(2)
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
Сравнить программы 1С: Управление торговлей и РосБизнесСофт CRM
Посмотрите сравнение 1С: Управление торговлей и РосБизнесСофт CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1050 руб. | от 550 руб. |
| Для кого этот сервис |
Продажи под контролем. Отслеживайте цепочку продаж: от создания коммерческого предложения до выставления счета-фактуры. Учитывайте вид доставки, ... Читать далее |
РосБизнесСофт (RBS360) — это российская CRM/ERP система для малого и среднего бизнеса. Продукт предназначен для управления отношениями с клиентами,... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Выросла прибыль и число лояльных клиентов Плюсы: Не представляю сейчас эффективной работы без этого инструмента! Мы разработали качественную стратегию работы с клиентами, тем самым повысив их лоял... Читать далее Не представляю сейчас эффективной работы без этого инструмента! Мы разработали качественную стратегию работы с клиентами, тем самым повысив их лояльность. Количество успешных сделок возросло, соответственно и прибыль выросла. Мы самостоятельно ведём учёт заказов, контролируем денежные потоки благодаря отчётам. Если раньше всё зависело от человеческого фактора, то сейчас все важные моменты контролируется при помощи программы. Число ошибок уменьшилось. С лёгкостью ведём учёт материальных ценностей, вся информация о клиентах находится в единой базе. Минусы: Минусов в программе нет Вывод: Всем довольны, процесс работы налажен. Рекомендую! 
Якимёнок Руслан
Автоматизация процесса Плюсы: На протяжении полугода ни разу не возникло трудностей с формированием цен, запасами склада, взаимоотношениями с клиентами. Всё работает как слаженн... Читать далее На протяжении полугода ни разу не возникло трудностей с формированием цен, запасами склада, взаимоотношениями с клиентами. Всё работает как слаженный механизм. Прибыль наша возросла примерно на 15%, и это ещё не предел. Для тех, кто ценит качественную работу – смело рекомендую. Минусы: Минусов нет. Вывод: Занимаемся строительными материалами, вопрос о внедрении программы стал, при необходимости усовершенствования учёта продаж и остатков на складе, та... Читать далее 
Алексей Павлович
Недостатков почти нет. Хорошее решение для опта. Плюсы: Программа создана для оптовой торговли, но можно и с розницей работать, однако до тех пор пока магазин один и торговля идет в небольших объемах. Минусы: Система устраивает сотрудников всех уровней. Небольшой минус: одно контактное лицо не может быть назначено для нескольких клиентов. Вывод: Работа с партнерами, в т.ч. клиентами, настраивается очень гибко. Отмечу, что когда мы решили запустить розничную торговлю, продолжили пользоваться... Читать далее
Эдуард Ли
Сложная в освоении, но эффективная система Плюсы: можно использовать браузерную версию, создавать задачи для управления собственным временем, гибкий контроль работы сотрудников. Минусы: сложно разобраться поначалу из-за большого количества возможностей. Легко можно запутаться в функционале Вывод: Занимаюсь тем, что поставляю китайские товары на опт, в основном покупателям, которые заказывают мелкие партии. На старте бизнеса обходился обычным... Читать далее 
Дмитрий Соловьев
Ошибок не выявляли, эффективностью довольны Плюсы: Безошибочно показываются остатки товара на складе, есть полнофункциональный анализ данных по активности каждого клиента. Минусы: Все устраивает, но освоить получилось не сразу. Вывод: Срок работы с 1С:Управление торговлей – 6 месяцев, занимаемся оптовой торговлей женской одеждой. Довольны. Корректно отображаются данные по остатка... Читать далее 
Егор Соколов
|
Отличная СРМ для небольшой компании Плюсы: В принципе СРМ очень понятная и простая. Интуитивно-понятный интерфейс, простая логика работы, быстра оптимизация под специфику компании. Для небол... Читать далее В принципе СРМ очень понятная и простая. Интуитивно-понятный интерфейс, простая логика работы, быстра оптимизация под специфику компании. Для небольшой компании отличное решение. Минусы: Хотелось бы интегрировать Send Puls с СРМ, чтобы можно было не просто переслать e-mail в аккаунт, а делать рассылку прямо из системы. Вывод: После начала работы в программе у нас стала четкость и прозрачность работы сервисной службы, четкость передачи информации от заказа до обслуживания... Читать далее 
Анастасия
РосБизнесСофт - хорошая СРМ Плюсы: РосБизнесСофт CRM улучшает обратную связь, повышает эффективность работы менеджера. Минусы: Снизить стоимость доработок. Хотелось бы ещё больше виджетов для интеграции. Вывод: Компетентность отдела продаж и технической поддержки. 
