Сравнить программы Битрикс24 и TaxiCRM

Плюсы:

Платный тариф реально крутой по сравнению с бесплатным, куча возможностей открывается, которых раньше прям не хватало

Минусы:

На бесплатном тарифе работать вечно нельзя, не весь функционал доступен, а тарифы не прям дешёвые

Вывод:

Долгое время хватало бесплатки, но это все таки тема стартапа. Для +/- стабильной компании уже мало ее возможностей. Сейчас подключился на тариф, и... Читать далее

Долгое время хватало бесплатки, но это все таки тема стартапа. Для +/- стабильной компании уже мало ее возможностей. Сейчас подключился на тариф, и Битрикс стал просто другим, столько сразу функций новых, особенно в плане ИИ и расширения возможностей СРМ. Можно делать воронки под разные каналы, отчетов больше, данных больше собирает система, реклама настраивается четко, рассылки и пр.

Плюсы:

Автоматизация и удобство

Минусы:

Платный маркетплейс

Вывод:

Использую Битрикс24 + к платформе подключены некоторые интеграции из маркетплейса. Все взаимосвязи работают без нареканий, между собой сервисы не к... Читать далее

Использую Битрикс24 + к платформе подключены некоторые интеграции из маркетплейса. Все взаимосвязи работают без нареканий, между собой сервисы не конфликтуют, при обновлениях не отваливаются. После адаптации рабочий процесс сильно автоматизирован и упрощен, рекомендую платформу.

Плюсы:

Сама платформа удобная, и приложение наконец достигло адекватного юзабилити

Минусы:

Слабый интернет его не тянет, нужен устойчивый вайфай

Вывод:

В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. Посл... Читать далее

В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. После обновления приложение наконец-то стало удобным, интерфейс лучше. больше возможности настройки разделов под себя. Осталось дождаться, чтобы его внесли в белый лист, так как сигнал для адекватной работы должен быть сильным. Бывает что оповещение падает о новом сообщении, открываешь - не грузится. Хотя мессенджер заметно ускорился, если интернет нормальный, не нужно ждать загрузки каждого чата по несколько секунд. Сразу все отображается, только вложения могут подтупливать, если тяжелые. Наконец добавили возможность просмотра почты с приложения. С облака можно любую инфо вытянуть на переговорах.

Плюсы:

Много возможностей, эффективная организация работы

Минусы:

Ну цены бы ниже хотелось, конечно, а к функционалу претензий нет

Вывод:

Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались, опций здесь значительно больше, есть марке... Читать далее

Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались, опций здесь значительно больше, есть маркетплейс + БитриксGPT. ИИ используем активно, значительно снижает ручные операции, особенно по работе в СРМ. При миграции данные не потерялись.

Плюсы:

У всех все доки под рукой

Минусы:

Для общего доступа возможностей приложения мало

Вывод:

Круто, что Битрикс24 дает возможность локализовать все рабочие файлы на диске и работать с ними сообща. Диск открывается с компьютера и в приложени... Читать далее

Круто, что Битрикс24 дает возможность локализовать все рабочие файлы на диске и работать с ними сообща. Диск открывается с компьютера и в приложении.Жаль создавать файлы в приложении нельзя, только загружать - это минус. Также хотелось бы, чтобы если сотрудник отказался от принятия файла, у него оставалась опция согласиться, т.к. многие жмут не туда.

Плюсы:

Быстрый ответ, решили вопрос за один диалог

Минусы:

Не все доделки быстро реализуют, но по текущим задачам помогают быстро

Вывод:

Писал в поддержку по вопросу настройки прав доступа, ответили в тот же день, не отпиской, а по делу. Со второго сообщения разобрались. По меркам ко... Читать далее

Писал в поддержку по вопросу настройки прав доступа, ответили в тот же день, не отпиской, а по делу. Со второго сообщения разобрались. По меркам корпоративного софта очень даже не плохо. Благодарю за справку на сайте, подробный, со скринами, и обновляется регулярно судя по датам

Плюсы:

Вся история по клиенту в одном месте, удобная воронка

Минусы:

Нужно внести приложение в белый лист

Вывод:

