Сравнить программы ListOk CRM и YCLIENTS

Плюсы:

Как руководитель "Студии балета и растяжки на Наири Заряна 72/14", я долго искала CRM-систему, которая бы идеально соответствовала потребностям мое... Читать далее

Как руководитель "Студии балета и растяжки на Наири Заряна 72/14", я долго искала CRM-систему, которая бы идеально соответствовала потребностям моего бизнеса. ListOk CRM оказалась отличным решением! Эта система помогла мне значительно улучшить организацию работы с клиентами. Теперь все данные о записях, абонементах, платежах и истории посещений находятся в одном месте, что значительно экономит время и упрощает процесс управления. Особенно удобно отслеживать статусы клиентов и вовремя напоминать им о продлении абонементов или предстоящих занятиях. К плюсам я бы отнесла интуитивно понятный интерфейс, быструю техподдержку (реагируют оперативно и всегда стараются помочь) и широкий набор функций, необходимых для ведения клиентской базы. Также очень радует возможность интеграции с другими сервисами, которыми мы пользуемся.

Минусы:

-

Вывод:

В целом, ListOk CRM – это незаменимый инструмент для работы нашей студии, который помогает нам оставаться на связи с клиентами и эффективно управля... Читать далее

В целом, ListOk CRM – это незаменимый инструмент для работы нашей студии, который помогает нам оставаться на связи с клиентами и эффективно управлять студией. Рекомендую!

Плюсы:

Хорошая программа, позволяющая контролировать клиентов, их абонементы, расписание, пропуски и акции. Пользуемся год, поминаем, что раньше были как ... Читать далее

Хорошая программа, позволяющая контролировать клиентов, их абонементы, расписание, пропуски и акции. Пользуемся год, поминаем, что раньше были как в древнем мире с записями в амбарной книге.

Минусы:

Немного сложновато было разобраться, но менеджер в помощь

Вывод:

Листок заменил реальные листочки с записями от руки! Огромная помощь!

Плюсы:

Все очень понятно. Четкий учет клиентов позволяет двигаться бизнесу быстрее. Возможно настраивать четко под свои реалии. Считать и зарплаты, и абон... Читать далее

Все очень понятно. Четкий учет клиентов позволяет двигаться бизнесу быстрее. Возможно настраивать четко под свои реалии. Считать и зарплаты, и абонементы и доходы и расходы!

Минусы:

Все устраивает

Вывод:

За год однозначно оправдал надежды

Плюсы:

Мы школа балета Лил Баллерин на Барбошиной Поляне. И хотим поделиться своим мнением о системе ListOk CRM. Первое, что хотим отметить-это функционал... Читать далее

Мы школа балета Лил Баллерин на Барбошиной Поляне. И хотим поделиться своим мнением о системе ListOk CRM. Первое, что хотим отметить-это функциональность системы. Эффективно помогает организовать задачи и планировать время. Возможность добавлять заметки и ставить напоминания значительно повышает уровень продуктивности. Не менее важно, что приложение доступно на разных устройствах. Благодаря этому мы можем управлять задачами в любое время и в любом месте. Удобный интерфейс помогает быстро освоиться и облегчает работу. Система ListOk CRM понятна взрослому и подростковому поколению. Отдельно хотим поблагодарить команду ListOk CRM, которая оперативно отвечает и помогает решить любой вопрос!!

Минусы:

Пересечения во времени занятий, хотелось бы, чтобы можно было расставлять занятия и видеть полное время дня.

Вывод:

Мы школа балета Лил Баллерин на Барбошиной Поляне. И хотим поделиться своим мнением о системе ListOk CRM. Первое, что хотим отметить-это функционал... Читать далее

Мы школа балета Лил Баллерин на Барбошиной Поляне. И хотим поделиться своим мнением о системе ListOk CRM. Первое, что хотим отметить-это функциональность системы. Эффективно помогает организовать задачи и планировать время. Возможность добавлять заметки и ставить напоминания значительно повышает уровень продуктивности. Не менее важно, что приложение доступно на разных устройствах. Благодаря этому мы можем управлять задачами в любое время и в любом месте. Удобный интерфейс помогает быстро освоиться и облегчает работу. Система ListOk CRM понятна взрослому и подростковому поколению. Отдельно хотим поблагодарить команду ListOk CRM, которая оперативно отвечает и помогает решить любой вопрос!!