Сергей Рогов
РосБизнесСофт CRM рулит! Плюсы: Не похожа на 1С. Минусы: Предупреждать о временно замедлении работы программы заранее или быстро по факту случая Вывод: Благодаря РосБизнесСофт CRM улучшили складской учет и учет отгрузок, продаж, дебиторка. Отдел продаж и тех.поддержка стараются, не пропадают, не да... Читать далее 
Николай
Выбрали РосБизнесСофт СРM Плюсы: Простая, многофункциональная, заточена под наш бизнес. Минусы: Вывод: Мы долго искали web-CRM, пересмотрели более 6 штук и не ошиблись в своем выборе. Очень довольны программой. 
Андрей Бахтурин
100% удобная программа Плюсы: Удобная и понятная. Минусы: Вывод: Очень удобная и простая программа для менеджера. Появилось больше времени на работу с клиентами. Спасибо разработчикам! 
Анна
Функциональная CRM система Плюсы: Полный набор необходимых функций, интуитивно понятный программный продукт. Минусы: Вывод: РосБизнесСофт CRM – это мощнейшая среда для создания информационной системы предприятия! 
Олег
РосБизнесСофт CRM Плюсы: Достаточно гибкая система для рядовых пользователей. Минусы: Необходимо небольшое обучение Вывод: РосБизнесСофт CRM сделала работу моей компании эффективной. Все клиенты теперь в одной базе, пользоваться которой очень удобно, всё интуитивно поня... Читать далее Александр Нефёдов
CRM по адекватной цене Плюсы: Адекватная стоимость услуг, оперативный просчет и предложение СРМ в том виде, в котором мне хотелось Минусы: Разработать версию в СРМ чтобы нормально работала с мобильного телефона. Сейчас с телефона в СРМ работать не получается. Вывод: РосБизнесСофт СРМ помогла улучшить учет сделок. Понравилось, что отдел продаж-четко пониманет клиента, отдел тех.поддержки - помогает в возникающих... Читать далее 
Алексей
Эффективная CRM Плюсы: РосБизнесСофт CRM улучшает обратную связь, повышает эффективность работы менеджера. Минусы: Снизить стоимость доработок. Хотелось бы ещё больше виджетов для интеграции. Вывод: Компетентность отдела продаж и технической поддержки. 
Антон
Мы пока довольны Плюсы: клиентская база и все остальные модули Минусы: не нашли Вывод: Подбирали систему для полноценного ведения клиентской базы. В РосБизнеСофт понравилось, как выглядит история по каждому клиенту: видно все звонки, ... Читать далее 
Надежда Еременко
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги 1С: Управление торговлей
рейтинг
4.7 ( 27 отзывов
)
Для кого:
Saby Retail — облачный сервис для автоматизации магазина розничной и онлайн-торговли. Решение, объединяющее в себе учётную систему, кассовую програ... читать далее
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
ЭДО для ЭТП — сервис для получения закрывающих документов от электронных торговых площадок. Документы предоставляются в электронном виде и имеют юр... читать далее
рейтинг
4.3 ( 157 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 – это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство... читать далее
рейтинг
4.7 ( 132 отзывов
)
Для кого:
YCLIENTS — экосистема для управления бизнесом в сфере услуг, которая поможет вам увеличить доход и количество записей.
