Сравнить программы MAXMA и SMSint

Плюсы:

Наличие большого количества инструментов, позволяющих делать детальные настройки и отзывчивая служба поддержки, как будто эти люди работают с тобой... Читать далее

Наличие большого количества инструментов, позволяющих делать детальные настройки и отзывчивая служба поддержки, как будто эти люди работают с тобой в одном офисе

Минусы:

Вот бы все покупатели ставили Wallet-карты

Вывод:

Программа дает возможность не только работать с аудиторией, прописывая сценарии, но и предоставляет цифры, по которым можно оценить эффективность и... Читать далее

Программа дает возможность не только работать с аудиторией, прописывая сценарии, но и предоставляет цифры, по которым можно оценить эффективность и скорректировать программы. Это делает процесс управляемым и понятным.

Плюсы:

Что особенно ценно: ✅ Рост повторных покупок ✅ Гибкость настроек – можно легко адаптировать бонусные условия, акции и уровни программы под специ... Читать далее

Что особенно ценно: ✅ Рост повторных покупок ✅ Гибкость настроек – можно легко адаптировать бонусные условия, акции и уровни программы под специфику нашего бизнеса. ✅ Простота интеграции – система легко подключилась к нашим учетным системам, данные синхронизируются автоматически. ✅ Удобство для клиентов – гости отмечают, что им нравится накапливать бонусы и получать персонализированные предложения. ✅ Аналитика и отчётность – встроенные инструменты помогают отслеживать эффективность программы и корректировать стратегию.

Минусы:

В ходе работы сталкиваемся с недостатком в узких настройках под специфику бизнеса. Но компания внимательно относится к любым пожеланиям вопросам, ... Читать далее

В ходе работы сталкиваемся с недостатком в узких настройках под специфику бизнеса. Но компания внимательно относится к любым пожеланиям вопросам, и по мере возможности делает доработки

Вывод:

Вот уже 3 года мы с Maxma! Ни разу не пожалели о своем выборе! Спасибо и надеемся на дальнейшее развитие вместе

Плюсы:

Быстрое реагирование на запросы. Широкий функционал сервиса

Минусы:

Не все процессы удается реализовать. Но таких очень мало

Вывод:

Сотрудничаем с компанией МАКСМА ровно год. Задачи, которые мы ставили в начале нашего совместного пути успешно реализовываются. Мы смогли собрать н... Читать далее

Сотрудничаем с компанией МАКСМА ровно год. Задачи, которые мы ставили в начале нашего совместного пути успешно реализовываются. Мы смогли собрать нашу базу клиентов в едином месте, постоянно проводим ее анализ и предлагаем нашим клиентам различные акции, бонусы и скидки через платформу. Функционал очень радует: есть возможность отправлять Email, Push и СМС, настраивать автоматические и ручные рассылки, цепочки, пиксельные рассылки, реализовывать подарочные сертификаты, внедряем telegram-bot. Радует быстрота реагирования службы поддержки. Аккаунт-менеджер вникает в проблемы, которые возникают, дает рекомендации и активно помогает в развитии нашего проекта на платформе. За что ей огромное спасибо! Технический отдел оперативно приходит на помощь, когда это необходимо. Когда возникают пожелания по доработке продукта – коллеги из МАКСМЫ помогают в их настройке. Работать вместе комфортно. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество! Юлия, администратор сайта и специалист поддержки прогhаммы лояльности VUA-LYA

Плюсы:

Я работаю с Maxma без малого год как CRM специалист компании "Русские самоцветы". Понятный интерфейс, простота настроек, вменяемая общая статистик... Читать далее

Я работаю с Maxma без малого год как CRM специалист компании "Русские самоцветы". Понятный интерфейс, простота настроек, вменяемая общая статистика на дашбордах. Возможность запросто формировать сегменты по довольно приличному наботу показателей. Простая система коммуникаций с клиентами. Довольно функциональный и при этом простой конструктор акций. Адекватное сопровождение менеджеров, без отмазок и придумок. Пожалуй, идеальный баланс между стоимостью, простотой использования и функциональностью, как минимум для среднего бизнеса.

Минусы:

Есть недопилы, не критические, конечно, но прибавляющие некоторое количество работы рукам и, иногда, голове). Коллеги готовы слушать и внедрять то ... Читать далее

Есть недопилы, не критические, конечно, но прибавляющие некоторое количество работы рукам и, иногда, голове). Коллеги готовы слушать и внедрять то чего не хватает.

