(9)
Naumen Service Desk - ведущая российская ITSM-система для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. Решение ... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Единая система для поддержки клиентов.
О HelpDeskEddy
Функциональная HelpDesk система, приём заявок через е-майл, ServiceDesk портал, база знаний. Хелпдеск, тикет система для качественной поддержки клиентов. Чат с сотрудниками и многое другое!
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
800р. /в месяц |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Mac Windows Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
Службa поддержки: |
24/7 (круглосуточная работа) Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| HelpDeskEddy |
| https://helpdeskeddy.ru/ |
| Создан в 2003 |
| Москва |
Функции
Комментарии
Статусы заявок
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление очередью
Управление проблемами
Шаблоны ответов
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги HelpDeskEddy
ПланФикс
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
HubEx
рейтинг
4.3 ( 19 отзывов
)
Для кого:
FSM-система для автоматизации сервисного обслуживания и управления мобильными сотрудниками. Функционал HubEx включает сбор и учет заявок из различн... читать далее
ITSM 365
рейтинг
5 ( 13 отзывов
)
Для кого:
ITSM 365 — гибкий (на low-code платформе Naumen SMP) облачный сервис деск для автоматизации внутренних процессов в компании (ИТ, АХО, HR), внешней ... читать далее
Okdesk
рейтинг
5 ( 66 отзывов
)
Для кого:
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
Сравнение с аналогами
HelpDeskEddy Отзывы
0 мнений 0/5