(4)
Saby CRM — сервис для сбора заявок со всех каналов, сопровождение клиента до сделки и итоговая аналитика по продажам.
Сравнить программы DIKIDI Business и MooTeam
Посмотрите сравнение DIKIDI Business и MooTeam на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 990 руб. |
| Для кого этот сервис |
1. Онлайн-запись 8 способов: сайт, соцсети, карты, ресурсы DIKIDI 2. Бесплатно – навсегда Основной функционал доступен бесплатно и без огранич... Читать далее |
Подходит командам небольшого и среднего размера, занимающихся маркетингом, разработкой и продвижением сайтов, производством, HR, образованием и т.д... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Складской учёт
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Складской учёт
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия 
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Есть рассылка по всем мессенджерам Плюсы: Удобные напоминания, простая настройка, есть неплохой бесплатный функционал Минусы: Недостатки отсутствуют Вывод: Внедрение DIKIDI подняло наши продажи на новый уровень. Мы заказали у них собственное брендовое приложение для размещения в App Store и Google Play... Читать далее 
Все под рукой Плюсы: Техподдержка всегда на связи в любой момент, помогают с настройками Минусы: Работает стабильно Вывод: Перепробовали кучу программ для управления салоном, но остановились на DIKIDI Business. Главный плюс для нас - это круглосуточная служба поддержки.... Читать далее
Работает как часы Плюсы: Вижу загрузку в реальном времени, отчеты под рукой Минусы: Работает все хорошо Вывод: У меня три салона и я вижу загрузку каждого в реальном времени. Если в одном филиале пусто, то могу быстро закинуть туда клиентов через рассылку в ... Читать далее
Вся база в одном месте Плюсы: Рассылка заменяет рекламу Минусы: Все работает отлично Вывод: Удобно, что можно делить базу на группы. Например пишу только тем, кто не был у меня больше двух месяцев. Это работает лучше чем слать рекламу всем... Читать далее
Меньше суеты, больше клиентов Плюсы: Можно настроить уведомления в любой соцсети, из-за простой записи стало больше клиентов Минусы: Минусов нет, теперь меньше суматохи Вывод: Для нашего бизнеса важно чтобы уведомления уходили в телеграм. Тут всё работает четко и запись подтверждается одной кнопкой. Администратор теперь м... Читать далее
Финансы под контролем Плюсы: Финансовая сторона теперь всегда на виду Минусы: Недостатков нет Вывод: Пользуюсь аналитикой чтобы считать деньги. В приложении сразу видно сколько ушло на аренду и материалы а сколько заработала чисто себе. Не надо сид... Читать далее
ни удобства, ни функционала, ни поддержки я так и не увидела Плюсы: да собственно вообще ничем Минусы: то, что поддержка - сплошные боты, я месяц добивалась добавления кпоки в карты яндекс, в итоге плюнула и удалила программу. Одни отписки. с чате ск... Читать далее Вывод: ужасная служба поддержки, ответы - скрипты даже не впопад
История клиентов "от" и "до" в одной программе Плюсы: Теперь карточки клиентов с фото работ, всю историю можно отследить, для нас тоже плюс как для портфолио. Минусы: Недостатки все всегда перекрываются функционалов. Да и их нет Вывод: В Дикиди устроило что можно вести базу клиентов с фотографиями работ, очень удобно показывать примеры. Напоминания приходят за сутки, клиенты перес... Читать далее
Запись стала проще Плюсы: Клиентам теперь удобнее выбирать актуальные свободные окошки, нам стало проще это контролировать Минусы: Все работает хорошо Вывод: Пользуюсь сервисом полгода. Удобно, что клиент сам выбирает удобное время, не надо согласовывать. Напоминания сократили неявки процентов на 30.