Вывод:

В целом мне система очень понятна и заходит.

Плюсы:

Интуитивно понятный и классный интерфейс. Возможность сегментирования клиентов под любые нужды. Встроенный рфм-анализ. Удобное создание акций. Служ... Читать далее

Интуитивно понятный и классный интерфейс. Возможность сегментирования клиентов под любые нужды. Встроенный рфм-анализ. Удобное создание акций. Служба поддержки помогает с любыми вопросами, всегда получаем позитивный отклик (сердечный привет аккаунт-менеджеру Артёму ;) ).

Минусы:

Не очень удобное время работы службы поддержки если вы с другого региона (не МСК), нет возможности списаться в выходные. Не всегда технологии настр... Читать далее

Не очень удобное время работы службы поддержки если вы с другого региона (не МСК), нет возможности списаться в выходные. Не всегда технологии настройки акций и рассылок подходят под конкретные задачи, но выход находится так или иначе.

Вывод:

Хорошая система лояльности с рабочими инструментами. – с благодарностью, Команда КроссПарк

Плюсы:

Быстрая интеграция, гибкий подход, легкий и доступный интерфейс, достаточное кол-во инструментов, хорошая команда, соотношение цена/качество.

Минусы:

Возможно субъективно, но было бы круто в будущем иметь дополнительный инструмент внутри МАХМА для глубокой работы с товарами и товарными группами.

Вывод:

Выбирали среди нескольких платформ и сделали выбор в сторону платформы МАХМА. Очень понравился доступный и легкий на восприятие интерфейс, который ... Читать далее

Выбирали среди нескольких платформ и сделали выбор в сторону платформы МАХМА. Очень понравился доступный и легкий на восприятие интерфейс, который в свою очередь позволяет сделать обширное кол-во настроек и механик. Приятная и информативная аналитика. Достаточно широкий набор инструментов для реализации маркетинговых идей. Сравнительно быстрая интеграция в розницу (в нашем случае 1С). Сайт интегрировали нашими силами по ТЗ от ребят из МАХМА. Так же, учли наши пожелания по работе в 1С и под нас сделали несколько кастомных доработок, что тоже очень приятно.

Плюсы:

Информативный интерфейс сервиса позволяет отслеживать многие показатели онлайн. С момента знакомства до подключения чуть больше месяца. Гибкие усло... Читать далее

Информативный интерфейс сервиса позволяет отслеживать многие показатели онлайн. С момента знакомства до подключения чуть больше месяца. Гибкие условия работы. Возможность расширить возможности сервиса под потребности. Быстрое решение вопросов (говорят справятся до конца недели, по факту делают за 2 дня)Работают даже в выходные

Минусы:

Вывод:

Позволяет отслеживать базовые показатели, особо не углубляясь в аналитику. Содержит основные шаблоны рассылок. Просто лаконичный интерфейс.Команда ... Читать далее

Позволяет отслеживать базовые показатели, особо не углубляясь в аналитику. Содержит основные шаблоны рассылок. Просто лаконичный интерфейс.Команда всегда онлайн, откликаются практически моментально, решают задачи быстро (считаю это немаловажным критерием, т.к. ответа от техподдержек некоторых сервисов можно ждать неделями).

Плюсы:

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопро... Читать далее

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопросы мы оперативно решаем.Команда поддержки выходит на связь и в праздничные, и в выходные дни, что, безусловно, плюс для нас, как бизнеса, который работает 24/7.В целом, всё прозрачно, качественно и устраивает.

Минусы:

Вывод:

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопро... Читать далее

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопросы мы оперативно решаем.Команда поддержки выходит на связь и в праздничные, и в выходные дни, что, безусловно, плюс для нас, как бизнеса, который работает 24/7.В целом, всё прозрачно, качественно и устраивает.

Плюсы:

Очень понравилась опция создания кастомных сегментов клиентов - по определенным правилам можно создать сегмент, настроить рассылку, и как только кл... Читать далее

Очень понравилась опция создания кастомных сегментов клиентов - по определенным правилам можно создать сегмент, настроить рассылку, и как только клиент попадает в такой сегмент (например, не покупал ничего на сайте Х дней) - он получает сообщение с предложением зайти на сайт и небольшое поощрение в виде баллов, чтобы их потратить. Все очень гибко и удобно настраивается, отличный способ увеличения эффективности работы с клиентами. Классная опция - лид-форма для размещения в соцсетях. Несомненный плюс - это команда и уровень поддержки - помогут на старте, поделятся опытом, все очень доброжелательно, профессионально, клиенто-ориентированно.

