Сравнить программы CCMS и YCLIENTS

Плюсы:

Cистема окупается порядком

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

Понравилось, что расходники списываются по услугам и видно остатки, это помогает спланировать дозаказ. Финансовые отчеты помогают понять, сколько у... Читать далее

Понравилось, что расходники списываются по услугам и видно остатки, это помогает спланировать дозаказ. Финансовые отчеты помогают понять, сколько уходит на материалы. В целом система окупается порядком.

Плюсы:

Напоминания уходят автоматически, и количество пропусков снизилось.

Минусы:

Минусов не вижу - все настроили быстро, сотрудники разобрались за пару дней. Теперь у нас порядок в записях и довольные клиенты.

Вывод:

Мы давно хотели систему лояльности, которая реально работает. В юклиентс это реализовано удобно. Можно начислять бонусы, давать скидки, вести серти... Читать далее

Мы давно хотели систему лояльности, которая реально работает. В юклиентс это реализовано удобно. Можно начислять бонусы, давать скидки, вести сертификаты. Клиенты видят свой баланс и возвращаются чаще.

Плюсы:

Еще удобно, что можно настроить рабочее время, перерывы и выходные, и система не даст записать клиента в недоступный слот.

Минусы:

Из минусов могу назвать только один: интерфейс поначалу кажется перегруженным, нужно время, чтобы разобраться во всех разделах.

Вывод:

Пользуюсь Уклиентс уже около года. Начинал с базовой задачи: нужно было, чтобы клиенты записывались сами, без бесконечных звонков и переписки. Сейч... Читать далее

Пользуюсь Уклиентс уже около года. Начинал с базовой задачи: нужно было, чтобы клиенты записывались сами, без бесконечных звонков и переписки. Сейчас понимаю, что система закрывает гораздо больше. Например, напоминания уходят автоматически, и количество неявок снизилось примерно вдвое. Клиентская база хранит историю визитов, заметки и предпочтения, поэтому при следующей записи я сразу вижу, что человеку нужно. Аналитика помогает понять, какие услуги приносят больше выручки, а какие стоит пересмотреть.

Плюсы:

- аналитика по мастерам и услугам - онлайн-запись

Минусы:

- нет

Вывод:

У нас салон на пять мастеров, я хотела понимать, кто сколько зарабатывает и какие услуги самые ходовые. Уклиентс дает такую возможность. Отчёты по ... Читать далее

У нас салон на пять мастеров, я хотела понимать, кто сколько зарабатывает и какие услуги самые ходовые. Уклиентс дает такую возможность. Отчёты по выручке и загрузке формируются автоматически, можно посмотреть в разрезе по каждому мастеру. Это помогает премировать лучших и понимать, кому нужна помощь. Настройка заняла время, но оно того стоило. Клиенты сами записываются через сайт, администратор меньше отвлекается на звонки.

Плюсы:

клиенты сами оставляют все детали видна загрузка каждого сотрудника

Минусы:

интеграции нужно настраивать отдельно

Вывод:

У нас небольшая клининговая компания, десять сотрудников выезжают по адресам. Раньше администратор записывал заказы в тетрадь, постоянно путался в ... Читать далее

У нас небольшая клининговая компания, десять сотрудников выезжают по адресам. Раньше администратор записывал заказы в тетрадь, постоянно путался в адресах и времени. Подключили Айклиентс, теперь клиенты сами выбирают время и оставляют заметки например код от домофона, особые пожелания. Можно привязать к заказу конкретного сотрудника и видеть его загрузку. Отчеты по количеству заказов помогают планировать закупку расходников, удобная платформа

Плюсы:

ученики записываются сами история занятий у каждого ученика напоминания работают без сбоев

Минусы:

настройка цен поначалу была неочевидной

Вывод:

Я репетитор по математике, работаю с детьми и взрослыми. Раньше мамы писали мне в ватсап, я записывала, переносила и потом забывала. С Айклаентс уч... Читать далее

Я репетитор по математике, работаю с детьми и взрослыми. Раньше мамы писали мне в ватсап, я записывала, переносила и потом забывала. С Айклаентс ученики бронируют время сами, я только подтверждаю. Система присылает напоминание за день, отмен стало меньше. В карточку можно добавлять заметки - что проходили, какие темы западают. Очень помогает в работе. Из минусов - сначала было неочевидно, как настроить разные цены для разных учеников, но в поддержке объяснили.

Плюсы:

учет инвентаря и доп. услуг заметки по проектам никаких опозданий

Минусы:

не нашел

Вывод:

У меня студия звукозаписи, клиенты бронируют часы. Раньше я писал в календарь, потом кто-то сдвигал время, я путался. Уклиенс решил эту проблему. К... Читать далее

У меня студия звукозаписи, клиенты бронируют часы. Раньше я писал в календарь, потом кто-то сдвигал время, я путался. Уклиенс решил эту проблему. Клиенты сами видят свободные слоты и резервируют. Можно привязать дополнительный инвентарь - микрофоны, наушники, инструменты. Отдельно нравится, что можно записывать заметки по проекту, чтобы не забыть, что клиент хотел сделать. Напоминания приходят сами, никто не опаздывает. Пока минусов не нашел, всё работает хорошо.

Плюсы:

детальная аналитика по мастерам и услугам автоматические отчеты по зарплате

Минусы:

не хватило гибкости в настройке некоторых отчетов

Вывод:

У нас салон с шестью мастерами, и я хотела видеть, кто сколько приносит денег и какие услуги самые востребованные. Уклиентс дает такую возможность.... Читать далее

У нас салон с шестью мастерами, и я хотела видеть, кто сколько приносит денег и какие услуги самые востребованные. Уклиентс дает такую возможность. Отчеты по выручке и загрузке формируются автоматически, можно посмотреть в разрезе по мастерам. Это помогает премировать лучших и понимать, кому нужна помощь. Настройка заняла время, но оно того стоило. Единственное, чего не хватило - возможность настраивать некоторые отчеты под себя.

Плюсы:

онлайн-запись без моего участия напоминания сокращают число неявок можно управлять расписанием с телефона

Минусы:

не нашел

Вывод:

Я работаю один, массаж делаю. Раньше клиенты звонили, я отвлекался от процедуры, записывал на бумажку. Бывало что время путал - клиент пришел, а я ... Читать далее

Я работаю один, массаж делаю. Раньше клиенты звонили, я отвлекался от процедуры, записывал на бумажку. Бывало что время путал - клиент пришел, а я ещё не освободился. Перешёл на Айклиентс и эта проблема ушла. Клиенты бронируют сами, видят свободные окошки. Напоминания уходят автоматом, никто не опаздывает. Даже заметил, что люди стали чаще записываться на повторные процедуры. Очень удобная система, жалею только что раньше не подключал

Плюсы:

Оформили тариф и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение дейс... Читать далее

Оформили тариф и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Правда новым сотрудникам потребуется обучение, система требует времени на освоение.

Минусы:

сопровождение при запуске и помощь менеджера понятные отчеты по доходу и загрузке оперативная техподдержка

Вывод:

с некоторыми функциями приходится сидеть разбираться, но можно уточнить у тех поддержки