Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
Сравнить программы 1С: Управление торговлей и EnvyCRM
Посмотрите сравнение 1С: Управление торговлей и EnvyCRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 1050 руб. | от 600 руб. |
| Для кого этот сервис |
Продажи под контролем. Отслеживайте цепочку продаж: от создания коммерческого предложения до выставления счета-фактуры. Учитывайте вид доставки, ... Читать далее |
Система позволяет анализировать эффективность работы сотрудников и выявлять узкое горлышко воронки продаж. Конкурентные преимущества: • гарантиро... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Функции программ для магазинов |
Управление запасами
Финансовая аналитика
Управление поставщиками
|
Управление запасами
Финансовая аналитика
Управление поставщиками
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия |
Облачная / коробочная версия |
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Выросла прибыль и число лояльных клиентов Плюсы: Не представляю сейчас эффективной работы без этого инструмента! Мы разработали качественную стратегию работы с клиентами, тем самым повысив их лоял... Читать далее Не представляю сейчас эффективной работы без этого инструмента! Мы разработали качественную стратегию работы с клиентами, тем самым повысив их лояльность. Количество успешных сделок возросло, соответственно и прибыль выросла. Мы самостоятельно ведём учёт заказов, контролируем денежные потоки благодаря отчётам. Если раньше всё зависело от человеческого фактора, то сейчас все важные моменты контролируется при помощи программы. Число ошибок уменьшилось. С лёгкостью ведём учёт материальных ценностей, вся информация о клиентах находится в единой базе. Минусы: Минусов в программе нет Вывод: Всем довольны, процесс работы налажен. Рекомендую! Автоматизация процесса Плюсы: На протяжении полугода ни разу не возникло трудностей с формированием цен, запасами склада, взаимоотношениями с клиентами. Всё работает как слаженн... Читать далее На протяжении полугода ни разу не возникло трудностей с формированием цен, запасами склада, взаимоотношениями с клиентами. Всё работает как слаженный механизм. Прибыль наша возросла примерно на 15%, и это ещё не предел. Для тех, кто ценит качественную работу – смело рекомендую. Минусы: Минусов нет. Вывод: Занимаемся строительными материалами, вопрос о внедрении программы стал, при необходимости усовершенствования учёта продаж и остатков на складе, та... Читать далее Недостатков почти нет. Хорошее решение для опта. Плюсы: Программа создана для оптовой торговли, но можно и с розницей работать, однако до тех пор пока магазин один и торговля идет в небольших объемах. Минусы: Система устраивает сотрудников всех уровней. Небольшой минус: одно контактное лицо не может быть назначено для нескольких клиентов. Вывод: Работа с партнерами, в т.ч. клиентами, настраивается очень гибко. Отмечу, что когда мы решили запустить розничную торговлю, продолжили пользоваться... Читать далее Сложная в освоении, но эффективная система Плюсы: можно использовать браузерную версию, создавать задачи для управления собственным временем, гибкий контроль работы сотрудников. Минусы: сложно разобраться поначалу из-за большого количества возможностей. Легко можно запутаться в функционале Вывод: Занимаюсь тем, что поставляю китайские товары на опт, в основном покупателям, которые заказывают мелкие партии. На старте бизнеса обходился обычным... Читать далее Ошибок не выявляли, эффективностью довольны Плюсы: Безошибочно показываются остатки товара на складе, есть полнофункциональный анализ данных по активности каждого клиента. Минусы: Все устраивает, но освоить получилось не сразу. Вывод: Срок работы с 1С:Управление торговлей – 6 месяцев, занимаемся оптовой торговлей женской одеждой. Довольны. Корректно отображаются данные по остатка... Читать далее |
1 Плюсы: Результатами мы очень довольны. Минусы: Не обнаружены Вывод: Устанавливать сервис Envybox сами не рискнули, хотя все настройки понятные и простые. Мы нанимали специального человека, обошлись без лишних пробле... Читать далее 1 Плюсы: Тех поддержка. Всегда отвечают вежливо и быстро Минусы: Не обнаружены Вывод: Сервис который нам помогает уже долгое время, нравится что есть возможность увеличить конверсию очень быстро. Хороший сервис Плюсы: Последние месяцы был большой завал у менеджеров, звонков много, но теряются клиенты, не могли понять причину. Начали анализировать все, выяснилось,... Читать далее Последние месяцы был большой завал у менеджеров, звонков много, но теряются клиенты, не могли понять причину. Начали анализировать все, выяснилось, что при таком потоке не получается организовать нормально работу. И тут как знак сверху увидел рекламу в инсте об этом компании. Решил взять тестовый период, он все равно бесплатный и посмотрел. И помогла. Минусы: Не хватает интеграции с Gmail. Сервис который нам помог. Вывод: В целом все отлично 1 Плюсы: Заказали несколько виджетов для увелечения потока клиентов, не были уверены, что это сработает, но сработало, не буду кричать что прям ну очень мно... Читать далее Заказали несколько виджетов для увелечения потока клиентов, не были уверены, что это сработает, но сработало, не буду кричать что прям ну очень много клиентов, но больше стало и они более обьективныею Минусы: Бывает сложно дозвониться до callцентра. Вывод: Качественный сервис, который постоянно в развитии. 