафиксировано. Сделали удобный мессенджер и синки. Обновления, что были в конце 2025 - на мой взгляд, лучшие за историю использования, хотя сначала как и все был недоволен
«История клиентов "от" и "до" в одной программе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Теперь карточки клиентов с фото работ, всю историю можно отследить, для нас тоже плюс как для портфолио.
Минусы:
Недостатки все всегда перекрываются функционалов. Да и их нет
В целом:
В Дикиди устроило что можно вести базу клиентов с фотографиями работ, очень удобно показывать примеры. Напоминания приходят за сутки, клиенты перестали забывать. Бесплатно, а функций вагон
«Запись стала проще»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Клиентам теперь удобнее выбирать актуальные свободные окошки, нам стало проще это контролировать
Минусы:
Все работает хорошо
В целом:
Пользуюсь сервисом полгода. Удобно, что клиент сам выбирает удобное время, не надо согласовывать. Напоминания сократили неявки процентов на 30.
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
цена, удобство, надежность, автоматизирует процессы и экономит время
Минусы:
пришлось потратить немного времени и сил на освоение системы, но без этого никак
В целом:
По опыту, А2Б показалась лучшим сочетанием цены, скорости и удобства. На их систему документооборота у нас завязано много задач каждый день. За все это время ничего не потеряли, не нужно тратить время на ручное отслеживание. Система держит все под контролем, спасибо!
Артур Зуналов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Функционал покрывает все мои запросы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно и быстро можно настроить все под себя
Минусы:
За год система показала себя хорошо
В целом:
Этой системой используем год. Нравится гибкость настроек, можно под себя подстроить. Служба поддержки реально круглосуточная, даже ночью отвечали. Из недочетов - хотелось бы интеграций с маркетплейсами.
«Удобно и быстро»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Меньше путаницы с записью, удобно мониторить
Минусы:
Недостатков не заметили
В целом:
Клиентов много, без CRM уже никак. Дикиди нравится тем, что можно и с телефона, и с компа работать. Напоминалки реально сократили количество неявок. Иногда подвисает мобильная версия, но терпимо.
«Отвратительный софт, жаль потраченных денег и нервов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Заявлен богатый функционал (на это и купились, по фатку - регулярно все сбоит)
Минусы:
Баги, сбои, неочевидный интерфейс, ужасная служба поддержки (по факту ее просто нет, только формально)
В целом:
ользуемся Битрикс24 - тем самым продуктом, который везде рекламируют. Через 7 месяцев стало понятно, что это была ошибка. Подключили тариф «Профессиональный». Брали в первую очередь под службу поддержки, плюс хотели использовать как задачник. К мелким багам со временем просто привыкли. Они есть постоянно, но с ними уже смирились, потому что в поддержку писать особо смысла нет. Почти всегда один и тот же ответ - «передали в разработку, сроков нет». По факту это значит, что либо будут чинить очень долго, либо не починят вообще. Но недавно случилась уже совсем неприятная история. Так как мы используем систему именно для поддержки, для нас критично важны чат и виджет на сайте. В какой-то момент виджет просто пропал. Захожу в настройки - всё сброшено, а кнопка, через которую добавляются каналы связи, просто исчезла. Скрины есть. При этом в системе появилось куча каких-то лишних открытых линий, которые мы вообще не создавали. То есть явно что-то сломалось внутри, причём не у всех, а точечно. В итоге мы просто потеряли связь с клиентами. Никто из команды ничего не менял, в настройки не лезли уже давно. И восстановить это руками невозможно, потому что нужной кнопки в интерфейсе больше нет. Написал в поддержку - дальше всё как обычно. 6 дней гоняли по разным уровням, каждый раз очередь по 200-300 человек. На каждом этапе задают одни и те же вопросы, хотя ты уже всё объяснил. Только на шестой день дошло до разработчиков. Проблему признали. И что дальше? Всё тот же ответ - «взяли в работу, сроков нет». Всё это время мы сидим без нормальной связи с клиентами. Когда это починят - никто не знает. В итоге уже пришлось срочно переносить общение в другой сервис, потому что ждать непонятно сколько просто нельзя. Мой совет тем, кто думает брать этот продукт: Серьёзно подумайте. Потратите деньги, время и нервы. Когда столкнётесь с реальными проблемами, никто вам быстро не поможет. Поддержка по сути просто отвечает, но не решает. Функционал на бумаге выглядит круто, но по факту много чего работает нестабильно, с багами и перебоями. В целом продукт оставляет очень слабое впечатление. Ожидания и реальность вообще не совпадают. Мы в ближайшее время будем от него отказываться и переносить поддержку в другой сервис.
«В Битриксе эффективно работать над задачами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ничего не теряется, простота контроля
Минусы:
Не вижу
В целом:
Раньше над задачами работали в почте, и понятно, что чтобы свести картину воедино, нужно было иногда поднять кучу писем. Потом какое-то время поработали в Мандей, но это тоже неудобно, много ручного труда. Для централизации работы перешел в Битрикс, стало удобнее, эффективнее. Задачи можно прописывать по единому шаблону, со сроками, описанием, чек-листами. Назначать участников и присваивать им роли. Если есть какие то зависимости между задачами или нужно настроить шаблоны, сделать автоматический запуск повторяющихся задач - это тоже все доступно. Переписка по задаче ведется в отдельном чате (раньше было в комментариях, лично мне в чате привычнее). Напоминания, уведомления - все это настраивается. Звонки можно совершать сразу из задачи на всю команду. Есть связь также с CRM, диском и календарем. С приложения также можно все просматривать, на встречах с клиентами часто выручает. Готов рекомендовать, действительно хороший инструмент