(9)
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
Для кого этот сервис?
Система тематической рассылки службы поддержки Teamwork дает вашей команде полный обзор всех коммуникаций с клиентами из одного общего места - поэтому ничего не теряется в большом количестве электронных писем, и вы можете оказывать исключительную поддержку в любом масштабе.
О Teamwork Desk
Сервис поможет сделать электронную почту совместной, превратив электронные письма в темы для отслеживания, управления и организации взаимодействия с клиентами из одного центрального центра, что сделает вашу команду более отзывчивой, чтобы они могли лучше обслуживать клиентов.
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
520р. /в месяц |
Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Вебинары Лично |
Службa поддержки: |
Рабочее время |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| Teamwork |
| https://www.teamwork.com/ |
| Создан в 2000 |
| Ирландия |
| Корк |
Функции
Портал самообслуживания
Управление проблемами
База знаний
Отчёты и аналитика
Распределение заявок по приоритетам
Удалённое подключение к экрану пользователя
Форум для пользователей
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Teamwork Desk
ПланФикс
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
Upservice
рейтинг
4.9 ( 44 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и инци... читать далее
Umnico
рейтинг
4.5 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Омниканальная платформа для роста продаж и поддержки клиентов Umnico. — Мультифункциональный онлайн-чат для бизнеса Umnico Live Chat; — Агр... читать далее
HubEx
рейтинг
4.3 ( 19 отзывов
)
Для кого:
FSM-система для автоматизации сервисного обслуживания и управления мобильными сотрудниками. Функционал HubEx включает сбор и учет заявок из различн... читать далее
Сравнение с аналогами
Teamwork Desk Отзывы
0 мнений 0/5