1 Плюсы: Очень понравилась простота! Минусы: Нет Вывод: В целом: Я сотруднице дала доступ поковырять, на бесплатной неделе. Потому что мы работаем не первый год на рынке и уже много срм попробовали.Она п... Читать далее 1 Плюсы: Служба поддержки. проработка виджетов. кабинет удобный и понятный. Отдельная благодарность Игорю, он граммотный парень, помог решить нашу проблему,... Читать далее Служба поддержки. проработка виджетов. кабинет удобный и понятный. Отдельная благодарность Игорю, он граммотный парень, помог решить нашу проблему,потратил свое время даже не в рабочую смену, приятно когда есть такие сотрудники, которые не работаю от будильник к будильнику, а выполняют свою задачу правильно. Минусы: цена... могло бы быть подешевле. Вывод: доволен работой с энвибокс 1 Плюсы: Техподдержка молодцы Минусы: Есть мелкие недоработки. Не скажуь, что я в безумном восторге, но в общем-то программа своих денег стоит. Но чего-то необычного нет. Вывод: Хорошая компания Хороший функционал Плюсы: Большой набор маркетинговых инструментов Минусы: Возникли проблемы с подключением почты, но команда энвибокс решила все. Вывод: Хороший функционал. Отчеты наглядны, позволяют контролировать и управлять. Нашей компании подходит. 1 Плюсы: сервисы помогают Минусы: бывают зависы в системе Вывод: Не пожалели о выборе, уже с первого месяц увеличились отклики клиентов. Круто. Полный порядок Плюсы: Легкая установка Минусы: не обнаружено Вывод: У нас две компании: первая - производство спец.одежды, компания СпецПром, вторая - помощь населению в подборе кухни на заказ от производителя. Т... Читать далее |











(2)





Отзывы похожих программ
«Хорошее решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
гибкая настройка карточки документа, удобные маршруты согласования, сохраняется история изменений, интерфейс простой и приятный
Минусы:
ничего
В целом:
Очень порадовала гибкая настройка карточки документа. Наша компания постоянно ведет сложную проектную документацию. Эта программа смогла легко подстроиться под наши нестандартные запросы. Работать стало в два раза комфортнее. Радуют удобные маршруты согласования и сохранение истории всех изменений. Сам интерфейс выглядит легко и совсем не режет глаз.
«Пробный период тоже обман»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сплошной обман. Поддержка «умерла», ключевые функции сбора отзывов не работают!«Я работаю одновременно администратором, мастером и руководителем. Нагрузка колоссальная. Подключала Wahelp с одной целью — разгрузить себя, автоматизировать работу с клиентской базой и настроить возвращаемость. Нам обещали умную систему, а по факту мы получили обычную, дорогую СМС-напоминалку.С 9 мая мы пытаемся настроить сбор отзывов. Функция, ради которой все затевалось, полностью сломана: СМС-запрос после визита уходит, но ссылка внутри не работает! Клиенты в личной переписке пишут в восторгах, готовы хвалить нас на картах, но физически не могут перейти по ссылке из сообщения Wahelp. За полтора месяца работы из-за этого бага мы потеряли десятки отличных оценок.Но самое отвратительное — это отношение к клиентам. Мой персональный менеджер поддержки просто "умер": телефон не отвечает, на звонки реакции ноль. Нас бросили один на один с неработающим софтом за наши же деньги. Руководители и бьюти-мастера, если вы цените свое время и базу — не связывайтесь с Wahelp. Избавиться от рутины они вам не помогу, только добавят головной боли».
Минусы:
Обман
В целом:
Разочарование
«Очень удобно работать, восторг»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования
Минусы:
нет
В целом:
Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не просто работать по одной общей схеме. Сейчас проще согласовывать счета и договоры, видно, у кого документ находится и что по нему уже сделано. Ещё выручает, что документы можно связывать между собой, например договор, счёт и внутреннюю заявку. Из минусов могу отметить, что не все настройки сразу понятны, к карточкам документов тоже пришлось привыкать. Но по вопросам поддержка отвечает нормально, пару моментов помогли настроить под нашу работу. В целом система не идеальная, но рабочая и явно удобнее, чем вести всё через почту и таблицы.
