Сравнить программы Плюсофон и Скорозвон

Плюсы:

Связь без перебоев, поддержка всегда на связи, тарифы недорогие

Минусы:

Не заметил

Вывод:

Качественная связь за нормальные деньги. Реально радует что дешевле тарифы чем у других на рынке. Плюс саппорт адекватный, нормальные ребята сидят ... Читать далее

Качественная связь за нормальные деньги. Реально радует что дешевле тарифы чем у других на рынке. Плюс саппорт адекватный, нормальные ребята сидят и не динамят с ответами.

Плюсы:

очень легко работать.

Минусы:

нет

Вывод:

спасибо за удобное приложение на телефоне. удаленным сотрудникам очень легко работать. лучшая телефония для отдела продаж.

Плюсы:

Широкий выбор

Минусы:

Нет

Вывод:

Отлично!

Плюсы:

Всё хорошо

Минусы:

Нет

Вывод:

Провайдер топ! Для отдела закупок потребовалось множество мобильных номеров. Понравилось, что их можно легко купить и сразу звонить. Никаких сомнит... Читать далее

Провайдер топ! Для отдела закупок потребовалось множество мобильных номеров. Понравилось, что их можно легко купить и сразу звонить. Никаких сомнительных симок, всё по закону, по договору. Внутри системы есть маркировка номера, звонки от разных поставщиков распределяются без путаницы.

Плюсы:

Качество услуг

Минусы:

Не выявлено

Вывод:

Работаю в сфере оптовых продаж. Важно быть на связи. Тут множество мобильных номеров, нашел с нужным кодом региона. Процесс прозрачный, номер легко... Читать далее

Работаю в сфере оптовых продаж. Важно быть на связи. Тут множество мобильных номеров, нашел с нужным кодом региона. Процесс прозрачный, номер легко купить. Оформили всё по закону на юрлицо. В личном кабинете есть маркировка номера, звонки от ключевых клиентов подсвечиваются отдельно.

Плюсы:

Все хорошо

Минусы:

Таких нету

Вывод:

Отличная платформа для связи! Я фрилансер, часто меняю проекты, поэтому множество мобильных номеров в доступе — это огромный плюс. Нужный вариант л... Читать далее

Отличная платформа для связи! Я фрилансер, часто меняю проекты, поэтому множество мобильных номеров в доступе — это огромный плюс. Нужный вариант легко купить за пару минут. Работаю как самозанятый, всё по закону. В приложении есть маркировка номера, четко разделяю личные и рабочие звонки.

Плюсы:

очень удобный и понятный личный кабинет

Минусы:

нет

Вывод:

Перевели на этот сервис свой медицинский центр. Важно было не потерять звонки. Быстрая настройка прошла идеально, без сбоев. Внутри очень удобный и... Читать далее

Перевели на этот сервис свой медицинский центр. Важно было не потерять звонки. Быстрая настройка прошла идеально, без сбоев. Внутри очень удобный и понятный личный кабинет, администраторам всё видно. Отзывчивая техподдержка всегда помогает, если нужно поменять график работы номеров.

Плюсы:

У нас интернет-магазин, звонки — это всё! Как-то запуталась в сложных настройках, но техподдержка тут невероятно быстрая, спасли за минуту. Связь и... Читать далее

У нас интернет-магазин, звонки — это всё! Как-то запуталась в сложных настройках, но техподдержка тут невероятно быстрая, спасли за минуту. Связь и телефония стабильная! А гадости пишут всякие фродрулеточники. Установил себе мобильное приложение, чтобы звонить с дачи в выходные.

Минусы:

Нет

Вывод:

Всё хорошо

Плюсы:

Хороший сервис.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Занимаемся ремонтами под ключ. Телефония нужна была еще вчера. Сюда обратились — и вуаля, супер быстрая настройка. Очень понравился их логичный и п... Читать далее

Занимаемся ремонтами под ключ. Телефония нужна была еще вчера. Сюда обратились — и вуаля, супер быстрая настройка. Очень понравился их логичный и понятный личный кабинет, всё на русском, без сложных терминов. Отзывчивая техподдержка всегда готова подсказать, куда нажать.

Плюсы:

Качество

Минусы:

Нету

Вывод:

Отличная компания для малого бизнеса! Я сам всё подключил, настолько тут быстрая настройка и грамотно сделан сервис. Очень светлый и понятный личны... Читать далее

Отличная компания для малого бизнеса! Я сам всё подключил, настолько тут быстрая настройка и грамотно сделан сервис. Очень светлый и понятный личный кабинет, баланс и расходы всегда перед глазами. Если что-то не получается, отзывчивая техподдержка тут как тут. Молодцы!

