(9)
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
Для кого этот сервис?
Обеспечьте исключительное обслуживание клиентов на нескольких языках через чат, электронную почту, Facebook и Twitter. Kayako подходит для малых и средних предприятий, которым требуется полностью интегрированная облачная служба поддержки, чтобы немедленно приступить к поддержке клиентов.
О Kayako
Программное обеспечение службы поддержки Kayako поставляется с мощными готовыми функциональными возможностями, которые позволяют группам обслуживания клиентов легко начать управлять запросами и разговорами по любому каналу, лучше поддерживать клиентов.
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
1130р. /в месяц |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Вебинары Лично |
Службa поддержки: |
Рабочее время |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| Kayako |
| www.kayako.com |
| Великобритания |
| Лондон |
Функции
Портал самообслуживания
Удалённое подключение к экрану пользователя
База знаний
Отчёты и аналитика
Распределение заявок по приоритетам
Управление проблемами
Форум для пользователей
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Kayako
ПланФикс
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
Upservice
рейтинг
4.9 ( 44 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и инци... читать далее
Umnico
рейтинг
4.5 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Омниканальная платформа для роста продаж и поддержки клиентов Umnico. — Мультифункциональный онлайн-чат для бизнеса Umnico Live Chat; — Агр... читать далее
HubEx
рейтинг
4.3 ( 19 отзывов
)
Для кого:
FSM-система для автоматизации сервисного обслуживания и управления мобильными сотрудниками. Функционал HubEx включает сбор и учет заявок из различн... читать далее
Сравнение с аналогами
Kayako Отзывы
0 мнений 0/5