Функционал покрывает все мои запросы Плюсы: Удобно и быстро можно настроить все под себя Минусы: За год система показала себя хорошо Вывод: Этой системой используем год. Нравится гибкость настроек, можно под себя подстроить. Служба поддержки реально круглосуточная, даже ночью отвечали. ... Читать далее
|
Удобный сервис для небольшой команды Плюсы: Удобно что можно добавить клиента, который будет видеть только то, что необходимо согласовать. Ну и каждый сотрудник видит свою часть работы и пони... Читать далее Удобно что можно добавить клиента, который будет видеть только то, что необходимо согласовать. Ну и каждый сотрудник видит свою часть работы и понимает наглядно что кому нужно делать Минусы: Иногда не отображает вложенный файлы Вывод: Сервисом довольна, удобный и недорогой
Хорошая платформа, которая стабильно улучшается Плюсы: Отзывчивая техподдержка, стабильные улучшения, низкая цена, есть все необходимое для общего рабочего процесса Минусы: Мелкие недочёты, но они фиксятся быстро, пока что мало специфических фишек Вывод: Отличная платформа, уже работаем около полугода и надеемся дальше сотрудничать 
Отличный сервис для небольших компаний Плюсы: Возможность работы команды до 60 человек Удобно отслеживать затраты работников по часам и по деньгам Удобно управлять портфелем проектов Нет лишних... Читать далее Возможность работы команды до 60 человек Удобно отслеживать затраты работников по часам и по деньгам Удобно управлять портфелем проектов Нет лишних перегружающих функций Минусы: Если планируете привлечь больше 60 человек, то лучше сразу закладывать другой масштабный инструмент Вывод: Отличный сервис, который закрывает все потребности небольшой компании по ведению проектов СRМ и трекингу задач. Если у вас нет настроения или возмо... Читать далее 
Отличная шустрая CRM-ка, которую давно искал Плюсы: Что понравилось: 1. Только нужный функционал. Ничего лишнего. 2. Работает очень быстро 3. Быстрая и отзывчивая техподдержка в ТГ 4. Можно вносить п... Читать далее Что понравилось: 1. Только нужный функционал. Ничего лишнего. 2. Работает очень быстро 3. Быстрая и отзывчивая техподдержка в ТГ 4. Можно вносить предложения по доработке. Эти предложения рассматриваются и часто реализовываются. Это круто. Минусы: 1. Есть мелочи, которые по моему личному мнению можно было бы сделать лучше 2. На момент написания отзыва нет скидок за опт (за оплату сразу за пол... Читать далее Вывод: Давно искал альтернативу перегруженному функционалом Битриксу или дорогому Амо. И вот оно - нашел Moo Team. Простая, быстрая система учета/задач за... Читать далее
Отличная система Плюсы: Уже более двух лет система функционирует без сбоев. Особенно хочется отметить компетентность специалистов — оперативно консультируют по неосвоенном... Читать далее Уже более двух лет система функционирует без сбоев. Особенно хочется отметить компетентность специалистов — оперативно консультируют по неосвоенному функционалу, фактически это даже не вопрос поддержки, но отрабатывают на 100%. Минусы: Нет Вывод: Отличный аналог Jira (пользовались до перехода в Moo.team) 
Комфортная система со всеми необходимыми функциями под рукой Плюсы: Понравился функционал хранения доступов и скорость ответа поддержки Минусы: Из недостатков: нет диаграммы Ганта( Вывод: В общем и целом, отличная система для стартапов. Не перегружена лишним функционалом, работает шустро 
Лаконичный топ за свои деньги. Плюсы: Нравится 1) Хорошее юзабилити, хоть и не всегда очевидно было какие функции как работают. 2) Ребята наконец доделали FAQ всем новичкам рекомендую о... Читать далее Нравится 1) Хорошее юзабилити, хоть и не всегда очевидно было какие функции как работают. 2) Ребята наконец доделали FAQ всем новичкам рекомендую ознакомиться. 3) Гибкая тарификация, только недавно понял что оказывается не обязательно сразу переходить на более старший тариф, оказывается в настройках тарифа можно просто иконкой плюсика просто добавить +1 проект. (Это к слову про то что хорошо бы читать FAQ. 4) В последнее время освоил точный учет времени и стоимости часа. В этом плане CRM может помочь фрилансеру вырасти в норм агентство. Минусы: Ну не то чтобы недостатки, но было бы хорошо если бы добавили Таблицу Ганта, чтобы можно было планировать и распределять время сотрудников на неско... Читать далее Вывод: Хороший инструмент, жалко он правда пошел в развитие под более широкую аудиторию а не только Сеошную.
Рекомендую Плюсы: Регулярные задачи БЕСПЛАТНЫ Минусы: Участвовал еще в бете, поэтому плачу именно за то, о чем было заявлено Вывод: Нормальный отраслевой продукт, удобно вообще все. Из пожеланий - настраиваемые пуши в телегу. 