Плюсы:

Студия растяжки и фитнеса Вверх. Пользуемся системой ListokCRM почти 2 года. Больше всего нравится оперативность поддержки сервиса, и что действите... Читать далее

Студия растяжки и фитнеса Вверх. Пользуемся системой ListokCRM почти 2 года. Больше всего нравится оперативность поддержки сервиса, и что действительно дорабатывают пожелания клиентов, это очень приятно. Нравится простота использования функционала, а так же что можно постепенно брать тарифы выше, когда растут другие запросы. Удобное разделение на филиалы, просчет зарплат

Минусы:

Дизайн онлайн-записи и мобильного приложения немного проигрывает другим, а так же в онлайн-записи неудобно стоит выбор филиала, он не на главной ст... Читать далее

Дизайн онлайн-записи и мобильного приложения немного проигрывает другим, а так же в онлайн-записи неудобно стоит выбор филиала, он не на главной странице, чтобы его переключить нужно нажать кнопку сбоку, а это нигде не подписано, и клиенты могу перепутать

Вывод:

Хорошая срм система

Плюсы:

Удобное автоматическое расписание, уведомления в мессенджеры для клиентов, техподдержка сервиса

Минусы:

Улучшить интерфейс личного кабинета клиентов

Вывод:

Наша студия балета и растяжки LEVITA в Ижевске активно использует ListokCRM, и это значительно улучшило управление бизнесом. Программа упростила пр... Читать далее

Наша студия балета и растяжки LEVITA в Ижевске активно использует ListokCRM, и это значительно улучшило управление бизнесом. Программа упростила процесс записи клиентов, контроль посещений и оплату абонементов. Особенно радует интеграция с мессенджерами для уведомлений: напоминания о занятиях и акциях доходят быстро и эффективно, повышая вовлечённость клиентов. Из плюсов также отмечу удобное управление расписанием и прозрачную систему аналитики, которая позволяет следить за ключевыми показателями. Хотелось бы немного улучшить интерфейс мобильного приложения для клиентов, но в целом ListokCRM — это незаменимый инструмент для оптимизации процессов и повышения качества обслуживания. Рекомендуем эту систему всем, кто хочет идти в ногу со временем!

Плюсы:

Очень отзывчивая и быстро реагирующая поддержка Понятный и удобный функционал как с точки зрения админ панели, так и для клиентов Удобное брониру... Читать далее

Очень отзывчивая и быстро реагирующая поддержка Понятный и удобный функционал как с точки зрения админ панели, так и для клиентов Удобное бронируемое под тебя приложение Удобный функционал как для групповых так и индивидуальных занятий Удобные уведомления для клиентов

Минусы:

Мобильное приложение (можно добавить больше функционала для продвижения/рекламы своих услуг) - баннеры Создание семейный абонементов на несколько ... Читать далее

Мобильное приложение (можно добавить больше функционала для продвижения/рекламы своих услуг) - баннеры Создание семейный абонементов на несколько человек.

Вывод:

Понятное, удобное простое приложение, которое закрывает все вопросы с расписанием, ведением учета, уведомления клиентов! Наличие личного кабинета с... Читать далее

Понятное, удобное простое приложение, которое закрывает все вопросы с расписанием, ведением учета, уведомления клиентов! Наличие личного кабинета со всей историей и всем и платежами и записями! уже больше 5 лет пользуемся этим инструментом! Спасибо!

Плюсы:

Команда постоянно развивается и открыта к новым предложениям - это очень ценно. Техподдержка в рабочее время всегда на связи! Маневренный функцион... Читать далее

Команда постоянно развивается и открыта к новым предложениям - это очень ценно. Техподдержка в рабочее время всегда на связи! Маневренный функционал, который можно подстроить под свои потребности - это очень удобно. Программа не требует долгого или сложного обучения новых администраторов. Сотрудники быстро вникают в работу и это большая экономия энергоресурса руководителя.

