Сравнить программы devZing и Upservice

Посмотрите сравнение devZing и Upservice на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 1 руб. от 1 руб.
Для кого этот сервис

Решение для отслеживания ошибок и управления тестовыми примерами с полным административным контролем, графиками и напоминаниями по электронной почте.

Upservice помогает собирать заявки с разных каналов, ставить задачи и отслеживать статусы заявок. SLA, информирование клиентов, отчеты и бесплатное... Читать далее

Рейтинг
0 / 5
4.9 / 5
Функции сервисов для управления проектами
Канбан-доска
Права пользователей
Работа по Agile
Дашборд
Управление ресурсами и загрузкой команды
Добавление файлов задачам
Настраиваемые шаблоны
Прогресс выполнения задачи
Совместная работа
Канбан-доска
Права пользователей
Работа по Agile
Дашборд
Управление ресурсами и загрузкой команды
Добавление файлов задачам
Настраиваемые шаблоны
Прогресс выполнения задачи
Совместная работа
Функции CRM-систем
Диаграмма Ганта
Диаграмма Ганта
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы

Будьте первым!

5 / 5

Рекомендую всем, кому приходят заявки

Плюсы:

Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.

Минусы:

Потребовалось немного времени на первоначальную настройку.

Вывод:

Для нас это отличное решение. Сейчас обязали все чаты в макс перевести. По итогу обращения больше не теряются, а сразу попадают в систему. Заявки у... Читать далее

Dmitry

14 августа 2026

5 / 5

Удобно для заявок на монтаж и сервис кондиционеров

Плюсы:

Все обращения в одном месте, удобно назначать мастеров, видно статус каждой заявки.

Минусы:

Первые дни нужно привыкнуть к логике работы.

Вывод:

Используем для заявок на продажу, монтаж и обслуживание кондиционеров. Стало проще контролировать сроки, не терять клиентов и быстро понимать, на к... Читать далее

Георгий Швед

22 мая 2026

5 / 5

Советую клининговым компаниям

Плюсы:

Приложение, постановка задач и прием заявок.

Минусы:

Долго согласовывали переход

Вывод:

Открывать новые филиалы в других городах не хотели без системы. Клинеров из новых городов принципиально хотели проводить через программу. Теперь у ... Читать далее

Инга Давлаева

28 апреля 2026

5 / 5

Советую. Используем в отделах маркетинга и продаж

Плюсы:

В целом как устроена система и внешний вид. Удобное мобильное приложение.

Минусы:

Иногда отваливается WhatsApp, но скорее всего по другим причинам)

Вывод:

Работаю в отделе маркетинге, сейчас мы используем Upservice для ведения проектов. В системе удобно ставить задачи, контролировать сроки, видеть заг... Читать далее

Elena Karmalina

17 марта 2026

5 / 5

Однозначно рекомендую, для производства и заявок подходит на 100

Плюсы:

Понятность. Дизайн. Приложение может работать без интернета.

Минусы:

Пока не нашли

Вывод:

Нам не подходил обычный битрикс. Нужна была система, в которой и задачи на производство ставить можно, и заявки на окна принимать. В ЕКБ все как-то... Читать далее

Андрей Суржко

13 февраля 2026

5 / 5

Советую. Выбирали из нескольких вариантов.

Плюсы:

Приложение работает без интернета. На карте видны сотрудники.

Минусы:

Сотрудники привыкали месяц. Прям заставлял их работать в системе.

Вывод:

Выбирали систему для обслуживания водоматов из нескольких вариантов, но после встречи с Германом поняли, что апсервис подойдет лучше. Очень удобно,... Читать далее

Артем Савельев

30 января 2026

5 / 5

Рекомендую и уже посоветовал партнерам

Плюсы:

Мобильное приложение, ИИ работник помогает отвечать клиентам.

Минусы:

Не сразу понял, как настроить ИИ, но поддержка помогла.