Отличная crm для Веб студий Плюсы: Удобный интерфейс, наличие таймера с умножением на час специалиста. Минусы: Нет Вывод: Долго искали crm под веб-студию. В Moo.Team реализовано все, что нам необходимо.
Отличная система для команды в 50 человек Плюсы: Вменяемая цена, удобные интерфейсы, хорошее быстродействие, функциональные комментарии, возможность прикреплять файлы к комментариям, отличная подд... Читать далее Вменяемая цена, удобные интерфейсы, хорошее быстродействие, функциональные комментарии, возможность прикреплять файлы к комментариям, отличная поддержка, чёткий документооборот (закрывающие документы для бухгалтерии), реально рабочий телеграм-бот. Минусы: Нет подключения к Гугл.документам Вывод: Пользуемся уже несколько лет. Рекомендуем.
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги DIKIDI Business
Битрикс24
рейтинг
4.3 ( 154 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 – это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство... читать далее
YCLIENTS
рейтинг
4.7 ( 128 отзывов
)
Для кого:
YCLIENTS — экосистема для управления бизнесом в сфере услуг, которая поможет вам увеличить доход и количество записей.
Аспро.Cloud
рейтинг
4.9 ( 93 отзывов
)
Для кого:
Развивайте бизнес и автоматизируйте рабочие процессы с Аспро.Cloud. Следите за рентабельностью и трудозатратами каждого проекта. Система объединяе... читать далее
Brizo
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
Аналоги MooTeam
Kaiten
рейтинг
5 ( 26 отзывов
)
Для кого:
Сервис для совместной работы команд: задачи, проекты, документы и сотрудники в одном окне. Автоматический импорт из Jira, Trello, Notion, Asana И C... читать далее
ПланФикс
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
O!task
рейтинг
5 ( 11 отзывов
)
Для кого:
Таск-трекер, CRM, база знаний и учет финансов с отчетами и гибкими уровнями доступа. Встроенный тайм-трекер, повторяющиеся задачи и многое другое ж... читать далее
WEEEK
рейтинг
4.7 ( 52 отзывов
)
Для кого:
Платформа для командной работы и личного использования. Здесь можно вести множество проектов и направлений работы, контролировать ежедневные задачи... читать далее
GanttPRO
рейтинг
5 ( 552 отзывов
)
Для кого:
Онлайн-диаграмма Ганта для управления проектами. Создавайте диаграммы Ганта, планируйте проекты и управляйте задачами быстро.
Отзывы похожих программ
«Полезная срмка и бонус в виде приложения для клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
онлайн‑запись, шаблоны коммуникаций, интеграция с YPlaces для пушей
Минусы:
новым сотрудникам требуется обучение, так как система достаточно функциональная
В целом:
Подключили Уклаентс чтобы избавиться от проблем с онлайн‑записями. Клиенты сами записываются по ссылке, можно настроить шаблоны сообщений и напоминаний. Внутри есть много функций, поэтому новичкам нужно время на обучение, но это оправдано результатом. Отдельный плюс - возможность предложить посетителям скачать YPlaces: через него бесплатно уходят пуши и напоминания, это реально возвращает людей на повторные записи.
«Удобная рабочая платформа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация и удобство
Минусы:
Платный маркетплейс
В целом:
Использую Битрикс24 + к платформе подключены некоторые интеграции из маркетплейса. Все взаимосвязи работают без нареканий, между собой сервисы не конфликтуют, при обновлениях не отваливаются. После адаптации рабочий процесс сильно автоматизирован и упрощен, рекомендую платформу.
«Компания изначально вызвала доверие и сумела его оправдать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У них был большой опыт и узкая специализация именно на управлении проектами, поэтому выбрали их ИСУП. Особенно было важно, чтобы система хорошо подходила корпорации с 3000+ сотрудников, и под это требование подошла прекрасно.
Минусы:
Хочется чаще видеть обновления.
В целом:
Систему внедрили прошлым летом. За это время оценили её гибкость и удобство. Команде ADVANTA большая благодарность за возможность донастройки и отзывчивую техподдержку.