Пользоваться удобно. Открываешь клиента и сразу видишь все звонки, письма, задачи, все зафиксировано. Сделали удобный мессенджер и синки. Обновлени... Читать далее

Пользоваться удобно. Открываешь клиента и сразу видишь все звонки, письма, задачи, все зафиксировано. Сделали удобный мессенджер и синки. Обновления, что были в конце 2025 - на мой взгляд, лучшие за историю использования, хотя сначала как и все был недоволен

Плюсы:

Заявлен богатый функционал (на это и купились, по фатку - регулярно все сбоит)

Минусы:

Баги, сбои, неочевидный интерфейс, ужасная служба поддержки (по факту ее просто нет, только формально)

Вывод:

ользуемся Битрикс24 - тем самым продуктом, который везде рекламируют. Через 7 месяцев стало понятно, что это была ошибка. Подключили тариф «Професс... Читать далее

ользуемся Битрикс24 - тем самым продуктом, который везде рекламируют. Через 7 месяцев стало понятно, что это была ошибка. Подключили тариф «Профессиональный». Брали в первую очередь под службу поддержки, плюс хотели использовать как задачник. К мелким багам со временем просто привыкли. Они есть постоянно, но с ними уже смирились, потому что в поддержку писать особо смысла нет. Почти всегда один и тот же ответ - «передали в разработку, сроков нет». По факту это значит, что либо будут чинить очень долго, либо не починят вообще. Но недавно случилась уже совсем неприятная история. Так как мы используем систему именно для поддержки, для нас критично важны чат и виджет на сайте. В какой-то момент виджет просто пропал. Захожу в настройки - всё сброшено, а кнопка, через которую добавляются каналы связи, просто исчезла. Скрины есть. При этом в системе появилось куча каких-то лишних открытых линий, которые мы вообще не создавали. То есть явно что-то сломалось внутри, причём не у всех, а точечно. В итоге мы просто потеряли связь с клиентами. Никто из команды ничего не менял, в настройки не лезли уже давно. И восстановить это руками невозможно, потому что нужной кнопки в интерфейсе больше нет. Написал в поддержку - дальше всё как обычно. 6 дней гоняли по разным уровням, каждый раз очередь по 200-300 человек. На каждом этапе задают одни и те же вопросы, хотя ты уже всё объяснил. Только на шестой день дошло до разработчиков. Проблему признали. И что дальше? Всё тот же ответ - «взяли в работу, сроков нет». Всё это время мы сидим без нормальной связи с клиентами. Когда это починят - никто не знает. В итоге уже пришлось срочно переносить общение в другой сервис, потому что ждать непонятно сколько просто нельзя. Мой совет тем, кто думает брать этот продукт: Серьёзно подумайте. Потратите деньги, время и нервы. Когда столкнётесь с реальными проблемами, никто вам быстро не поможет. Поддержка по сути просто отвечает, но не решает. Функционал на бумаге выглядит круто, но по факту много чего работает нестабильно, с багами и перебоями. В целом продукт оставляет очень слабое впечатление. Ожидания и реальность вообще не совпадают. Мы в ближайшее время будем от него отказываться и переносить поддержку в другой сервис.

Плюсы:

Ничего не теряется, простота контроля

Минусы:

Не вижу

Вывод:

Раньше над задачами работали в почте, и понятно, что чтобы свести картину воедино, нужно было иногда поднять кучу писем. Потом какое-то время пораб... Читать далее

Раньше над задачами работали в почте, и понятно, что чтобы свести картину воедино, нужно было иногда поднять кучу писем. Потом какое-то время поработали в Мандей, но это тоже неудобно, много ручного труда. Для централизации работы перешел в Битрикс, стало удобнее, эффективнее. Задачи можно прописывать по единому шаблону, со сроками, описанием, чек-листами. Назначать участников и присваивать им роли. Если есть какие то зависимости между задачами или нужно настроить шаблоны, сделать автоматический запуск повторяющихся задач - это тоже все доступно. Переписка по задаче ведется в отдельном чате (раньше было в комментариях, лично мне в чате привычнее). Напоминания, уведомления - все это настраивается. Звонки можно совершать сразу из задачи на всю команду. Есть связь также с CRM, диском и календарем. С приложения также можно все просматривать, на встречах с клиентами часто выручает. Готов рекомендовать, действительно хороший инструмент