Вывод:

Мы обслуживаем интернет-провайдеров: подключения, сервисные и аварийные выезды. Работаем от Екатеринбурга до Красноярска, много бригад, около 15000... Читать далее

Руслан Хаматулин

15 января 2026

5 / 5

Советую тем, кому важно не терять заявки и работать онлайн

Плюсы:

Приложение, дизайн, поддержка, скорость работы и простое подключение каналов.

Минусы:

Приложение ios работает лучше, чем android

Вывод:

Мы оказываем онлайн-консультации в медицине, и для нас важно, чтобы все обращения пациентов быстро попадали в работу. Upservice оказалось удобным р... Читать далее

Юлия Сергеенко

30 сентября 2025

5 / 5

Если нужен порядок в заявках, то это сюда)

Плюсы:

Приложение, дизайн, поддержка

Минусы:

-

Вывод:

Год используем систему как сервис деск. Устраивает все. Особенно забота поддержки. Помогают не просто с ответами на вопросы, но и подсказывают, как... Читать далее

Тамара Бакунова

2 сентября 2025

5 / 5

То что искали. Отличный софт для поддержки.

Плюсы:

1. ИИ-ассистент для техподдержки. 2. Прием обращений по нужным каналам. 3. Поддержка апсервис всегда оперативно отвечает. Даже если нерабочее время... Читать далее

1. ИИ-ассистент для техподдержки. 2. Прием обращений по нужным каналам. 3. Поддержка апсервис всегда оперативно отвечает. Даже если нерабочее время, ответит их обученный ассистент.

Минусы:

Сразу показалось, что есть ненужные разделы в системе. Оказалось, что все нужно.

Вывод:

Используем Upservice уже два месяца в нашей компании, которая сопровождает десяток SaaS‑продуктов. Начали работать сразу после демо с Германом. Под... Читать далее

Азамат saassup

21 июля 2025

Отзывы похожих программ

Ю
Юлия Горобцова

«Ставлю GanttPRO 5 из 5. Диаграмма помогает увидеть весь план запуска на Ozon и понять, как перенос одной задачи повлияет на сроки остальных.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Главное достоинство GanttPRO для меня — наглядность. На одной диаграмме видно, когда нужно подготовить карточку товара, запланировать поставку и запустить рекламу на Ozon. Удобно видеть, какие задачи можно выполнять параллельно и на какие этапы повлияет перенос срока. Такой план легко обсуждать с руководством: сразу видно, что должно быть готово к дате запуска.

Минусы:

нет

В целом:

Я попробовала GanttPRO, когда составляла план запуска фольги «Саяночка» на Ozon. В проекте было несколько направлений, которые нужно было увязать по срокам: подготовка карточки товара, первая поставка на склад Ozon и запуск рекламы. Мне было важно видеть, какие задачи можно вести параллельно и что должно быть готово к каждому этапу. Больше всего мне понравилось, что на диаграмме Ганта видно весь проект целиком. Когда я [укажите, какую задачу добавили или какой срок поменяли], я смогла [укажите, что это помогло заметить или решить]. Для меня это важно, потому что при переносе одной даты легко упустить, что нужно пересмотреть сроки и по другим задачам. Такой формат удобен и для обсуждения плана с руководством. По диаграмме легко объяснить, от чего зависит дата запуска и какие решения нужно принять заранее. Ставлю GanttPRO максимальную оценку за наглядность. Я бы снова воспользовалась им для проекта, где несколько этапов идут одновременно и важно видеть, как они связаны.

Позавчера 04:56
И
Изольда Федорова

«Простая и функциональная система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота освоения, удобное управление задачами и сроками, разбивка задач на подзадачи, расстановка приоритетов, обсуждения внутри задач, AI-функции для суммирования обсуждений и работы с описаниями задач.

Минусы:

Потребуется немного времени для освоения всех возможностей, не сразу привыкаешь к организации задач, AI-функции пока используются не в полной мере.

