(9)
Naumen Service Desk - ведущая российская ITSM-система для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. Решение ... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Для автоматизации внутренней службы поддержки и компаний, которые оказывают услуги сопровождения на аутсорсе.
О 1C:ITIL
1С:ITIL — универсальное решение для управления ИТ-процессами. Позволяет эффективно и с минимальными затратами внедрить службу Service Desk, сформировать каталог услуг, организовать учет оборудования и программного обеспечения.
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
11500р. единоразово |
Информация о ценах: |
1С:ITIL Стандарт для запуска Service Desk — 11 500р.1С:ITIL ПРОФ для управления обращениями, каталогом услуг и активами — 71 280р. 1С:ITIL КОРП для управления ITSM-процессами — 153 600р. |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Windows Linux |
Обучение: |
Документация Вебинары Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| «1С-Рарус» |
Функции
База клиентов
ИТ-аудит
Комментарии
Статусы заявок
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление командой и отслеживание прогресса
Управление контрактами
Управление очередью
Управление проблемами
Шаблоны ответов
Инвентаризация оборудования/ПО
Развертывание активов
Управление лицензиями
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги 1C:ITIL
ПланФикс
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
HubEx
рейтинг
4.3 ( 19 отзывов
)
Для кого:
FSM-система для автоматизации сервисного обслуживания и управления мобильными сотрудниками. Функционал HubEx включает сбор и учет заявок из различн... читать далее
ITSM 365
рейтинг
5 ( 13 отзывов
)
Для кого:
ITSM 365 — гибкий (на low-code платформе Naumen SMP) облачный сервис деск для автоматизации внутренних процессов в компании (ИТ, АХО, HR), внешней ... читать далее
Okdesk
рейтинг
5 ( 66 отзывов
)
Для кого:
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
Сравнение с аналогами
1C:ITIL Отзывы
0 мнений 0/5