Богдан, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«мощная программа, которая покрывает большую часть задач аптеки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1) широкий функционал по работе с системой маркировки, поддерживается большое кол-во схем списания, расхода, перемещения и прочее; 2) есть выгрузки почти во все маркетинговые сервисы, которые мы просили; 3) программу настроили индивидуально: наценки, накладные, отчеты, внешний вид, как нам нужно было; 4) помогают вне рабочего времени, есть телефон для срочных вопросов, если встала касса например; 5) достаточно развитая аналитика и отчеты 6) "живая" тех. поддержка, можно обсудить вопросы голосом, получить вменяемые ответы
Минусы:
нет интеграции с ккм эватор
В целом:
рекомендую
«Никогда не связывайтесь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности системы
Минусы:
Служба поддержки, личный менеджер, настройка системы
В целом:
Платите за год, пользуетесь полгода от силы. остальное время занимает настройка системы и исправление багов. Менеджер Коровкина (Яблочкина) Юлия - это чистый продажник. Впихнуть продукт - запросто. А вот дальше - отвалите. Система была бы шикарной, если бы ее поддерживали специалисты. А так..они даже свои чаты от клиентов не закрывают, что уж говорить о самой системе. То я читаю про себя, что я истеричка, то мои сотрудники невзначай видят зарплаты и премии друг друга, то задачи не попадают адресатам. В общем, хотите сберечь нервы и деньги? Проходите мимо.
Marina, добрый день! Спасибо за обратную связь. Для нас важно разобрать ситуацию из отзыва и принять необходимые меры. Укажите, пожалуйста, ваш ИНН и контакты для идентификации.
«Все в одном месте»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточный функционал, удобный и простой интерфейс, приятная цена
Минусы:
Побольше бы готовых шаблонов
В целом:
Используем для внутреннего документооборота и постановки задач. Нравится, что всё в одном месте, не надо прыгать между разными сервисами. Из минусов - не хватает готовых шаблонов документов, многое пришлось настраивать вручную. Это занимает время, особенно на этапе внедрения.
Гульшат, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«В целом очень удобная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко адаптироваться
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под свои задачи и автоматизировать часть рутинных действий. Интерфейс понятный, команда быстро освоилась.
Анастасия, cпасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что наш сервис помогает вам сосредоточится на главных задачах - это именно то, к чему мы стремимся. Такая обратная связь очень ценна для нас.
«Всем отельерам однозначно рекомендую Travelline. Это лучшая компания на рынке, все остальные пока не имеют такого широкого спектра услуг и интеграции почти со всеми АСУ.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интеграция со всеми АСУ, удобство в работе, удобство настройки тарифов, промокодов, расширенное бронирование - сезонность. Очень интуитивно все настраивается, а если не получится - сотрудники всегда очень понятно и вежливо объяснят и помогут! Вобщем, это лучшая компания в гостиничном бизнесе!
Минусы:
Недостатков нет.
В целом:
Очень нравится работать с TL. Всем отельерам буду рекомендовать. Кстати, у них отличные сайты, продаваемые!
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
цена, удобство, надежность, автоматизирует процессы и экономит время
Минусы:
пришлось потратить немного времени и сил на освоение системы, но без этого никак
В целом:
По опыту, А2Б показалась лучшим сочетанием цены, скорости и удобства. На их систему документооборота у нас завязано много задач каждый день. За все это время ничего не потеряли, не нужно тратить время на ручное отслеживание. Система держит все под контролем, спасибо!
Артур Зуналов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить деньги и время на данную программу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интуитивный интерфейс, можно быстро научиться пользоваться программой, на этом все заканчивается.
Минусы:
Программа сама по себе нормальная для учета, но аналитики 0. Поддержка 0. Учет по партиям не налажен (не видно в системе из какой партии продается товар).Заявки составляются, но решаются вопросы по остаточному принципу: могут решаться месяцами, а могут вообще быть не решены. Звонишь по заявке, а она, оказывается, закрыта(решена), спрашиваю; как? Ответа нет. Обмен с 1С бухгалтерией - это та еще песня. Обмен не налажен между программами. Нужно постоянное вмешательство программистов, чтобы документы вставали как надо. Пришлось нанимать второго бухгалтера и стороннего программиста.
В целом:
Программу нужно дорабатывать, для обычной аптеки она может подойти, но есть много НО, особенно обмен с 1С бухгалтерией и поддержка. Вы можете забыть про оперативное решение ваших вопросов.
Дмитрий Баев, спасибо за обратную связь по работе программы. Мы признаем, что интеграция и поддержка требуют внимания, и готовы работать над исправлением этих зон.
Однако мы вынуждены отметить, что эффективное решение сложных технических проблем возможно только в атмосфере взаимного уважения. К сожалению, некорректный тон общения со стороны ваших сотрудников усложняет работу технического отдела и затягивает процесс разбора заявок.
Мы по-прежнему заинтересованы в том, чтобы наша программа работала корректно. Пожалуйста, направьте на офисную почту список заявок и вопросов, которые остались не решены, и наш руководитель службы поддержки свяжется с вами для перевода коммуникации в конструктивное русло.