В целом:

Мы выбирали из нескольких инструментов для управления проектами и в итоге остановились на Worksection. Система оказалась довольно простой в освоении, при этом функций для нашей работы хватает. Удобно, что задачи, сроки и обсуждения находятся в одном месте. Больше всего мне нравится возможность разбивать большие задачи на подзадачи и расставлять приоритеты. Когда одновременно идет несколько проектов, это помогает не теряться в мелких задачах и понимать, что нужно сделать в первую очередь. Обсуждения внутри задач тоже оказались полезными — гораздо проще потом найти нужную информацию, чем искать ее в рабочих чатах. После обновления понравились и AI-функции. Например, можно быстро сделать сводку длинного обсуждения или использовать AI при работе с описанием задачи. Не скажу, что пользуюсь этим постоянно, но в некоторых ситуациях действительно экономит время.

13 октября 2026
Н
Николай Карасев

«Удобный инструмент для ведения проектов »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Вся работа по проекту в одном месте — задачи, комментарии, сроки и изменения. 2. Удобная история обсуждений — не нужно искать информацию в чатах и почте. 3. Правки клиента не теряются — их можно сразу добавлять к конкретной задаче. 4. Экономия времени — особенно при большом количестве проектов. 5. Понятная организация работы — вся информация привязана к проектам и задачам. 6. Стабильность и привычность.

Минусы:

За время работы не обнаружили.

В целом:

Сначала мы использовали Worksection только для задач, а потом постепенно перенесли туда практически всю работу по проектам. Самое удобное для меня — не нужно вспоминать, где именно обсуждали тот или иной вопрос. Открываешь проект и сразу видишь задачи, комментарии, сроки и последние изменения. Например, если клиент внёс правки, их можно сразу добавить к задаче, и ничего не теряется в общем чате. Вроде мелочь, но при большом количестве проектов это здорово экономит время. Пользуемся Worksection уже достаточно давно и пока менять его на другой сервис не хочется.

6 октября 2026
И
Игорь Крылов

«Стоит брать»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мне нравится, как устроена работа с ИИ. Тебе не нужно выбирать услугу и копаться в каталоге. Просто пишешь в чат «Нужно», а тебе и инструкция приходит, и, если она не помогает, обращение оформляется.

Минусы:

Не сразу разобрался, как всё настраивать. С одной стороны, круто, что можно практически всё настроить без разработчиков, с другой стороны, нужно потратить время, чтобы освоить все возможности. Кроме того, поддержка отвечает не так быстро, как хотелось бы.

В целом:

Если вам нужны не перегруженные системы за большое количество денег, а удобное решение, которое можно настроить под ваш бизнес, однозначно берите.

6 октября 2026
Beknar Bekentayev

«Удобный и интуитивно понятный для планирования проектов и контроля сроков выполнения задач»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный интерфейс, быстрый старт без длительного обучения и наглядное отображение проекта на диаграмме Ганта. Также удобно отслеживать зависимости между задачами, распределять ресурсы и контролировать прогресс команды

Минусы:

За время использования недостатков не выявил. Все функции которыми я пользовался вроде бы работают стабильно, в общем соответствуют ожиданиям

В целом:

В целом GanttPRO оставил очень положительное впечатление. Сервис помогает структурировать работу, эффективно управлять задачами и держать под контролем сроки выполнения проектов. Планирую продолжать использовать его в дальнейшей работе

30 сентября 2026
Александр Евус

«Действительно удобное ПО»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все заявки в одном месте с прозрачными сроками и ответственными. У ас поднадзорная продукция, чтобы отгрузить товары на маркетплейсы нужно совершить множество действий и проконтролировать, что каждый выполнил свою работу. Теперь всё в одном месте - завожу заявку на поставку и она разделяется на отдельные процессы: один проверяет коды маркировки Честный знак, другой оформляет эВСД в Россельхознадзоре, третий в ЛК маркетплейсов создаёт документы и отправляет УПД, четвёртый формирует коробки с товаром. Когда все отчитаются, заявка закрывается и я вижу кто и когда отчитался.

Минусы:

Лицензия идёт от 10 шт. Мне столько не нужно, но пришлось взять из-за функционала. Хотелось бы дешевле, но это к недостатку не относится.