Минусы:

Все, чего не хватало реализовано. Ждем новых фишечек.

Вывод:

Не стыдно рекомендовать программу в чатах предпринимателей.

Плюсы:

Постоянной совершенствование и хорошая служба поддержки

Минусы:

Не заметил

Вывод:

Советую к использованию!

Плюсы:

Когда мы выбирали, это была единственная программа, где был почасовой учёт. ListOk поняли наши потребности и все настроили как надо. Интерфейс прос... Читать далее

Когда мы выбирали, это была единственная программа, где был почасовой учёт. ListOk поняли наши потребности и все настроили как надо. Интерфейс простой и удобный. Пока сбоев в работе не было. Цена приятная.

Минусы:

Мало инструкций, техподдержка не всегда оперативна.

Вывод:

Спасибо ListOk!

Плюсы:

масштабируемость и детальная отчётность контроль загрузки и выручки инструменты для маркетинга и лояльности

Минусы:

при множестве услуг и сотрудников навигация может быть не самой быстрой

Вывод:

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать выручку... Читать далее

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать выручку мастеров. Система масштабируемая, но при большом количестве услуг и сотрудников навигация иногда не самая быстрая - приходится подстраиваться и оптимизировать шаблоны. В остальном это мощный инструмент, особенно если хотите серьезно подходить к учету и маркетингу.

Плюсы:

- экономия времени на администрировании - удобные отчеты по посещаемости и доходу - онлайн-запись снижает нагрузку на ресепшен

Минусы:

для корректной работы финансов и склада требуется предварительная настройка

Вывод:

Внедряли Уклаентс в фитнес-студию, чтобы убрать ручные таблицы и автоматизировать расписание. Онлайн-запись заработала быстро, клиенты сами начали ... Читать далее

Внедряли Уклаентс в фитнес-студию, чтобы убрать ручные таблицы и автоматизировать расписание. Онлайн-запись заработала быстро, клиенты сами начали бронировать места, администраторы перестали тратить время на ручную сверку. Отчеты по посещаемости и среднему чеку стали основой для планирования акций. Но для корректной работы финансовой части и склада пришлось потратить время на настройку, иначе некоторые отчеты показывали неточные данные. После первоначальной настройки система стала гораздо полезнее.

Плюсы:

Айклиентс держит очередь и напоминания даже при большом количестве клиентов. Автозаполнение данных и история визитов ускоряют работу администратора... Читать далее

Айклиентс держит очередь и напоминания даже при большом количестве клиентов. Автозаполнение данных и история визитов ускоряют работу администратора. Система помогает распределять загрузку между мастерами и видеть реальные пробелы в расписании. Интеграции есть, но их настройка занимает время, поэтому закладывайте время на подключение всего нужного.

Минусы:

интеграции нужно настраивать отдельно, и это занимает время

Вывод:

управление очередью, история визитов, равномерное распределение нагрузки

Плюсы:

детальная аналитика, отчеты под деятельность, поддержка по настройке

Минусы:

не нашел

Вывод:

Для меня как для любителя цифр Юклиентс дает много полезной аналитики: по мастерам, по услугам, по возвратности. Мы перестали гадать, какие акции р... Читать далее

Для меня как для любителя цифр Юклиентс дает много полезной аналитики: по мастерам, по услугам, по возвратности. Мы перестали гадать, какие акции работают. Система не упрощает расчеты там, где это критично, и это честно. Интерфейс сначала немного давит, но чем чаще пользуешься, тем понятнее все меню. Поддержка быстро отвечает и помогает настроить нужные отчеты под наши запросы.