Плюсы:

Система обхода блокировок при дозвоне клиенту, атозагрузка номеров из CRM с обратной выгрузкой результата (меняется статус и выгружаются комментари... Читать далее

Система обхода блокировок при дозвоне клиенту, атозагрузка номеров из CRM с обратной выгрузкой результата (меняется статус и выгружаются комментарии оператора), голосовой набор комментария оператором, таймер повтора звонков, учитывает часовой пояс клиента

Минусы:

1) Недоработки интерфейса, чтоб увидеть комментарий нужно погрузиться в карточку и открыть вкладку. В таблице "контакты" отображаются абсолютно бес... Читать далее

1) Недоработки интерфейса, чтоб увидеть комментарий нужно погрузиться в карточку и открыть вкладку. В таблице "контакты" отображаются абсолютно бесполезные сведения (ФИО, время последнего звонка, ответственный). Нужно колонку номер абонента, комментарий оператора и количество касаний. 2) Оплату берут за каждого оператора и за администратора проекта. У меня 1 оператор и плачу х2. 3) Если номеров мало и нужно сделать три -пять касаний, то оператору нужно давать права админа, по другому просто нет возможности войти в проект, чтоб отследить статус контакта. 4) При ручном перезвоне сценарий проекта не подтягивается, а появляется один из списка по умолчанию. Так у меня оператор перезвонила клиенту и по другому скрипту работала.

Вывод:

Высокая стоимость программы не решает проблем клиентов. Нет контроля над процессом прозвона и если контактов мало, то таблица Гугл +звонилка типа м... Читать далее

Высокая стоимость программы не решает проблем клиентов. Нет контроля над процессом прозвона и если контактов мало, то таблица Гугл +звонилка типа мультифона эффективней

Плюсы:

Ранее был отличный сервис для обзвона и реанимации, но после изменения тарифов стал сливом денег.

Минусы:

пропускает автоответчики, ежедневные оплаты, обещанные интеграции работают криво, сотруднику нужно сидеть и в своей срм и в программе скорозвон, по... Читать далее

пропускает автоответчики, ежедневные оплаты, обещанные интеграции работают криво, сотруднику нужно сидеть и в своей срм и в программе скорозвон, поступают входящие звонки ты их не слышишь но после видишь пропущенный звонок.

Вывод:

В общем ранее можно было мириться со всеми этими неудобствами, было дешево и сердито. Но теперь невыгодно и бесполезно! Расторг договор.

Плюсы:

Работаем в Скорозвоне второй или третий год.За это время сервис очень серьезно прокачался и улучшился, особенно по части стабильности.В первый год ... Читать далее

Работаем в Скорозвоне второй или третий год.За это время сервис очень серьезно прокачался и улучшился, особенно по части стабильности.В первый год чуть не соскочили с него из-за постоянных отключений, но сейчас, к счастью, все работает как часы :)Для массового обзвона подходит идеально, очень удобный интерфейс, наглядная отчетность, куча фишек для повышения производительности вроде автоматизации, событий и предиктивного набора номера.Удается совершать по 300 звонков в день и даже больше (на каждого менеджера).

Минусы:

Недешевый сервис, 2000 в месяц за пользователя.Но на самом деле отбивает вложенные в него деньги за счет колоссального роста производительности.Луч... Читать далее

Недешевый сервис, 2000 в месяц за пользователя.Но на самом деле отбивает вложенные в него деньги за счет колоссального роста производительности.Лучше платить 25 000 одному менеджеру + 2000 за Скорозвон и получать 300 звонков в день, чем платить 25 000+25 000+25 000 за те же 300 звонков от 3 менеджеров.

Вывод:

Все нравится, для массового обзвона идеально подходит.В качестве полноценной АТС с маршрутизацией входящих звонков еще не пробовали использовать, н... Читать далее

Все нравится, для массового обзвона идеально подходит.В качестве полноценной АТС с маршрутизацией входящих звонков еще не пробовали использовать, но возможно, что и до этого доберемся когда-нибудь.

Плюсы:

У нас тренинговый центр. Скорозвон решили внедрить, так как понадобился контроль удаленных сотрудников по продаже услуг. Несмотря на более высокий ... Читать далее

У нас тренинговый центр. Скорозвон решили внедрить, так как понадобился контроль удаленных сотрудников по продаже услуг. Несмотря на более высокий ценник, функции на пять с плюсом. Продажи в разы повысились. В день один человек делает 250-300 звонков и сразу же из системы отправляет презентацию, что очень удобно. Стоит отметить, удобный интерфейс, и наличие модуля "диалер" - сервис методично обзванивает клиентов по базе и соединяет со свободным менеджером.

Минусы:

Реже бываю дома, так как тренинги раздаем как горячие пирожки. ;)

Вывод:

Меньше человеческого фактора, больше автоматизации, выше продуктивность. Рекомендую.

Плюсы:

Работаем с компанией Скорозвон уже второй год. Тарифы одни из самых низких, поддержка откликается и решает вопросы оперативно и очень удобный и гиб... Читать далее

Работаем с компанией Скорозвон уже второй год. Тарифы одни из самых низких, поддержка откликается и решает вопросы оперативно и очень удобный и гибкий в плане отчетности личный кабинет. Экономит много времени на отчетах, хорошая аналитика.В личном кабинете постоянно появляются разные "вкусняшки" для менеджеров и руководителей в виде умных настроек, как например поиск по хештегу.В общем рекомендуем как надежных парнеров в ipтелефонии.