«Рекомендую тем, кто готов вникнуть и получить контроль над бизнесом.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- подробная аналитика по мастерам и услугам - автоматизация напоминаний и оплат - поддержка помогает при запуске
Минусы:
интерфейс сначала кажется перегруженным, нужно время чтобы разобраться во всех разделах
В целом:
Полезная CRM для тех, кто любит цифры и контроль Подключали Уклаентс для салона красоты, потому что хотелось понять доходность по мастерам и услугам. Система действительно выдает много полезной аналитики: отчеты по загрузке, по возвратности клиентов, есть история посещений и сегменты для рассылок. Интерфейс требует времени на освоение, первые пару недель было ощущение перегруженности, но когда разобрались с логикой, стало проще планировать смены и акции. Поддержка отвечает оперативно, помогли настроить напоминания и интеграции с платежами, это сократило количество пропусков.
«Проработали мобильное приложение, стало в разы лучше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сама платформа удобная, и приложение наконец достигло адекватного юзабилити
Минусы:
Слабый интернет его не тянет, нужен устойчивый вайфай
В целом:
В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. После обновления приложение наконец-то стало удобным, интерфейс лучше. больше возможности настройки разделов под себя. Осталось дождаться, чтобы его внесли в белый лист, так как сигнал для адекватной работы должен быть сильным. Бывает что оповещение падает о новом сообщении, открываешь - не грузится. Хотя мессенджер заметно ускорился, если интернет нормальный, не нужно ждать загрузки каждого чата по несколько секунд. Сразу все отображается, только вложения могут подтупливать, если тяжелые. Наконец добавили возможность просмотра почты с приложения. С облака можно любую инфо вытянуть на переговорах.
«Адекватная стоимость лицензии»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отечественное ПО, нет рисков блокировки, кастомизация, персональный консультант, адекватная стоимость лицензии
Минусы:
Нет
В целом:
Работает все отлично, настройки произведены полностью под наши запросы. Возможность кастомизации это, на наш взгляд, огромный плюс ИСУП от Аdvanta. Плюс специалист, который руководил нашим проектом, имел опыт работы с фармакологическими компаниями, поэтому знал нюансы, которые были очень важны для понимания всех процессов, связанных с внедрением нового программного обеспечения.
«Работа в Битрикс24 »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Много возможностей, эффективная организация работы
Минусы:
Ну цены бы ниже хотелось, конечно, а к функционалу претензий нет
В целом:
Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались, опций здесь значительно больше, есть маркетплейс + БитриксGPT. ИИ используем активно, значительно снижает ручные операции, особенно по работе в СРМ. При миграции данные не потерялись.
«Удобно для сетевого салона с разными услугами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
централизованное управление несколькими точками удобная отчетность для принятия решений автоматизация напоминаний и акций
Минусы:
не нашли
В целом:
Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять мастеров и анализировать прибыльность услуг. При большом количестве сотрудников нужна привычка, навигация местами притормаживает, но это скорее вопрос привычки и организации. Есть шаблоны для рассылок, автоматические напоминания и учет бонусов.
«Очень удобный сервис, помог мне в учебных задачах »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я получила исключительно позитивный опыт использования сервиса GanttPRO в учебных целях. У конструктора очень интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому освоение инструмента не потребовало много времени. Есть возможность назначать конкретного исполнителя на каждую задачу и в режиме реального времени отслеживать прогресс их выполнения. Хочу также отметить внешний вид сервиса — он современный, минималистичный и приятный глазу. Кроме того, сервис предоставляет множество удобных возможностей для шеринга проекта: доступ по ссылке, экспорт в различных форматах. Особенно ценно, что GanttPRO позволяет гибко структурировать задачи, обозначать их зависимости и корректировать сроки, что кратно упрощает командную работу и планирование. Рекомендую!
Минусы:
Всё супер
В целом:
Удобный сервис для учебных и рабочих задач. Красивый и понятный интерфейс, множество опций. Есть пробный период!
«Хорошая CRM для тех, кто ценит поддержку и обучение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- сопровождение при запуске и помощь менеджера - понятные отчеты по доходу и загрузке - оперативная техподдержка
Минусы:
- с некоторыми функциями приходится разбираться, но можно утонить у тех поддержки
В целом:
Оформили лицензию и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Новым сотрудникам потребуется обучение, система функциональная и требует времени на освоение.