Аналоги РосБизнесСофт CRM
рейтинг
4.9 ( 71 отзывов
)
Для кого:
CRM-система для фитнес-студий и спортивных клубов; школ танцев, йоги и растяжки; фотостудий и лофтов; бассейнов и студий оздоровления; образователь... читать далее
рейтинг
4.7 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Облачная платформа для бизнеса в сфере услуг. Нужный функционал всегда под рукой: вас ждут инструменты управления и планирования клиентами, продажа... читать далее
рейтинг
4.7 ( 53 отзывов
)
Для кого:
Платформа для командной работы и личного использования. Здесь можно вести множество проектов и направлений работы, контролировать ежедневные задачи... читать далее
Отзывы похожих программ
«Хорошее решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
гибкая настройка карточки документа, удобные маршруты согласования, сохраняется история изменений, интерфейс простой и приятный
Минусы:
ничего
В целом:
Очень порадовала гибкая настройка карточки документа. Наша компания постоянно ведет сложную проектную документацию. Эта программа смогла легко подстроиться под наши нестандартные запросы. Работать стало в два раза комфортнее. Радуют удобные маршруты согласования и сохранение истории всех изменений. Сам интерфейс выглядит легко и совсем не режет глаз.
«Пробный период тоже обман»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сплошной обман. Поддержка «умерла», ключевые функции сбора отзывов не работают!«Я работаю одновременно администратором, мастером и руководителем. Нагрузка колоссальная. Подключала Wahelp с одной целью — разгрузить себя, автоматизировать работу с клиентской базой и настроить возвращаемость. Нам обещали умную систему, а по факту мы получили обычную, дорогую СМС-напоминалку.С 9 мая мы пытаемся настроить сбор отзывов. Функция, ради которой все затевалось, полностью сломана: СМС-запрос после визита уходит, но ссылка внутри не работает! Клиенты в личной переписке пишут в восторгах, готовы хвалить нас на картах, но физически не могут перейти по ссылке из сообщения Wahelp. За полтора месяца работы из-за этого бага мы потеряли десятки отличных оценок.Но самое отвратительное — это отношение к клиентам. Мой персональный менеджер поддержки просто "умер": телефон не отвечает, на звонки реакции ноль. Нас бросили один на один с неработающим софтом за наши же деньги. Руководители и бьюти-мастера, если вы цените свое время и базу — не связывайтесь с Wahelp. Избавиться от рутины они вам не помогу, только добавят головной боли».
Минусы:
Обман
В целом:
Разочарование
«Очень удобно работать, восторг»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования
Минусы:
нет
В целом:
Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не просто работать по одной общей схеме. Сейчас проще согласовывать счета и договоры, видно, у кого документ находится и что по нему уже сделано. Ещё выручает, что документы можно связывать между собой, например договор, счёт и внутреннюю заявку. Из минусов могу отметить, что не все настройки сразу понятны, к карточкам документов тоже пришлось привыкать. Но по вопросам поддержка отвечает нормально, пару моментов помогли настроить под нашу работу. В целом система не идеальная, но рабочая и явно удобнее, чем вести всё через почту и таблицы.
Богдан, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«мощная программа, которая покрывает большую часть задач аптеки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1) широкий функционал по работе с системой маркировки, поддерживается большое кол-во схем списания, расхода, перемещения и прочее; 2) есть выгрузки почти во все маркетинговые сервисы, которые мы просили; 3) программу настроили индивидуально: наценки, накладные, отчеты, внешний вид, как нам нужно было; 4) помогают вне рабочего времени, есть телефон для срочных вопросов, если встала касса например; 5) достаточно развитая аналитика и отчеты 6) "живая" тех. поддержка, можно обсудить вопросы голосом, получить вменяемые ответы
Минусы:
нет интеграции с ккм эватор
В целом:
рекомендую
«Никогда не связывайтесь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности системы
Минусы:
Служба поддержки, личный менеджер, настройка системы
В целом:
Платите за год, пользуетесь полгода от силы. остальное время занимает настройка системы и исправление багов. Менеджер Коровкина (Яблочкина) Юлия - это чистый продажник. Впихнуть продукт - запросто. А вот дальше - отвалите. Система была бы шикарной, если бы ее поддерживали специалисты. А так..они даже свои чаты от клиентов не закрывают, что уж говорить о самой системе. То я читаю про себя, что я истеричка, то мои сотрудники невзначай видят зарплаты и премии друг друга, то задачи не попадают адресатам. В общем, хотите сберечь нервы и деньги? Проходите мимо.
