CRM для автосервиса. Заказ-наряд, нормы времени. Склад, каталог запчастей, маркировка Честный знак, ТС ПИоТ, проценка по 150+ поставщикам. 3 мобиль... читать далее
Сравнить программы DentTraxx и Gincore
Посмотрите сравнение DentTraxx и Gincore на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 1520 руб. |
| Для кого этот сервис |
Denttraxx - это облачная система управления автомобилем с оценкой фотографий, оценкой градусной матрицы, планированием, фотографиями, документами, ... Читать далее |
Облачная программа для сервисного центра или мастерской поможет увеличить продажи и средний чек, устранить пересорт и недостачу на складах, привест... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Воронка продаж
База клиентов
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Воронка продаж
База клиентов
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия Приложение |
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Не стабильно работает, техподдержки нет Плюсы: Программа неплохая, но частые глюки Минусы: Часто вылетает ошибка связи с сервером, в это время техподдержка недоступна Вывод: Видимо проблема в связи т.к. разработчики из Украины. Связываться не стали Отличная программа Плюсы: Самая полезная часть Gincore заключается в том, что с ним очень легко управлять учетными записями клиентов и связанными с ними заказами. Система ск... Читать далее Самая полезная часть Gincore заключается в том, что с ним очень легко управлять учетными записями клиентов и связанными с ними заказами. Система складского также чрезвычайно полезна, особенно с продажами, я всегда знаю что где лежит и мне не приходится в панике искать нужный товар. Я также поклонник системынапоминаний и задач и того, насколько легко управлять назначенными мне заданиями. Gincore позволяет мне видеть все задачи и напоминалки в живой ленте, на день\неделю\месяц. Очень круто, заменяет мне мой планер на работе. Еще одна вещь, для которой я часто использую Gincore, - это общение с клиентами. Когда я нахожусь в закзазе клиента, я могу отправлять ему текстовые SMS-сообщения или позвонить, сразу из карточки заказа. Также, любой, кто смотрит на заказ, может увидеть все. Кто, когда и о чем общался с клиентом, послушать разговоры телефонные. Минусы: Работать с изменениями разрешений для сотрудников может быть довольно хлопотным. Вывод: В общем программа достойная Упрощает ведение учёта Плюсы: стоимость, простой функционал, нет ошибок, работает стабильно Минусы: нет Вывод: Пользуюсь программой Gincore несколько месяцев. Сначала думала, что у меня не получится вникнуть в суть, но разобраться оказалось просто даже без б... Читать далее Хорошая программа для упрощения работы бизнеса Плюсы: Удобство, функционал Минусы: Не замечено Вывод: Хорошая программа, использую её в своем сервисном центре по ремонту электронной техники, очень помогает в ведении бизнеса. Программа интуитивно про... Читать далее Программа заменила человека Плюсы: Легко освоить, ничего лишнего. Все просто и удобно. Минусы: Их нет. Вывод: Эта программа нам помогла разгрести все заказы и правильно организовать весь учет по нашему бизнесу. Раньше мне бы пришлось нанимать отдельного чел... Читать далее Полностью устраивает Плюсы: Довольно простое в использовании, многофункциональное, присваивает каждому товару свой уникальный номер. Минусы: Не заметила. Вывод: Мы пользуемся программой Gincore уже на протяжении шести месяцев и поэтому можем сказать, что она помогает вести учет в нашей сервисном центре по р... Читать далее Упрощает ведение учета. Плюсы: Смог быстро освоить программу, с интеграцией тоже не возникло проблем. Минусы: Для себя не заметил. Вывод: Пользуюсь Gincore несколько месяцев. Сначала думал, что у меня не получится вникнуть в функционал, но разобраться оказалось довольно просто даже бе... Читать далее Обширный функционал Плюсы: Удобная, хорошо оптимизированная программа. Багов и глюков не замечено. Минусы: Все супер. Вывод: Когда наш сервис постепенно разросся до постоянного потока клиентов, мы ощутили потребность в программе учета и ведения дел по каждому ремонту. Gin... Читать далее Конструктивное решение в управлении Плюсы: Удобство, надежность, цена Минусы: Существенных нет Вывод: Использую для систематизации рабочих процессов и ведения учета работы сети сервисных центров. Первое время было немного сложно, но сейчас все налад... Читать далее Личный бухгалтер для небольшого бизнеса Плюсы: Легко разобраться в функционале, упростился процесс ведения учета. Минусы: Значимых не обнаружил. Вывод: Уже несколько месяцев пользуюсь программой. Довольно быстро вникнул, хотя до этого опыта в подобном не имел. Теперь разбирать весь учет стало проще... Читать далее |










(0)




Отзывы похожих программ
«Телефония с человеческим подходом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
UIS выступает за своих клиентов, в моем случае это не навязывание маркировки звонков
Минусы:
Для меня их нет
В целом:
Если телефония то UIS
«Хороший помощник в работе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть всё, что надо для автосервиса, складского учёта и даже торговли. Проценка позволяет быстро находить запчасти и вносить как текущие документы, так в номенклатуру - большое преимущество. CRM - супер удобно с помощью приложения отслеживать звонки клиентов и исторою общения с ними. Мне очень нравится ваше ПО - лучшее за мой многолетний опыт.
Минусы:
Очень много всяких условий в настройках, но есть подробные видеоуроки, которые помогают
В целом:
Функционал, безотказность, стоимость, оперативность техподдержки
«Всё здорово!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный сервис, необходимый функционал есть. Техподдержка в лице Виталия просто шикарна.
Минусы:
найду - скажу
В целом:
Все супер.
Дмитрий, благодарим вас за высокую оценку сервисов! Виктории обязательно передадим ваши слова! :)
«Недоделанная CRM.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно работать с воронкой продаж.