Минусы:

иногда (редко) бывают мелкие проблемы со связью, но это вопрос нескольких минут. самое долгое 20 минут было, решили проблему в выходной оперативно.

Вывод:

Отдельное спасибо нашему менеджеру в компании Скорозвон Александру, отзывчивый, видно что заботится о клиентах, решает все быстро.

Плюсы:

Используем для ведения проектов в своем аутсорсинговом колл-центре.1. Связь - качественная, недорогая. Иногда конечно бывают помехи но крайне редко... Читать далее

Используем для ведения проектов в своем аутсорсинговом колл-центре.1. Связь - качественная, недорогая. Иногда конечно бывают помехи но крайне редко2. Отчетность - прозрачная, для супервизора. Для оператора не совсем, но это касается именно нашей специфики. Скоро, к слову, доработают.3. Техподдержка - на этапе внедрения очень много времени на нас потратили. Также разные организационные моменты обсуждали и лично РОП и основатель сервиса, пошли на некоторые уступки и оперативные доработки под нас.4. Гостевой доступ для наших заказчиков и отправка именного КП прямо с карточки клиента - одна из основных причин перехода на сервис, очень удобно.

Минусы:

1. Количество звонков честно говоря пока немного уменьшилось. По сравнению с ведением проектов в гугл-докс. Но стоит отметить что конверсия в лид п... Читать далее

1. Количество звонков честно говоря пока немного уменьшилось. По сравнению с ведением проектов в гугл-докс. Но стоит отметить что конверсия в лид подросла. 2. Есть некоторые неудобства при заполнении картрчки клиента, особенно при повторном контакте с одним и тем же клиентом. Разбираемся.

Вывод:

В общем продлили пакет еще на квартал, планируем окончательно перейти на сервис. Но надеюсь на некоторые доработки, чтобы отточить работу до автома... Читать далее

В общем продлили пакет еще на квартал, планируем окончательно перейти на сервис. Но надеюсь на некоторые доработки, чтобы отточить работу до автоматизма.

Плюсы:

Присутствует импорт базы данных, возможность прослушать запись звонков, ip-телефония, виртуальный номер, высокая скорость работы.

Минусы:

Возросшая стоимость. Тем не менее, сервис окупает себя

Вывод:

В мои офлайн магазины одежды, и в представляющий их интернет-магазин приходит до 200 звонков в день, поэтому нужна не только CRM-система, а еще и с... Читать далее

В мои офлайн магазины одежды, и в представляющий их интернет-магазин приходит до 200 звонков в день, поэтому нужна не только CRM-система, а еще и софт для быстрого обзвона и ответов на звонки. Раньше этой работой занимались 2 менеджера без всякого софта - был хаос, вот сейчас подключил Скорозвон, и поставил одного человека на звонки - он все успевает, потому что время на дозвоны и недоступных клиентов больше не тратится. Другого менеджера не увольнял, он просто сейчас работает с клиентами из соцсетей и занимается эл. почтой. Благодаря Скорозвону кол-во заявок увеличилось на треть при том что работает 1 менеджер вместо 2х, плюс еще порадовала их црмка, где можно работать с базой контактов. Весьма доволен результатами, не ожидал такого эффекта.

Плюсы:

Есть режим диалера, в котором мои менеджеры делают по 300 звонков в день. Есть статистика, я вижу, сколько мои менеджеры работают, все записи могу ... Читать далее

Есть режим диалера, в котором мои менеджеры делают по 300 звонков в день. Есть статистика, я вижу, сколько мои менеджеры работают, все записи могу послушать. Вообще, конечно, в разы эффективнее получается, чем через телефонию звонить. Менеджеры довольны тоже.Интеграция с amoCRM есть. Очень хорошее качество связи. Раньше использовала Zadarma, даже не сравнить.

Минусы:

Дороговато, конечно. Но окупилось очень быстро, того стоит. Нет нужного мне отчета, выгружаю в Microsoft Excel (но обещают скоро сделать). Один раз... Читать далее

Дороговато, конечно. Но окупилось очень быстро, того стоит. Нет нужного мне отчета, выгружаю в Microsoft Excel (но обещают скоро сделать). Один раз сервис завис минут на 5, успели немножко попаниковать. Но раз за 3 месяца не так уж страшно, техподдержка сразу ответила, успокоила, быстро восстановили работу.

Вывод:

Если звоните много, то маст хэв. Сейчас даже не представляю, как раньше работали. Но если 10 звонков в день, не заморачивайтесь. Очень удобно, если... Читать далее

Если звоните много, то маст хэв. Сейчас даже не представляю, как раньше работали. Но если 10 звонков в день, не заморачивайтесь. Очень удобно, если удаленные менеджеры у вас. Устанавливать и настраивать особо не надо, только интернет нужен.