Marina, добрый день! Спасибо за обратную связь. Для нас важно разобрать ситуацию из отзыва и принять необходимые меры. Укажите, пожалуйста, ваш ИНН и контакты для идентификации.
«Все в одном месте»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточный функционал, удобный и простой интерфейс, приятная цена
Минусы:
Побольше бы готовых шаблонов
В целом:
Используем для внутреннего документооборота и постановки задач. Нравится, что всё в одном месте, не надо прыгать между разными сервисами. Из минусов - не хватает готовых шаблонов документов, многое пришлось настраивать вручную. Это занимает время, особенно на этапе внедрения.
Гульшат, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«В целом очень удобная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко адаптироваться
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под свои задачи и автоматизировать часть рутинных действий. Интерфейс понятный, команда быстро освоилась.
Анастасия, cпасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что наш сервис помогает вам сосредоточится на главных задачах - это именно то, к чему мы стремимся. Такая обратная связь очень ценна для нас.
«Всем отельерам однозначно рекомендую Travelline. Это лучшая компания на рынке, все остальные пока не имеют такого широкого спектра услуг и интеграции почти со всеми АСУ.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интеграция со всеми АСУ, удобство в работе, удобство настройки тарифов, промокодов, расширенное бронирование - сезонность. Очень интуитивно все настраивается, а если не получится - сотрудники всегда очень понятно и вежливо объяснят и помогут! Вобщем, это лучшая компания в гостиничном бизнесе!
Минусы:
Недостатков нет.
В целом:
Очень нравится работать с TL. Всем отельерам буду рекомендовать. Кстати, у них отличные сайты, продаваемые!
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
цена, удобство, надежность, автоматизирует процессы и экономит время
Минусы:
пришлось потратить немного времени и сил на освоение системы, но без этого никак
В целом:
По опыту, А2Б показалась лучшим сочетанием цены, скорости и удобства. На их систему документооборота у нас завязано много задач каждый день. За все это время ничего не потеряли, не нужно тратить время на ручное отслеживание. Система держит все под контролем, спасибо!
Артур Зуналов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить деньги и время на данную программу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интуитивный интерфейс, можно быстро научиться пользоваться программой, на этом все заканчивается.
Минусы:
Программа сама по себе нормальная для учета, но аналитики 0. Поддержка 0. Учет по партиям не налажен (не видно в системе из какой партии продается товар).Заявки составляются, но решаются вопросы по остаточному принципу: могут решаться месяцами, а могут вообще быть не решены. Звонишь по заявке, а она, оказывается, закрыта(решена), спрашиваю; как? Ответа нет. Обмен с 1С бухгалтерией - это та еще песня. Обмен не налажен между программами. Нужно постоянное вмешательство программистов, чтобы документы вставали как надо. Пришлось нанимать второго бухгалтера и стороннего программиста.
В целом:
Программу нужно дорабатывать, для обычной аптеки она может подойти, но есть много НО, особенно обмен с 1С бухгалтерией и поддержка. Вы можете забыть про оперативное решение ваших вопросов.
Дмитрий Баев, спасибо за обратную связь по работе программы. Мы признаем, что интеграция и поддержка требуют внимания, и готовы работать над исправлением этих зон.
Однако мы вынуждены отметить, что эффективное решение сложных технических проблем возможно только в атмосфере взаимного уважения. К сожалению, некорректный тон общения со стороны ваших сотрудников усложняет работу технического отдела и затягивает процесс разбора заявок.
Мы по-прежнему заинтересованы в том, чтобы наша программа работала корректно. Пожалуйста, направьте на офисную почту список заявок и вопросов, которые остались не решены, и наш руководитель службы поддержки свяжется с вами для перевода коммуникации в конструктивное русло.