Минусы:

Не заметил.

Вывод:

Мы типичный B2B-business, за всю нашу многолетнюю историю не работали с розничным клиентом, и создание собственной программы лояльности стало совер... Читать далее

Мы типичный B2B-business, за всю нашу многолетнюю историю не работали с розничным клиентом, и создание собственной программы лояльности стало совершенно новым для нас делом. Общаемся с командой Cloud Loyalty более полугода, несмотря на пандемию, лично познакомились с командой, получили ответы на все наши вопросы, и даже больше - профессиональные советы и опыт дорого стоят, здесь они идут бонусом к отличному функционалу системы. Спасибо всей команде! Рекомендую.

Плюсы:

Низкая цена смс, удобная система статистики, высока эффективность

Минусы:

Пока не обнаружил, разве то, что для отправки смс на номера мтс занимаю долгое согласование.

Вывод:

Отличная организованная команда профессионалов, помогают как по настройке, так и в процессе работы, впечатления только положительные

Плюсы:

удобный функционал

Минусы:

не выполняют свои условия

Вывод:

Деньги списали, рассылку не осуществили...

Плюсы:

- Очень удобный личный кабинет - Наличие услуги "СМС-купон" - Интеграция с Битрикс24. Очень экономит время. - Оперативная техподдержка

Минусы:

- Бумажная волокита с договором

Вывод:

Личный кабинет очень удобен в использовании. Вопросов минимум. Все, что было нужно, оказалось интуитивно понятным. На некоторые возникшие вопросы т... Читать далее

Личный кабинет очень удобен в использовании. Вопросов минимум. Все, что было нужно, оказалось интуитивно понятным. На некоторые возникшие вопросы техподдержка отреагировала сразу. С настройкой рассылок можно разобраться даже не имея никакого опыта использования подобных услуг. Не нужно копаться в бесконечных разделах и инструкциях. По доставке сообщений так же все работает очень четко.

Плюсы:

Смски доходят))

Минусы:

Вывод:

Хороший сервис, регистрирую всех клиентов уже много лет. Апи не отваливается, а что еще надо для счастья))

Плюсы:

удобно интуитивно понятно оперативная поддержка

Минусы:

Вывод:

Веду группы по каратэ и использую сервис для оповещения учеников и их родителей. Пользуюсь с 2013 года, на моей памяти нет негативных моментов связ... Читать далее

Веду группы по каратэ и использую сервис для оповещения учеников и их родителей. Пользуюсь с 2013 года, на моей памяти нет негативных моментов связанных с сервисом, если и возникали какие-либо проблемы, то все можно было оперативно решить - спасибо поддержке!

Плюсы:

Удобно + разработчики постоянно внедряют улучшения и доп функции

Минусы:

Вывод:

С 2009 в разных компаниях использовал сервисы смс-рассылок. В итоге остановился на этом. Используем в крупной FMCG-компании как для оповещения клие... Читать далее

С 2009 в разных компаниях использовал сервисы смс-рассылок. В итоге остановился на этом. Используем в крупной FMCG-компании как для оповещения клиентов для отдела маркетинга, так и в целях коммуникации с контрагентами (отдел ключевых клиентов через 1С). Интегрируется с основными приложениями. Круто, что постоянно добавляются новые функции. Спорные вопросы возникали пару раз, но удавалось очень быстро решить через техническую поддержку.

Плюсы:

Простой и интуитивно понятный интерфейс по настройке смс оповещений и смс рассылки и своим клиентам Простая настройка и интеграция с CMS сайта и ... Читать далее

Простой и интуитивно понятный интерфейс по настройке смс оповещений и смс рассылки и своим клиентам Простая настройка и интеграция с CMS сайта и CRM Доступное рабочее API Понятные отчеты по доставке и рассылке смс Доступные цены Есть онлайн чат с огромным количеством настроек Техническая поддержка которая реально работает 24/7 Компания с историей и большим количеством положительных отзывов

Минусы:

Вывод:

Подключили сервис по смс рассылке smsint к нашему цветочному интернет магазину (название писать наверно не стоит, чтобы не сочли за рекламный пост)... Читать далее