Минусы:
Постоянные ошибки в работе программы. Большая часть представленного функционала не работает или работает некорректно. Проценка от поставщиков не отображает все предложения поставщиков. - в ручную качественнее и быстрее. Зарплаты считает не корректно Плохая работа техподдержки - могут предложить сбросить кэш, перезагрузить приложение и поставить задачу программистам. Редко что то может решить сама. Очень долгое исправление ошибок в работе CRM. За 2 года из 5 задачь, за выполнением которых я следил, исправили одну. Аналитика - лучше бы её не было.
В целом:
Взаиморачёты с клиентами нормально вести нельзя, могут поменять что ни будь в работе системы. Расчёт зарплат вести можно, но нужно всё проверять. Программа посчитала работнику выходные за рабочие дни. Большая часть фильтров при работе с аналитикой или любыми списками, не работает или работает некорректно. Фильтр по контрагентам не отображает даже половину клиентов. Приходится искать в ручную. В любой момент могут выпустить обновления, поменять функционал программы, а разбираться с этим Вам. К примеру был в программе баланс клиента, на который можно было внести средства и используя эти средства закрывать в дальнейшем заказ-наряды. В один момент они отключили этот функционал, и не предложили никакого решения, что делать с остатком средств на балансе. Всё что могут сказать "С балансом ничего не сделать". больше трёх месяцев не мог закрыть заказ-наряды. В итоге в ручную сделал возврат денежных средств в программе, завёл Exel табличку для балансов и закрыл сделки новыми платежами. Менеджер второй месяц не отвечает, тех поддержку иногда приходится ждать целый день. В итоге могут в 19:30 написать что их рабочий день уже закончился, потом в 8 утра попросить описать проблему и изза отсутствия ответа закрыть через час диалог, при том что у нас стоит график работы с 10 утра. В результатье чего приходится снова писать обращение и ждать их ответа. В общем итоге, болшая часть этого ПО не работает. Постоянно приходится самому придумывать какой то костыль, чтобы с ней взаимодействовать. Мы используем только для ведения воронки продаж и расчёта ЗП, с постоянными проверками. Остаёмся привязаны к ней, только ради доступа к истории обслужи наших клиентов за эти 2 года.
«Благодарность»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все услуги, которыми пользуется наша компания работают замечательно. Отдельно хочу отметить индивидуальный подход к клиенту и выделить отличную работу технической поддержки (Екатерины и коллег) - все возникающие вопросы и пожелания решаются быстро. Что очень важно для нашего бизнеса и мы это ценим. Спасибо ребятам большое! Всех благ :)
Минусы:
Минусов не обнаружено
В целом:
Впечатления - что в компании работают отличные специалисты, все вопросы решаются оперативно и вовремя, все сервисы, которыми мы пользуемся работают отлично. Приятно работать.
Добрый день!
Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы искренне рады, что смогли оказать помощь и что наши услуги работают на высшем уровне. Отдельная благодарность за теплые слова в адрес нашей технической поддержки – Екатерина и команда будут счастливы это услышать. Мы всегда готовы прийти на помощь и решать любые вопросы оперативно. Желаем Вам больших успехов в бизнесе и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
«Помогли с маркировкой в сложные времена»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Вовремя ввели функционал маркировки. Техподдержка в этом так же помогла: искренне стараются помочь, дают полные ответы со скринами, подключаются по удалёнке
Минусы:
Иногда нестабильное интернет-соединение, но в этом не вина программы, это проблемы у провайдера
В целом:
Если отмотать время назад - то снова бы купил это ПО
«Cовременная, надежная и масштабируемая система управления автосервисом.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наличие трех отдельных мобильных приложений и техподдержка - это действительно отдельная песня и огромный плюс. Быстрая помощь по телефону, email и в чате — это то, что я получаю при обращении в техподдержку Автодилера. Отдельное спасибо сотруднику техподдержки - Тимофею.
Минусы:
Возвратность платежей. На сайте подробно и честно описано, что программа является объектом авторских прав и возврату не подлежит (как и любой софт). Однако дается хороший совет: перед покупкой длительной лицензии можно протестировать программу, оплатив 1-3 месяца или бесплатно в демо-версии
В целом:
Производит впечатление зрелого и продуманного продукта, который создан людьми, понимающими реалии автосервиса
«Профессионально!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мне очень понравилась работа Ивана, хочу поблагодарить за то, что проявил искреннюю заинтересованность мне помочь ) и не пожалел время, чтобы разобраться и решить проблему)
Минусы:
все ок
В целом:
Если все сотрудники поддержки были такими отзывчивыми и вовлеченными, то мир был бы намного прекрасней!
Добрый день, Ангелина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что работа Ивана оставила у Вас положительные впечатления. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и заботу. Будем стараться и дальше делать наш сервис лучше!
«CRM для быстрого старта.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень низкий порог входа. Вносить клиентов, их технику и работы весьма удобно. Этот осваивается буквально за минуты. Подгонка под специфические нужды конкретного сервиса потребует несколько более глубокого вникания в софт, но большую часть можно понять методом тыка.
Минусы:
Не хватает интуитивно понятного конструктора документов и ограниченный выбор шаблонов по умолчанию.
В целом:
Пока только внедряем CRM в работу мотосервиса. В связи со спецификой работы небольшого мотосервиса некоторые аспекты приходится делать через костыли. Но в целом начало весьма многообещающее.
«Всё отлично »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная программа. Намного лучше 1С Альфа авто. А главное , она дешёвая
Минусы:
Все отлично, возможно про некоторые функции сам не знаю. по крайней мере не нашел: как переводить деньги с одного счета на другой в пункте деньги
В целом:
Пользуюсь программой с 2024 года , всё устраивает