Сравнить программы Jivosite и РемОнлайн

Плюсы:

Имею небольшой магазин подарков в своем городе. Давно искал решение, как быстро отвечать клиентам. Понравилась бесплатная кнопка whatsapp от jivo. ... Читать далее

Имею небольшой магазин подарков в своем городе. Давно искал решение, как быстро отвечать клиентам. Понравилась бесплатная кнопка whatsapp от jivo. Никакой сложной возни с кодом, установили сами. Думаю оплачивать подписку, чтобы разместить чат на своем сайте.

Минусы:

На данный момент, не столкнулся с проблемами с использованием сервиса.

Вывод:

Интересный продукт. Позволяет объединить все обращения клиентов в одном месте. Не нужно "прыгать" между приложениями, чтобы отвечать.

Плюсы:

Jivo — это очень удобно! Чат-боты помогают с размерами и возвратами, AI заметно разгрузил поддержку. А триггерные сообщения, типа про брошенную кор... Читать далее

Jivo — это очень удобно! Чат-боты помогают с размерами и возвратами, AI заметно разгрузил поддержку. А триггерные сообщения, типа про брошенную корзину, реально увеличили продажи.

Минусы:

Единственное, шаблоны для ботов немного ограничены, но в целом для моих задач подходит.

Вывод:

Рекомендую! Хороший современный сервис, все просто и удобно!

Плюсы:

Давно используем Jivo в своей работе. Активное вовлечение клиентов сайта в диалог. Сбор контактов и СРМ. С помощью jivo мы увеличили продажи с наше... Читать далее

Давно используем Jivo в своей работе. Активное вовлечение клиентов сайта в диалог. Сбор контактов и СРМ. С помощью jivo мы увеличили продажи с нашего сайта в разы. Работа с соц. сетями в одном окне, возможность совершать звонки, прямо из приложения.

Минусы:

Все устраивает

Вывод:

Очень приятные ребята, которые работают в компании, всегда помогают настроить и рассказывают о новинках.

Плюсы:

Ранее справлялся, сейчас уже нет

Минусы:

Нет развития, не исправляют ошибки, постоянно глючит

Вывод:

Ранее был не заменим для работы, сейчас появилось много конкурентов которые в разы лучше работают. Отдельный минус административной группе, ужасное... Читать далее

Ранее был не заменим для работы, сейчас появилось много конкурентов которые в разы лучше работают. Отдельный минус административной группе, ужасное обращение с клиентами.

Плюсы:

Сервис для того, чтобы не искать мессаджи от клиентов по всем соцсетям, удобно отвечать из единого диалогового окна. Программа даёт возможность не ... Читать далее

Сервис для того, чтобы не искать мессаджи от клиентов по всем соцсетям, удобно отвечать из единого диалогового окна. Программа даёт возможность не передавать пароли от мессенджеров сотрудникам, что максимально помогает обезопасить бизнес. Удобно отслеживать, как общались операторы с клиентами. Чат можно встроить даже на сайт.

Минусы:

Ничего суперуникального нет, но с заявленными функциями справляется на отлично

Вывод:

Выбрали сервис по рекомендации знакомых. На рынке сейчас много подобных предложений, поэтому и ориентировались на отзывы. Не прогадали, всё устраивает

Плюсы:

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный ... Читать далее

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный и понятный интерфейс

Минусы:

Не замечал.

Вывод:

Это мой первый сервис, который я попробовал несколько лет назад. Не сравнивал с другими и полностью доволен

Плюсы:

Цена по сравнению с мировыми конкурентами. Простота внедрения и обучения операторов

Минусы:

Начались проблемы со стабильностью. Нет развития и новых нужных возможностей

Вывод:

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоя... Читать далее

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоязычный интерфейс ставил рамки по найму операторов, да и цены там другого порядка. Короче, Живосайт казался неплохим выбором. И пару лет действительно устраивал. Но сейчас подумываем о переходе: начала хромать стабильность чата и проект будто заморожен. Пока правда ничего конкретного на замену еще не нашли. Может, исправятся, пока мы решаем?

Плюсы:

Программа сыровата но развивалась, появлялись новые функции

Минусы:

Нет поддержки для клиентов из России, крайне негативное отношение

Вывод:

Разработчик просто кинул российских клиентов, какие ещё могут быть комментарии

Плюсы:

Ноль

Минусы:

все

Вывод:

врагу не пожелаешь такой сервис

Плюсы:

Я их не нашёл.

Минусы:

судебные разбирательства и постоянные проблемы у других пользователях данного сервиса с его разработчиками. Отсутствие уверенности в сохранение дан... Читать далее

судебные разбирательства и постоянные проблемы у других пользователях данного сервиса с его разработчиками. Отсутствие уверенности в сохранение данных. Безответственное отношение к клиентам от разработчика ПО. Очень слабый функционал. Очень высокая оплата. Разработчик с Украины(ни чего против Украины я ни имею), но это другое государство, завтра они захотели и у нас проблемы! А у них уже такое было

Вывод:

Если у вас маленькая организация и вы ищете себе Программное Обеспечение для учёта в помощь, то потратьте еще не много времени и поищите что ни буд... Читать далее

Если у вас маленькая организация и вы ищете себе Программное Обеспечение для учёта в помощь, то потратьте еще не много времени и поищите что ни будь другое. В интернете есть совершенно бесплатный софт, очень простой и функциональный в тоже время. ЭТО очень не удобно и дорого. Привязывает к себе, работает только с интернетом и только после оплаты, не успел всё досвидание, остался без данных. И что касается серьёзности, любой более менее крупный организатор купит себе ПО(окупиться максимум за 1 год) и не будет рисковать! Закон об обработке данных клиента ни кто не отменял, а любой руководитель несёт за них ответственность... P.S.....И ещё, я лично с этими ребятами встречался несколько лет назад, Они нашли нас и сделали предложение, мол всё супер и только начинают и всё бесплатно, посмотрите как круто. Я решил попробовать, но пробы не получилось, старт их супер сервиса многократно откладывался, то у них одна проблема, то другая, а главное ни кто от них уже не звонил и не писал. В итоге после многократных попыток связаться с ними, с нашей стороны, нарисовалась картина и стало ясно, что им доверять НЕЛЬЗЯ... коль у них на первом этапе уже такое отношение...