В целом:

Отличная система. Теперь ещё приложение выпустили, можно в дороге проверять статусы работы и оперативно реагировать, если кто-то решил полениться во время отсутствия начальства.

28 сентября 2026
Starck

«Помогает лучше контролировать загрузку команды»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобное распределение задач, наглядные статусы и сроки, контроль загрузки сотрудников, учёт рабочего времени и подробные отчёты.

Минусы:

Некоторые расширенные функции хотелось бы настраивать более гибко.

В целом:

Worksection хорошо подошёл нам для ведения нескольких проектов одновременно. Особенно удобно, что по каждому проекту можно отдельно распределить задачи, установить приоритеты и следить за сроками. При этом не приходится постоянно уточнять у сотрудников, что уже сделано, а что ещё в работе — актуальный статус всегда перед глазами. Ещё понравилось, что система не перегружена лишними функциями и при этом позволяет достаточно детально организовать рабочий процесс. Для команды, которая ведёт несколько задач параллельно, это оказалось действительно удобно.

24 сентября 2026
П
Паша Корчемный

«GanttPRO — инструмент, который реально упрощает работу над проектами»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я учусь на направлении «Бизнес-информатика», и GanttPRO стала для меня незаменимым помощником в работе над курсовыми и командными кейс-чемпионатами. Обычно мы работаем в гибридном формате командой из трёх-четырёх человек, и здесь сервис раскрывается на полную: он закрывает сразу несколько проблем — никто не забывает дедлайны, видна загрузка каждого участника, исчезают лишние споры из-за распределения задач, а вся информация хранится в одном месте. Узнал о сервисе по рекомендации знакомых и с первых минут оценил, насколько он интуитивно понятен. Визуально GanttPRO, на мой взгляд, один из лучших продуктов в своей нише, а главное — это веб-решение. Можно спокойно зайти с любого устройства без установки, и вся команда сразу видит актуальный план.

Минусы:

Потребовалось немного времени на адаптацию

В целом:

GanttPRO реально помогает держать командную работу под контролем и чувствовать себя увереннее перед любым дедлайном. Стабильный инструмент и высокое качество проработки

7 сентября 2026
Радмир Мирный

«АГОНЬ! »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

No Code/ Гибкий каталог услуг / простота запуска/бесшовная связь с другими модулями Directum

Минусы:

Надо привыкнуть к тому что задача - это не обращение. Обращение - это как генеральная сущность, вокруг которой уже строятся задачи уведомления и т.д. Но когда привыкаешь понимаешь что именно такой подход верный.

В целом:

Хорошая система для запуска базового хелп деска если у вас уже есть Directum RX - затраты только за 10 лицензий и настройка 1 неделя и можно начинать работать. В целом сервисный подход, интересная тема, служебки - это прошлое. Надо что-то получить, запросить? каталог услуг заявка SLA маршрут уведомление - все как надо .

20 августа 2026
Е
Екатерина Реснянская

«Лучший функционал»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

GanttPRO имеет понятный и удобный интерфейс, в котором можно быстро разобраться даже без специальной подготовки. Особенно понравилось наглядное отображение задач, этапов и сроков на диаграмме Ганта. Удобно создавать подзадачи, выстраивать структуру проекта, устанавливать даты начала и окончания работ, а также отслеживать общий ход реализации проекта. Сервис помогает систематизировать большой объём информации и видеть весь план работ на одном экране.

Минусы:

В начале работы потребовалось немного времени, чтобы разобраться во всех настройках и возможностях сервиса. Некоторые функции и варианты отображения хотелось бы настраивать более гибко под конкретные рабочие процессы. При этом существенных недостатков, которые мешали бы работе, пока не обнаружила.

В целом:

GanttPRO произвёл положительное впечатление. Это функциональный и удобный инструмент для подготовки планов-графиков и управления проектами. Он позволяет наглядно распределять задачи по срокам, контролировать последовательность выполнения работ и своевременно замечать возможные отклонения от плана.

19 августа 2026
Аналоги devZing
Аналоги Upservice