Плюсы:

всё и все в одном месте

Минусы:

ничего что стоило бы выделять

Вывод:

Битрикс24 объединил в себе все нужное для работы, в моем случае это CRM со встроенным контакт-центром, мессенджер для внутренней коммуникации, созв... Читать далее

Битрикс24 объединил в себе все нужное для работы, в моем случае это CRM со встроенным контакт-центром, мессенджер для внутренней коммуникации, созвоны для встреч, коллабы. Это сильно сократило расходы на сторонние сервисы и повысило продуктивность команды уже за счет отсутствия лишних переключений, и за счет единого инфополя

Плюсы:

эффективность

Минусы:

нет

Вывод:

Такси ЦРМ помог нам справиться с хаосом. До этого всё было в таблицах, путаница жуткая. Сейчас порядок: начисления идут без ошибок, система сама ве... Читать далее

Такси ЦРМ помог нам справиться с хаосом. До этого всё было в таблицах, путаница жуткая. Сейчас порядок: начисления идут без ошибок, система сама ведёт статистику. Я наконец-то перестал сидеть ночами с расчетами. Это того стоило.

Плюсы:

Действительно эффективный сервис

Минусы:

Нет

Вывод:

Работаю с вами уже больше года. Система помогает на 100%. Раньше у меня был хаос — всё в Excel, каждый раз новые ошибки. Сейчас всё чётко: водитель... Читать далее

Работаю с вами уже больше года. Система помогает на 100%. Раньше у меня был хаос — всё в Excel, каждый раз новые ошибки. Сейчас всё чётко: водитель откатал смену — данные в системе, автоматом считается, сколько выплатить, какие бонусы. Выплаты настроены через номинальный счёт, удобно, нет никаких заморочек с минимальными суммами. Хоть 200 рублей — всё идёт. Понравилось, что система гибкая. У меня несколько типов водителей, кто на арендованных, кто на своих — всё можно настроить под каждого. Приложение сделали под наш бренд, водителям нравится. Есть где рекламу разместить — тоже дополнительный доход. Раньше всё время уходило на бумажки, сейчас система делает почти всё за меня. Даже штрафы и долги учитываются, можно настроить удержания автоматически. Из минусов — не хватает некоторых функций, но слышал, что готовится большое обновление. Говорят, будет ещё удобнее. Если коротко — экономит время, нервы и деньги. Сейчас думаю взять ещё пару машин в парк, потому что есть уверенность, что всё будет под контролем. Реально помогает развивать бизнес.

Плюсы:

Много

Минусы:

Нет

Вывод:

Работаю с TaxiCRM три месяца. Всё прозрачно, деньги водителям уходят вовремя, нет жалоб. Помогли с настройкой.

Плюсы:

Уже полгода, как подключился к taxi CRM. Сервис помогает сэкономить деньги за счет их собственной фишки по работе с моменталками. Теперь статистика... Читать далее

Уже полгода, как подключился к taxi CRM. Сервис помогает сэкономить деньги за счет их собственной фишки по работе с моменталками. Теперь статистика по приходу-расходу быстрая, корректная. Водителям все начисляется быстро, все видно и понятно. Подключил около 30 модулей сейчас, система работает круглосуточно. Коллегам рекомендую.

Минусы:

нет

Вывод:

Супер

Плюсы:

Бизнес вырос, окупил затраты.

Минусы:

Дороговато.

Вывод:

Кому надо приложение подешевле, это не для вас, предупреждаю, дороговато покажется. Сервис Такси СРМ стоит не копейки, но я не пожалел, ведь окупил... Читать далее

Кому надо приложение подешевле, это не для вас, предупреждаю, дороговато покажется. Сервис Такси СРМ стоит не копейки, но я не пожалел, ведь окупил затраты быстро. Про таблицы эксель забыли. Бизнес вырос, идем вперед.