Подключили сервис по смс рассылке smsint к нашему цветочному интернет магазину (название писать наверно не стоит, чтобы не сочли за рекламный пост). Сам сервис я считаю необходимым элементом для любого современного интернет магазина. Простая интеграция с нашим магазином позволила быстро настроить оповещение клиентов о стадиях заказов, о накопленных балах, отправка чеков. Все происходит автоматически и не требует затрат лишнего времени. Периодически по своим клиентам я делаю рекламную рассылку с акцией. Радует простой и понятный интерфейс, который позволят все настроить довольно быстро. На начальных этапах, от своей неуверенности я обращался в службу тех поддержки, чтобы они проверили корректно ли я настроил или нет. Кстати тех поддержка ооочень быстрая. Перед тем как я выбирал компанию по смс рассылке я как и все вменяемые пользователи проводил ценовой мониторинг по стоимости сервиса по цене за 1 смс оповещение. Цены хорошие, да и отзывов много нашел про этот сервис, и решил не рисковать. Кстати позже отказался от онлайн чата Живосайта в пользу онлайн чата mytalk. Цена практически в 2 раза дешевле. Теперь мои 3 оператора работаю черед миталк и я могу проконтролировать их работу и эффективность, что не мало важно для меня.

Плюсы:

Очень простой и понятный личный кабинет даже если требуется помощь, то поддержка впечатляет: все очень быстро, с советами именно для нашей компании... Читать далее

Очень простой и понятный личный кабинет даже если требуется помощь, то поддержка впечатляет: все очень быстро, с советами именно для нашей компании, как будет лучше

Минусы:

Раньше была услуга по отправке емайлов прямо в личном кабинете, но сейчас нет

Вывод:

Номер договора 80003020287, используем этот сервис с июня 2012 года и ни разу не пожалели об этом. Для смс-рассылки в личном кабинете есть все, что... Читать далее

Номер договора 80003020287, используем этот сервис с июня 2012 года и ни разу не пожалели об этом. Для смс-рассылки в личном кабинете есть все, что может потребоваться: мы делаем как массовые именные рассылки, индивидуальные автоматические СМС с поздравлениями с днем рождения, есть очень полезная функция фильтрации клиентов в базе по разным критериям.

Плюсы:

кросс-платформенный, множество функций, удобный

Минусы:

нет

Вывод:

советую всем, надо только разобраться, идеальный сервис для любого бизнеса

Плюсы:

Готовый модуль для 1С Битрикс Оперативная техподдержка Невысокая цена

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Сервисом Smsint пользуемся более 4 лет. Отправляем через этот сервис уведомления покупателям интернет магазина (товары для дачников) со статусом за... Читать далее

Сервисом Smsint пользуемся более 4 лет. Отправляем через этот сервис уведомления покупателям интернет магазина (товары для дачников) со статусом заказа и напоминанием об оплате. Рассылка проводится автоматически через модуль 1С Битрикс. Модуль легко настраивается. Смс уходят моментально. Доступны отчеты. При возникновении любых вопросов техподдержка отвечает моментально и в 10 из 10 случаев проблему решает. Легко и быстро заключить договор. Отчётные документы присылают почтой. Стоимость сервиса доступная. Много способов оплаты, зачисление средств проходит сразу. Часто сервис проводит акции, в которых можно получить дополнительные средства на баланс. Есть партнёрская реферальная программа. На наш взгляд сервис номер 1 среди прочих!

Плюсы:

Как сейчас модно говорить -Интуитивно понятный сайт с хорошим функционалом. Очень крутая техподдержка (жаль не выложить скриншот, списка моих вопро... Читать далее

Как сейчас модно говорить -Интуитивно понятный сайт с хорошим функционалом. Очень крутая техподдержка (жаль не выложить скриншот, списка моих вопросов и максимально понятные "разжёванные" ответы)- лучшая тех поддержка которая мне встречалась!! А это Очень много значит. Особый респект Ахтулову Александру- ух и задалбываю его иногда....Цену как то сравнивал с конкурентами - "то-на-то"

Минусы:

Минусов не могу вспомнить, вот правда!!

Вывод:

Пользуюсь сервисом СМС интел с 2012 года (специально посмотрел в личном кабинете))) - всё отлично! Ни одного косяка (3 раза тьфу)