(0)
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Vochi-CRM — это система гибридной офисной телефонии. Качественная телефония и CRM в одном целом.
О Vochi-CRM
Vochi-CRM это система гибридной офисной телефонии.Основные преимущества:
- Железная АТС с облачным управлением блок коммутации голосовых вызовов располагается в офисе.
- Облачная структура управления и обработки данных: отображение звонков в реальном времени, автоматическое создание карточек клиентов, запись разговоров, выгрузка в сторонние программы.
- Нет зависимости от качества интернет-линий.
- Собственные сим-карты клиента нет фактора привязки к оператору, как в случае с системами облачной телефонии.
- Удаленное подключение к АТС оптимизация затрат мобильных сотрудников.
- Подключение до 30 GSM-линий, до 80 сотрудников.
Средний рейтинг 5/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
2000р. /в месяц |
Бесплатная версия: |
Да |
Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Функции
Выгрузка разговоров
Звонок с сайта
История общения с клиентом
Личный кабинет оператора
Сценарии диалога
Учет занятости операторов
Виртуальные переговорные
Мониторинг в реальном времени
Обратный звонок
Онлайн-чат
Оценка звонков
Управление базой контактов
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Vochi-CRM
Контакт-центр Телфин
рейтинг
5 ( 2 отзывов
)
Для кого:
Организуйте эффективную работу колл-центра, горячей линии, службы поддержки, клиентского сервиса и отдела продаж. Связь в режиме 24/7. Обработка 10... читать далее
Novofon
рейтинг
4.2 ( 78 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
Sipuni
рейтинг
3.7 ( 30 отзывов
)
Для кого:
Сервис Sipuni подходит для банков, интернет-магазинов, торговых компаний, сферы услуг и производства.
Сравнение с аналогами
Vochi-CRM Отзывы
1 мнений 5/5
«Система понравилась - делает все, что от нее требуется»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- можно использовать свои GSM-линии- экономия на услугах связи- встроенная CRM-система- много продвинутых фишек для более точного управления системой телефонии
В целом:
С системой Vochi мы автоматизировали телефонию в своем небольшем офисе.Мы хотели оставить свои привычные GSM линии, но хотели чтобы все звонки проходили цетрализованно в базе данных.Менеджеры пользуются, им нравится. Мне, как руководителю, очень удобно видеть всю статистику по менеджерам, и прослушивать выборочно разговоры для контроля менеджеров