Плюсы:

сама программа подходит для работы

Минусы:

это украинская компания!!! не прошла оплата !!! заблокировали аккаунт и я потерял доступ к клиентской базе. вопрос альтернативной оплаты не предлож... Читать далее

это украинская компания!!! не прошла оплата !!! заблокировали аккаунт и я потерял доступ к клиентской базе. вопрос альтернативной оплаты не предложили , лояльности к клиентам нет

Вывод:

не связывайтесь с этими товарищами если не хотите , что бы вас кинули

Плюсы:

Спасибо ребятам из РемОнлайн за их прекрасный планировщик - он просто великолепен! Теперь ВСЕ заказы текущие или будущие, а также их продолжительно... Читать далее

Спасибо ребятам из РемОнлайн за их прекрасный планировщик - он просто великолепен! Теперь ВСЕ заказы текущие или будущие, а также их продолжительность, и "САМОЕ ГЛАВНОЕ" загрузку сотрудников, я могу наглядно видеть в одном единственном календаре!

Минусы:

Не нашел

Вывод:

Все идеально

Плюсы:

1)Простое и понятое добавление заказа. 2)Переучет и оприходование делается за два клика. 3)Есть серийный учет. 4)Печать квитанций, ценников, че... Читать далее

1)Простое и понятое добавление заказа. 2)Переучет и оприходование делается за два клика. 3)Есть серийный учет. 4)Печать квитанций, ценников, чеков, штрих кодов и настройка их шаблонов. 5)Техподдержка всегда помогает. 6)Расчет зарплаты сотрудников, также можно настраивать к чему у них будет доступ. 7)Касса со всей информацией, настройка скидок можно настроить на определенного клиента отдельную скидку. 8)Аналитика, отчеты. 9)Можно добавлять локации. 10)Настройка статуса заказа. 11)SMS для уведомления клиента о готовности заказа. 12)Ценна вполне доступная.

Минусы:

1)Нет отдельного приложения(только веб-версия) соответственно работает только онлайн.

Вывод:

Программа очень функциональная и удобная, цена очень доступная, аналогов нигде не встречал.

Плюсы:

нет

Минусы:

говнопрограмма. обновления, с которыми все перестает работать уже достали. ответ от службы поддержки. у вас не тот браузер. ну круто, я за свои ден... Читать далее

говнопрограмма. обновления, с которыми все перестает работать уже достали. ответ от службы поддержки. у вас не тот браузер. ну круто, я за свои деньги еще и танцы с бубнами должен устраивать. не берите это говно

Вывод:

отвратительное

Плюсы:

В программе можно настроить форму карточки заказа, карточки клиента, и можно отредактировать любой шаблон документа, необходимый мне в работе. Такж... Читать далее

В программе можно настроить форму карточки заказа, карточки клиента, и можно отредактировать любой шаблон документа, необходимый мне в работе. Также удобно считать зарплату сотрудников и видеть чистую прибыль. Я обратилась со специфическим видом бизнеса - служба технической поддержки и менеджер помогли настроить программу под мои запросы и видение. Плюсом стало, то что я смогла при регистрации протестировать программу в максимальном тарифе бесплатно и понять какие функции нужны, а какие не принципиальны.

Минусы:

Пока не обнаружила. В компании нет офлайн версии, но лично для меня удобнее держать все в облаке под рукой, интернет есть всегда и я могу зайти с л... Читать далее

Пока не обнаружила. В компании нет офлайн версии, но лично для меня удобнее держать все в облаке под рукой, интернет есть всегда и я могу зайти с любой точки мира в программу с мобильного. Даже будучи в отпуске могу контролировать сотрудников и бизнес. Считаю, что при нынешних обстоятельствах не надежно хранить все данные в офисе на компьютере, его могут изъять в любой момент.

Вывод:

Общее впечатление хорошее.

Плюсы:

У нас ателье по ремонту и пошиву одежды. Теперь всегда ясность в том, кто обрабатывает тот или иной заказ, все понимают свою загрузку и не берутся ... Читать далее

У нас ателье по ремонту и пошиву одежды. Теперь всегда ясность в том, кто обрабатывает тот или иной заказ, все понимают свою загрузку и не берутся за заказы, если уже понятно, что не успеют выполнить (Планировщиком пользуемся постоянно). Раньше от жадности брали на себя больше обязательств, чем могут выдать клиентам. Отзывы о нас улучшились. Второй плюс - каждый понимает, сколько денег заработал. Нет необходимости по 5 раз объяснять. В-третьих, самое главное, учет материалов! За склад я готова петь дифирамбы. Теперь все четко, ясно и понятно. Оказывается не так много расходуется, как раньше преподносилось.

Минусы:

Пока не заметила. Все вопросы решаются с помощью базы знаний или поддержки

Вывод:

Твердая пятерка и программе и поддержке! Быстро все объяснили. 14 дней реально достаточно для того, чтобы полностью разобраться в срм и больше не... Читать далее

Твердая пятерка и программе и поддержке! Быстро все объяснили. 14 дней реально достаточно для того, чтобы полностью разобраться в срм и больше не возвращаться ко всяким ломаным заменителям