Плюсы:

сервис супер

Минусы:

нет

Вывод:

Начал с подключения базовых опций taxiCRM, потом понял, что сервис супер. Мне подошла система, а таксисты тоже довольны, им понятно за что зарпла... Читать далее

Начал с подключения базовых опций taxiCRM, потом понял, что сервис супер. Мне подошла система, а таксисты тоже довольны, им понятно за что зарплата или штрафы. Желающих работать стало больше, они на хорошую зарплату с бонусами выходят.

Плюсы:

Единственное что ребята молодцы - умудрились мне продать брендированное приложение.

Минусы:

После подключения поддержка пропадает как класс. Ответ в течении суток - норма. Если у Вас идет рекламная компания готовьтесь к сливу бюджета. Прил... Читать далее

После подключения поддержка пропадает как класс. Ответ в течении суток - норма. Если у Вас идет рекламная компания готовьтесь к сливу бюджета. Приложение во первых сырое, авто регистрация отвалилась, спустя большой промежуток времени ответили что мы знаем о проблеме, ждите три недели и все исправим в обновлении (это не точно, работа будет вестись). Мы не подключаем такси, курьеры при регистрации нажимают регистрироваться таксистами. На просьбу скрыть кнопку отказали. Отдел разработки не может добавить такой функционал?

Вывод:

В общем и целом ребят не рекомендую. Негатив от клиентов, негатив от работы. Пришлось приложить уйму усилий чтобы это исправить. Я вижу что отзывы ... Читать далее

В общем и целом ребят не рекомендую. Негатив от клиентов, негатив от работы. Пришлось приложить уйму усилий чтобы это исправить. Я вижу что отзывы нарисованные, поэтому дублировать на другие площадки не буду. Кто ищет тот найдет.

Плюсы:

Система обширная, удобная и многофункциональная

Минусы:

поддержка слабовата

Вывод:

Если вы как и я очень много тратите времени на проверку документов, штрафов и в целом на руководство своим парком, то это отличный вариант для вас.... Читать далее

Если вы как и я очень много тратите времени на проверку документов, штрафов и в целом на руководство своим парком, то это отличный вариант для вас. В системе все удоблно, все в одном месте, даже для выплат никакие сторонние приложения не требуются. Подклюдчение занимает немного времени, сотрудники все делают сами, от меня им нужны были только доки ну и деньги)) короче мы ушли от агрегатора и не пожалели ни разу. да, в агрегаторе не было абонентской платы, но и функционала как такового тоже.

Плюсы:

По началу, когда вас подключают только, не отстают от вас, зае…ют звонками и тд. Это только до подключения вас, далее начинают врать.

Минусы:

Никому не советую пользоваться taxiCRM, обманывают на каждом шагу! Днями не отвечают в поддержке! Попросил их загрузить договор оферты, прошло 3 д... Читать далее

Никому не советую пользоваться taxiCRM, обманывают на каждом шагу! Днями не отвечают в поддержке! Попросил их загрузить договор оферты, прошло 3 дня так и не загрузили. А с их стандартным договором, 100% будут проблепы с налоговой! Поддержка на связи только тогда, когда вас подключают, после подключения, ложат на вас большой и толстый! Отзывы все нарисованные и однотипные! Кому интересно больше о них узнать, позвоните мне, расскажу подробно 84957732525

Вывод:

Не советую никому! Есть на много лучше интеграторы! Не верьте отзывам ниже, они все нарисованы и однотипные.

Плюсы:

Отслеживается доход, штрафы, скорость и любые нарушения всех водителей. Расчеты с водителем автоматизированы.

Минусы:

нет

Вывод:

Сервис автоматизации taxiCRM открыл глаза на плохих водителей. В любой момент я могу посмотреть доход для таксопарка с любого водителя. Также отсле... Читать далее

Сервис автоматизации taxiCRM открыл глаза на плохих водителей. В любой момент я могу посмотреть доход для таксопарка с любого водителя. Также отследить штрафы, скорость и любые нарушения. Сейчас у меня хорошая проверенная команда. Радуют автоматизированные расчеты с водителями. Сначала думала затратная система. Теперь понимаю что зря. Все быстро окупается, доходы растут. Появилось много времени на развитие и расширение таксопарка.