Плюсы:

Автоматические напоминания снижают число неявок, онлайн-запись освобождает время, естьсть мобильное приложение для контроля

Минусы:

Интерфейс сначала кажется перегруженным, нужно время чтобы разобраться:

Вывод:

Пользуюсь Юклиентс уже второй год в своем небольшом деле. Основной плюс – клиенты записываются сами по ссылкк, мне не нужно сидеть на телефоне и ве... Читать далее

Пользуюсь Юклиентс уже второй год в своем небольшом деле. Основной плюс – клиенты записываются сами по ссылкк, мне не нужно сидеть на телефоне и вести таблицу. Напоминания приходят автоматически, люди перестали пропускать записи. Но первые дни интерфейс казался перегруженным, я тупил и искал, куда нажать. После пары видеоуроков разобрался. В целом система стабильная, сбоев почти не бывает, а если возникают проблемы, обращаюсь в поддержку.

Плюсы:

Управление несколькими филиалами из одного кабинета, сравнительная аналитика по точкам, бесплатные пуши через YPlaces для клиентов

Минусы:

Интеграции нужно настраивать отдельно, хотя это логично

Вывод:

У нас три салона, и без нормальной CRM мы бы утонули в бумажках. YClients позволяет видеть загрузку по каждому филиалу, сравнивать выручку мастеров... Читать далее

У нас три салона, и без нормальной CRM мы бы утонули в бумажках. YClients позволяет видеть загрузку по каждому филиалу, сравнивать выручку мастеров, строить отчеты. Еще мы для удобства и оптимизации настроили интеграции со сторонними сервисами, с этим помогла поддержка. Плюс клиентам удобно: они могут установить YPlaces и получать пуш-уведомления о скидках и записях. Это бесплатно и повышает лояльность.

Плюсы:

онлайн‑запись, шаблоны коммуникаций, интеграция с YPlaces для пушей

Минусы:

новым сотрудникам требуется обучение, так как система достаточно функциональная

Вывод:

Подключили Уклаентс чтобы избавиться от проблем с онлайн‑записями. Клиенты сами записываются по ссылке, можно настроить шаблоны сообщений и напомин... Читать далее

Подключили Уклаентс чтобы избавиться от проблем с онлайн‑записями. Клиенты сами записываются по ссылке, можно настроить шаблоны сообщений и напоминаний. Внутри есть много функций, поэтому новичкам нужно время на обучение, но это оправдано результатом. Отдельный плюс - возможность предложить посетителям скачать YPlaces: через него бесплатно уходят пуши и напоминания, это реально возвращает людей на повторные записи.

Плюсы:

- подробная аналитика по мастерам и услугам - автоматизация напоминаний и оплат - поддержка помогает при запуске

Минусы:

интерфейс сначала кажется перегруженным, нужно время чтобы разобраться во всех разделах

Вывод:

Полезная CRM для тех, кто любит цифры и контроль Подключали Уклаентс для салона красоты, потому что хотелось понять доходность по мастерам и услуга... Читать далее

Полезная CRM для тех, кто любит цифры и контроль Подключали Уклаентс для салона красоты, потому что хотелось понять доходность по мастерам и услугам. Система действительно выдает много полезной аналитики: отчеты по загрузке, по возвратности клиентов, есть история посещений и сегменты для рассылок. Интерфейс требует времени на освоение, первые пару недель было ощущение перегруженности, но когда разобрались с логикой, стало проще планировать смены и акции. Поддержка отвечает оперативно, помогли настроить напоминания и интеграции с платежами, это сократило количество пропусков.

Плюсы:

централизованное управление несколькими точками удобная отчетность для принятия решений автоматизация напоминаний и акций

Минусы:

не нашли

Вывод:

Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять м... Читать далее

Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять мастеров и анализировать прибыльность услуг. При большом количестве сотрудников нужна привычка, навигация местами притормаживает, но это скорее вопрос привычки и организации. Есть шаблоны для рассылок, автоматические напоминания и учет бонусов.

Плюсы:

- сопровождение при запуске и помощь менеджера - понятные отчеты по доходу и загрузке - оперативная техподдержка

Минусы:

- с некоторыми функциями приходится разбираться, но можно утонить у тех поддержки

Вывод:

Оформили лицензию и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение д... Читать далее

Оформили лицензию и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Новым сотрудникам потребуется обучение, система функциональная и требует времени на освоение.